CHAT DIAN



 

 

18-08-2016


CHAT DIAN

 

El chat que creó la DIAN  para resolver entre otras consultas tributarias,  es de gran ayuda para muchos contribuyentes, pero en muchas ocasiones el tiempo que ha fijado la entidad para estar en línea es muy corto y las consultas en muchos de los casos quedan  sin resolverse. 

 

Este sistema de chat que se accede ingresando a la pagina oficial de la DIAN, se corta a los 10 minutos de iniciar la conexión; creemos que se estableció ese límite de tiempo muy seguramente para hacer más óptimo el servicio,  pero lo que está sucediendo es que en muchos casos la consulta  no alcanza a resolverse y al cortarse la conexión en el tiempo estipulado el contribuyente se ve obligado a ingresar de nuevo al chat y empezar el caso o consulta  con otro funcionario con el agravante que hay que nuevamente explicarle el caso, lo que en el fondo hace que sea más desgástate  tanto para el contribuyente como para la DIAN en cuanto a tiempo utilizado.

 

Nuestra propuesta va encaminada a que se le de la facultad al funcionario de la DIAN que está atendiendo el caso a que si ve que la consulta está a punto de terminar y los diez minutos se están acabando,  que pueda extender el tiempo  unos minutos más, agilizando de tal forma que se optimice el tiempo y el contribuyente no quede a mitad de consulta o a punto que le den la respuesta.

 

Hemos conocido casos en los cuales se han tenido que hacer tres o más intentos  en el chat y en todos volver a contar el mismo caso a los tres o cuatro funcionarios que atienden la consulta.

La verdad esto consideramos que genera un grado de frustración para el contribuyente que como dicen por ahí “solo el que lo vive es quien lo goza”

 

Este tema del chat ha servido mucho a los contribuyentes ya que anteriormente era muy complicado el sistema de llamadas por teléfono y ha hecho que la DIAN muestre un grado más alto de efectividad; pero le falta esa mejora para que presente un mejor servicio.

 

 

La críticas constructivas siempre deben ir acompañadas de una posible solución”. 

 

 

Al día de hoy  enero de 2017, el chat ha mejorado en el aspecto que si el que escribe es un contador publico, el chat no se corta y se puede terminar de hacer las consultas adecuadamente.

 

Un punto a favor de la DIAN

 


 

Wiliam Dussán Salazar

Editor de impuestos de www.consultorcontable.com

@williamduss


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Comentarios: 270
  • #1

    lucas (jueves, 11 agosto 2016 08:50)

    Totalmente de acuerdo. Yo viví esta situación que se narra y me parece excelente la idea. Gracias,

  • #2

    JOAQUIN (jueves, 11 agosto 2016 16:00)

    Muy de acuerdo, es mas en la calificación que solicita la entidad les he colocado esa observación, porque en muchas oportunidades me ha sucedido lo mismo. Exitos.

  • #3

    VICTOR RUEDA (jueves, 11 agosto 2016 16:34)

    Esa es la realidad, por más que uno le diga al asesor de la DIAN que el tiempo se le va a acabar, no les importa y dejan que el tiempo se acabe, algunos de estos asesores se quedan casi todo el tiempo tratando de solucionarle o contestarle la pregunta, pero muchos de ellos no tienen ni idea de lo que se les esta preguntando y terminan preguntándole a los demás.
    Ojala colocaran profesionales en esta materia para resolver las inquietudes tributarias.

  • #4

    consuelo suarez (domingo, 18 septiembre 2016 23:15)

    Willian tengo el siguiente problema
    a mi cliente se le vence la declaración el 13 de octubre, la presento en agosto, pero hay que hacerle una corrección por los ingresos, que debo hacer

  • #5

    IVAN CALA CALA (martes, 20 septiembre 2016 15:04)

    Estoy tramitando la solicitud de habilitación de facturacion, genere el borrador y no firmo
    sali de la pagina cuando regrese no esta el rango de autorizacion para habilitar el nuevo rango

  • #6

    william (martes, 20 septiembre 2016 15:11)

    Consuelo, debe corregirla y liquidar sanción por corrección

  • #7

    ana florez (jueves, 22 septiembre 2016 08:25)

    buenos dia
    por la pagina de la dian puedo imprimir la resolución de importacion

    gracias

  • #8

    Marina Isabel b (sábado, 15 octubre 2016 09:57)

    Para saber sie toca declaró renta

  • #9

    FABIO (lunes, 24 octubre 2016 11:10)

    BUENOS DIAS

  • #10

    Paola (jueves, 01 diciembre 2016 13:55)

    Buenas tardes

  • #11

    jeanet (martes, 10 enero 2017 14:58)

    hola

  • #12

    Ricardo (jueves, 16 febrero 2017 10:37)

    Buenos dias

  • #13

    SONIA GAVIRIA (jueves, 09 marzo 2017 11:14)

    BUENAS

    QUIERO REALIZAR LA RENTA AÑO 2016 Y EN EL PORTARL NO ESTA EL AÑO 2016 SOLO HASTA EL 2015---LA QUIERO PRESENTAR POR QUE ME VOR DE VIAJE --QUE DEBO HACER

  • #14

    jorge (jueves, 09 marzo 2017 11:16)

    Sonia. este no es el chat de la dian, este es un articulo que se escribió sobre el chat..

    para ingresar al CHAT debe entrar a http://www.asistenciachat.com/chat_dian/

  • #15

    ADRIANA ZAPATA (martes, 11 abril 2017 17:04)

    FAVOR PARA RESOLVER UNA CANCELACION DE RUT .YA QUE ESTA PERSONA FALLECIO GRACIAS

  • #16

    Mirian alfaro (lunes, 17 abril 2017 11:54)

    Hola buenos dias , soy una madre cabeza de familia q tiene una camioneta publica afiliada a una empresa se trasporte , de lo cual me exijen que como propietaria empiece a cancelar salud y pension por la camioneta. Apesar de que yo no la condusco, pues tiene conductor y al se le esta pagando todas las prestaciones de ley, no cuento con ningun otro bien inmueble y me estan exigiendo este requisito apesar de que yo cuento con seguro dependiente, que debo hacer al respecto gracias

  • #17

    Gabriel Rueda (miércoles, 26 abril 2017 09:42)

    Tengo nacionalidad colombiano y de EE. uU. Y declaro renta alla por una casa y carro. Aqui tengo un apt. En compañia . Estos bienes se declaran lo q hay en cada pais o todo se declara alla y aca ?

  • #18

    jorge (miércoles, 26 abril 2017 10:14)

    Gabriel, el chat de la DIAN SE ACCEDE en http://www.asistenciachat.com/chat_dian/

    este es solo un artículo que mencionaba el Chat.

    Pero la solución a su pregunta está en el art 10 del ET, tiene que ver i es residente fiscal en clombia, definiendo esto sabes si declaras todo en clombia o lo de eeuu en eeuu

  • #19

    maria jose (miércoles, 26 abril 2017 15:23)

    buenas tardes

  • #20

    ISABEL CASTAÑO (miércoles, 03 mayo 2017 10:30)

    BUEN DIA

  • #21

    Luz Amparo Velasquez Correa (martes, 12 septiembre 2017 08:27)

    Como actualizo un Rut del regimen simplificaddo

  • #22

    marlon barrios (martes, 16 enero 2018 10:43)

    el sistema no me permite entrar por usuarios registrados ni a los formulario

  • #23

    juan jose (jueves, 25 enero 2018 08:59)

    tengo la nueva resolucion para empresa de regimen siemplificado. para las nuevas facturas. pero no se llegar al archivo pdf donde consta este tramite. me pueden ayudar?

  • #24

    ivan (martes, 27 febrero 2018 09:43)

    Buenos Dias

  • #25

    Luisa (miércoles, 28 febrero 2018 08:25)

    Buenos días
    En este momento estoy intentando hacer la resolución de facturación a nombre de la Señora Alexandra Ibanez, pero me sale un error adjunto lo envío para que me indiquen que debo de realizar mil gracias

  • #26

    fernando villa (miércoles, 28 febrero 2018 10:16)

    en febrero empeso el cambio de limitada a sas ,cambia el consecutivo de la facturacion sigue el mismo ,los libros contables cambian siguen los mismos.por favor gracia

  • #27

    Sandra Leon (lunes, 09 abril 2018 19:08)

    Hola, quisiera saber los tramites para tramitar el RUT online. Soy Colombiana y vivo en el extranjero y no declaro nada en Colombia pero necesita ese documento con urgencia

    En el link: http://www.asistenciachat.com/chat_dian/. No he podido acceder al chat porque lo que me dice literalmente es: "favor ingrese su número de documento sin el código de verificación" Que debo escribir ahi? Como puedo solucionar este problema.
    Agradezco cualquier orientacion. Gracias


  • #28

    lida ortiz (martes, 10 abril 2018 08:17)

    buenos dias

  • #29

    Sandra Leon (martes, 10 abril 2018 15:27)

    Hola ya pude acceder al chat pero nadie me atiende. Que puede hacer? Necesito averiguar como tramitar el RUT para personas que viven en el extranjer. Gracias

  • #30

    juan (lunes, 23 abril 2018 11:11)

    buenos dias estoy llenando el formulario 350 informo las autor retenciones en le renglón 42 pero en el 66 no me deja escribir ni me sale nada

  • #31

    Camilo Jimenez (martes, 24 abril 2018 19:36)

    No he podido presentar la declaracion de renta de la empresa Inversiones Jimza sas Nit 900.569.649-7 no me da entrada al formulario 110 , para realizar los registros me sale una pantalla llena de datos donde muestra error 2032

  • #32

    CARLOS TORRES (miércoles, 02 mayo 2018 10:09)

    Hola buenos dias, necesito presentar la declaracion de renta personas naturales formulario 210 y no he tenido acceso a los formularios. por favor podria indicarme que debo hacer. Carlos Torres NIT. 12106602

  • #33

    CARLOS TORRES (lunes, 07 mayo 2018 09:57)

    HOLA BUENOS DIAS, necesito presentar la declaracion formulario 210 año gravable 20l7 por favor me pueden indicar a partir de cuando estara disponible. gracias

  • #34

    ORNELA CABRERA (jueves, 10 mayo 2018 15:45)

    hola buena tarde por favor me puede indicar por que en el formato 1001 el codigo 5066 no me lo reconoce me dice que ese codigo no pertenece a la tabla es el del impuesto al consumo

  • #35

    johANA (viernes, 11 mayo 2018 15:54)

    bUENAS TARDES NECESITO RECUPERAR MI CONTRASEÑA PARA BAJAR EL RUT

  • #36

    Ulvio (martes, 15 mayo 2018 12:29)

    buenas tardes, que pasa si una matrícula mercantil de una persona natural es cancelada y ésta notificación el usuario no la reporta a la DIAN ¿tiene alguna sanción penal u otra?
    Gracias

  • #37

    Marcela Londoño (martes, 15 mayo 2018 19:09)

    buenas tardes, si he olvidado mi clave para firmar y presentar la declaración, puedo recuperarla de alguna forma así como se recupera la de inicio de sesión?

  • #38

    isabel (martes, 22 mayo 2018 15:43)

    buenas tardes, por favor me podrían informar si las empresas de servicios públicos domiciliarios están obligados a facturar electrónicamente?

  • #39

    Maria (miércoles, 23 mayo 2018 17:54)

    hola, quiero saber si se le debe generar retención en la fuente a servicios turísticos que se prestan a personas q vienen del exterior a disfrutar el servicio en Colombia.

  • #40

    laura (miércoles, 27 junio 2018 16:35)

    buenas tardes
    me podria colaborar informandome que puedo hacer si recibo una factura el mes de abril pero no se alcanzó a presentar las retenciones del mes de abril. que puedo hacer?

  • #41

    Ciralys riera (lunes, 16 julio 2018 10:52)

    Buenos días porfavor me necesitp saber si los venezolanos con permiso de permanencia temporal pueden optar por sacar el RUT. En la empresa donde trabajo me solicitan ese requisito

  • #42

    Libny zambrano (jueves, 19 julio 2018 17:44)

    Buenas tardes que debo hacer para cambiar mi correo de acceeso a mi cuenta para sacar mi rut

  • #43

    tito nelson (miércoles, 01 agosto 2018 10:00)

    solicito aclaracion a un correo

  • #44

    Nancy (viernes, 10 agosto 2018 11:53)

    Una empresa me vende productos sin iva me da remisión. Nit 900266225-7. A otros si les da factura

  • #45

    CarlosGiralCasteran (domingo, 12 agosto 2018 11:26)

    la deducción del 4 por mil en la declaración entiendo que se realiza en la casilla 48, pero esta limitado a la renta liquida de la casilla 46?.
    eso quiere decir que si pagas mas intereses que cobras, no te lo puedes deducir o se deduce en otra casilla?

  • #46

    Nelson (lunes, 13 agosto 2018 10:12)

    Estamos muy mal,no education possible corregir firma digital

  • #47

    Diana sierra (lunes, 03 septiembre 2018 21:48)

    no presentación de impuesto 210 pero si el 490

  • #48

    Maria Soledad Ferro (lunes, 10 septiembre 2018 16:11)

    Cuando iba a firmar el formulario 210 para mi declaración de renta me di cuenta que había cometido un error. Cómo hago para tener un nuevo formulario de borrador?

  • #49

    EDA GARCIA MARTINEZ (miércoles, 26 septiembre 2018 16:30)

    HOLA QUISIERA ACTUALIZAR EL ANTECEDENTE DIAN POR INTERNET COMO LO HAGO SI MI CONTRASEÑA SE ME A OLVIDADO

  • #50

    Camila (lunes, 08 octubre 2018 12:24)

    Buena tarde,

    Quiero saber si puedo deducir el GMF y los gastos bancarios de la renta de un pensionado que no tiene ningún otro ingreso, en el ayudarenta cuando voy a especificarlo como rentas de capital, me expone solo dos opciones para deducir:rentas laborales o rentas de capital; así que me genera la duda si por temas informativos puedo digitar la casilla.

    Muchas gracias.

  • #51

    jorge (miércoles, 10 octubre 2018 10:56)

    una pregunta que porcentaje debo pagar por 14 miilones recibido del estada por el pago de muente de una persona como ganancia ocacional por fosyga

  • #52

    DAGOBERTO BARRIOS ORTEGA (viernes, 12 octubre 2018 11:04)

    NECESITO GENERAR UNA FIRMA DIGITAL DE UNA USUARIO

  • #53

    Brunilda Garcés (sábado, 20 octubre 2018 16:28)

    Necesito saber por qué no se les hace seguimiento a todas las empresas y establecimientos con respecto a la carga horaria y sueldo que se les impone a los empleados. Es injusto que se les exija una carga horaria mayor a la que establece la ley y el salario mínimo es el que se reciba a la hora de pago

  • #54

    Karina (viernes, 26 octubre 2018 12:29)

    Nesecito saber como se saca una estado de cuenta de la dian

  • #55

    Edwin Gil (sábado, 10 noviembre 2018 21:02)

    buenas nochesoches

  • #56

    GUILLERMO LEON (martes, 27 noviembre 2018 20:53)

    Es deducible de renta de una persona, una comision que se pague a otra persona por la venta de una casa ?

  • #57

    OLGA (miércoles, 28 noviembre 2018 10:44)

    BUENOS DIAS

  • #58

    Camila solano (jueves, 29 noviembre 2018 11:36)

    Buenas tardes como hago para denunciar una empresa evapora de impuestos

  • #59

    Yerli alexandra (martes, 04 diciembre 2018 09:41)

    Para Aser una pregunta

  • #60

    DEISY MAGNALY (martes, 11 diciembre 2018 10:19)

    Buen dia he realizado abonos a un periodo de iva y no los han aplicado que puedo hacer

  • #61

    ANA (viernes, 14 diciembre 2018 09:44)

    Muy buenos dias soy una persona del regimen simplificado y quisiera pasarme al regimen comun que pasos debo seguir

  • #62

    cali (lunes, 17 diciembre 2018 12:41)

    como habilito la numeracion de la factura

  • #63

    israel Castro Gonzalez (lunes, 17 diciembre 2018 15:41)

    para hacer unas peguntas sobre numeracion de facturacion

  • #64

    SUMINISTROS SAGO SAS (miércoles, 19 diciembre 2018 09:48)

    Buenos días: quisiera que me aclaren si el elemento cuaderno esta exento del iva para los comercializadores.

  • #65

    María Mutis (martes, 01 enero 2019 10:57)

    Buen día será que puedo actualizar un rut de manera virtual

  • #66

    Edgar Alonso Acuña Benitez (miércoles, 02 enero 2019 15:24)

    Buenas tardes, quisiera saber sobre las fechas para una pyme expedir factura electronica y que proceso debe hacer para ello.

  • #67

    Yeimy Infante (jueves, 10 enero 2019 10:09)

    Buenos días, necesito una ayuda para crear mi usuario y poder actualizar mi rut en línea.
    Muchas Gracias

  • #68

    Marina (lunes, 14 enero 2019 10:28)

    Cómo puedo generar el runt de una persona natural que no lo quiere entregar

  • #69

    Vanessa (lunes, 14 enero 2019 14:38)

    Buenas tardes, para preguntar sobre el tema de facturación con Iva

  • #70

    Maira cardenas (jueves, 17 enero 2019 09:13)

    Hola buenos dias sera que yo puedo obtener unaa copia de mi rut virtual

  • #71

    yeny viviana Rodriguez (miércoles, 23 enero 2019 07:50)

    Buenos Dias, Por avor me pueden indicar como descargo la habilitacion de resolucion anterior a la que debo realizar ahora??? garcias

  • #72

    JULIETA (viernes, 25 enero 2019 08:47)

    Buenos dìas. Un restaurante con reg.simplif. impto al consumo 2018, y cuyo ingreso a dic. fue de 109.500.000, debe facturar sus ventas en 2019?

  • #73

    Alejandra (viernes, 01 febrero 2019 09:16)

    Hola buenas tardes
    Hace un mes envié una Caja para colombia desde españa y por lo cuál pague el envió aquí.
    Pero hoy me a llamado mi madre diciéndome que acababa de llegar pero tenía que ir a recogerla a la aduana y que tenía que pagar un valor adicional para poder recogerla.
    Me parece el colmo que se tenga que pagar .
    Ya que en la caja va cosas que no son de gran valor , cosas mías que ya no usaba . NO Iba nada nuevo para que me estén cobrando.
    Recuerdo que en otras oportunidades recibía cajas de estados unidos grandes me los entregaban en la casa y no tenia que pagar un solo peso .
    Para mi ESTO ES ROBO

  • #74

    viviana (jueves, 14 febrero 2019 10:30)

    buenos dias me pueden colaborar indicandome cuando se factura electronicamente puesto que ya he realizado el paso de como me indica la dian pero no tengo una respuesta concreta

  • #75

    Vivian (martes, 19 febrero 2019 10:30)

    Hola,
    buenos días.
    La semana pasada solicite el rut y como el sistema estaba caído quedaron de enviármelo al correo y aún no me lo han mandado.

  • #76

    natalia restrepo (jueves, 28 febrero 2019)

    Como hago para llenar la casilla 48 para sacar el rut

  • #77

    Marcela (lunes, 11 marzo 2019 11:13)

    Hola nesecito saber.si la Dian da certificado de no pension gracias

  • #78

    dana (lunes, 01 abril 2019 15:51)

    buenas tardes tengo una inquietud todos los que tengan ingresos brutos en sus rentas de trabajo con más de 100.000.000 deben presentar exogena o tambien deben cumplir con la copndición que en el año 2016 sus ingresos sean superiores a 500.000.000

  • #79

    Aníbal Sánchez (jueves, 11 abril 2019 13:55)

    Buenas tardes. Para el impuesto al patrimonio 2019 que número de formulario debo diligenciar?Lo mismo para el recibo de pago que número utilizo? Al usuario se le vence la 1 cuota el 13 de mayo. Ese día también toca presentar la declaración? gracias

  • #80

    Gladys Jhonson (miércoles, 17 abril 2019 11:17)

    Necesito consultar

  • #81

    aura esperanza achury (martes, 07 mayo 2019 11:43)

    muy buenos dias tengo unas preguntar para hacerles respecto a mi fundacion mi fundacion esta creada desde el 8 de octubre 2018 en camara y comercio es una fundacion sin animo de lucro pero me dicen que tambien debe estas registrada en la dian que debo hacer que costo tiene y que documentos debo llevar

  • #82

    Lucas calvo jimenez (viernes, 24 mayo 2019 09:27)

    Me enviaron una notificación a mi correo pero la verdad
    No entendí que tengo que hacer me puede hacer el favor y me escplican muchas gracias

  • #83

    Norleyba Henao Quintero (miércoles, 29 mayo 2019 11:51)

    Necesito el rut actualizado
    Gracias

  • #84

    PAULA ANDREA (martes, 04 junio 2019 09:21)

    Necesito saber las responsabilidades de una actividad economica

  • #85

    maribel (jueves, 13 junio 2019 16:41)

    necesito copia de mi rut

  • #86

    Humberto González Rondon (viernes, 14 junio 2019 10:59)

    Solicitar una cita para la inscripción al rut de una asociacion y es posible para este miércoles a la 2:00 P M gracias

  • #87

    AZTLAN (viernes, 14 junio 2019 13:20)

    COMO RENOVAR FIRMA ELECTRONICO

  • #88

    Yasmin quintero (martes, 02 julio 2019 08:14)

    Hola he tratado de solicitar una cita para persona natural y no hay disponibles nunca, tampoco contestan en los telefonos y si voy hasta la alpujarra ne dicen que la agende por internet y me urge sacarla

  • #89

    Dario Alfonso Rodriguez (miércoles, 10 julio 2019 12:27)

    Quiero saber si las cesantias acumuladas a 2016, al retirar parte de ellas en el 2018, cuando se liquida la renta liquida laboral no se tiene en cuenta el limite del 40 %

  • #90

    Roberto Castillo (viernes, 19 julio 2019 15:51)

    He tratado de entrar a la pagina para habilitar numeración de las facturas y no es posible, fuera de eso deseo saber si me sobraron facturas de la resolución anterior la puedo habitar de nuevo, gracias.

  • #91

    Leonardo rosero (viernes, 19 julio 2019 17:13)

    Leonardo rosero

  • #92

    Jairo Nieto Castañeda (lunes, 22 julio 2019 10:19)

    Buenos días
    Desde la semana pasada quiero ingresar al formulario digital 210 pero el sistema dice que la pagina no se encuentra esto con el propósito de comenzar a diligenciar mi declaración de renta 2018

  • #93

    Luz Mary (martes, 23 julio 2019 13:27)

    Buenas tardes, me llegó un correo diciendo que tengo que declarar y no tengo el RUT
    Como pido cita y en donde
    Gracias

  • #94

    Juan Carlos Albornoz (lunes, 29 julio 2019 15:03)

    Estoy tratando de gestar información en formatod para presentar Exógenas. Pero mejor quedado corto y recurrí a contratar gestores. Deseo hacerlo inhouse. Quien puede asesorar : 1.Suministro de plantilla Excel para organizar formatos y actualizable. 2. Revisar recepción cuando proc de físico o digital. WhatsApp +573192474686

  • #95

    mRIBEL (jueves, 22 agosto 2019 20:19)

    NEESITO AYUDA

  • #96

    Edward Espitia (miércoles, 28 agosto 2019 19:42)

    Buenas noches

  • #97

    Adriána Ruiz (martes, 03 septiembre 2019 06:52)

    Para solicitar clave para sacar mi rut por internet

  • #98

    Rafael Melo (martes, 10 septiembre 2019 18:41)

    Espero Por favor pronta respuesta para lograr obtener una copia del RUT. Gracias...

  • #99

    Ana María (miércoles, 11 septiembre 2019 17:20)

    Necesito por favor resetiar mi cuenta ya q el correo inscrito no lo tengo ya activo

  • #100

    gloria lopez (miércoles, 11 septiembre 2019 17:20)

    soy vecina del barrio el llano de la ciudad de Cartago Valle y quiero informar que están comprando las casas de vivienda urbana, para convertirlas en bodegas y así evadir impuestos, es el caso de la carrera 5 No 18-60 del barrio el llano la han convertido en bodegas de plásticos hace mas de 3 años, y la carrera 5 No 18-57 en la parte de adelante funciona un restaurante pero al fondo de la vivienda funciona una bodega de granos hace mas de cinco años, quiero que envíen un representante de la Dian a ver si cumplen con los requisitos

  • #101

    María Lucero López A. (viernes, 13 septiembre 2019 10:59)

    Agradecería que me orienten a donde debo comunicarme para que me ayuden con lo que debemos hacer para la Renta de 2019 en el 20, respecto a la venta de un lote de terreno que vendimos a una constructora para vivienda VIS , que beneficios podríamos obtener ??

  • #102

    goria ines saavedra (martes, 17 septiembre 2019 12:54)

    Buenas tardes quiero saber como hago para actualizar un correo si solo lo puedo hacer personalmente o en linea lo puedo hacer, es para presentar la declaración de renta

  • #103

    Mariela Jaramillo (martes, 17 septiembre 2019 13:13)

    Buenas tardes, que ocurre cuando presento declaracion de Renta Como persona natural, y no presento pago, la declaracion se presento la fecha limited

    Gracias

  • #104

    dora marisela (jueves, 19 septiembre 2019 13:37)

    buenas tarde, estoy presentando una declaracion de persona natural ingreso y cuando voy ingresar a colocar la renta en borrador se queda pensando

  • #105

    Dora marisela patiño (viernes, 20 septiembre 2019 07:33)

    buenas tarde, estoy presentando una declaracion de persona natural ingreso y cuando voy ingresar a colocar la renta en borrador se queda pensando

  • #106

    Carmen oliveros casas (lunes, 23 septiembre 2019 17:40)

    Soy una emprendedora quiero acesoria como devo facturar mis productos

  • #107

    Carlos Mario (martes, 24 septiembre 2019 21:46)

    Cordial Saludo
    Como debo llenar la casilla 61 del rut y que información va allí

  • #108

    Buenas tarde mi nombre es alexandra Hurtado Gonzalez (jueves, 10 octubre 2019 15:05)

    Tengo una inquietud resulta q mande un celular p colombia como regalo de mi esposo y le estan pidiendo un rut y camara de comercio y x los impuesto le estan cobrando un millon de peso como es primera vez q mando en vio no me asesoraron bien lo unico q medijeron fue q le cobraban un porsentaje no mas y lo llaman de la empresa q lo en vie q esllama DHL q debo aser muchas gracias q dios lo bendiga este es mi correo hurtadoalexandra663@gmail .com.

  • #109

    ANGEL ALBERTO AGUIRRE TORO (miércoles, 06 noviembre 2019 11:22)

    Buenos días, quienes requieran apoyo en temas contables con mucho gusto les puedo colaborar. Me pueden contactar 301 487 8313

  • #110

    OSCAR CORTES (lunes, 18 noviembre 2019 13:34)

    BUENAS TARDES HE TRATADO DE COMUNICAR AL TELEFONO PARA SOLICITAR CITA
    PARA DEVOLUCION DE RETENCION EN LA FUENTE Y NO SE A PODIDO QUE DEBO HACER.
    GRACIAS

  • #111

    oscar cortes (martes, 10 diciembre 2019 06:55)

    Buenos dias

  • #112

    oscar cortes (martes, 10 diciembre 2019 07:00)

    Buenos dias

  • #113

    angela (lunes, 16 diciembre 2019 11:57)

    que sanción existe para una esal el no haber firmado sus declaraciones de retención en la fuente por el revisor fiscal

  • #114

    LUIS OSTOS (jueves, 19 diciembre 2019 09:41)

    Buenos dias

  • #115

    LUIS OSTOS (jueves, 19 diciembre 2019 09:43)

    Buenos dias

  • #116

    Giovanny (jueves, 19 diciembre 2019 12:49)

    Buenas tardes

  • #117

    DOUGLAS SALINAS (martes, 14 enero 2020 13:39)

    Mi iva se venció ayer pero no pude ingresar. hoy he podido entrar , pero no lo guarda porque me dice que debo generar sanción de extemporaneidad. que debo hacer ?. por la contingencia que hay no me debe generar sanción.

    Gracias

  • #118

    adriana garcia (viernes, 17 enero 2020 13:56)

    Buenas tardes, solicito ayuda para recuperar mi cuenta, dice que hay un error, parece que no esta registrado el correo electrónico, mi correo es escorpio566@hotmail.com, y necesito verificar si tengo que declarar o no. Gracias

  • #119

    jorge raigoza (martes, 21 enero 2020 09:34)

    señores dian

  • #120

    Octavio gutierrez (viernes, 24 enero 2020 10:37)

    Pregunta sobre dian

  • #121

    Zeudis Escobar (jueves, 06 febrero 2020 17:10)

    Buenas necesito copia de mi rut y mi correo según aparece registrado pero no me llega ninguna información por favor registrenlo en sus datos mi correo es zeudisescobar@gmail.com

  • #122

    Gloria (miércoles, 19 febrero 2020 09:32)

    cual es el proceso cuando llaga la resolución de devolución de la dian, sabiendo que Bancolombia dice que están paradas las negociaciones?

  • #123

    Leidy Velandia (jueves, 20 febrero 2020 15:15)

    Buena tarde. Tengo una duda trabajo con propiedad horizontal uno de los conjuntos esta creado como una asociacion con camara de comercio la cual declara renta. Estaria obligada a facturar electronicamente?

  • #124

    jesus carvajal (jueves, 05 marzo 2020 16:15)

    una empresa SAS empezo actividades el 31 de octubre 2019, se presento la declaracion extemporanea de iva nov-dic ahora en marzo, la pregunta es. este año 2020 al no cumplir con los topes para continuar presentando la declaracion de iva bimensual, debo empezar a presentarla para este año fiscal cuatrimestralmente. gracias

  • #125

    juan camilo roldan (domingo, 15 marzo 2020 09:33)

    al ingresar los valores en el formulario de iva en el borrador de la dian, me sale un mensaje que dice: ERROR EN EL PROCESO DE CONEXION CON EL SERVIDOR, y no me deja seguir realizando la declaració. QUE DEBO HACER

  • #126

    OSCAR CORTES CASTAÑO (lunes, 16 marzo 2020 09:55)

    BUENOS DIAS POR FAVOR PARA AVERIGUAR SI EN LA CITA DE INSCEIPSCION O MODIFICACION DEL RUT, SE PUEDE HACER LA FIRMA ELECTRONICA?

  • #127

    OSCAR CORTES CASTAÑO (lunes, 16 marzo 2020 10:13)

    Buenos dias
    me puede informar si dentro de la inscripción y modificación del rut se puede obtener la firma electrónica

  • #128

    maria (martes, 24 marzo 2020 11:19)

    buen dia necesito que me colaboren en poder cambiar la responsabilidades por el codigo 49 es urgente para poder contratar con la secretaria de integracion social

  • #129

    Luis (jueves, 09 abril 2020 07:53)

    Hola

  • #130

    h.fortich@hotmail.com (lunes, 13 abril 2020 11:51)

    se le vencio la firma electronica a un gerente, es medico no puede salir del hospital y la dian no esta atendienddo, se le olvido las respuestas a las preguntas, se lle vence la retencion, que hacer

  • #131

    WilliamDS (lunes, 13 abril 2020 12:12)

    h.fortich@hotmail.com

    Ver la solución en

    https://www.consultorcontable.com/vencimiento-firma-electronica/

  • #132

    GLORIA (lunes, 13 abril 2020 15:53)

    buenas tardes se me vencio la firma electronica y no me acuerdo de las respuestas a las preguntas y debo hacer renovacion resolucion de factura, que debo hacer gracias

  • #133

    oscar cortes castaño (martes, 14 abril 2020 11:22)

    buenos dias

    hice la solicitud de la firma electronica hace varios dias con numero de radicado 100367017469653
    a nombre de hector enrique aponte gutierres con cedula 79.136.711, y no he recibido al correo la configuracion de preguntas

  • #134

    maria mercedes cano (miércoles, 15 abril 2020 10:59)

    soy persona natural y deseo saber que debo hacer para reclamar devolución de saldo anteriores de dclaracion de renta de años pasados .Mi cc 41308357 . mi tele 3168274910 Por este correo me ùeden indicar . mariamercedescano@hotmail.com Muchas gracias

  • #135

    Julio César Suarez m. (martes, 21 abril 2020 09:43)

    Para el área de cobranzas ...Como obtengo un paz y Salvo a nombre de mi madre ya fallecida para una sucecion a nombre de blanca no total de Suárez cc 29 084 022 de la ciudad de cali...muchas gracias me pueden hacer el favor de enviarmeloa al correo electrónico ...lasdeliciasdecesarjc@hotmail.co. mil y mil gracias

  • #136

    Catherine alarcon mejia (viernes, 24 abril 2020 13:48)

    Buenas tardes es que yo saque la cita en el día de ayer y envie los documentos y no he recibido ninguna respuesta

  • #137

    Catherine alarcon mejia (viernes, 24 abril 2020 13:50)

    Para ver si llego los documentos que envie mi correo es katerinemejia29@gmail.com

  • #138

    EDGAR SOTO (martes, 28 abril 2020 13:15)

    COMO SE PAGA EL ANTICIPO DE LA DECLARACION DE RENTA DE 2019

  • #139

    Alejandro Montenegro (martes, 28 abril 2020 14:35)

    Cuanto demora la devolución de los saldos a favor

  • #140

    Luisa (jueves, 30 abril 2020 13:11)

    Necesito por favor actualizar el rut

  • #141

    Adolfo Antonio (jueves, 30 abril 2020 15:40)

    Necesito inscribirme en el rut

  • #142

    Samuel Afanador (jueves, 07 mayo 2020 16:30)

    Porfavor como rwtiro mi exedente

  • #143

    Luis Gonzalo Arias (lunes, 11 mayo 2020 15:20)

    Por favor quisiera saber el estado de una solicitud de devolución de saldos

  • #144

    Julio (miércoles, 13 mayo 2020 15:18)

    Si se presta un servicio en el exterior por honorarios, en que casilla del
    formulario 300 de IVA se colocan los horarios en la 31 o en la 39?

  • #145

    Roberto Díaz Garzón (viernes, 15 mayo 2020 11:39)

    Buenos días ,en enero 04 del 2020 compré una máquina de Coser industrial y el día de la entrega no me dieron factura solo una remisión. Estamos en el mes de mayo y la máquina tiene un desperfecto de fabrica y el almacén donde la compré me dijo qué no me la cambiaba porque no tengo factura y porque ya pasó mucho tiempo y la garantía dice que es de 1 año . Me podrían decir que debo hacer puesto que he tratado de poner la queja en la plataforma virtual de la diana y no he podido. Gracias por su colaboración.

  • #146

    Blanca maria guerra (miércoles, 20 mayo 2020 18:11)

    Buenas tardes necesito saber comobhagobpara descargar mi prerut ya me comenique con camara ybcomercio y me lo estan pidiendo y no he podido descargarlo agradezcoba la persona quw me pueda ayudar con este tramite

  • #147

    JAYSON (jueves, 21 mayo 2020 11:12)

    necesito renovar la firma electronica

  • #148

    Nestor torres (lunes, 25 mayo 2020 19:29)

    Buen día solicite la devolución de un saldo favor hace ya 20 días y esta es la hora que. No he recibido nada y dependo urgente de ese dinero para subcistir mi número de documento es 82 392 683

  • #149

    Iris (miércoles, 27 mayo 2020 06:32)

    Guenas para saber como Devo asee para cambiar mi cirreo

  • #150

    SANDRA ROCIO LOZANO OLAVE (jueves, 28 mayo 2020 13:38)

    Buena tarde

  • #151

    Guillermo León Álvarez benjumea (jueves, 28 mayo 2020 15:39)

    Como puedo conseguir una cita ya que cuando llego a elejir el tramite no aparece el que requiero por su colaboración mil gracias

  • #152

    Cecilia (viernes, 29 mayo 2020 11:35)

    buenos días
    mi solicitud es acerca del decreto 678 de mayo de 2020, el cual indica que se rebajaran los interese de mora por impuestos que el contribuyente tenga por pagar y en una rebaja del 20% del capital del impuesto. me pregunto esto aplica para el impuesto de renta

  • #153

    Luis Gonzalo Arias (lunes, 01 junio 2020 07:56)

    A quién me debo dirigir para que me informe el estado de una solicitud de devolución de saldos, que hace mas de un mes la hice y no me han dado ninguna respuesta.

  • #154

    GUSTAVO ALBERTO (lunes, 01 junio 2020 11:04)

    SAULDOS

  • #155

    TY (lunes, 01 junio 2020)

    HHFG

  • #156

    Ana milena (miércoles, 03 junio 2020 10:20)

    Buenos días por favor necesito resetear mi cuenta ya que el correo que esta ahí no está activo

  • #157

    Sandra (miércoles, 03 junio 2020 12:56)

    Hola me pueden ayudar

  • #158

    Harold leonardo triana melgarejo (martes, 09 junio 2020 08:28)

    Buenos dias quisiera sacar el rut como ago gracias

  • #159

    Anatilde gonzalez (martes, 09 junio 2020 15:41)

    Buen dia solicito de su amable colaboracion ya que no he logrado contacto con dian para solicitar cita enviar documentos ya que indica que mi cedula tiene datos bloqueados. Y tambien en dias pasados me llego un comunicado de solicitud declaracion del rut.... mi hija me esta colaborando enviando este mensaje ya que soy adulto mayor.. mi tel. Fijo 3119883 y el de mi hija 3134323791 no hemos podido enviar la documentacion. Para saber que debo realizar con ustedes....quedo atenta

  • #160

    Jose Aguirre (miércoles, 10 junio 2020 10:38)

    Buenos días para todos, me gustaría saber cuánto pagaría de impuesto por un producto que traigo de los estados unidos y el costo es de 820 dólares, alguien me podrá ayudar porfavor?

  • #161

    luz mary ramirez (jueves, 18 junio 2020 11:16)

    quiero saber cuando en un emvio me sale envio con error y yo veo en el xml q esta bueno osiblemente que es lo que paso, y debo de reemviarlo por reemplazo

    gracias

  • #162

    JESUS ANTONIO BEJARANO (jueves, 18 junio 2020 16:23)

    Por favor me indican el plazo para actualizar la informción de las ESAL?

  • #163

    Maria Isabel (viernes, 19 junio 2020 16:00)

    buenas tardes estoy haciendo la renovación de la firma electrónica

  • #164

    oscar osorio (jueves, 09 julio 2020 13:10)

    buenas tardes estoy tratando de entrar ha la firma digital y no recuerdo las respuestas de las preguntas que hago?
















  • #165

    Richard torres (viernes, 10 julio 2020 22:56)

    Porque no aparese mi Numero de documento en la dian

  • #166

    CLARA INES SANTANA VELASQUEZ (lunes, 13 julio 2020 15:05)

    Necesito su amable colaboración, el mecanismo digital de DEWARS COSMETIQUE LIMITADA NIT No 900.013.210-1 se venció el 7 de julio-2020, ustedes me pueden colaborar haber que debo hacer , la retención en la fuente se vence esta colocada en la pagina pero no la puedo firmar Agradezco de antemano su amable colaboración

  • #167

    sibisley araujo murgas (martes, 28 julio 2020 08:27)

    Buenos dias favor orientar como ingresar para imprimir actualización de la dian

  • #168

    María Irma rios (martes, 28 julio 2020 17:12)

    Cómo descargo el formulario Declaración de renta 2019

  • #169

    Juan Carlos Montoya Montoya (domingo, 02 agosto 2020 10:54)

    Buenos días

  • #170

    Juan Carlos Montoya Montoya (domingo, 02 agosto 2020 11:07)

    Quisiera conocer si el bien termómetro infrarojo hace parte de los 211 bienes exonerados de IVA de acuerdo al Decreto Legislativo No. 551 del 15 de abril de 2020 en tiempos de crisis por pandemia Covid19.
    Gracias

  • #171

    Juan Carlos Montoya Montoya (domingo, 02 agosto 2020 11:09)

    Mi correo es jmontoya@contraloriacali.gov.co

  • #172

    Luis Alejandro Lopez Garcia (martes, 04 agosto 2020 16:58)

    para bajar mi RUT, pero se me olvidó la contraseña, pero en mi rut anterior no aparece dirección de correo, y no ha sido posible solucionar y lo necesito con urgencia; ya hice solicitud por chat, pero he obtenido respuesta.

  • #173

    Jaqueline (lunes, 10 agosto 2020 08:19)

    Bn día que tratamiento debo darle en la declaración de renta a las cesantias canceladas en el 2019 y que eran del 2017 y 2018?

  • #174

    Edgar Cardona Villarreal (jueves, 13 agosto 2020 22:31)

    Soy pensionado y lo que recibí en 2019 no me alcanza para declarar renta , pero en el listado de pagos de terceros de la DIAN aparecen pagos que no he recibido de personas que no conozco (alguien esta usando mi numero de cédula), con estos valores me pasaría del limite. ¿Debo presentar la declaración de renta? Gracias por el servicio

  • #175

    Edgar Cardona Villarreal (jueves, 13 agosto 2020)

    mi correo es edagarcarvi@gmail.com celular 3143073513. Ref. comentario 174

  • #176

    Gloria Peña (domingo, 16 agosto 2020 01:28)

    No funciona el chat, no se puede uno registrar, no descarga los formularios, no hay email para hacer una petición. Qué página tan pésima. Pero si le cobran a uno hasta el alma sino paga uno los impuestos a tiempo.
    Estamos jodidos en este país.

  • #177

    Carmen Miriam González jimenez (domingo, 16 agosto 2020 19:31)

    Buenas noches quisiera saber si tengo que declarar renta y cuanto tengo que pagar

  • #178

    BLANCA CARREÑO (jueves, 20 agosto 2020 09:17)

    Buenos Días
    Me permito dirigirme a Ustedes para comunicarles que el día de ayer radiqué una solicitud de Devolución de IVA por pago en exceso, teniendo en cuenta el Código de Cita No. 0102020017935 programada para el 19 de agosto/20
    Esta documentación fue enviada a los correos
    dsi_bogota_recaudo@dian.gov.co correo del cual fue devuelta la solicitud
    dsi_bogota_recaudo_juridicas@dian.gov.co favor confirmarnos si en este correo quedó radicada la solicitud de devolución

    Agradezco su valiosa colaboración.

    Cordialmente,

    BLANCA CARREÑO
    administracion@bacata.org

  • #179

    BLANCA CARREÑO (jueves, 20 agosto 2020 09:32)

    Estos documentos corresponden a la Corporación Escuela Ecuestre Bacatá con NIT. No. 860.016.266-2

    Agradezco su valiosa colaboración.

    Cordialmente,

    BLANCA CARREÑO
    administracion@bacata.org

  • #180

    BLANCA CARREÑO (viernes, 21 agosto 2020 14:45)

    Buenas tardes
    Estoy a la espera de la confirmación del radicado solicitado en el chat No.178 y No. 179, con el fin de saber si debo presentarlo de nuevo aprovechando que tenemos una cita para el próximo lunes 24 de agosto 2020.

    Agradezco su valiosa colaboración.

    Cordialmente,

    BLANCA CARREÑO
    Corporación Escuela Ecuestre Bacatá
    NIT. No. 860.016.266-2

  • #181

    Ayd yeraldin Gonzalez (lunes, 31 agosto 2020 11:15)

    Que procedimiento debo realizar para recuperar y actualizar el RUT

  • #182

    Emil (lunes, 31 agosto 2020 18:56)

    Estoy interesado en sacar el rut y saber como pagar a que cuenta a número y si me lo mandan a mi correo electrónico

  • #183

    Jaquelin Rubiano (miércoles, 02 septiembre 2020)

    Buenas noches ,,cuando una persona tiene ingresos en la cedula general en rentas de trabajo y rentas de capital (arrendamientos) se debe someter al 40% solo las de trabajo y a los ingresos por arrendamientos se le pueden llevar unos costos y gastos

  • #184

    Luz Mary Muñoz Ramos (martes, 08 septiembre 2020 10:35)

    ESTOY TRANSCRIBIENDO UNA DECLARACION DE RENTA. EN EL RENGLON 36 NO PUEDO DIGITAR NINGUN DATO. PERO ME SACA UN VALOR ERRADO. COMO LO CORRIJO.
    TELEF 3154866425 CORREO JALUDIAN@GMAIL.COM

  • #185

    Alba Sarmiento (martes, 08 septiembre 2020 11:10)

    Buenos días

  • #186

    Luz Ángela ortiz hernandez (miércoles, 09 septiembre 2020 10:44)

    Necesito recuperar la clave de mi usuario pero ya no tengo acceso al correo

  • #187

    Carlos F. (miércoles, 09 septiembre 2020 11:31)

    He llamado en varias ocasiones a la Dian, la comunicación es demasiado complicada, no vivo en Colombia, estoy fuera del país, tengo preguntas puntuales que hacer, ha sido imposible recibir alguna respuesta.
    Una de ellas es si vivo en el extranjero como puedo actualizar mi Rut y cambiar de responsabilidad de la 49 a la 48.
    Me enviaron un email informando que mi declaración estaba en mi cuenta de usuario, ingreso a declaraciones de renta y no puedo visualizarla, como puedo hacer esto, también le escribí al chat, la verdad es muy difícil que te den una respuesta oportuna.

  • #188

    Monica Perez (jueves, 10 septiembre 2020 08:42)

    Buen dia he olvidado mi clave pero nada que he podido reestablecerla y sigo los pasos que me dicen

  • #189

    Claudia Patricia Salinas (jueves, 10 septiembre 2020 11:57)

    Por Favor llevo muchos intentos tratando de recuperar la clave pero me es imposible la Dian no me contesta este es mi correo par que me la envíen por la atención les quedo muy agradecida
    patysalinas33@hotmail.com

  • #190

    Julieta Ocampo (lunes, 14 septiembre 2020 08:32)

    Buenos dias el articulo 173 de la norma 1450 se encuenta vigente

  • #191

    Julieta Ocampo (lunes, 14 septiembre 2020 08:35)

    Buenos dias el articulo 173 de la norma 1450 se encuenta vigente
    mi correo es aux.contabilidad2@cruzrojacaldas.org
    ESTOY TRANSCRIBIENDO UNA DECLARACION DE RENTA. EN EL RENGLON 36 NO PUEDO DIGITAR NINGUN DATO. PERO ME SACA UN VALOR ERRADO. COMO LO CORRIJO.

  • #192

    Myriam (lunes, 14 septiembre 2020)

    Un viajero internacional que ha vendido un bien inmueble y requiere transportarlo a otro país:
    Cuál es el monto permitido?
    Qué requisitos se exigen?
    Cómo y a ante qué entidades declarar procedente?
    Cuál es su coste?
    Pido me asesoren, por favor en todos los aspectos sobre este tema. myriammojicap@gmail.com

  • #193

    Elizabeth tibata (lunes, 14 septiembre 2020 10:40)

    Buenos días:

    Somos una empresa legalmente constituida, realizamos la compra de unos aspersores con partida arancelaria 84.24.90.10.00 y me informan que esos productos son libres de I.V.A, el proveedor que nos los esta vendiendo que tambien es nacional nos esta cobrando I.V.A , esto es correcto?

  • #194

    Jhason Andrés Ramírez Rentería (jueves, 17 septiembre 2020 20:22)

    Hola... necesito por favor agregar un correo a la Dian para recuperar mi usuario y contraseña... gracias!

  • #195

    Sergio A Hincapie Arenas (martes, 22 septiembre 2020 10:40)

    He tratado de ingresar a crear mi usuario y no me deja crear mi clave...por favor de que otra manera puedo hacerlo...

  • #196

    Gloria Moreno (jueves, 24 septiembre 2020 10:23)

    Buenos días, al diigenciar el borrador de la declaración de renta no permite guardar porque no esta activo e código de la actividad económica, tampoco permite digitarla. Como solucionar esta situación?. gracias.

  • #197

    Gloria Moreno (jueves, 24 septiembre 2020 10:25)

    Buenos días, al diigenciar el borrador de la declaración de renta no permite guardar porque no esta activo e código de la actividad económica, tampoco permite digitarla. Como solucionar esta situación?. gracias.
    correo
    gloriamoreno1963@hotmail.com

  • #198

    Juan david triana betancour (viernes, 25 septiembre 2020 16:04)

    buenas tardes ya tengo la resolucion para facturar no tengo el talonario puedo realizar la factura en excel o que debo hacer todavia no tengo facturacion electronia

  • #199

    Ana Rosa (lunes, 28 septiembre 2020 15:30)

    Buenas tardes para solicitar por favor me colaboren con la actualización del RUT ya que pide una clave y no me deja ingresar tengo inscrito el correo rosamoyano22@hotmail.com muchas gracias

  • #200

    Rocio Quiroga (martes, 29 septiembre 2020 15:49)

    Buenas tardes
    Busco orientacion sobre que procedimiento se debe seguir con refencia a la Dian para realizar la liquidacion de un consorcio.

  • #201

    Rocio Quiroga (martes, 29 septiembre 2020 15:53)

    Buenas tardes
    Busco orientacion sobre que procedimiento se debe seguir con refencia a la Dian para realizar la liquidacion de un consorcio.
    correo marian.quigonzalez@gmail.com

  • #202

    Clara Sanchez (jueves, 01 octubre 2020 12:41)

    Buenas tardes
    quisiera que por favor me oriente como hago la inscripción del Rut sin tener que inscribirme a cámara de comercio, pues no tengo un establecimiento comercial abierto al publico.

  • #203

    Pompilio Moscoso (martes, 06 octubre 2020 06:44)

    Buenos dias :
    No me deja pagar Retenciones en la fuente dice:error generando Recibo de Pago. LLeno toda la información que solicita el formato, pero sale ese aviso. como puedo obtener el comprobante para pagar?

  • #204

    Rommel zarate (miércoles, 07 octubre 2020 21:27)

    Quisiera saber la información de la sucesión de la sra Maria Clemencia Valderrama con la c.c 29631005 de Palmira, en que notaria se encuentra ya que el chat no me respondió rápido la pregunta. Mil gracias

  • #205

    Nataly (martes, 13 octubre 2020 11:57)

    Cuanto tiempo se demora para dar respuesta del RUT cuando uno se inscribe por primera vez cuántas horas gracias no me an dado respuesta

  • #206

    Sele Mindiola Hoyos (martes, 13 octubre 2020 12:34)

    Buenas tardes, que debo hacer para que se asocie la resoluciòn de facturación electrónica, seguí los pasos q me describen en el programa adquirido y al realizar el de la asociación me resulta que no se encuentra habilitado por lo que me dicen comunicar a la Dian.

  • #207

    ALEJANDRO PINZON (miércoles, 14 octubre 2020 15:42)

    Buenas tardes tengo inconveniente al entrar a la pagina para poder cambiar unos datos del rut me aparece que mi cuenta ya esta habilitada pero no me dan ingreso, ahora me dicen que debo ir al dpto de desarrollo para que me habiliten la cuenta y en la linea telefonica tampoco es posible que debo hacer

  • #208

    NORA GOMEZ (martes, 20 octubre 2020 12:48)

    BUENAS TARDES POR FAVOR NESESITO LA RESOLUCION DE LA NUMERACION DE FACTURACION PARA MANDAR A IMPRIMIR LOS TALONARIOS EN PAPEL EL NIT 901409789-8 MI COREO ES requimakservis@hotmail.com

  • #209

    Juan Pablo Ardila (jueves, 22 octubre 2020 19:41)

    Buenas noches mi nombre es Juan Pablo. ARDILA 91155883.. Solicite la devolución. De unos dineros a mi. Favor y quedar. De consignar los dineros el 21 de octubre y aun no se vee reflejado en la cuenta gracis

  • #210

    PATRICIA GARAY FRANCO (jueves, 05 noviembre 2020 08:41)

    BUENOS DIAS, NECESITO AYUDA PARA CREAR UN NUEVO USUARIO Y/O UNA NUEVA CONTRASEÑA PORQUE NO HE PODIDO ACTUALIZAR EL RUT Y LO TENGO QUE LLEVAR MAÑANA AL TRABAJO, ES URGENTE POR FAVOR AYUDENME...GRACIAS

  • #211

    SANDRA MILENA GUARNIZO FALLA (jueves, 05 noviembre 2020 09:46)

    buenos dias me colaboran para actualizar el rut, no cuenta con correo electrónico, por eso no lo puedo actualizar, mi correo es guarnizofalla@hotmail.com...

  • #212

    CRISANTO MORENO (martes, 17 noviembre 2020 07:18)

    Buenos dias una pregunta estoy realizando la factura electronica cuando la soyb generando me borra la factura al momento de previsualizar que puede ser

  • #213

    NATALY SANCHEZ SANCHEZ (lunes, 25 enero 2021 11:59)

    Buenas tardes,


    solicito de su colaboracion por favor necesito actualizar el rut pero no recuerdo correo registrado ni clave me dijcen que me toica resetear la clave por favor su ayuda . gracias

    correo actual

    z_nata16@hotmail.com

  • #214

    Ismael Bonilla (miércoles, 27 enero 2021 12:36)

    ACTUALIZACIÓN RUT PENSIONADOS
    La Resolución 00014 de 21/12/2020 no incluye el código de actividad Pensionado. Sus instructivos dicen que es el 0020 pero el formulario de actualización 001, en su casilla 46 arroja mensaje "Actividad NO EXISTE" Entonces, ¿Cómo se actualiza?

  • #215

    Jorge (miércoles, 27 enero 2021 12:50)

    Ismael, debes digitar 0020 y al lado cambiar la busqueda por código , por defecto el lo tiene por nombre y así nunca la vas a encontrar

  • #216

    Jonny avila (jueves, 28 enero 2021 16:11)

    buenas tardes tengo un taller de bicicletas a mi nombre y quiero que también quede a nombre de mi esposa que necesito o que debemos hacer

  • #217

    FRANCISCO ALVARADO GIL (lunes, 01 febrero 2021 07:28)

    TRAMITE AGENDAMIENTO CITA PARA RUT POR PRIMERA VEZ DE MANERA VIRTUAL EL VIERNES 30 ENERO, AL FINALIZAR Y DAR ACEPTAR ME LA DAN PARA EL 3 DE FEBRERO 8 AM... CÓMO SABER SI DICHA CITA SE GENERO CORRECTAMENTE, PUES TRATO DE REVISAR Y NO APARECE NADA... MIS DATOS : FRANCISCO ALVARADO GIL,CC. 1094832074, CORREO gilalvafran995@gmail.com, tel, 3138531602.. NECESITO ORIENTACION VIVO EN CORREGIMIENTO, ZONA RURAL, ..CUCUTA, NORTE DE SANTANDER

  • #218

    JHON RICHARD GUEVARA ACOSTA (lunes, 08 febrero 2021 10:54)

    buenos dias nececito actualizar el rut pero el correo que aparese esta mal me ayudan

  • #219

    JHON RICHARD GUEVARA ACOSTA (lunes, 08 febrero 2021 10:56)

    pido cita y sale invalido

  • #220

    Freimar (jueves, 11 febrero 2021 15:28)

    Buenas tardes estoy intentando hace 1 semana sacar mi Rut y por ningún canal ha sido posible ni las lineas ni las paginas ni presencialmente

  • #221

    janeth (jueves, 18 febrero 2021 17:54)

    Favor solicite cita virtual para tramitar el rut con poder para sucecion iliquida pero no me enviaron el link del supercade donde es la deligencia y no quiero perder la cita gracias

  • #222

    Tricio forstero mecha (martes, 23 febrero 2021 15:49)

    Hola buenas tarde

  • #223

    Elda Sofía Herrera (jueves, 04 marzo 2021 14:41)

    Buenas tardes, necesito actualizar el RUT y no lo he logrado, porque tengo un correo registrado que no me acuerdo. Por favor me eliminan correo para poder colocar el actual. Gracias.

  • #224

    ana myriam mora gonzalez (viernes, 05 marzo 2021 12:35)

    Buenas tardes señores dian
    necesito hacer unas correcciones de impuesto de iva año 2018 por donde entro a realizarla

  • #225

    mauricio rodriguez (lunes, 08 marzo 2021 15:17)

    mi rut esta activo pero mi correo electronico esta mal digitado y ademas olvide mi contraseña

  • #226

    julieth guzman (martes, 16 marzo 2021 10:13)

    Por favor necesito ayuda para agregar responsabilidad 10, en el rut y no me deja hacerlo en linea

  • #227

    comercial1955@gmail.com (martes, 16 marzo 2021 14:43)

    en el sistema sale que no puedo hacer delclaraciones de años anteriores por el tema del Adobe Reader y no permite entrar, que se hace?

  • #228

    Linda Jiménez (lunes, 29 marzo 2021 11:17)

    Tengo problema con mi tut

  • #229

    Suly Alejandra Moreno asprilla (viernes, 02 abril 2021 21:25)

    Quiero hacer un verificación de una empresa para compra de un celular

  • #230

    Jhon Richar Cabrera (jueves, 08 abril 2021 10:01)

    Buenos días

  • #231

    teresa sanche (viernes, 16 abril 2021 16:39)

    Por favor quiero saber como logro que me atienda telefónicamente un funcionario de la DIAN que me diga como logro actualizar un RUT de un usuario registrado que en su Último RUT no escribió ( o no tenía) correo electrónico al que le puedan enviar la contraseña para poder actualizarlo

  • #232

    Francelis Acosta (martes, 20 abril 2021 16:53)

    Buenas tardes necesito el favor de ayudarme a solucionar sacar una copia de mi rut ya que no ha sido posible porque perdi mi clave y realizo recuperar y en verdad no se a donde mandan esa informacion, ya que el rut no aparece mi correo

  • #233

    Ulvano.Fuentes (miércoles, 21 abril 2021 08:56)

    buenos días sollocito por favor para que los códigos de la firma dinámica funcione para la actualización del RUT no lo aceptan
    muchas gracias

  • #234

    alejandro jimenez (martes, 04 mayo 2021 08:47)

    buen dia estoy tratando de firmar electronicamente una sucesion iliquida pero no deja firmar al apoderado. Qué debo hacer gracias

  • #235

    anónimo (jueves, 06 mayo 2021 12:53)

    Hola buenas tardes para poner en conocimiento un local que vende bolsos y todo lo relacionado con marroquinería y no factura fuera de eso ofrecen garantía de hasta tres meses y no lo hacen este local esta ubicado en patio bonito cerca a la estación de biblioteca Tintal costado sur se devuelve un poco e ingresa por esa calle una cuadra abajo en toda una esquina a mano izquierda

  • #236

    Mireya Chaves (lunes, 24 mayo 2021 11:26)

    Buenos días, solicito de su colaboración informándome que documentos necesito para ser autorizada, para tramites ante la Dian, en un juicio de sucesión.

  • #237

    Neil Alfonso Niño Peña (martes, 25 mayo 2021 07:43)

    Por favor necesito una copia de mi declaración de renta de los años 2.010 y 2.011 y en el evento de que no haya estado obligado a declarar, por favor me expiden Ustedes una certificación al respecto. Es para sacar la libreta militar de mi Hijo Iván Darío Niño Villamizar.

  • #238

    EDUARDO MEJIA (martes, 01 junio 2021 11:58)

    Desde febrero de este año estoy agendando cita para actualizar el Rut. y ha sido imposible, hoy 1o de junio. NO HAY CITAS DISPONIBLES DESDE HOY AL 1O DE JULIO. y LAS SANCIONES? Y no hay ninguna otra posibilidad?. en mi caso requiero actualizar correo electronico, y codigo actividad. En cinco meses no ha sido posible.

  • #239

    meri palomeque (sábado, 05 junio 2021 22:32)

    buenas noches si ya agote los dos intentos que dice para cargar las imagenes del rut que debo hacer para volver a habilitar esa opción gracias

  • #240

    MARTHA LUCIA SERRANO (jueves, 17 junio 2021 10:15)

    Muy buenos dias doctores

  • #241

    dora ines saray rico (sábado, 26 junio 2021 16:58)

    buenas tardes. quiero actualizar el rut, pero no he podido porque olvidè la contraseña. ya hice la solicitud y me envian al correo un còdigo largo. mi pregunta: ese codigo es la contraseña que debo escribir? Gracias por su ayuda

  • #242

    dora ines saray rico (sábado, 26 junio 2021 16:59)

    buenas tardes. quiero actualizar el rut, pero no he podido porque olvidè la contraseña. ya hice la solicitud y me envian al correo un còdigo largo. mi pregunta: ese codigo es la contraseña que debo escribir? Gracias por su ayuda

  • #243

    Yolanda (lunes, 28 junio 2021 15:51)

    Como saber si mi rut de pensionado esta actualizado?

  • #244

    flor maria puerto de albarracin (martes, 29 junio 2021 19:38)

    Buenas noches deseo saber como actualizar datos en el rut,, no recuerdo contraseña de la p+agina dian, en mi correo registrado no envia una nueva que hago?

  • #245

    INES DURAN (miércoles, 21 julio 2021 19:27)

    Estoy elaborando una declaracion de renta de un pensionado y al ingresar me encuentro que el codigo no lo han actualizado ya que el pensionado si lo hizo. Como hago para que me solucionen este problema y poder presentar la declaracion de renta año 2020

  • #246

    andrea (miércoles, 21 julio 2021 19:31)

    Mire la solución en el siguiente enlace


    https://www.consultorcontable.com/codigo-ciiu-a-utilizar-en-la-declaracion-de-renta/

  • #247

    sebastian osorio quintero (domingo, 01 agosto 2021 15:54)

    buenas tardes
    soy pensionado actualice mi rut con la actividad 0020
    elabore mi declaracion 2020 en ayuda renta al ingresar como usuario registrado elaborar y presentar
    noto que el programa no tiene la actividad economica nueva 0020

    gracias por su colaboracion


    SEBASTIAN OSORIO QUINTERO
    CC16255257 3117706530

  • #248

    Steffy (domingo, 01 agosto 2021)

    Sebastián. Debe usar la 010.eso ya esta claro. La dian la lo dijo.

  • #249

    elvia solorza gonzalez (miércoles, 04 agosto 2021 11:18)

    Buenos dias para informales la inconsistencia que estan presentando el formato 210 no aparece elcodigo 0020 para qu ustedes actualicen sus codigo porque si presento la declacacion d renta para pensionados seda por no presentada gracias

  • #250

    diana (martes, 17 agosto 2021 16:31)

    buenas tardes

  • #251

    sebastian mesa (viernes, 20 agosto 2021 16:06)

    buenas tardes deseo poner un correo en la dian para hacer procesos de actualización de Rut

  • #252

    oscar felipe Rodriguez Mora (lunes, 23 agosto 2021)

    Buenas tarde:
    Al ingresar al portal de la Dian para solicitar la información exogena, presenta error no acepta
    ni el usuario ni la clave , se debe resetear. Se requiere por cuanto debi que presentar la declaración de renta el 10 de agosto del presente año. Datos
    OSCAR FELIPE RODRIGUEZ MORA
    CC 1018443102
    correo:oscar.rodriguez232@gmail.com

  • #253

    Gloria Esperanza Rojas Calderon (lunes, 23 agosto 2021 17:59)

    Buenas tardes. necesito reestablecer mi contraseña pero no me da la opcion de recibir codigo por el celular, ya que mi requerimiento con la Dian es corregir mi correo electronico.

  • #254

    Gloria Esperanza Rojas Calderon (lunes, 23 agosto 2021 18:04)

    Mi correo electronico es gloriaerojas_@hotmail.com

  • #255

    Liliana alarcon ruiz (martes, 24 agosto 2021 08:41)

    Buenos dias, solicito de su apoyo desde el día sábado, busco actualizar mi rut, y resulta que escribo y no me ha llegado nada y necesito urgente el documento, llamo a la linea de tención y tampoco hay respuesta, para recuperar mi contraseña y poder hacer el tramit.

    agradezco si me pueden colaborar

    mi correo actual es lilianaliceo2011@gmail.com

  • #256

    Arnoldo Morales Delgado (martes, 24 agosto 2021 15:18)

    buena tarde

  • #257

    LUZ ESTELLA GONZALEZ ZAPATA (miércoles, 25 agosto 2021 09:12)

    Buen dia,

    aparezco con RUT actualizado y no recuerdo tenerlo, tengo que declarar y no se como adceder al RUT

  • #258

    Mariela villamizar de fonseca (miércoles, 25 agosto 2021 11:20)

    no puedo acceder para solicitar clave perdida me colabora gracias

  • #259

    jenniffer alexandra lopez (miércoles, 25 agosto 2021 12:24)

    buen dias yo tengo un familiar que necesita sacar un rut pero no tiene correo inscrito o no se sabe el correo que inscribio el ala en rut quese puede hacer ahi para sacarlo gracias

  • #260

    Carlos Mozo (sábado, 28 agosto 2021 09:43)

    buenos dias

  • #261

    Carlos Mozo (sábado, 28 agosto 2021 09:45)

    mi email es carmoz19@yahoo.com.mx y en el rut quedó carmos19@yahoo.com.mx. Me podrían corregir el correo para poder realizar la actualización del mismo. gracias

  • #262

    Marco martínez (martes, 07 septiembre 2021 16:06)

    No he podido restaurar la contraseña, porque mi correo está mal escrito en la DIAN, entonces no es posible lleguen mensajes, por otro lado las preguntas de seguridad no las habilité y no conozco otro método, qué debo hacer? gracias

  • #263

    Marco Martínez (martes, 07 septiembre 2021 16:08)

    es como el mismo caso de Carlos Mozo.

  • #264

    Diana benavides (miércoles, 22 septiembre 2021 17:29)

    Necesito actualizar el correo electrónico en el RUT que puedo hacer sino tengo correo registrado en el RUT no me sé la contraseña

  • #265

    claudia paola martinez (jueves, 07 octubre 2021 06:32)

    buenos días necesito actualizar mi correo electrónico para generar el Rut vigente me puede orientar que debo hacer en ese caso ya que las citas no son para hoy mismo y necesito ese certificado hoy.

    Gracias,

  • #266

    flor (sábado, 09 abril 2022 09:28)

    buenos días, dónde puedo conseguir una lista de los códigos tributarios de todos los países

  • #267

    JOSE ALEXANDER GUTIERREZ CASTILLO (martes, 26 abril 2022 15:32)

    DESEO RECUPERAR MI CONTRASEÑA PARA ACTUALIZAR RUT

  • #268

    hop.009@hotmail.com (miércoles, 11 mayo 2022 10:08)

    buenos dias

  • #269

    Leonor Valencia (martes, 24 mayo 2022 16:08)

    no puedo actualizar mi rut debido a que se encuentra un borrador del documento, por esta razón no puedo realizar ninguna modificación al documento.

  • #270

    LIDA ORTIZ (miércoles, 29 junio 2022 13:18)

    Buenas tardes, la empresa utiliza el facturador gratuito de la Dian, para el acuse, rechazo o aceptación de las facturas como hacemos en este caso?