Lina (jueves, 28 julio 2022 11:00)

lOS RECIBOS 490 SE PUEDEN HACER CUANTAS VECES SE REQUIERA SIN QUE SEA UN PROBLEMA.. EL QUE VALE ES EL QE SE PRESENTA O PAGA EN BANCOS

Olga (jueves, 28 julio 2022 09:37)

Buenos días. He realizado un borrador definitivo y generé el recibo de pago 490 de la declaración de renta persona natural, pero luego advertí un error y elaboré otro borrador definitivo, que resultó con saldo a favor ¿Existe algún inconveniente si presento en el banco el segundo borrador que salió con saldo a favor, o como ya generé recibo de pago, ya debo presentar el primero? ¿Cómo hago para eliminar el primer borrador definitivo?
Gracias.

LIBARDO ROJAS SUAREZ (martes, 07 junio 2022 09:47)

Buen dia desde ayer 6 de junio de 2022 hasta hoy quiero generar un recibo 490 para pago de Retefuente correspondiente al mes de mayo me sale ERROR, por lo cual este problema continua, lo hice en otro computador de mi uso, y sigue igual. Por favor necesitamos que la DIAN nos solucione muy pronto.
Gracias

fernanda perez (miércoles, 12 enero 2022 10:15)

:50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 4108603937853, Repeticion 1, Formato 410 y Versión 8

Mario (miércoles, 13 octubre 2021 15:54)

Tengo un problema se cancelo la declaración con el 490 del borrador diferente que tenía del 210

alfonso trilleras (martes, 12 octubre 2021 13:37)

"- ELISEO NIÑO
(lunes, 10 agosto 2020 13:33)
La solución la dió Jaime Beltrán: Ingrese con CHROME, en "MODO INCOGNITO" y ahí si deja modificar el 210 definitivo (que no se ha presentado). Gracias a Todos."
Muchas gracias a Eliseo Niño por replicar la solución que dió Jaime Beltrán al problema de editar el borrador definitivo del formulario 210 cuando sale el ERROR " POR SEGURIDAD SE HA ALCANZADO EL LÍMITE DEFINIDODE GENERACIÓN DE FORMULARIOS, EL SISTEMA LO REDIRECCIONARÁ A LA PÁGINA DE INICIO"

Juan Marin (miércoles, 06 octubre 2021 16:49)

Hola gracias diana

Pero en el formulario dio un saldo a pagar y me aparece un saldo en mora no hay problema mas adelante por eso?
mi cliente ya pago el recibo 410 del formulario diligenciado


Gracias

diana (miércoles, 06 octubre 2021 16:45)

Juan, desde que una declaración no se presente en bancos o se firme y presente electrónicamente, no pasa nada con el borrador definitivo.. lo podrías dejar ahí...

de todas maneras le podría decir que no puede haber dos borradores definitivos. y si lo hubiese, al ingresar hay un boton para eliminar esos borradores. aunque como le indico no es necesario

Juan Marin (miércoles, 06 octubre 2021 16:37)

Buenas tardes por error digite el formulario 210 con borrador definitivo, uno se presento como hago para eliminar el otro

ALFONSO ENRIQUEZ (martes, 28 septiembre 2021 15:20)

Buenas tardes AL HACER la declaracion 2010 en el link formularios gratuitos dian, y al generar pdf, se genera el siguiente error por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generacion de formularios, el sistema lo rediriccionara a la pag. de inicio

FELIPE ALBERTO NAVAS (martes, 28 septiembre 2021 07:14)

AL HACER la declaracion 2010 en el link formularios gratuitos dian, y al generar pdf, se genera el siguiente error por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generacion de formularios, el sistema lo rediriccionara a la pag. de inicio

Nicolás (lunes, 27 septiembre 2021 17:38)

Solucionado: "Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionar a la pagina de inicio" Usando como navegador Microsoft Edge, con Usuario No Registrado

stella castaño (martes, 24 agosto 2021 08:59)

que hago si ya pague el valor del impuesto y se generaron dos recibos mas 490 y me sigue apareciendo la deuda

Marín (lunes, 12 julio 2021 03:40)

Qué hago si el recibo de pago 490 me genera un valor de impuesto que no existe, al elaborar dicho 490 para pago de una declaración extemporánea de persona natural obligación del 2019.
Gracias

Girlado (miércoles, 26 mayo 2021 16:35)

Si intentó pagar es algo que dura un tiempo mientras el banco vuelve y desactiva ese pago pendiente. es decir espera una media hora e intenta de nuevo pagar el recibo.

VisitantJESUS VEGAe (miércoles, 26 mayo 2021)

Hice el formulario de retención fuente de abril, lo firme y lo presente. Luego hice el respectivo recibo de pago con la fecha del vencimiento. El gerente no lo pudo pagar en la fecha que teniá el recibo y al tratar de hacerlo nuevamente, dio la opción de un nuevo borrador y se complico. Cuando yo traté de hacer otro recibo de pago, encontré ese borrador. El archivo del ya presentado y firmado, tiene la opción PAGAR ($) pero no funciona, esta bloqueada. Que debo hacer?

JOSE HERNANDO VELEZ PEREZ (lunes, 08 marzo 2021 07:38)

ESTUVE EL FIN DE SEMANA, SABADO Y DOMINGO, NI CON USUARIOS REGISTRADOS Y MUCHO MENOS CON USUARIOS NO REGISTRADOS Y SIN FIRMA ELECTRONICA, AUN CAMBIANDO LA CONTRASEÑA NO HE PODIDO TERMINAR CON LA CORRECCION DE LA DECLARACION RENTA 2018 PERSONA NATURAL...…………….EL MISMO MENSAJE SIGUE SALIENDO...………...POR ERROR SE HA ALCANZADO EL LIMITE DE FORMULARIOS, EL SITEMA LO REDIRECCIONARA A LA PAGINA DE INICIO.

HAY QUE PRESIONAR INSISTENTEMENTE A LA DIAN PARA QUE SOLUCIONE ESOS PROBLEMAS Y NO NOS METAN EN LA GRANDE DURANTE LA TEMPORADA DE LAS DECLARACIONES DE RENTA

MUCHAS GRACIAS SI ME PUEDEN DAR INSTRUCCIONES PARA RESOLVER EL PROBLEMA...……...ESTARE PENDIENTE DE LA RESPUESTA SUGERIDA

Zuli Puerta (martes, 09 febrero 2021 22:50)

Buena noche, les escribo desde Dallas Texas, soy contador por favor me pueden ayudar con un problema que tengo con la Dian, es el siguiente, voy a formularios y requiero el 490 para pagar en el banco un impuesto de compra venta de un bien mueble y como les parece que ya no sale editable sino que sale en pdf,y me da por enviarselo al cliente para que el lo llene a mano y en el banco le dicen que no reciben eso asi que debe ser directamente en la pagina. por favor que estara pasando . Gracias

WilliamDS (martes, 12 enero 2021 12:22)

LUZ MARINA, puede hacerlo por https://muisca.dian.gov.co/WebDilUsuariosNoRegistrados/

En este momento todo es virtual, no se puede hacer físico como antes..

LUZ MARINA PAVA QUICENO SAS (martes, 12 enero 2021 12:15)

Necesito pagar una extemporaneidad como descargo el recibo 490 sin que me salga NO DILIGENCIABLE y me deje llenarlo. Gracias

Ligia Castro (lunes, 07 diciembre 2020 16:28)

Necesito pagar una extemporaneidad como descargo el recibo 490 sin que me salga NO DILIGENCIABLE y me deje llenarlo. Gracias

Matrleny cardenas fernandez (viernes, 04 diciembre 2020 11:56)

El problema de no poder realizar y formalizar todos los impuestos en la pagina de la DIAN persisten , es muy complicado que el contribuyente quiera realizar el pago de sus impuestos a tiempo no se pueda realizar ya que no deja firmar , sus medios de comunicacion con la DIan son ineficientes.
se necesita firmar impuestos y no deja siempre presenta error.

CAROLINA MILLAN (jueves, 19 noviembre 2020 19:21)

Quiero saber si es cierto que una declaración de retefuente debe presentarse antes de las 8 de la noche de la fecha de vencimiento

LIBIA (lunes, 02 noviembre 2020 20:05)

Como puedo eliminar borrador definitivo 210 diligenciado no presentado. Ya he generado 3 borradores y no me permite descargar el borrador para modificar

Manuel (jueves, 15 octubre 2020 18:54)

Lina, los borradores no se eliminan, simplemente lo modificas o dejas en ceros..

Lina Maria Rojo Orozco (jueves, 15 octubre 2020)

como elimino un borrador de retención para crear uno nuevo

FRANCISCO OROZCO (miércoles, 02 septiembre 2020 11:28)

No está permitiendo realizar los pagos por medio virtual del anticipo del IVA anual.

Victor (martes, 01 septiembre 2020 06:16)

al generar la declaración de renta por usuarios no registrados del año 2018 me dice lo siguiente:(Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionar a la pagina de inicio)

yessika (jueves, 27 agosto 2020 08:35)

al generar la declaracion de renta por usuarios no registrados del año 2018 me dice lo siguiente:(Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionar a la pagina de inicio)

HERNAN MEJIA (martes, 25 agosto 2020 12:47)

Como puedo eliminar un formulario de renta 210 diligenciado y no presentado

Rubén (domingo, 23 agosto 2020 08:17)

Buenos días. Cómo puedo eliminar un borrador definitivo? Gracias!

Milena (domingo, 16 agosto 2020 11:40)

Se presento formulario 490 y el 210 al banco en el mes de julio 2020 era una extemporanea y elbanco solo puso sello en el 490 y en la pagina aparece exceso de pago que se hace para volver a presentar sin que cambie el numero del formulario y para no tener que pagar nuevamente ademas me quedo un valor en el formulario 210 y otro valor superior en el 490 como hago para corregir todo esto

carlos (viernes, 14 agosto 2020 23:10)

al generar la declaracion de renta por usuarios no registardos me dice lo siguiente:(Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionar a la pagina de inicio), en ese son ya van mas de 10 veces intentando generar el formulario y nada, que alguien me pueda colaborar

Aida (viernes, 14 agosto 2020 22:18)

Al generar el recibo de pago 490 pago Rte Fte JULIO 2020, me dice el sistema "ERROR GENERANDO EL RECIBO DE PAGO", por favor alguien me puede colaborar para solucionar esta inconsistencia, gracias

Ivan (jueves, 13 agosto 2020 10:33)

perfecto Gabriel, muchas gracias, eliminar cookies y para asegurarme entre en modo incognito en google chrome y lo genero sin problema, es muy importante el apoyo de todos por que depender del soporte de estas entidades es mu complicado

Gabriel Contreras (miércoles, 12 agosto 2020 13:50)

Bueno, ya lo logré. Borré el caché y las cookies del navegador e ingresé con una cuenta diferente en chrome ya que por configuración me exigía el ingreso por cuenta. Prueben y cuentan la experiencia.

Gabriel Contreras (miércoles, 12 agosto 2020 13:26)

Mismo error de "Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionar a la pagina de inicio". Intenté como incognito y sigue saliendo lo mismo. Ayuda por favor.

Eliecer Duque (miércoles, 12 agosto 2020 12:16)

He intentado todo pero nada..persiste el mismo error de todos los anteriores: "Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionará a la pagina de inicio" y en el chat de la DIAN nadie responde...Que vergüenza este gobierno del primo: Sir Porky

MARIALICIA PIANDOY DELGADO (miércoles, 12 agosto 2020 11:31)

Al intentar generar el PDF del formulario 210, genera error "Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionar a la pagina de inicio", ya intente soluciones como pestaña incógnito y re - digitar campos específicos, pero el error persiste MEDIANTE USUARIO NO REGISTRADO

Ivan (miércoles, 12 agosto 2020 10:56)

Al intentar generar el PDF del formulario 210, genera error "Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionar a la pagina de inicio", ya intente soluciones como pestaña incógnito y re - digitar campos específicos, pero el error persiste

ÁNGEL OVIDIO (miércoles, 12 agosto 2020 10:40)

Alguien puede colaborarme en la solución del error "Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionará a la pagina de inicio"?Intenté por la ventana de incógnito pero el problema persiste. E intentado con la DIAN a través del chat, pero no he tenido respuesta alguna.

GASPAR RODRIGO (miércoles, 12 agosto 2020 05:36)

Tengo problemas al generar al generar la declaración generada en el formulario 210. Siempre me sale que excedí el limite de tiempo. Ya lo he intentado múltiples veces y nada. Que hago?

WilliamDS (martes, 11 agosto 2020 20:46)

Eduardo. si este error, en este art., está la slución
https://www.consultorcontable.com/error-al-presentar-declaracion-de-renta/

eduardo patiño (martes, 11 agosto 2020 20:12)

realice una declaracion y antes de firmar necesito corregir error como hago ,,,, si no me deja

ELISEO NIÑO (lunes, 10 agosto 2020 13:33)

La solucion la dio Jaime Beltran: Ingrese con CHROME, en "MODO INCOGNITO" y ahi si deja modificar el 210 definitivo (que no se ha presentado). Gracias a Todos

ELISEO NIÑO (lunes, 10 agosto 2020 11:39)

Tengo el mismo problema que HERNAN MEJIA necesito editar el 210 definitivo antes de presentarlo pero no me deja.

HERNAN MEJIA (lunes, 10 agosto 2020 09:54)

ya intente editarlo , pero no se activa

Monic (domingo, 09 agosto 2020 12:06)

Hernan simplemente ingrese de nuevo y tome el definitivo y editelo

HERNAN MEJIA (domingo, 09 agosto 2020 11:36)

COMO PUEDO ELIMINAR UNA DECLARACION 210 EN ESTADO PENDIENTE PARA FIRMAS

Jaime Beltran (miércoles, 05 agosto 2020 11:17)

Si al tratar de generar el formulario en formato PDF le saca un mensaje "Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionará a la pagina de inicio" inténtelo ingresando a la página de la DIAN desde una pestaña de incógnito.

Andres Jaimes (miércoles, 05 agosto 2020 10:07)

Muy interesante, un mundo de preguntas que nadie resuelve, cual es el objetivo de esta pagina??????

Estella Montes (martes, 04 agosto 2020 21:03)

Como puedo superar el error que sale al generar el PDF de un formulario 210 que dice ERROR " por seguridad se ha alcanzado el límite definido de generación de formularios, el sistema lo redieccionará a la página de inicio"

campo elias (martes, 04 agosto 2020 20:43)

Como puedo superar el error que sale al generar el PDF de un formulario 210 que dice ERROR " por seguridad se ha alcanzado el límite definido de generación de formularios, el sistema lo redieccionará a la página de inicio"

Jaime Higuera (martes, 04 agosto 2020 15:18)

Como puedo superar el error que sale al generar el PDF de un formulario 210 que dice ERROR " por seguridad se ha alcanzado el límite definido de generación de formularios, el sistema lo redieccionará a la página de inicio"

Gracias

Jaime Beltran (martes, 04 agosto 2020 10:53)

Como puedo superar el error que sale al generar el PDF de un formulario 210 que dice ERROR " por seguridad se ha alcanzado el límite definido de generación de formularios, el sistema lo redieccionará a la página de inicio"

Gracias

Karyn Ramos González (viernes, 31 julio 2020 10:43)

Buena noche qué debo hacer si le di al borrador definitivo, tengo firma electrónica pero no me salió la opción de firmar, por lo que imprimí el PDF. ¿puedo eliminar ese borrador y diligenciar otro?

yoquimu@hotmail.com (martes, 28 julio 2020 09:36)

Buena noche qué debo hacer si le di al borrador definito y quedo pendiente dar los datos del
dependiente economino. puedo eliminar esa declaracion y hacer una nueva?

Astrid Casas (martes, 14 julio 2020)

Buenas tardes. Por error se me generó dos recibos de pago de RTE FTE, ya se pagó electrónicamente con la fecha de hoy. pero el otro quedó vigente pendiente de pago y con fecha del 16. Debo esperar que llegue la fecha y expire?

Hernando volveras (lunes, 06 julio 2020 17:05)

Pero. entonces que se debe hace? no se paga?
Cómo no se puede imprimir.

hernando caceres (martes, 30 junio 2020 16:42)

ya diligencié electrónicamente el formulario 210 y lo guardé. Que tengo que hacer para recuperarlo y firmarlo electrónicamente para que me salga el formulario recibido?Gracias

CATALINA CUEVAS (jueves, 18 junio 2020 10:11)

Buenas he tratado de pagar el segundopago y sale error y no deja generar el recibo 490
gracias no deja guardar

Tatiana Martinez (martes, 16 junio 2020)

Buenas tardes
Es posible recibir ayuda, todos los meses trato de generar los recibos de pago 490 y me sale error al presentar el recibo de pago, ya revisé los permisos y todo, pero no he podido generar ningún recibo. si es posible agradezco la colaboración prestada.

Bendiciones.

Arbey Astudillo (viernes, 12 junio 2020 20:01)

Al generar el recibo de pago 490 pago Rte Fte mayo 2020, me dice el sistema "ERROR GENERANDO EL RECIBO DE PAGO", por favor alguien me puede colaborar para solucionar esta inconsistencia, gracias

ELIZABETH (martes, 09 junio 2020 14:05)

LLEVO TODA UNA TARDE TRATANDO DE GENERAR RECIBO DE PAGO 490 DE RETENCION EN LA FUENTE Y NO HE PODIDO. QUE DEBO HACER?

TANIA FARFAN (martes, 26 mayo 2020 22:47)

Llevo toda la tarde y la noche tratando de presentar e iva y no me deja firmar, dice que no es posible obtener las rutas de los formularios, y sale error al firmar

ARNOLDO VELASQUEZ A. (martes, 26 mayo 2020 08:58)

Llevo 3 horas tratando de generar el recibo de pago 490 para cancelar el iva y Retención en la fuente y no he podido.

Que debo hacer?

Andrea (lunes, 25 mayo 2020 21:50)

Buena noche qué debo hacer si le di al borrador definito y quedo pendiente un valor en la declaración de renta, además cuando voy a generar el recibo de pago no me deja

WilliamDS (miércoles, 26 febrero 2020 07:01)

CArlos, si el contribuyente tiene firma electrónica y firmó y presentó la declaración virtualmente no debe llevar el formato 210 al banco, pero si usó el formulario para no resgistrados o teniendo firma no la firmó ni la presentó virtualmente, esa declararación no está presentada y es como si no existiera,

carlos cruz (martes, 25 febrero 2020 18:26)

es cierto que si yo elaboro la declaración de renta con pago y presento en el banco únicamente el 490 la declaracion se da por no presentada.

pedro pablo paez (martes, 25 febrero 2020 13:01)

La plataforma no me está generando el formulario 490 para poder pagar el iva

Manuel (lunes, 20 enero 2020 06:27)

deja todas las cifras en cero. no pasa nada dejar un borrador, pero dejándolo en cero pues yo creo que se queda mas tranquila.

MARIA LOPEZ (sábado, 18 enero 2020 15:10)

HOLA POR FAVOR COMO HAGO PARA ELIMINAR UN BORRADOR EN EL FORMULARIO 310 NO ERA EN ESE BIMESTRE Y ESTA EN PROCESO DE FIRMA

blanca novoa (miércoles, 08 enero 2020 15:00)

pongan esos vagos y arreglen eso que mamera

Linda (miércoles, 11 diciembre 2019 16:09)

Buenas tardes disculpa una consulta no me cuenta y origine dos formularios 490 para pagar un impuesto como hago para eliminar un formulario 490 ya que duplico

rogeo (sábado, 19 octubre 2019 20:28)

33194802

Manuel (domingo, 22 septiembre 2019 20:32)

Andrea, para que quede presentado debe;

1. Si tiene firma electrónica, firmarlo y darle el boton presentar. saldrá un mensaje en el formulario que dice RECIBIDO y en la parte de abajo el logo de la firma

2. Si no tiene firma electronica se le debe dar definitivo y luego imprimir y llevar al banco a presentarlo. sin el sello no está presentado..

Andrea Montenegro (domingo, 22 septiembre 2019 19:52)

realice mi declaración de renta, pero no me dio la opción del formulario definitivo, me aparece borrador presentado, lo descargo y no sale como definitivo. tengo dudas si ya quedo presentado o no.tengo saldo para pagar.

Jonnhy Tovar (martes, 17 septiembre 2019 10:16)

Tengo en borrador el formulario 210 y necesito presentarlo en definitivo,por favor me ayudan indicándome como hacerlo..Mil gracias

Alejandra Santana (jueves, 12 septiembre 2019 08:35)

Buen dìa

Alguien ya pudo solucionar el error que sale en el formulario 210 "Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios"
Quedo atenta

silvia (jueves, 05 septiembre 2019 13:19)

Al intentar corregir el No. de cédula del Dependiente Económico, ingrese por Diligenciar Formulario 210, llame el definitivo 2018 y no me deja consultarlo para corrección, me toco generar uno nuevo donde me salio nuevamente toda la información suministrada corregí el No de Cédula y este ultimo fue el que imprimí lo lleve al Banco para pago, ahora no se como borrar el primer definitivo generado. alguien me puede ayudar indicando como borrarlo.

fernando suarez chacon (jueves, 29 agosto 2019 16:01)

Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionar a la pagina de inicio

Orlando (miércoles, 28 agosto 2019 06:24)

Enelio. Si señor el formato 210 en el caso que no lo haya firmado electrónicamente y presentado lo puede volver a generar y poner el valle ande la sanción como saldo a pagar u evitar tener que hacer recibo aparte.

Enelio (martes, 27 agosto 2019 22:33)

Es posible modificar un formulario 210. Si el valor a pagar era cero y tengo recibo de pago(por concepto de sanción). Solo presentar el formulario 210 y eliminar el recibo de pago?. O es posible cambiar el definitivo del 210

Julian Bustos (domingo, 25 agosto 2019 22:43)

Luego de guardar el borrador del formulario 210 ano me da la opción para generar el definitivo, e intentado con varios navegadores u en todos me sucede lo mismo, que puedo hacer?.

jennifer (jueves, 22 agosto 2019 20:47)

deseo eliminar un recibo de pago ya que me quedo repetido como lo debo hacer

Barbara ramirez (miércoles, 21 agosto 2019 22:33)

Pero esa modificación se hace creando un borrador nuevo?

Jaime (miércoles, 21 agosto 2019 22:11)

Si claro se puede tomar ese definitivo y modificar.

Barbara Ramirez (miércoles, 21 agosto 2019 22:03)

Que puedo hacer si guarde el borrador definitivo de la declaracion 210 pero ahora me doy cuenta que falto incluir informacion? Se puede modificar o puedo generar un nuevo borrador

YULY (martes, 20 agosto 2019 13:00)

Buenas tardes, el día viernes 16 de agosto, realice mi declaración de renta, pero no me dio la opción del formulario definitivo, me aparece borrador presentado, lo descargo y no sale como definitivo. tengo dudas si ya quedo presentado o no. no tengo saldo para pagar.

OFIR OYOLA (martes, 20 agosto 2019 09:51)

Como realizar un formulario 210 usuario no registrado aparece error

BARRIOS CONTRERAS EDILBERTO (miércoles, 31 julio 2019 22:36)

Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios,
ESTE EL ERROR QUE ME SALE , COMO LO PUEDO SOLUCIONAR

ANDRES (miércoles, 31 julio 2019 14:12)

al intentar entrar al formulario 110 año 2018 dice--- Error obteniendo la la versión del documento.... he intentado por varios exploradores y nada que puedo...ayudar pf!

Camilo (martes, 30 julio 2019 15:26)

Al diligenciar el formato 210 Año 2018 me sale "Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionar a la pagina de inicio" que debo hacer, es error del PC o la pagina de la Dian.

ARACELLY (sábado, 20 julio 2019 06:53)

Digito el formulario 210 y no genera el PDF. sale error. "HA LLEGADO AL LIMITE DE FORMULARIOS"

victoria (viernes, 12 julio 2019 11:18)

Cuando hago mi declaración de renta del año gravable 2018, de usuarios registrados, en el numeral 38 de ingresos por Rentas de Pensiones, solicitan que anote los obtenidos en el año 2017, esto no corresponde al año que estoy diligenciando que es el 2018, que hacer???

marcela (martes, 09 julio 2019 17:49)

Buenas tardes, alguin sabe como borrar una declaracion de la pagina de la dian

gustavovillalobos (martes, 09 julio 2019 09:30)

NO ME DEJA CONVERTIR LOS ARCHIVOS A PDF EN EL FORMULARIO 210. ME SALE UN AVISO DE QUE HE LLEGADO AL LIMITE DE FORMULARIOS

Sebastian T (lunes, 08 julio 2019 20:53)

Segun tengo entendido ese error esta a nivel nacional, ya fui a la Dian de mi Localia pero no tienen ni la mas minima idea del porque del error. Creo que tocara esperar y ya se acercan los vencimientos

Sebastian (lunes, 08 julio 2019 17:45)

No me genera el PDF al diligenciar Formato 210 mensaje, y después de diligenciarlo me aparece el siguiente mensaje : "Por seguridad se ha alcanzado el límite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionar a la página de inicio". Por qué razón nos aparece dicho mensaje después de generar el PDF en varias oportunidades?

Alejandro (miércoles, 03 julio 2019 07:54)

No me genera el PDF al diligenciar Formato 210 mensaje : "Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionar a la pagina de inicio" Si alguien sabe que se debe hacer ahí he ensayado muchas veces y sale lo mismo.

Henry (lunes, 01 julio 2019 23:15)

Al diligenciar el formulario 210, el sistema de la DIAN no deja generar el PDF y despliega el siguiente mensaje: "Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionar a la pagina de inicio." Pésimo servicio el de la DIAN.

Martha Ariza (viernes, 28 junio 2019)

al diligenciar el formulario 210, no deja generar el pdf y despliega el siguiente mensaje ¨Por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo redireccionara a la pagina de inicio"

Manuel (martes, 14 mayo 2019 10:54)

Danna, no pasa nada, deja ese borrador y presenta el que corresponda.. un borrador no tiene efecto si no se presenta la declaración.

Dana puentes (martes, 14 mayo 2019 10:50)

Buen dia. Requiero eliminar un borrador formulario 300. aparece bimestral pero es cuatrimestral

DIANA MARCELA (domingo, 12 mayo 2019 22:50)

Estoy intentando presentar una declaración de iva, le doy firmar y aparece firma exitosa, pero cuando presento me dice error de firmas.

Maribel (domingo, 12 mayo 2019 20:31)

Buenas noches, estoy intentando presentar una declaración de iva, le doy firmar y aparece firma exitosa, pero cuando presento me dice error de firmas, qué puede ser?

Maria (sábado, 11 mayo 2019 00:31)

Estoy tratando de presentar la renta del 2018 y hoy mayo 10 de 2019 no me dejo presentarla

marian (viernes, 10 mayo 2019 18:11)

Buenas noches. Requiero eliminar un borrador formulario 300. aparece cuatrimestral pero es bimestral

Manuel (jueves, 09 mayo 2019 11:01)

Al darle guardar al formulario 300 aparece un mensaje -un tanto confuso - de sancion de extemporaneidad ,sin que se haya vencido el plazo limite para presentar dicho formulario ....Alguien tiene informacion al respecto de como proceder ? Gracias

Nancy Q. (miércoles, 08 mayo 2019 22:56)

La páginade la Dian para declaración de renta 2018, no está funcionando

NORA (miércoles, 08 mayo 2019 20:14)

Buenas noches. Requiero eliminar un borrador formulario 300. aparece bimestral pero es cuatrimestral

fernando (miércoles, 08 mayo 2019 09:41)

hola buenos días, ingresando a diligenciar el formulario 300 del iva inicia cargar y nada así se queda, seré el único que tiene ese problema

DIANA (lunes, 06 mayo 2019 21:14)

Hola buenas noches, me aparece un mensaje que debo liquidar sanción por Mensaje de Extemporaneidad, lo cual NO puede ser plazo se tiene hasta el 10 de mayo y hoy es 6 de mayo.

marcela (lunes, 28 enero 2019 13:13)

como elimino un borrador definitivo de la pagina de la dian

jimena (viernes, 12 octubre 2018 17:16)

:50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 2104616326979, Repeticion 1, Formato 210 y Versión 4 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 2104616326979 - 1 con Formato 210 versión 4 .

Mary (lunes, 08 octubre 2018 22:13)

Hola, tengo dos formularios definitivos en la Dian de la misma declaración . como se puede eliminar uno?

NOHES (lunes, 01 octubre 2018 17:12)

Hola, tengo dos formularios definitivos en la Dian de la misma declaración . como se puede eliminar uno?

mary (martes, 25 septiembre 2018 08:17)

el borrador pfd de renta me lo aceptan en bancos, (no tengo firma electronica)?

Jairo (lunes, 24 septiembre 2018 20:30)

Raúl. La solución que dan en la DIAN es que borre los temporales de internet. O que cambien de computador si le es posible mientras presenta esa declaración.

Raul (lunes, 24 septiembre 2018 20:03)

Al ingresar por usuario no registrado,para hacer la declaracion de renta año 2017,no obligado a llevar contabilidad entro a la pagina de la Dian,usuario noregistrado,entro al sistema despues de copiar unas letras y aparece el formulario,lo trascribo totalmente,y al grvarlo para poderlo imprimir,me sale un cuadro rojo con la siguiente leyenda:POR SEGURIDAD DE HA ALCANZADO EL LIMITE DEFINIDO DE GENERACION DE FORMULARIOS ,EL SISTEMA LO REDIRECCIONARA A LA PAGINA DE INICIO,repito la operacion varias veces y sale la misma leyenda.desesperante.y otro cuadro dice Autenticacion fallida.gracias si me dan alguna soluciôn.

monica (lunes, 24 septiembre 2018 11:43)

Hola, tengo dos formularios definitivos en la Dian de la misma declaración . como se puede eliminar uno?

Armando Guzmán Tovar (sábado, 22 septiembre 2018 17:58)

No genera borrador del formulario 210, qué puedo hacer? estoy como Usuario registrado.

Sucede lo mismo con usuarios no registrados

Milena (viernes, 21 septiembre 2018 20:53)

:50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 1 del Documento 3501657461406, Repeticion 1, Formato 350 y Versión 1 .:58008: No se puede realizar esta operación porque el documento Buzón 3501657461406 - 1 tiene firmas.

WilliamDS (jueves, 06 septiembre 2018 09:02)

Posiblemente sea por la velocidad de su internet, tal vez esté conectado de un celular o su velocidad de internet sea mínima

alvaro (jueves, 06 septiembre 2018 08:56)

no puedo generar formulario 210 en usuario no registrados, me dice
que se ha excedido el numero de formularios. Que hago

Jairo (jueves, 05 julio 2018 20:59)

Fredys, este año no existe ese formato. fue unificado en el 210.

Fredys (jueves, 05 julio 2018 20:44)

El aplicativo 230 para empleados no está disponible y requiero adelantar declaración de renta 2017 para efectos personales

ALFONSO LEON (viernes, 18 mayo 2018 07:51)

ESTOY INTENTANDO MONTAR EL FORMULARIO 110 PERSONA NATURAL, DESDE EL
MIERCOLES, JUEVES Y VIERNES Y NO HA SIDO POSIBLE HACERLO Y EL PROBLEMA ES
QUE NECESITO LA DECLARACION URGENTE PARA TRMITAR UNA VISA Y YA SE ME ESTA
VENCIENDO EL PLAZO. QUE HACER CON EL MAL SERVICIO DE ESTA ENTIDAD ?

JUAN CARLOS GONZALEZ VARGAS (jueves, 10 mayo 2018 17:34)

Buenas Tardes
De por Dios la Dian, no tiene consideracion con el trabajo de los Contadores, puesto qye a ultima hora es que declara el s.o,s del portal para emitir una resolucion de Aplazamientos de la presentacion y pago de los impuestos.

Los impuestos iva, retefuente 2018 y exogena 2017 no se han podido presentar.

Por favor mas respeto para con los Contribuyentes

CAROLINA GOMEZ (miércoles, 09 mayo 2018 22:47)

Ami me paso me disponia a Firmar el iva y me aparcecio sin cifras :( no me deja modificar que hago :(

Martha Lucia Flor Montoya (lunes, 07 mayo 2018 18:51)

El formulario 440 del Impuesto a la Riqueza no registra el valor que debe ir en el renglón 44 y presenta saldo erróneo en el renglón 45 "Base agravarle para el Impuesto a la Riqueza" y, por lo tanto liquida un impuesto con errores. La declaración se vence el próximo miércoles 9 del presente mes. Como me pueden ayudar en este caso. Gracias.

Miryam Pinzon (domingo, 06 mayo 2018 12:57)

Gracias estaba elaborando el iva ene abril 2018 estaba diligenciado el formulario me disponia a firmar y luego me aperece sin cifras el mis f300 no se ha presentado nome deja hacer uno nuevo coonocen por favor alguna ruta nuevamente gracias

ESPERANZA (domingo, 29 abril 2018 04:18)

Buenas desde ayer estoy tratando de hacer 110 y no deja esta colapsad son cuatro de la mañana y continua igual
gracias

MARIA EUGENIA RAMIREZ GONZALEZ (miércoles, 18 abril 2018 09:16)

Buenos días. Tengo problema con el formulario 110 para la presentación de la declaración de renta de la fundación CHARITYVISION INTERNACIONAL con Nit 901017548 (Sin ánimo de lucro). No he podido entrar al formulario 110, no se que pasa y hay plazo hasta el 24 de abril para la presentación de la declaración de renta. Solicito la ayuda de ustedes. Mi correo electronico es mariae_1105@hotmail.com. Gracias

deiver (lunes, 26 marzo 2018 17:59)

Buenas. estoy intentando realizar la decalracion de renta de mi parroquia y encuento como resultado q LA OPCION NO DISPONIBLE TEMPORALMENTE, esto quq quiere decir ?

GERARDO (jueves, 22 febrero 2018 09:02)

CORREGI UNA DECLARACION DE IVA,FORMULARIO 300,ME GENERO EL NUMERO...PERO,DESEO ANULARLO,QUE DEBO HACER...

GERARDO A.

GONZALO ATEHORTUA MONTOYA (martes, 12 diciembre 2017 04:48)

50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 1403606518971, Repeticion 1, Formato 140 y Versión 3 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 1403606518971 - 1 con Formato 140 versión 3 .

EDILMA (miércoles, 08 noviembre 2017 13:26)

:50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3501625079097, Repeticion 1, Formato 350 y Versión 1 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 350 versión 1 falló para el Documento 3501625079097 repetición 1 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 350 versión 1 falló para el Documento 3501625079097 repetición 1 .

jesus cabrales (martes, 24 octubre 2017 10:41)

50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3501623804041, Repeticion 1, Formato 350 y Versión 1 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 350 versión 1 falló para el Documento 3501623804041 repetición 1 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 350 versión 1 falló para el Documento 3501623804041 repetición 1 .

sandra milena (lunes, 23 octubre 2017 16:30)

:50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3501623669979, Repeticion 1, Formato 350 y Versión 1 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 350 versión 1 falló para el Documento 3501623669979 repetición 1 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 350 versión 1 falló para el Documento 3501623669979 repetición 1 .

Leonardo (jueves, 19 octubre 2017 17:32)

Buena tarde, se vence la rte fte hoy y me sale este error

50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3501622923322, Repeticion 1, Formato 350 y Versión 1 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 350 versión 1 falló para el Documento 3501622923322 repetición 1 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 350 versión 1 falló para el Documento 3501622923322 repetición 1 .

AMG (miércoles, 18 octubre 2017 22:21)

Hola.
me sale el error
:50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3501622531842, Repeticion 1, Formato 350 y Versión 1 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 350 versión 1 falló para el Documento 3501622531842 repetición 1 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 350 versión 1 falló para el Documento 3501622531842 repetición 1 .
que debo hacer se vence hoy

WilliamDS (miércoles, 18 octubre 2017 09:14)

Maria, Intenta tres veces

MARIA (miércoles, 18 octubre 2017 09:09)

Buenos dias nuevamente el error
50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3501622068785, Repeticion 1, Formato 350 y Versión 1 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 350 versión 1 falló para el Documento 3501622068785 repetición 1 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 350 versión 1 falló para el Documento 3501622068785 repetición 1 .

Luz Miryam (martes, 17 octubre 2017 22:14)

Hoila necesito ayuda me sale este error 50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 2112600031031, Repeticion 1, Formato 210 y Versión 12 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 2112600031031 - 1 con Formato 210 versión 12 .

adriana martinez (martes, 17 octubre 2017 20:52)

hoy diligenciando el formato 350 me salio el siguiente error
50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3501621956923, Repeticion 1, Formato 350 y Versión 1 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 350 versión 1 falló para el Documento 3501621956923 repetición 1 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 350 versión 1 falló para el Documento 3501621956923 repetición 1

jorgerivera (miércoles, 20 septiembre 2017 15:38)

El código de fecha 2017 mas el número de pie de página a pesar de marcar el año 2016
este código lo arroja año 2016 mas los números siguientes que acreditan la presentación de la Declaración de Renta como hago para arreglar este inconveniente?
correo jorgeriveracamello@gmail.com

carlos ariel (miércoles, 06 septiembre 2017 05:40)

en el formulario 300 no puedo incluir el valor a pagar 980 pago total como hago

Viviana Reyes (jueves, 31 agosto 2017 11:33)

Buenos dias
En el año 2015 presente el IVA anual del periodo gravable 2014 a la fecha de hoy 31 de ahgosto de 2017 esta declaracion ya quedo en firme, mi pregunta es si me equivoque en el valor del saldo a favaor, la Dian puede requerirme.

gracias

cornelbest (jueves, 10 agosto 2017 13:00)

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Hola
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Paco Caceres (miércoles, 02 agosto 2017 12:35)

Buenas tardes, una pregunta yo presente mi declaracion en el banco este 2017, pero no me le colocaron sticker, solo colocaron sello de no pago,¿ya no usan sticker?¿quedo presentada mi declaración solo con ese sello?.

helver diaz (sábado, 15 julio 2017 18:12)

BUENAS TARDES

1. PARA EL AÑO 2014 SE HIZO LA DECLARACION DE RENTA CON INGRESOS DE 350M. PASADO EL TIEMPO LA DIAN ME ENVIO UN OFICIO COMUNICANDONE QUE LOS INGRESOS DECLARADOS NO CORRESPONDIAN A LOS ENCONTRADOS EN LA EXOGENA (1.350M) Y SOLICITO QUE SE CORRIGIERA DICHA DECLARACION. COMO LA DEBO CORREGIR? TENDRIA QUE PAGAR MUCHO POR ESA CORRECCION?

2. SE PRESENTO LA DECLARACION DE RENTA DEL 2015 DECLARANDO SOLO COSTOS Y DEDUCCIONES PERO NO SE PUSO NADA EN EL ITEM DE INGRESOS, SE ME OLVIDO, COMO SE CORRIGE ESA DECLARACION? DEBO PAGAR SANCION POR ESO?

GRACIAS

RAMIRO (domingo, 18 junio 2017 10:19)

Hola necesito su apoyo porque estoy intentando guardar el formulario 240 DeclaracionRenta para trabajadores por cta propia (agricultor) año 2016 desde ayer junio 17 de 2017 y no me deja efectuar el borrador me sale una nota como esta: 50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 2403600666328, Repeticion 1, Formato 240 y Versión 3 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 2403600666328 - 1 con Formato 240 versión 3 .

jorge (martes, 16 mayo 2017 15:12)

Diana, no es extraño, la DIAN presta un pésimo servicio. muchos problemas. son unos ineficaces.. la peor entidad de Colombia creería yo.

DIANA JYREH ACEVEDO (martes, 16 mayo 2017 15:09)

buenas tardes.
Desde el día de ayer, fecha en la cual se habilitó el sistema informático de la DIAN, en donde estoy diligenciando el formato 210 declaracion de renta de las personas naturales no obligadas a declarar renta y sale un aviso que dice, que se debe liquidar una sancion de acuerdo a las leyes tributarias, lo cual no puede ser, ya que ellos son personas naturales, pensionados y pequeños contribuyentes que quieren presentar sus declaraciones desde ya.
Les agradeceria por su colaboracion.
Dios les bendiga.

carlos (martes, 16 mayo 2017 14:23)

0309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 2111618543084, Repeticion 1, Formato 210 y Versión 11 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 2111618543084 - 1 con Formato 210 versión 11 .

ricardo (lunes, 15 mayo 2017 18:16)

50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 2111618510688, Repeticion 1, Formato 210 y Versión 11 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 2111618510688 - 1 con Formato 210 versión 11

Nohora Lucy Hernandez Delgado (sábado, 13 mayo 2017 17:17)

Como ha:50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 2111618473379, Repeticion 1, Formato 210 y Versión 11 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 2111618473379 - 1 con Formato 210 versión 11 .go para solucionar este error:

jaime (sábado, 13 mayo 2017 16:06)

Amanda. estas teniendo en cuenta que ese renglon 45 es el del año 2015 con la variación del IPC que indica laa norma de acuerdo a si en el año actual sube o baja el patrimonio?

Amanda Herrera (sábado, 13 mayo 2017 16:03)

EL FORMULARIO 440 DEL IMPUESTO A LA RIQUEZA EN EL RENGLON 45 BOTA UN SALDO ERRONEO COMO BASE PARA LA LOQUIDACION Y POR LO TANTO EL IMPUESTO LO LIQUIDA MAL. QUE HAGO

walter guillermo (jueves, 11 mayo 2017 18:08)

los problemas persisten a la hora de re alizar el pago no atienten los telefonos hay que pagar ahora como en la epoca de papel

CLAUDIA (martes, 09 mayo 2017 19:01)

50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3003601636286, Repeticion 1, Formato 300 y Versión 3 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 3003601636286 - 1 con Formato 300 versión 3 .

Mario (martes, 09 mayo 2017 15:23)

50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3003601535902, Repeticion 1, Formato 300 y Versión 3 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 3003601535902 - 1 con Formato 300 versión 3

Magda (martes, 09 mayo 2017 13:58)

:50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3003601489270, Repeticion 1, Formato 300 y Versión 3 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 3003601489270 - 1 con Formato 300 versión 3 .

sandra arias (martes, 09 mayo 2017 09:37)

50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3003601332809, Repeticion 1, Formato 300 y Versión 3 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 3003601332809 - 1 con Formato 300 versión 3 .

MARTHA RAMIREZ (lunes, 08 mayo 2017 16:05)

50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3003601134659, Repeticion 1, Formato 300 y Versión 3 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 3003601134659 - 1 con Formato 300 versión 3 .

Juan Bula (sábado, 06 mayo 2017 00:46)

Hoy 5 de mayo no se pudo enviar ningún formato de exogena por que.no dejo firmar nada solo sale error al firmar y no da mas explicaciones. Desde las 8.30 pm hasta las 11.50 pm y nada solo dejo colocar y firmar al colocar pero un solo formato y luego no dejo firmar la solicitud de envio y salio la falla y dejo hacer mas.

OLGA M GOMEZ (viernes, 21 abril 2017 20:01)

50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 4401602380372, Repeticion 1, Formato 440 y Versión 1 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 4401602380372 - 1 con Formato 440 versión 1 .

APARTE QUE LOS FORMATOS PARA SUBIR LOS IMPUESTOS NO FUNCIONAN TODO EL TIEMPO POR ESTAR HACIENDO CAMBIOS POR PARTE DEL SERVICIO INFORMATICO DE LA DIAN LA INTERNET ES LENTA
DESDE EL DIA DE AYER NO HE PODIDO SUBIR EL FORMATO No. 440 DE RIQUEZA
PO DEJA GUARDAR Y SALE ESTE ERROR 50309

israel olivares (miércoles, 19 abril 2017 10:39)

buenos dias por favor me colaboran estoy realizando el formulario 440 2017 lo lleno en el reglon 29 30 31 me pasa el saldo al renglon45 que es lo correcto pero no me pasa al 51 53 55 57 que seralo voy a guardar y me sale un error 50309

Alexander Rivera (martes, 18 abril 2017 22:02)

:50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 1 del Documento 1112602409861, Repeticion 1, Formato 110 y Versión 12 .:58008: No se puede realizar esta operación porque el documento Buzón 1112602409861 - 1 tiene firmas.

olga rivera (martes, 18 abril 2017 14:54)

50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 1112602394867, Repeticion 1, Formato 110 y Versión 12 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 1112602394867 - 1 con Formato 110 versión 12 .

Nury Sarmiento (martes, 18 abril 2017 12:36)

:50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 1112602360441, Repeticion 1, Formato 110 y Versión 12 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 1112602360441, Repeticion 1, Formato 110 y Versión 12

Rosa maria (lunes, 17 abril 2017 07:23)

Alguien puede ayudarme. Urgente como soluciono el problema error 50309

Gustavo Garrido (miércoles, 12 abril 2017 12:16)

:50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 1 del Documento 1112600761016, Repeticion 1, Formato 110 y Versión 12 .:58008: No se puede realizar esta operación porque el documento Buzón 1112600761016 - 1 tiene firmas.

Fernando Villa caldas (martes, 11 abril 2017 15:02)

Hoy 11de abril de 2017 la página de la DIAN sigue presentando el error 50309 en el formato 110 declaración de renta 2016 y he enviado al correo que me dió la DIAN en llamadas que hice el correo es asistencia técnica@emtelco.com.co y no me han dicho nada estoy padeciendo mas que Cristo no se que hacer

Diana Rodriguez (jueves, 16 febrero 2017 17:41)

buenas tardes
Mi pregunta es la siguiente si yo genero un borrado del formulario 350 en un periodo anterior vencido el plazo para presentar la declaración y al generarlo dice que debo liquidar sanción yo me asusto y me salgo del formulario. mi pregunta es que pasa con ese borrador?? Genera sancion?? se puede eliminar ese borrador de formulario??? estoy angustiada

DIana (viernes, 27 enero 2017 10:17)

Hola Henry me paso lo mismo, pagué en Davivienda desde el 23 y a la fecha no veo reportado el pago.

Henry (viernes, 04 noviembre 2016 20:25)

Pague hoy a las 8 AM en Bancolombia a travez del 490 la deuda y revisando en el portal de la Dian hoy a las 8:20 PM no me ha sido anulada. Alguien me puede ayudar realmente los bancos no trabajan en linea con la dian que tiempo se demoran los bancos en cargar en la plataforma de la Dian

sandra (viernes, 04 noviembre 2016 11:15)

buenos realice el formato 210 persona natural no esta obligado a firma digital solo es usuario registrado para diligenciar los formularios se realizo el del año 2015 y se imprimió son su respectivo recibo pago 490 se llevo al banco se cancelo el banco timbro el formulario 210 y el 490 entro a la plataforma de la dian y me aparece ese pago con excedente que puedo hacer

Nicolás Arteaga (miércoles, 12 octubre 2016 16:52)

Buenas tardes, el día 4 de octubre de 2016 presenté mi declaración en el F-230, había antes generado un borrador definitivo, pero cuando volví a ingresar me dió tres opciones, de las cuales escogí Generar Borrador Definitivo: "Generar un nuevo documento borrador a partir de los datos diligenciados en el borrador definitivo" eso decía. Lo modifiqué, generé borrador y luego borrador definitivo, lo generé en PDF y lo presenté al banco, pero ahora voy a consultar y no encuentro el que presenté sino el que tenia al comienzo. Que pasó? Qué debo hacer?... Gracias

William (martes, 27 septiembre 2016 09:50)

jazmine, si la renta quedó presentada en las fechas indicadas en el calendario, y solo faltó fue realizar el pago, solo se liquida interes de mora.

JASMINE (martes, 27 septiembre 2016 09:44)

Buen día. Si subí la información a la DIAN para Declaración de Impuesto a la Renta 2.015 con firma digital, pero olvidé realizar el pago, y sólo lleva dos días de atraso, debo pagar sanción. Se que interés moratorio si, pero sanción también?
Gracias

enrique (martes, 20 septiembre 2016 10:52)

Buenos días alguien me puede decir cuanto se demora la Dian en cargar los pagos que se realizaron en los bancos sobre declaraciones de renta.....tengo unas dudas y al ingresar al muisca todavía no aparece cargado como pago el año 2015

william (jueves, 15 septiembre 2016 07:38)

Juan, esas declaraciones son válidas solo si se presentan en bancos. de resto esto no queda grabado en ninguna parte ni tiene validez.

Juan Lopez (miércoles, 14 septiembre 2016 23:00)

Hice una declaración del formato 210 en usuarios no registrados, genere el PDF Y DICE LITOGRAFICA fue didcatica y no tengo rut, tiene validez legal?

YELITZA GARCIA (miércoles, 14 septiembre 2016 10:21)

buenos dias estoy tratando de presentar la declaracion por el formulario 240 y me genera este erro 50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 2403600041772, Repeticion 1, Formato 240 y Versión 3 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 2403600041772 - 1 con Formato 240 versión 3 . que hago?

WILLIAM (miércoles, 24 agosto 2016 21:19)

La sanción es del 5% por cada mes o fraccion de mes.. sin que supere el valor del impuessto..

lo pagado no afecta el calculo..

milena garcia (miércoles, 24 agosto 2016 21:14)

Que sanción debo pagar por extemporaneidad ya que no presente la declaración de renta 2014 , pero si hice el pago del impuesto respectivo y a la fecha

Diana (viernes, 19 agosto 2016 22:20)

Hola ... Estoy diligenciando la declaración de renta formato 230 y por error genere varios documentos definitivos. Me pueden indicar si hay algún inconveniente con esto? ...

William (martes, 26 julio 2016 09:18)

se calcula una sola sanción por la declaración, y los intereses de mora si se calculan por cada cuota dependiendo de la fecha de vencimiento de cada una.

Edward Varon (lunes, 25 julio 2016 23:25)

¿Cómo se liquida la sanción por Extemporaneidad, si no se pagó ninguna de las dos cuotas del CREE?, ¿Se debe liquidar sanción por cada cuota de acuerdo al vencimiento de cada una, ó por el contrario una sola sanción por la totalidad del impuesto? Agradezco sus comentarios

hector (martes, 19 julio 2016 12:41)

para todos los que le salgan error el 99.99% de las veces son datos mal diligenciados u obviados ...viví esta experiencia con el 440 hasta que alguien me insinuó debes llenar estos renglones así no estés incluido en el impuesto a la riqueza...revisa bien tus datos varias veces hay algo que no es consistente..saludo hector lastra.

generalmente el sistema de la Dian no resuelve sino meses despues y la verdad es culpa de la asesoria tributaria....bendiciones

jamer (lunes, 18 julio 2016 23:43)

hola buenas quien me ayuda, estoy liquidando una declaracion de renta y cuando le doy guardar me sale esto.. 50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 2403600041772, Repeticion 1, Formato 240 y Versión 3 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 2403600041772 - 1 con Formato 240 versión 3 . que hago?

hector (sábado, 16 julio 2016 17:24)

buenas me sale en el formulario 440 el error 50309. y no me han opdido cerrar un expediente de fizcalizacion de 2013, si alguien sabe que debo hacer un millón de bendiciones

correo oficinasventasyalquiler@gmail.com

nemer mier (lunes, 20 junio 2016 09:53)

hola estoy presentado una declaracion en el formato 240 me sale error de validacion que debo hcer

lorena vargas (sábado, 28 mayo 2016 11:09)

buen dia, soy contadora recien egresada y en la parte tributaria tengo muchas dudas entre ella tengo una nueva asesoria de una sas de prestación de servicio de instalación de internet banda ancha
1 ellos este año tienen q presentar el iva anual xro el representante legal presento el primer bimestre con saldo a favor y sin firma de contador cuando ellos son anual a mi me dicen q hay una parte del portal de la dian q se puede anular la declaración xro no sé x donde es y x ende tengo q hacerle el anticipo del iva xro ya paso la fecha de presentación, ahi solo liquidaria los intereses moratorios?
2 el auto cree tampoco se presento en la fecha q debia hacer ahi si liquido intereses y sanción?
muchas gracias quedo pte a su ayuda

gustavo isoza (miércoles, 04 mayo 2016 15:27)

gracias Jaime, estare en contactos con uds

JAIME (miércoles, 04 mayo 2016 15:19)

gUSTAVO, así es correcto, el le genera un numero, pero hágale que así está bien.

gustavo isoza (miércoles, 04 mayo 2016 15:17)

estoy haciendo un recibo de pago, anticipo iva anual, y sale un numero del formulario
300 cuando ttodavia no se generado, que hago, gracias, que es en enero 2017

Wiliam (jueves, 14 abril 2016 07:17)

Alba, lamentablemente esto no es considerado por la dian como fuerza mayor. Esta restricción es de la entidad financiera

ALBA ARREDONDO (miércoles, 13 abril 2016 23:29)

Realice la declaracion del cree despues de las 8 de la noche del dia que debia presentar la declaracion, pero al ingresar al banco a pagar me dice: EL PAGO DE LA DIAN NO ESTA DISPONIBLE EN ESTE HORARIO".
Se puede considerar una fuerza mayor para no pagar la sancion?
Donde se informa al contribuyente que no puede pagar despues de las 8 de la noche?
Muchas gracias por su ayuda.

Mariluz Fernández (jueves, 31 marzo 2016 15:06)

Buenas tardes, estoy tratando de generar hace mas o menos un mes el recibo de pago del formulario 110 y el sistema me presenta el siguiente error: :50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 1111600165106, Repeticion 1, Formato 110 y Versión 11 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 1111600165106 - 1 con Formato 110 versión 11 . Por casualidad alguien sabe como solucionarlo. Pues en la DIAN no me han dado respuestas que conlleven a la solución de ese mensaje. Gracias...

GUILLERMO (martes, 22 marzo 2016 12:23)

SERÁ POSIBLE QUE TENGAN LA BONDAD DE DECIRME QUE SIGNIFICA QUE AL QUERER GENERAR EL BORRADOR DEFINITIVO EN EL FORMULARIO 110 APAREZCA: ERROR 50309 Y ERROR 50165 ??

Diana (viernes, 18 marzo 2016 11:50)

Buenos dias, presente y pague la declaración del Iva en un periodo equivocado, soy bimestral y la presente como anual (soy empresa nueva y no tenia conocimiento) en la Dian me informan que debo cancelar el formulario, ahora mi pregunta es que pasa con el valor que yo pague:la Dian hace el cruce internamente cuando yo presente la declaración o lo descuento en alguna casilla del formulario.? ¿En que parte busco y elminino el formulario ? ¿Debo eliminar el de recibo de pago asociado a ese formulario también (490) o solo el de la declaración)

William (domingo, 13 marzo 2016 22:06)

Silvio. Es correcto. Si la declaración da saldo a favor no se debe diligenciar el recibo de pago

Silvio (domingo, 13 marzo 2016 12:19)

domingo,13 marzo 2016 12:17

Mi pregunta es:el formulario 140 2015 me presenta saldo a favor, unicamente presento virtualmente dicho formulario y no el 490?

Silvio (domingo, 13 marzo 2016 12:12)

Domingo, 13 marzo 2016 12:13

jackeline (lunes, 07 marzo 2016 12:13)

buenos tardes , alguien sabe como resolver este error de la dian :50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3002600273097, Repeticion 1, Formato 300 y Versión 2 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 3002600273097 - 1 con Formato 300 versión 2 .

tatiana (lunes, 07 marzo 2016 11:04)

buenos dias, alguien sabe como resolver este error de la dian 50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3002600242640, Repeticion 1, Formato 300 y Versión 2 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 3002600242640 - 1 con Formato 300 versión 2 .

ANgie Blanco (lunes, 07 marzo 2016 10:18)

:50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3002600213161, Repeticion 1, Formato 300 y Versión 2 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 3002600213161 - 1 con Formato 300 versión 2 .

Jorge (lunes, 07 marzo 2016 09:51)

:50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3002600198965, Repeticion 1, Formato 300 y Versión 2

juancarlos (domingo, 06 marzo 2016 21:09)

no se ni entiendo el por que la pagina de la Dian presenta tantas inconsistencias para presentar las obligaciones tributarias y no cuentan con el personal idoneo para que nos solucionen estas eventualidades como la que presenta la sra. janet el dia de hoy 6 de marzo de 2016 con respecto al formulario 300.y si alguien sabe acerca de este error o como solucionarlo quedare muy agradecido

janneth (domingo, 06 marzo 2016 19:46)

alguien sabe de ue se trata el error :50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 3002600118145, Repeticion 1, Formato 300 y Versión 2 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 3002600118145 - 1 con Formato 300 versión 2 .
al trata de hacer el iva

silvia j (viernes, 04 marzo 2016 13:52)

hola jorge, gracias
pues yo ingreso a la pagina del muisca y sale presentado pero en naranja no en azul, esto que quiere decir? en la parte de documentos definitivos

jorge (viernes, 04 marzo 2016 13:39)

silvia, complicado el tema, ya que la DIAN se toma unos meses para que aparezca el formato presentado en banco en la pagina de la DIAN. pero si no es con firma digital, trate de ingresar por corrección a ver si le permite digitar el numero del formato que va a corregir, de lo contrario le tocaría ir a la DIAN A EXPONER EL CASO PARA que le carguen la primera declración en la pagina. igual esto no genera sanción así la corrija en varios meses despues..

silvia j (viernes, 04 marzo 2016 13:30)

hola buenas tardes, en el iva que presenten enero, el anual, se me olvido poner las compras exentas, se que no me va a cambiar el valor a pagar, pero cuando lo voy a corregir me sale que no se ha presentado una declaración anual, este iva se presento en el banco ya que el contribuyente no tiene firma, no se por donde ingresar para corregir el iva
gracias

Javier c (jueves, 03 marzo 2016 08:02)

Alejandra, pero tu tienes firma digital? es decir firmaste el formato virtualmente y le diste presentar, o solo llenaste el borrador y lo grabaste.. si es el primer caso en el que lo presentaste, debes ir rápidamente a la DIAN a exponer el caso para que te anulen esa declaración demostrando que las cifras eran para la empresa y que efectivamente la empresa declaró esos valor.. si es sólo un borrador y no se firmó ni presentó virtualmente o en bancos, no te preocupes, eso no pasa nada, eso tan solo es un borrador, que puedes dejar así, o entrar de nuevo y poner ceros en todo y volver a grabar así con eso quedas mas tranquila..

alejandra higuita (jueves, 03 marzo 2016 07:44)

buenos dias.
necesito una breve consulta resulta y pasa que genere el formato 300 de la dian de mi rut el cual era que tenia que generar a la empresa como puedo hacer para anularlo estoy preocupada.

jordanis1212 (domingo, 21 febrero 2016 12:45)

al momento de imprimi la planilla declaracion de iva no aparece en el portal tal caso que debo hacer si fue que no se declaro

Guillermo (miércoles, 10 febrero 2016 13:33)

Buenas tardes quería comentar un pequeño inconveniente y que puedo hacer en la declaración de iva que realizo pago anual los dos anticipos bien y en la liquidación final me equivoque en el formato 300 y le puse cuatrimestral pero realice el pago del excedente en el formato 490 ahora me aparece que no pague

GILMA DORYS OLAYA (lunes, 08 febrero 2016 10:09)

Hola. Tengo el mismo problema que se le presenta. Agradezco su colaboración ya que me surge el siguiente error: RuntimeException; nested exception is java.langNullPointerException. Al momento de generar el borrador.

Que hacemos. Ya debemos presentar impuestos.

Neil (domingo, 07 febrero 2016 09:36)

Hola Alejandro! Tengo el mismo problema que se te presento. Pudiste resolverlo? Agradezco tu colaboración en caso de ser afirmativo, ya que me surge el siguiente error: RuntimeException; nested exception is java.langNullPointerException. Al momento de generar el borrador.

Alejandro (domingo, 07 febrero 2016 07:29)

Hola, tengo el mismo problema de Antonio, ya actualice máquina virtual java, descargue la solución de máquina virtual java, he hecho de todo pero el error al generar los borradores persiste, entonces ni borradores he podido hacer.
Agradezco si alguno se le presento el mismo inconveniente y pudo solucionarlo para que nos comparta la información.

Antonio (sábado, 06 febrero 2016 14:31)

Hola. Desde el jueves 4 de febrero 2016 estoy tratando de generar las declaraciones de IVA y CREE que se vencen el día 10 y me ha sido imposible dado que en el portal de la DIAN me surge el siguiente error: RuntimeException; nested exception is java.langNullPointerException. Este error me sale cuando trato de generar el borrador de la declaración y no he tenido forma de solucionar este problema, así que si alguien sabe cómo solucionarlo, mucho le agradecería la información.

jorge (domingo, 24 enero 2016 19:08)

Lina, definitivos son borradores, pero mientras no se firme y presente eso borradores son eso..

es decir, la declaración definitiva es la que se firme y presente

LINA (domingo, 24 enero 2016 19:00)

Hola me quedaron dos formularios como definitivos en la pagina de la dian que sucede en este caso. gracias

WILLIAM (martes, 19 enero 2016 09:16)

LUIS, desde que no haya presentado la declaración y sea solo un borrador pude ingresar y modificar los datos..

luis angel palacio (martes, 19 enero 2016 09:11)

buen dia diligincie el formato 300 del iva anual y genere el borrador con error como puedo modificarlo

manuel peña (jueves, 14 enero 2016 22:12)

el dia de hoy 14 01 2015 se me presenta el error 50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 1403600072385, Repeticion 1, Formato 140 y Versión 3 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 1403600072385 - 1 con Formato 140 versión 3 ya que por error se digitaron datos que no correspondian y debia corregirlos y a esta hora no lo he podido hacer y el vencimiento es hoy

Liliana (lunes, 11 enero 2016 23:05)

Hola, pague en diciembre un IVA pendiente de 2014 y me dice que tengo un excedente de 3.000 pesos, debo solicitar corrección para que eso no quede allá en la DIAN dando vueltas o es mejor dejar asi ? Gracias

Johana (lunes, 28 diciembre 2015 23:34)

Luis eduardo como soluciomaste lo del error que te aparecia

henry lopez (martes, 01 diciembre 2015 14:48)

tengo el mismo problema que edgar ..en cuatro declaraciones de iva, tres bimestral y una anual no se como aplicar los pagos que se hicieron ya que los formularios no fueron sellados por el banco y si se hicienron los pagos

Edgar (lunes, 30 noviembre 2015 21:04)

Hola Myriam me paso lo ismo que a usted, solo que esta vez fue error del banco el cajero me sello el recibo no la declaracion, y ahora aparece como no presentada, pero si fue pagada. Le solucionaron el problema? como?

carmenza vasquez (jueves, 22 octubre 2015 17:36)

La declaracion de ventas del año 2014 se presento con periocidad equivocada, era anual y se marco cuatrismestral, se pimplemento el formulario y se presento sin pago ($ 21.000.000), luego se pagaron los anticipos del 30% como si fuera anual. hoy 22 de octubre debo acogerme a un acuerdo de pago pero fui a la DIAN y me hicieron caer en cuenta del error, recibi instrucciones de com eliminar esta declaracion mal diligenciada y me indicaron hacer una nueva con la misma informacion pero con periocidad anual (lo correcto) , la implemente pero me salio que al presentarla debo pagar sancion, quiero saber cuanto es la sancion que debo pagar, por favor necesito una respuesta.
Gracias

LUIS EDUARDO FIGUEREDO (martes, 13 octubre 2015 21:49)

Al generar el borrador de la declaración me aparece el siguiente mensaje":50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 2110614295742, Repeticion 1, Formato 210 y Versión 10 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 2110614295742 - 1 con Formato 210 versión 10"

william (jueves, 01 octubre 2015 07:06)

Dora, no pasa nada, el que vale es el que se firma digitalmente o el que se imprime y se presenta en bancos..

Dora (jueves, 01 octubre 2015 06:31)

que pasa cuando en la página de la Dian se diñigenciaron varios formularios de declaración de renta como definitivos

Alexander (sábado, 19 septiembre 2015 10:46)

No se puede utilizar el navegador Chrome con la pagina de la Dian, debido a los niveles de seguridad que han comenzado a surgir, google decidió no utilizar mas plugins de java ya que las nuevas paginas web utilizan algo llamado HTML5 que es mas seguro y estable. Mejor dicho a la Dian le toca pensar en dejar de utilizar java.

Huyno (viernes, 18 septiembre 2015 14:11)

Myriam. Conplicado el tema. Toca que vaya a la Dian a ver que le pueden solucionar. O si no toca volver a llevar la declaración y pagar sanción

myriam (viernes, 18 septiembre 2015 12:42)

hola por error pase tanto declaracion como recibo en el banco y el cajero me sello el recibo no la declaracion, y ahora aparece como no presentada. pero si fue pagada, q2ue debo hacer

martha (miércoles, 09 septiembre 2015 15:48)

Al pagar el primer anticipo del iva del 30% en Abril del 2015, se diligenció el formulario 490 de manera errada colocando concepto 05 y presentada de manera litográfica siendo lo correcto concepto 58 y generada por el sistema. Como se puede corregir esta inconsistencia. Gracias

dod.01@hotmail.com (miércoles, 09 septiembre 2015 10:55)

Las declaraciones de renta desde el 2009 viene un saldo a favor errado ya ha pasado el termino para corregir, que puedo hacer entonces si las actuales tambien estan arrastrando ese valor que es errado.

javier (miércoles, 09 septiembre 2015 10:48)

si,, el sello del banco en la declaración significa que fue recibida por el banco..

Diana Castillo (miércoles, 09 septiembre 2015 10:46)

eran 70mil pesos mayor a lo que puse (No creo que sea gran problema), es más creando otro borrador, no cambiaba el pago. :-) Gracias por tu respuesta, otra pregunta, como se que el banco ya pasó mi declaración y quedó valida, con el sello del banco es suficiente?

javier (miércoles, 09 septiembre 2015 10:41)

Diana, si no es algo representativo yo si creo.

Diana Castillo (miércoles, 09 septiembre 2015 10:36)

hola Javier, entonces, ¿es mejor dejarla asi?

JAVCIER (miércoles, 09 septiembre 2015 10:31)

Diana, si cambias bases gravables debes pagar sancion por corrección..

Diana Castillo (miércoles, 09 septiembre 2015 10:15)

hola, perdona
pasé mi declaración de renta al banco, pero luego me di cuenta que tenia un pequeño error en la parte de ingresos por intereses, pues esto está reportado en la pagina de la dian, y solo hoy me di cuenta que era un poco más. Todavía no ha vencido mi plazo, pues mi fecha es el 18 de septiembre ¿será que puedo volver a pasar mi declaración con el dato corregido? gracias

Javier (miércoles, 09 septiembre 2015 06:28)

En el banco deben ponerle sello de presentado sin pago. De lo contrario no es válida la declaración

Pablo (martes, 08 septiembre 2015 22:48)

Hola, una pregunta, llene el formulario directo de la página de la Dian, pero en el banco no me le pusieron sticker. No debo pagar, porque resulté con un pequeño saldo a favor, por las retenciones. Todavía ponen el sticker? Debo volver a presentarla para que le pongan el sticker y sea válida?

DIANA (viernes, 04 septiembre 2015 17:21)

Las declaraciones de renta desde el 2009 viene un saldo a favor errado ya ha pasado el termino para corregir, que puedo hacer entonces si las actuales tambien estan arrastrando ese valor que es errado.

Guillermo (martes, 01 septiembre 2015 14:14)

Cristina. No pasa nada. El
Que vale es el que se presenta en bancos

cristina (martes, 01 septiembre 2015 14:05)

Que pasa si por error se diligenciaron varios formularios de declaracion de renta como definitivos a traves de la pagina de la Dian- Usuario registrado. Gracias.

Jaime (domingo, 30 agosto 2015 13:37)

Por un error envie dos borradores definitivos a la DIAN.
Se puede borrar el que no corresponde?
Gracias por la ayuda

William (viernes, 28 agosto 2015 19:24)

Damaris te refieres a una declaración de renta o de retefuente. Las de renta no generan sanción al pagarlas tarde. No son ineficaCes. Las de retefuente si. Aclara por
Favor.

Damaris F. (viernes, 28 agosto 2015 19:04)

Buenas noches. Una empresa presenta su declaración de renta a tiempo pero no la paga. En el momento de diligenciar el 490 no liquida la sancion por extemporaneidad, tan solo intereses moratorios. Esa declaración fue ineficaz por lo que la Dian la borro del sistema y se tuvo que hacer nuevamente. En el momento de volver a liquidar el 490 me sale el valor de la sanción, los intereses a la fecha que se va a pagar y el impuesto. Debo borrar el valor en el valor del impuesto ya que se pago y debo restarlos intereses ya pagados a los que se generaron y pagar así tan solo la sanción y el saldo de los intereses? Muchas gracias por la colaboración

DIANA (viernes, 28 agosto 2015 12:14)

buenas tardes, una empresa que presenta iva anual, este año en el pago de la primera cuota en el mes de mayo el recibo 490 me generò el numero de formulario 300 del año 2.014; ahora que genero el recibo para el pago de la segunda cuota me generò un numero de formulario 300 nuevo, que supongo que ha de ser para el iva que se presente del 2.015. que debo hacer para corregir el pago de mayo? ya se realizò y no sè si la DIAN lo reconozca o lo corrija para que se aplique como anticipo de iva para el 2.015.

Gisela (viernes, 17 julio 2015 16:30)

Hola, buenas tardes, tengo un problema con el formulario 210 estoy elaborando una declaración para un pensionado y no permite dejar saldo a favor, dice que " EL VALOR DE LA RENTA EXENTA NO PUEDE SER SUPERIOR AL MAYOR VALOR ENTRE LA RENTA LIQUIDA Y LA RENTA PRESUNTIVA" el único ingreso del señor es la pensión, y por lo tanto es una renta exenta pero la renta liquida y presuntiva obviamente son menor en cuantía, la verdad no se si este equivocada pero creo que es un error del formulario. Si me pueden ayudar muchas gracias.

WILLIAM (miércoles, 10 junio 2015 13:46)

Nora, revise bien de que es ese excedente, normalmente es de retenciones en la cuenta que se han dado por no presentadas, y eso no se podría compensar..

revise y nos cuenta de que es el saldo o excedente

Nora Silva (miércoles, 10 junio 2015 13:39)

Señor consultor, el la paguina web de la dian me sale un exedente de 477 mil pesos del año pasado,voy a pagar el iva del primer cuatrimestre del año, como hago con ese excedente e incluirlo en el formulario 300.. gracias

ANGELA (lunes, 25 mayo 2015 14:30)

Señor Consultor, le agradezco me ayude con esta consulta en cuanto al pago del IVA. En 2014 hice dos anticipos por $3 millones cada uno pero al presentar la declaración en Enero de este año, resultó que había pagado en exceso por $2.800.000. Cómo hago para compensar este excedente y que me lo apliquen al IVA de este año? No me interesa la devolución sino mejor que me lo compensen.
Agradezco su pronta respuesta. Mil gracias.

stella (jueves, 21 mayo 2015 14:27)

el error desde el 18 de mayo corresponde a declaracion de iva el año pasado correspondia a periodo anual la cual presnte en el mes de enero de 2015 como dice la ley, genero la declaraciòn numero 3001601563517,para este año debe ser cuatrimestral y genero el borrador habilito para firma y firmo y no deja presentar lo que deduzco es que elerror se esta generando por que el formulario esta tomando el mismo nùmero 3001601563517, ya llevo una semana enviando correos a la DIAN y aun no hacen nada saben ustedes si existe forma de eliminar ese borrador de declaraciòn

Jorge (martes, 28 abril 2015 10:47)

Diana, ese proceso inicia con ir a la DIAN y manifestar la intensión de acogerse a la ley

Diana (martes, 28 abril 2015 10:45)

buenos días. nos vamos a acoger a la condición de pago por una sanción del EF 2012 que no genera impuesto y de la que ya tenemos resolución sanción de la DIAN. entiendo que podemos reducir la sanción al 50%. Cuál es el proceso para acogerse y realizar el pago. gracias

irma (lunes, 27 abril 2015 13:29)

Jacqui si eso esta pasando, pero no debe haber ningun problema para el que paga de esa manera.

Jacqui (martes, 21 abril 2015 12:05)

Buen día al pagar la primer cuota de la declaración de impuesto de renta para la equidad CREE formulario 140 en el recibo de caja no deja registrar cuota 1 de 2 sale parametrizada 1 de 1 sin ser editable este campo.

william (viernes, 17 abril 2015 21:49)

martha, ese error sale en el google chrome. use otro explorador de internet..

La DIAN ya conoce desde hace meses eso, y no ha hecho nada..

Martha (viernes, 17 abril 2015 20:38)

No es posible que la dian arregle la casilla de la fecha en el 490, aparece 3915, será que como no hay nada que hacer nos puso un jueguito?

Isabel (martes, 14 abril 2015 07:00)

Buenos días, tenemos una duda el valor de las autoretenciones de cree del 2014 fueron mayores al saldo a pagar, por lo tanto tenemos un saldo a ffavor. Podemos presentar y no pagar la autoretenciones de cree del 2015 para compensar el saldo?? Muchas gracias

Kelly Molina (martes, 24 marzo 2015 09:22)

Buenos días , la semana pasada nos enteramos que la declaración de Iva desde el 2013 ya llevamos dos años presentando la bimestral, que puedo hacer .. Gracias

WILLIAM DUSSAN (jueves, 12 marzo 2015 11:59)

Magda, la retención es apenas un anticipo del impuesto. debes revisar, si por topes te obliga a declarar debes presentar declaracion de renta y descontar esas retencuiones

magda fonseca (jueves, 12 marzo 2015 10:59)

buenos dias usted seria tan amable de aclararme por que si yo al vender me practican la retencion tengo que volver a pagar.
Gracias

OLGA ROCIO CARRERO (martes, 10 marzo 2015 10:17)

Señor consultor colaboreme con esta información de caridad para una inexperta: 1. se presento una declaración de persona natural en formulario 110. el valor de las retenciones quedo mal diligenciado en el renglón de anticipo, para lo cual se realizo un corrección. pero...
2. que pasa con el pago de la declaración de renta realizado mediante recibo de pago del formulario 110 y ahora que se corrigió dicha declaración sigue saliendo saldo a pagar? debo pagar otra vez?...

German (miércoles, 04 marzo 2015 15:03)

#218 jorge (jueves, 26 febrero 2015 14:47) Gracias, aplique con exito su instruccion, que importante encontrar eco en quien sin estar obligado, es solidario

MiguelC. (miércoles, 04 marzo 2015 07:56)

Con respecto al caso #168, yo presenté la declaracion cuatrimestral del cree año 2014, pero solo tome los ingresos de enero y febrero, me faltaron los de marzo y abril, al intentar buscar la declaracion para corregirla no me aparece, y fui a la Dian y me sale una inconsistencia, dice que es INEFICAZ, pero el asunto es que en el portal de la Dian aparece marcado periodicidad mensual, y yo tengo mi soporte de la declaracion donde esta marcada la periodicidad cuatrimestral, la dian me dice que envie un oficio ya que el problema interno del sistema de la Dian.

Jesús Benavides (viernes, 27 febrero 2015 15:54)

No aparece el formulario 210 que hago necesitamos presentar 5 declaraciones de renta con este formulario, hoy es el último día de la amnistía, por favor una solución, gracias

jorge (jueves, 26 febrero 2015 14:47)

alex, desabilite las personas que firman, y ahi si puede modificar los datos

alexander (jueves, 26 febrero 2015 14:35)

buenas tardes, mi inconveniente es que genere el borrador del iva formulario 300 pero necesito hacerle unas modificaciones que se presentaron pero ya no me deja. me dice que el formulario ya esta para firmas. que puedo hacer?

FIDEL (miércoles, 25 febrero 2015 20:33)

AYUDA: Tengo plazo hasta el 27 de este mes, ingreso al portal y voy a presentar mi declaracion de renta de 2012 y no me sale el formulario 210... que hago?

JAVIER (lunes, 16 febrero 2015)

Juan xxiii depende del valor a pagar. y que tipo de impuesto es?

Institución Educativa Juan XXIII (lunes, 16 febrero 2015 15:04)

la rectora pregunta que sanción implica el atraso en un dia del pago del impuesto. la plataforma de la Dian no permite firmar el formulario que se debe pagar hoy. puedo hacerlo mañana cuanto debo pagar por la mora de un día

Alvaro Rodriguez B (lunes, 26 enero 2015 17:45)

Gracias por esta oportunidad. En el dia de hoy se paso al banco, un formulario 300 y por estar vencido no lo recibieron pero si recibieron el pago de la ultima cuota. Que habia que solicitar a la dian validar la fecha. Lo que tengo entendido es que en esta operacion no se genera sancion y si se debe liqudiar intereses

WILLIAM DUSSAN (martes, 20 enero 2015 21:22)

Nataly, el botón de firma está activo? porque al parecer ese contribuyente debe firmarla digitalmente...

nataly lopez (martes, 20 enero 2015 21:06)

buenas noches mi consulta es la siguiente estoy intentando generar la declaración anual de iva la cual cuando elaboro me genera el borrador con una leyenda que indica en tramite de firma y de esa forma no lo puedo presentar al banco ya que el cliente no tiene firma digital y tampoco esta obligado ¿ qué debo hacer en este caso?

Miguel (miércoles, 14 enero 2015 10:22)

Sr. WILLIAM DUSSAN
Agraezco me ayuden con este tema:
Presenté la Autorretencion cree cuatrimestral pero solo coloqué los ingresos de dos meses , realmente es cuatrimestral que debo hacer..
y la busco en el portal de la Dian y no me aparece siendo que ya tengo el soporte de recibido y ya cancelé el valor que me arrojó por los 2 meses.

Keinr (lunes, 12 enero 2015 15:10)

Alcira, presenta rápidamente una corrección y firmala los dos y paga antes del vencimiento.

de todas maneras lo que hiciste da por no presentada la declaración, pero no creo que tengas problemas

ALCIRA xxxxxx (lunes, 12 enero 2015 14:51)

Buenas tardes, acudo a ustedes para que por favor me colaboren con aclarar la siguiente duda:

Realice la declaracion de retencion en la fuente mes dic. la firme por el representante legal, pero aun falta por el revisor fiscal, al querer generar el boraador, le di presentar (la fecha de vencimiento es el 14 de enero), quisiera saber, si con esta situacion la declaracio ya quedo presentada y me tocara realizar una correpcion. Si puedo generar otra declaracion y anular la anterior por cuanto aun estoy a tiempo y el vencimiento no se ha dado.

Gracias por sus comentarios

Alcira

Jaime (lunes, 15 diciembre 2014 11:24)

Sonia, solo debes liquidar el 10% si la dian te envío emplazamiento. de lo contrario si solo fue oficio persuasivo, liquidas el 5%.

Sonia R (lunes, 15 diciembre 2014 11:10)

Buen dia, a mi me paso lo mismo que Tata, si liquido la sanción debo aplicarle el 5 o el 10% teniendo en cuenta que la Dian fue que me informo que no había presentado declaración.

NOHEMY REY (martes, 09 diciembre 2014 21:30)

Hola consultor countable, buenas noches. Quisiera preguntarle lo siguiente: yo pagué oportunamente en banco mi declaración de renta sobre el formato 490 y me llegó estos días una comunicación de la Dian invitándome a pagar. Como no lo hice en el 210, aunque ambos dicen el número de formulario que se pagó igual, no me reconocen el pago. Qué debo Hacer? El banco me dice que solo recauda, y que no me puede certificar el pago y que es la Dian la que debe dare solucion, y la Dian me manda a que el banco me selle el 210 y el banco solo lo hace si vuelvo a pagar.

LINA (domingo, 07 diciembre 2014 14:06)

HOLA BUENAS TADES
REALICE LA DECLARACION DE RETENCION EN LA FUENTE Y EL RENGLON 980 NO ME ARROJO VALOR A PAGAR, AUN TENIENDO VALORES EN LOS RENGLONES 83 Y 85, ESTO ES UN PROBLEMA DE LA APLICACION DE LA DIAN O QUE SUCEDE???

GTACIAS

Jaime (miércoles, 03 diciembre 2014 19:17)

Tata, lamentablemente parece que no presentaste la declaración, y solo pagaste, por lo que ante la DIAN, solo tienes un saldo pagado.

Te toca hacer la declaración y liquidar sanción y presentarla en el banco pagando la sanción, y luego pedir a la DIAN que te cruce el valor pagado con el saldo generado en esta ultima declaración presentada

Tata (miércoles, 03 diciembre 2014 18:53)

Hola consultor countable, buenas noches. Quisiera preguntarle lo siguiente: yo pagué oportunamente en banco mi declaración de renta sobre el formato 490 y me llegó estos días una comunicación de la Dian invitándome a pagar. Como no lo hice en el 210, aunque ambos dicen el número de formulario que se pagó igual, no me reconocen el pago. Qué debo Hacer? El banco me dice que solo recauda, y que no me puede certificar el pago y que es la Dian la que debe dare solucion, y la Dian me manda a que el banco me selle el 210 y el banco solo lo hace si vuelvo a pagar.

yenny goyeneche (miércoles, 19 noviembre 2014 19:06)

mi problema radica en que al momento de diligenciar el iva cuatrimestral, efectue una correccion y diligencie el valor del impuesto generado mal porque se me fue un numero mas y el impuesto a pagar quedo por una suma mucho mayor a la real . como hago para solucionar ese problema

Alfredo correa (martes, 18 noviembre 2014 11:03)

tengo problemas al momento de diligenciar recibo de pago formulario 490, pues en el momento de dar click en liquidar deberia mostrarme el formulario para marcarlo como definitivo e imprimirlo para el posterior pago. Que debo hacer para solucionar este problema?

william (viernes, 24 octubre 2014 11:49)

Antonio, se dan por no presentadas y debes presentar la anual y pedir que te abonen lo pagado a los anticipos.

Antonio Arango C. (viernes, 24 octubre 2014 11:40)

Si se presenta el iva en este año cuatrimestral y según el art. 600 del E.T, era Anual que pasa?

William Dussan (sábado, 18 octubre 2014 22:49)

Luis, si eso pasa. Pero usa mozilla. Para que no te pase eso.

LUIS (sábado, 18 octubre 2014 15:33)

que h.p. estos de la DIAN resulta que no puedo elaborar el recibo para pagar impuestos sino es el mismo dia de su vencimiento porque estos h.p. habilitan el sistema para que le ponga la fecha del dia en que elaboro el recibo y si la voy a modificar me inicia el calendario en el año 3914 y pa' devolverme hasta el 2014 es una joda demoradismia porque unicamente funciona presionando el mouse, que mierda

WILLIAM DUSSAN (martes, 16 septiembre 2014 11:28)

Miguel, le entiendo que usted eligió el periodo cuatrimestral pero solo digitó los ingresos de dos meses? o ´presentó la declaración bimestral cuando era cuatrimestral?

Miguel (martes, 16 septiembre 2014 10:54)

Buenos Dias , mi dificultad radica en que presente la _Declaracion de Autorretenciòn cuatrimestral del Cree, pero solo coloque los ingresos del bimestre (Enero -Febrero) ahora quiero corregir la declaracion y no aparece en el portal de la Dian esa Declaracion que debo hacer.

olga (lunes, 15 septiembre 2014 16:49)

hola buena tarde, tengo un problema la empresa tiene que presentar la declaración de iva anual, se han relazado anticipos pero son inferiores al 30% del valor estimado del año 2013, esto implicaría una sanción,

WILLIAM DUSSAN (lunes, 15 septiembre 2014 14:29)

perdón el anterior mensaje era para Lucia.

para Gina, si la declaración debía ser firmada por contador y no la firmó si es causal de darse por no presentada.

WILLIAM DUSSAN (lunes, 15 septiembre 2014 14:26)

Gina, lamentablemente es uno de los tantos problemas que enfrentamos los contribuyentes diariamente. pero no te preocupes, si estas dentro de las fechas para el pago así presentes las declaración un dia y pagues otra no debes pagar intereses de mora, simplemente borra el valor de los intereses de tu recibo y listo.

Gina Viviana Ocampo (lunes, 15 septiembre 2014 14:21)

hola, mi inquietud es la siguiente tengo una sas que le dio saldo a favor en iva, no tienen inscrito al contador para firmar digitalmente, actualice el rut pero aun no queda en firme, al momento de presentar la declaracion no me solicito la firma del contador, entonces la declaracion la toman como no presentada???

Lucia (lunes, 15 septiembre 2014 13:28)

Presente la declaración del AUTOCREE hoy 15 de septiembre y se vence el día 19 de septiembre, al momento de elaborar el recibo de pago con fecha posterior al día de hoy y antes del vencimiento me esta calculando intereses de mora. Por qué? no debe se así. Alguien presenta el mismo inconveniente?

IDELCA SUAREZ (lunes, 15 septiembre 2014 12:20)

Muy buenas tardes mi problema fue que presente en el mes de enero de 2014 la declaración mensual del autorretención del CREE cancelado respectivamente donde habría que presentarlo cuatrimestral. Ahora debo presentar la del periodo 2 cuatrimestral y el sistema no me permite realizarlo, que debo hacer?

Jorge (domingo, 07 septiembre 2014 12:11)

Claudia. Claro si se puede modificar los borradores cuantas veces quiera antes de firmar

CLAUDIA (domingo, 07 septiembre 2014 00:20)

HE GENERADO EL FORMULARIO 360 GENERE EL BORRADOR Y ME DI CUENTA QUE LIQUIDA MAL SE PUEDE CORREGIR ANTES DE FIRMAR?

María Eugenia (jueves, 14 agosto 2014 03:24)

Horas tratando de resolver el error que sale en la firma, finalmente lo logré y ahora lleva una hora "firmando documento".....

jhao (jueves, 07 agosto 2014 18:51)

Tengo un problema la empresa nunca dio buenos ingresos y llego un correo para el cobro de impiestos tributarios que se puede hacer en ese caso, teniendo en cuenta que la empresa dejo solo perdidas y la poca ganancia no cubria esa parte , adicional ya no genera ingresos hace aprox 7 meses.

DENIS (miércoles, 06 agosto 2014 14:39)

ELABORO EL FORMULARIO 210 EN LOS NO OBLIGADOS Y APARECE LA PALABRA LITOGRAFICO Y NO LO PUDE PRESENTAR EN EL BANCO CUANDO LA IMPRIMI PORQUE?

OSIRIS (miércoles, 30 julio 2014 09:01)

Me sucedió lo mismo que el caso #168-CREE Cuatrimestral que aun no he podido presentar, porque la presentacion del CREE mensual en enero no dejo hacerlo.

La DIAN EN ESTE CASO DEBE RESPONDER, POR SER PROBLEMAS DE SU PLATAFORMA.

WILLIAM DUSSAN (viernes, 18 julio 2014 12:47)

Paola, no hay ningún problema, eso no genera sanción

PAOLA (viernes, 18 julio 2014)

BUENOS DIAS

Si se genera dos recibos de pagos por equivocación y pago uno me genera sanciones

Angelica (miércoles, 09 julio 2014 15:34)

Buenos Días,

Mi problema es que presente la declaración de IVA cuatrimestral y tengo la obligación de presentarla bimestral radique la solicitud que des habiliten la cuatrimestral el 26 junio y a hoy no la han hecho, problamente la funcionario me dice que se demore tengo el vencimiento el 14 de julio y creo que me va tocar pagar sancion por exterporaneidad por que los señores no gestionan las solicitudes

Marcela Pinilla (lunes, 07 julio 2014 10:11)

Buenos días,
Me gustaría saber si a alguno de los comentaristas, le fue imposible presentar las declaraciones el día 12 de mayo de 2014?. Nuestra empresa tuvo que presentarla el día 13 de mayo, enviamos comunicación a la Dian informando el problema en la página, y nos respondieron que sólo se presentaron interrupciones entre las 2 y 5 p.m. por tanto las declaraciones quedaron como ineficaces. Agradezco su colaboración para enviar soportes de otros contribuyentes que tuvieron el mismo problema. Gracias.

LIBIA (jueves, 19 junio 2014 10:36)

BUENOS DIAS. SIGUE EL PROBLEMA DE LA FECHA EN LOS RECIBOS DE PAGO. SALE EL AÑO 3914.
LE COMENTO A YANETH VARGAS, QUE DEBE SOLICITAR A LA DIAN QUE LE DEN DE BAJA A LA DECLARACION BIMESTRAL QUE PRESENTÓ Y QUE LO QUE PAGÓ SE LO IMPUTEN LA LA DECLARACION CUATRIMESTRAL.
Y PARA PAGAR LOS ANTICIPOS DE IVA, CUOTA 1 Y 2 HAY QUE ENTRAR POR EL FORMULARIO 300: DILIGENCIAR Y FIRMAR. NO POR RECIBO DE PAGO.

Jose Miguel Gonzalez (jueves, 12 junio 2014)

Al elaborar los recibos de pago y tratar de poner la fecha de pago me sale año 3914. es muy dispendioso y lento para buscar y colocar el año 2014.

que debo hacer en este caso.

jgonzalez129@gmail.com

ILDE ALFONSO LISCANO AVILA (miércoles, 11 junio 2014 14:10)

POR QUE DEBO PAGAR SANCION DE EXTEMPORANEIDAD E INTERESES DE MORA, CUANDO POR PROBLEMAS EN EL PORTAL DE LA DIAN, IMPIDIO Q SE GENERARA EL RECIBO DE PAGO ESE MISMO DIA, PAGOS QUE HACEMOS ELECTRONICAMENTE (pero sin recibo no se hizo el pago) Y POR LA HORA Y LA AUSENCIA DE UN TITULAR DE QUE FIRMA EL CHEQUE, NO SE COMPRO RECIBO LITOGRAFICO (y tampoco se alcanzaba por la hora) PARA PAGARLO CON CHEQUE; POR LO QUE AL DIA SIGUIENTE SE CANCELO, YA Q LA DIAN AMPLIO PLAZO SEGUN COMUNICADO DE PRENSA No. 16 DE FECHA 16-01-2014, Y SEGUN ART 580-1 DICE QUE SE PUEDE PRESENTAR SIN PAGO y DICHO PAGO SE REALIZO DENTRO DEL PLAZO, INDEPENDIENTEMENTE Q POR RAZONES AJENAS, LA DIAN AMPLIE EL PLAZO. LO ANTERIOR, POR QUE ESA DECLARACION APARECE COMO OBLIGACION CON EXCEDENTE, ES DECIR QUE, EL PAGO APARECE EN EL MUISCA, PERO LA DECLARACION FUENTE, SE EVIDENCIA COMO INEFICAZ, Y NOS DICEN Q DEBEMOS PAGAR SANCION EXTEMPORANEIDAD E INTERESES. CUANDO SE AMPLIA EL PLAZO POR PROBLEMAS DE LA PAGINA, LO CONSAGRADO EN EL ART 580-1 NO APLICA, AHORA SABEMOS Q LA DIAN SIEMPRE QUIERE TENER LA RAZON, CONSIDERO Q ENTONCES, SOLO DEBERIAMOS LIQUIDAR SANCION, E INTERESES POR UN SOLO DIA, PUES EL PAGO YA SE ENCUENTRA EN LAS ARCAS DE LA DIAN, Y NO DEBERIAMOS PAGAR INTERESES POR 5 MESES, YA QUE NOS DIMOS CUENTA DE ESE EXCEDENTE, ERIFICANDO EL PORTAL DE LA DIAN

hernando castro (viernes, 30 mayo 2014 17:28)

buenos días, estoy intentando desde ayer generar el 490 de iva para pago de impuesto cuatrimestral por anticipo primer periodo y no me deja, nuevamente este año vuelven los numerosos problemas para el contribuyente. y ahora nos toca pagar y pagar intereses. que vaina.

Pablo (miércoles, 28 mayo 2014 09:51)

buenas tardes, yo debía pagar el adelanto del IVA el 14 de mayo, pague hoy 28 de mayo, que intereses por mora debo pagar y en donde lo liquido?

Mary (viernes, 23 mayo 2014 21:03)

Buenas noches, muy cierto hoy a sido imposible generar el recibo de pago para declaracion de iva ANUAL, y la DIAN no da solucional respecto, aparece opcion no disponible

lorena (jueves, 22 mayo 2014 19:53)

Buen Dia,

es verdad, aparece opcion no disponible para presentacion cuatrimestral del cree y la Dian , no da solucion; agradezco si alguien sabe algo

jaqueline (jueves, 22 mayo 2014 18:13)

Efectivamente un caos. tengo el problema de opcion no disponible para autoretecree y desde el 15 de mayo estoy llamando y escribiendo y nada. Hoy 22 se vencio el plazo y no paso nada, no me parece que tengamos que pagar sancion por este inconveniente de la DIAN. Agradezco nos cuenten como han solucionado el caso. Todo esto por presentar mensual cuando debia ser cuatrimestral.

Yanet Vargas (jueves, 22 mayo 2014 16:02)

Por error presenté y pagué Declaración de Iva Bimensual (Bim 01/14) debiendo ser Cuatrimestral; quedé tranquila porque se entendía que se tomaba con un anticipo, pero al tratar de presentar la Dec. Cuatrimestral sale el mensaje "OPCIÓN NO DISPONIBLE TEMPORALMENTE". Y así ha estado desde entonces. Mi vencimiento fue el 14 de Mayo/14. Ni en la misma Dian de Santa Marta, ni por la línea 01800 ni enviando correos a soporte técnico, se ha logrado solucionar este problema. Gracias por su espacio.

wilson (miércoles, 21 mayo 2014 21:09)

buenas noches.
Quiero poner en conocimiento de la comunidad contable el problema que presenta el portal de la DIAN al momento de presentar una declaración de autoretecree cuatrimestral.
Por error se presento en el formualrio mensual. la declaración cuatrimestral de Autoretecree y al comunicarnos con la DIAN no dijeron que diligenciaramos la declaracion en el formulario cuatrimestral, pero al tratar de elaborar la declaracioón el sistema de la DIAN arroja un mensaje que dice: esta opcion no esta disponible temporalmente, y no permite elaborar la declaración cuatrimestral.
Al comunicarnos con la DIAN nos indicaron que escribieramos al correo sistenciatecnica@dian.com informando el caso sin embargo, no hemos recibido respuesta hasta me momento.
Sucede que si la declaracion de Autoretecree que se presentó por error en el formualario mensual la DIAN la da por no presentada, por lo que deberia permitir que el cntribuyente presente nuevamente en el formulario cuatrimestral, la declaracion de Autoretecree para cumplir con el deber formal de presentar la respectiva declaración, sin embargo no lo permitio y nos causo un perjuicio enorme, debido a que en este momento esa declaración esta extemporanea y hay que liquidar sancion e intereses al momento de poder presentrar dicha declaracón.

Soris (miércoles, 21 mayo 2014 02:17)

Es imposible subir los archivos de medios magneticos al portal de la Dian, el sistema no esta firmando y he intentado desde temprano, en la Dian no dieron respuesta.

saulo henao (martes, 20 mayo 2014 17:47)

He tratado de presentar el día de hoy 20 de Mayo la declaración cuatrimentral de auterretención de cree pero el sistema no me lo permite, ni la orientación que suministran en en chat Dian es satisfactoria para culminar este proceso.

Célida (martes, 20 mayo 2014 11:28)

En el primer intento que hice para diligenciar el recibo de pago de anticipo mostré el formato lo diligencie pero presentaba un error en el concepto me aparecía concepto 58 y que debería ser 05 cerré y volvi a ingresar y ya no me deja.

TANIA (martes, 20 mayo 2014 10:50)

DEBO DECLARAR IVA Y HOY EN EL PORTAL DE LA DIAN NO APARECE NADA QUE HACER....

FANNY (martes, 20 mayo 2014 09:43)

Buenos dias, resulta que el 15 de mayo se vencia el iva, lo presente y cuando fui a generar el recibo de pago 490, fue imposible pagarlo por el pse, intente varias veces y nada. PERO infortunadamente al siguiente dia lo volvi a generar y tras muchos pero muchos intentos lo puede pagar. Pero lo grave es que me quedo el pago doble. Desesperada por pagarlo ya con intereses intente muchas veces y en ese afan lo pague dos veces, y ahora el problema es AHORA como recupero esa plata. No se que hacer....

MARY (martes, 20 mayo 2014 07:57)

Hasta cuando el carma de la DIAN. He intentado cargar desde ayer unos archivos de la informacion exogena y no ha sido posible.

LVG (lunes, 19 mayo 2014 07:48)

Sara y Vladimir

El pago de la primera cuota (anticipo) del IV A debe dilifenciarse por el formato 300, declaración anual, alli te sale habilitada la opción del priemr anticipo

SARA GRANADOS M (lunes, 19 mayo 2014 07:04)

estamos a 19 de mayo y nada del formulario 490 que se puede hacer

VladimirO (domingo, 18 mayo 2014 22:24)

Buenas Noches,

Hoy 18 de Mayo de 2014 (22:17), no observo en la pagina de la Dian el formulario 490 habilitado para poder realizar el anticipo del 30% del IVA anual. No esta en la opción Diligenciar presentar... Que se puede hacer?

HERNAN USECHE CABEZAS (domingo, 18 mayo 2014 19:13)

PERSISTEN LOS INCONVENIENTES PARA GENERAR EL FORMULARIO DE PAGO DEL ANTICIPO 30%, 1er. ANTICIPO IVA ANUAL. NO LO PUEDO GENERAR POR EL SISTEMA.. COMO PROCEDER?

Angela SC (sábado, 17 mayo 2014 09:55)

Por favor ¡¡¡¡ Que hacemos nosotros los contadores que trabajamos para la DIAN y solo van a lograr que nuestros clientes nos busquen en un SANATORIO MENTAL por culpa de la DIAN... nos vamos a enloqueser.

FRANCY YADIRA (viernes, 16 mayo 2014 21:06)

Buen dia, relamente tuve muchos problemas para poder presentar el impuesto, tanto, que tuve que pagar una multa en el mes de 7 del 2013, aunque copie los pantallazos de la invalidez del software, no valio, toco pagar la multa. ahora se ha mejorado el programa.
Gracias por su interes!!
atte. Francy Romero. desde Fusagasuga, col.

Zaira (viernes, 16 mayo 2014 16:18)

el dia lunes 16 de mayo tuvo problemas el portal para la presentacion de las declaraciones. solo se pudieron presentar despues de las 8 pm y x la hora no se pudo pagar y al otro dia pagar con interes. No es justo.

DIEGO (viernes, 16 mayo 2014 15:03)

VOY A REALIZAR EL ANTICIPO DEL 30% DEL IVA CUATRIMESTRAL Y NO ESTA HABILITADO AUN EL RECIBO DE PAGO , (16 MAYO) Y LA FECHA DE VENCIMIENTO FUE EL 15 DE ABRIL, Y DECLARO VIRTUALMENTE
QUE OPINAN , LA IRRESPONSABILIDAD DE LA DIAN

angela (viernes, 16 mayo 2014 14:47)

presente en febrero un autoretencion cree de enero, pero esta empresa tenia q presentarlo cuatrimestral y voy hacerlo ahora cuatrimestral de enero-aril y el sistema no me deja dice pocion no valida, q hago'

Martha (viernes, 16 mayo 2014 12:09)

Por favor es que el recibo 490 no esta activo? entonces como pago el anticipo del Iva? mil gracias (16 de mayo)

PEDRO CARREÑO PAVAJEAU (viernes, 16 mayo 2014 11:32)

EL MUISCA NO ME PERMITE CORREGIR LA DECLARACION DE IVA PRESENTADA EL DIA 14 QUE SE VENCIA EL DIA 15 DE MAYO DICE "OPCCION NO DISPONIBLE TEMPORALMENTE"

patricia lopez (jueves, 15 mayo 2014 20:23)

es un verdadero caos la presentacion de exogena, valido el archivo bien lo coloco en la bandeja y cuando presento me muestra error

Error al leer el archivo: signDmuisca_010100109201400000001.xml.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada

William (jueves, 15 mayo 2014 18:41)

Llevo dos horas intentando colocar el primer archivo de medios magneticos, lo he intentado por internetr explorer, mozilla y google chrome y por ninguno es posible, los "Doctores" de la dian y los "ingenieros" deberian ser sinceros y decir que la plataforma colapso, que es una herramienta ineficaz como muchas cosas de esa entidad

orlando varela posada (jueves, 15 mayo 2014 12:13)

y fuera de eso no tienen la gallardia de informar los problemas que tienen en su pórta y uno se saca un hoja para saber si es el internet de uno, el explorador (a veces funciona bien en chrome pero no en explorer o mozilla y cualquier tipo de variaciones), creo que debe ser una obligacion y al menos la famosa defensoria del contribuyente debe expedir una circular a la DIAN obiligandolos a que creen una alerta que salga al momento de abril la pagina de la dian que diga que tipo de error tienen y en cual explorador esta funcionando bien, por ejm el problema con el formulario 360 cuatrimestral solo cuando emitieron el mensaje de solucion funcionaba para chrome y no pára los demas....cordial saludo

Nini Johanna Perez (jueves, 15 mayo 2014 01:57)

Hola, llevo todo el dia 14, tratando de generar el recibo 490, para anticipo del impuesto sobre las ventas y esta es la hora que no he podido.

Gustavo Arango (miércoles, 14 mayo 2014 22:52)

el 12 de mayo tuvimos problemas para realizar el pago ya que en las horas del medio día presentamos las declaraciones tributarias de Autorretencion CREE, en la fuente e iva, luego en las horas de la tarde despues de las 2:30 pm no hubo poder humano para elaborar los recibos de pago por la pagina y mucho menos su pago electronico, resulta que la empresa se quedaron tratando de pagar hasta las 7:00 pm y no fue posible, ademas los formularios de pago el 490 no lo venden en ninguna parte y a esa hora que vamos hacer. Claro al otro día el 13 realizo el pago de todas tres a primera hora, pero resulta que como no se pago el día 12 no se hizo nada ya que la dian las toma por ineficaces o no presentadas por haber efectuado el pago al otro día, me fui para la DIAN a mirar si me tomaban las declaraciones como como presentadas y esto no tiene solución, vuelva y presente la declaración con sanción por extemporaneidad y solicite por escrito a recaudos para que crucen el pago con la nueva declaración (QUE VUELTA TAN GRANDE PARA EL CONTRIBUYENTE) Y PONGAN CUIDADO PUES QUE TODO FUE CULPA DE LA PAGINA O DE LA PLATAFORMA MALA. QUE TRISTE QUE LA DIAN NO LE DUELE NADA PARA COBRAR SANCIONES YA QUE LA CULPA ES DEL CONTRIBUYENTE POR NO PRESENTARLA DESDE DOS O TRES DIAS ANTES. Adicionalmente cuando estuve en la DIAN EL DIA 13 DE MAYO BUSCANDO SOLUCIONES, PREGUNTE POR LA ENTREGA DEL FORMULARIO DE PAGO 490 para tener para cuando volviera a pasar, oooohhhhh, manisfestaron que se se acabaron y mi pregunta es entonces con que pagamos si LA DIAN ES LA UNICA QUE LO ENTREGA. ESTO ME PARECE MUY GRAVE porque si tengo que pagar y no tienen el formulario entonces que?????? POR DIOS SAGRADO ES NECESARIO QUE LOS FORMULARIOS 490 LOS VENDAN EN TODAS PARTES Y NO SE PONGAN A INVENTAR REGALANDO SOLO UNO CUANDO SE RECLAMA Y SI LO DAÑO TENGO QUE VOLVER A LA DIAN A RECLAMAR PARA PAGAR SOLO ENTREGAN UNO. POR FAVOR QUE BUENO TRAMITAR ESTO ANTE ALGUN ORGANISMO YA QUE ESTAN JUGANDO MUY FEO CON LOS CONTADORES, GERENTES Y TODO EL MUNDO.POR FAVOR QUE PASA LA DIAN NO LAS VIO TODOS??pOR culpa de ellos debemos pagar sanciones y porque motivos cuando se cae la pagina porque motivos no aceptan un pago con liquidación de intereses y que no la tomen por extemporanea si el pago de la retencion es al día siguiente por Dios que nos pasa con esta DIAN. ESTOY INDIGNADO Y CREO QUE HASTA ME ENFERME CON ESTO

Jorge Ortiz (miércoles, 14 mayo 2014 20:33)

necesito saber tambien cuando pondran el formulario 210 para el 2013

aimer (miércoles, 14 mayo 2014 18:53)

Alejandro, lo pondrán 1 día antes de iniciar vencimiento...

Alejandro (miércoles, 14 mayo 2014 18:46)

Sabe alguno de uds cuando estará disponible el Formulario 210 para el año gravable 2013 para diligenciarlo por internet ?

jose lenel (miércoles, 14 mayo 2014 12:59)

VOY A PRESENTAR UNA DECLARACIÓN EXTEMPORANEA DEL 2012 Y AL QUERER GRABAR EL FORMULARIO EL SISTEMA ME ARROJA EL SIGUIENTE ERROR:50309: El Servicio de Control no pudo registrar el log para el Estado final 8 del Documento 1103603687382, Repeticion 1, Formato 110 y Versión 3 .:50165: Se presentó un error ejecutando la validación para el Documento 1103603687382 - 1 con Formato 110 versión 3 .
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Wilru (miércoles, 14 mayo 2014 12:34)

Estoy frente a la Dian Palmira, soy ingeniero de sitemas, ofrezco mis servicios en lo que les pueda ayudar referente a presentacion de exogena, impuestos, descarga de mecanismo digital, actualizacion Rut, etc. escribeme a wilru25@hotmail.com respondo enseguida.

Liss (miércoles, 14 mayo 2014 10:52)

Me está saliendo esto: "...... ESTA DECLARACION NO SE PUEDE PRESENTAR VIA INTERNET." Qué puedo hacer???

Ricardo (miércoles, 14 mayo 2014 10:39)

Por que no llaman a los hacker de las campañas electorales, segurito que ellos si arreglan el problema lo mas pronto posible, en lugar de encerrarlos, adiestrarlos, para que hagan las cosas bien y trabajen para todos los colombianos de bien que tanto lo necesitamos.
Carajo piensen un poco en nosotros los Contadores, que nos acosan los Empresarios, las Superintendencias, la Dian mejor dicho no tienen llevados del p.......

ricardo (miércoles, 14 mayo 2014)

estamos igual no se puede presentar info exogena

MANUEL (miércoles, 14 mayo 2014 10:32)

Hoy 14 de mayo aun persisten los problemas, quien podrá defendernos?

El Chapulin esta grave

Delcy Jimenez Cardona (miércoles, 14 mayo 2014 08:42)

El portal de la Dian esta super lento, para acceder, para preparar los borradores, en todos y cada uno de los pasos para firmar y luego presentar las declaraciones y tambien hay que presentar informacion exogena que si son todos los formatos pasamos todo el dia con esa tarea.
En vez de estar poniendo esos avisos que todo esta disponible y listo revisen que el portal con el gran numero de usuarios que tiene si esta preparado para atender todas las tareas que debemos cumplir para que los contribuyentes cumplamos con las obligaciones tributarias y evitarnos sanciones porque se les olvida que si no cumplimos es por la ineptitud de ellos.

JOHANA VILLA (miércoles, 14 mayo 2014 07:04)

Si el problema más grande que percibo en la presentación de impuestos es la lenta operabilidad del portal de internet de la DIAN, por que se demora una eternidad para cargar, sabiendo ésta entidad que el día de presentación son miles las empresas que presentan las declaraciones, deberían en invertir en soluciones informaticas que permitan el flujo de visitas y operabilidad en el portal, además, tienen la opción de pagar dichos impuestos por medios virtuales y ni siquiera la opción ésta habilitada sale un mensaje que intente más tarde.
Es una falta de respeto con los contribuyentes pero si son prestos en reconocer y cobrar las sanciones y multas a que tienen lugar por la presentación extemporánea de los impuestos. Deberían reflexionar.

Carmenza larrota (miércoles, 14 mayo 2014 05:27)

el problema es que a pesar de estar firmando los medios llega el momento que no permite firmar, que se tiene que ir a desinstalar el java y volver a instalarlo durante el proceso. esta lento pero es ya normal en la pagina de la DIAN por que si exigimos agilidad no ponen mas impuestos y mas trabajo para que a ellos les quede algo de platica. continuan los robos enla DIAN y el estado no dice NADA. y los contribuyentes seguimos igual aceptando y pagando. Que nos esta pasando?

NOHORA (miércoles, 14 mayo 2014 00:32)

La DIAN se esta encargando con terminar la vida de los Contadores lentamente, no dormimos, sufrimos de estrés, no tenemos tiempo para nosotros, nos preocupan las multas, se esta preocupado cada día haber que se van a inventar nuevamente y quedamos desactualizados, ese java es una tortura sirve cuando se le da .... cada que se presenta algo nuevamente a instalar en unos equipos sirve en otros no... y ni hablar de la pagina de la Dian que de pronto queda en espera y siga esperando..... si es preciso vuelva y empiece... nosotros que trabajamos honestamente tenemos que pagar multas para que otros corruptos se lleven el dinero, porque no nos dan la posibilidad de probar por pantallazos, o por llamadas que fue culpa de nuestra amiga Muisca que no se pudieron presentar los informes...

Omar Guevara (martes, 13 mayo 2014 23:35)

La pagina demasiado lenta...

Carlos (martes, 13 mayo 2014 23:32)

Desde ayer intentando presentar la Declaración de Autoretención del CREE; al fin pude, pero llevo horas tratando de pagar por medios virtuales y aparece esta joya de mensaje: "No se pudo crear la transacción, por favor intente más tarde".

SOCORRO (martes, 13 mayo 2014 22:50)

Buenas noches, caso particular en horas de la mañana intente firmar las declaraciones de iva biemestral y retencion en la fuente pero me fue imposible, a medio dia de igual manera.

Las instalaciones de la empresa estan fuera de la ciudad de la empresa y es dispendioso salir hasta el centro de la ciudad para el pago en bancos, ademas la persona que realiza las labores de mensajeria debe salir en horas de la mañana para poder realizar todo su trabajo en el dia y el hecho de no tener esas declaraciones listas para su pago causa traumatismo en la organizacion de la empresa y no se puede tener un trabajador (a aparte del contador), a disposición de las diligencias de la DIAN.

Con todo respeto solicto a la DIAN que nos colaboren de pronto siendo mas flexible o correr el calendario tributario, pero esa decision debe tomarla a penas se presenta el inconveniente no esperar a que termine el dia y no se pueda presentar o pagar las obligaciones fiscales y aplicar sanciones las cuales no son deducibles y no por culpa del contribuyente.

Bendiciones,

SOCORRO

MARIA MARGOTH AGUIRRE RENDÓN (martes, 13 mayo 2014 22:46)

He estado tratando hoy de presentar anticipo de IVA ANUAL y no ha habido DIOS posible. Afortunadamente se vence el 15, entonces si mañana persiste el problema, todavia tengo la opción de ir directamente a la DIAN.

Cual será entonces la solución para este flagelo?

Edith (martes, 13 mayo 2014 22:22)

Apreciados colegas, desde ayer estoy tratando de presentar retecree y retefuente pero nada de nada. LLevo dos días de mi vida en este proceso. Me imagino que todo obedece como dice el Sr. Ortega a que dejo todo para ultima hora, pero ni modos, mis declaraciones se vencen el día 20.
Hay alguien que nos pueda escuchar y atender?

Beatriz Tabares (martes, 13 mayo 2014 22:16)

Es increíble la irresponsabilidad con que la dian hace las cosas. Si planea que se presenten las informaciones de manera virtual se supone que deben prepararse para recibirla. Las consecuencias de la mala planeacion de la Dian la sufrimos los contribuyentes, no sólo nos toca laborar hasta altas horas de la noche sino q debemos pagar las sanciones porque por la ineficiencia del musca no alcanzamos a presentar a tiempo la información

Hernando Carvajalino (martes, 13 mayo 2014 22:14)

No lo olvides, y entre mas rápido (mejor en rapidez que el portal de la DIAN) se haga, se llegará a la meta... y superarla...
Solicitado por Alejandro Quiceno Garcia, Por favor firma esta petición en Change.Org haciendo clic aqui y firmando. Por favor tomate un tiempo y agrega a tus amigos. ¡Que esto sea una bola de nieve! https://www.change.org/es-LA/peticiones/mauricio-c%C3%A1rdenas-santamar%C3%ADa-que-respeten-en-los-cp-el-art-25-de-la-cnc-toda-persona-tiene-derecho-a-un-trabajo-digno-y-en-condiciones-justas#

jose fidencio quitiaquez (martes, 13 mayo 2014 22:04)

no permite elaborar los recibos de la autoretencion del CREE

Blanca Romero (martes, 13 mayo 2014 22:04)

La pagina esta terrible ahora no deja ni siquiera firmar algo paso nuevamente con el JAVA que vamos ha hacer debemos presentar exogena impuestos y no nos dan los recursos suficientes ni eficientes la DIAN ayuda por favor no entiendo si esta tarde estaba firmando por que ahora no

Adriana Valderrama (martes, 13 mayo 2014 21:00)

La presentacion de la informacion exogena es terrible, porque no esta permitiendo bajar los formatos y se debe buscar en otros equipos inclusive tuve que ir directamente a la DIAN, cuando los baje para poder colocar y enviarlos porque se debe firmar cada, y el tiempo de atencion al publico demorado y cuando esta en los sistemas de la DIAN demorados... para ser que solo ellos saben como manejar ese sistema porque tambien se bloquea y la aplicacion del JAVA es deficiente.

Orna (martes, 13 mayo 2014)

Estos dos dias ha sido una tortura la pagina de la DIAN...no carga, se demora no genera bien los recibos aparacen errores...y como simpere segun el Director de la Dian el mproblema es de los Usuarios y los conatdores que no preveen sus impuestos con tiempo....pero la reliada es que el sistema de la DIAN, es lo mas malo que el estado pueda tener...

Wilru (martes, 13 mayo 2014 19:14)

Estoy frente a la Dian Palmira, soy ingeniero de sitemas, ofrezco mis servicios en lo que les pueda ayudar referente a presentacion de exogena, impuestos, descarga de mecanismo digital, actualizacion Rut, etc. escribeme a wilru25@hotmail.com respondo enseguida.

PATRICIA BARBOSA (martes, 13 mayo 2014 19:10)

la pagina de la Dian no permite elaborar los recibos de pago de un dia para otro . ademas de estar la pagina lenta y colapsada
Ya es hora de que la Dian facilite el trabajo a los contadores y no solo se limite a criticar fuertemente al gremio de los contadores
gracias

Patricia Barbosa

Eduardo Benitez H (martes, 13 mayo 2014 18:09)

SI. He tenido muchos problemas con la página de la DIAN, está colapsada. Esto parece una tortura. Debemos sentar una propuesta unificada, porque realmente NO se pueden enviar estas informaciones, y el problema no es causado por nosotros sino por la tecnologia de la DIA, Gracias. Eduardo

Vianney (martes, 13 mayo 2014 17:39)

En las fechas de vencimiento de impuestos el portal de la Dian por lo general falla. Deberían contar con la cantidad de usuarios que tienen acceso a este portal y mejorar el servicio, pues han incrementado tanto la carga impositiva, no solo en impuestos sino en trasladar la obligación de la Dian a cada empresa que se genera un conflicto liquidar pagar y además en ocasiones cuando falla con sanciones e intereses.

Nelly R (martes, 13 mayo 2014 17:33)

Es un abuso permanente el que comenten con todos los profesionales de la Contaduría, además de incrementar cada día los informes y declaraciones a presentar, el portal de la DIAN es pésimo y nos obliga a perder tiempo valioso esperando a que responda o el "servidor no presente problemas".
Creo que debemos unirnos todos y generar una protesta, si es necesario, no presentando ningún tipo de impuestos hasta que al menos nos ofrezcan herramientas ágiles y prácticas para el cumplimiento de las obligaciones. No debemos tolerar más abusos por parte de la DIAN y el gobierno.

Carlos Gaviria (martes, 13 mayo 2014 17:23)

He logrado con suma paciencia montar las declaraciones de retefuente y autoretecree. Lo malo es que solo permite definir el recibo de pago con la fecha del día actual. No permite grabar con fecha diferente a la actual, por lo tanto hay esperar hasta el dia en que se va a pagar efectivamente.

jesus granadillo (martes, 13 mayo 2014 17:05)

presentacion de retefuente, iva y retecree

GLORIA STELLA (martes, 13 mayo 2014 16:46)

buenas tardes tengo un cliente que se le vencen lo simpuestos el dia 20, desde ayer estoy tratando de subir la informacin a la pagina de la DIAN y he intentado 6, 8 , 11 de la mañana, 2 y 4 de la tarde y ha sido totalmente imposible entrar a la pagina de la DIAN, con 8 dias de anticipacion y no he logrado, no siempre dejamos todo para ultima hora, ni previendo estos impases ha sido posible.
gracias por abrir este espacio, porque no hay derecho tanto abuso, y nosotros los contadores en total silencio.

MARTA CASTRILLON (martes, 13 mayo 2014 16:36)

TENGO PROBLEMAS CON LA INFORMACION EXOGENA QUE HORROR

Liliana (martes, 13 mayo 2014 16:22)

hola... yo pase toda la mañana de hoy intentanto presentar los medios magneticos y solo hasta las 12:30 puede lograrlo.... pero perdir toda la mañana.... ahora estoy intentanto presentar una declaracion de retefuente y no me ha dejado..... Apreciados colegas..... no dejemos todo para ultima hora.... todos los años tenemos estos inconvenientes.

luz mila buitrago reina (martes, 13 mayo 2014 16:20)

CREO POSTIVAMENTE QUE LA DIAN NO HA ACABADO DE INVENTARSE EN PLENO SIGLO XXI DONDE EL AVANCE EN TECNOLOGÍA ES INNEGABLE , LA DIAN NO PUEDE HACER CORRER SU PAGINA CON WINDOWS VISTA .SE HIZO NECESARIO RETROCEDER UTILIZAR XP U OTROS MAS ANTIGUAS AL IGUAL QUE EL OFFICE LO CUAL ES ILÓGICO.
DEBERÍAMOS UNIRNOS DONDE ESTÁN LAS ASOCIACIONES DE CONTADORES CUAL ES NUESTRA DEFENSA ANTES LAS SANCIONES POR EXTEMPORANEIDAD QUIENES NOS DEFENDERA???????????????

LUIS E. LUZARDO G. (martes, 13 mayo 2014 16:11)

REALMENTE EL PAGO DEL IMPUESTO DE IVA CUATRIMESTRAL Y ANUAL COMBATE LA EVASIÓN O LA ESTIMULA, ES MUY DISTINTO PARA LA MICROEMPRESA Y PEQUEÑA EMPRESA PAGAR SUS IMPUESTOS EN FORMA BIMENSUAL POR UNA SUMA MODERADA O CANCELAR EN EL MES DE ENERO UN ALTO VALOR EN UNA ÉPOCA EN QUE POR LO GENERAL LAS EMPRESAS ESTÁN ILIQUIDAS.

Margarita (martes, 13 mayo 2014 15:52)

Buena tarde
Tenemos una dificultad y es que en enero 30 se nos retiró la calidad de grandes contribuyentes y en el 2013 los ingresos fueron inferiores a 92mil uvt.
por lo anterior nuestro periodo para iva y retecree es a partir de febrero 1 cuatrimestral, como se presentó el iva bimestral y los retecree mensuales por los meses enero a marzo, y siguiendo las instrucciones de la dian, les solicitamos nos habilitaran el periodo cuatrimestral, solicitud que radicamos en la dian Manizales, por internet y en Bogotá.
Al no tener ninguna solución, les planteamos dos posibilidades
1-Presentar nuevamente iva bimestral y retecree mensual hasta tanto no nos den solución
2.- Presentar cuatrimestral litográfica seg res 066

Nos responden que ninguna de las 2 es viable y que a la fecha tampoco hay solución

Me parece un abuso por parte de la dian, que no le den solución a los contribuyentes que quieran cumplir con sus obligaciones y pagar los tributos.
Gracias por la ayuda y solidaridad, me parece de gran importancia ya que tenemos unos gremios paquidérmicos
-

Marcela (martes, 13 mayo 2014 15:42)

Ante esta situación, les comparto la respuesta de uno de los asesores del Chat de la DIAN, quién al parecer trabaja en otro país y no está enterado de todo lo que está pasando en la plataforma del Muisca:

El agente afajardo dice: ¿En qué le puedo colaborar?
El cliente Marcela Pinilla dice: Ayer fue imposible el acceso a los formularios de la Dian
El agente afajardo dice: Por qué?
El cliente Marcela Pinilla dice: No fue posible presentar nuestras declaraciones, porque no se podía accesar a la página .Envíe correos a asistenciatecnica@emtelco.com.co pero a la fecha no he tenido respuesta. También solicité por la línea telefónica con radicado 1797679 una solución pero tampoco fue posible
El cliente Marcela Pinilla dice: En la página del facebook hemos esperado una respuesta por parte de la Dian y no hemos obtenido ninguna
El agente afajardo dice: Qué sucedió?
El cliente Marcela Pinilla dice: Pues nada. No pudimos presentar ni pagar las declaraciones
El cliente Marcela Pinilla dice: Por eso recurro a este medio para que me indiquen que debo hacer ya que no es nuestra culpa el que la página se encuentra caída y no podamos presentar y pagar nuestras obligaciones, si desde el pasado 9 de mayo la página está colapsada
El agente afajardo dice: De acuerdo a lo que se relacionó en las consultas realizadas el Día de ayer, se le había indicado que intentará el proceso en otros navegadores
El cliente Marcela Pinilla dice: Correcto, lo realicé a través de Mozilla, Chrome, Explorer, lo intentamos desde 5 equipos más, pero no tuvimos acceso Borramos el historial, los cookies, etc pero nada funcionó
El agente afajardo dice: Y hoy ya lo intentó?
El cliente Marcela Pinilla dice: No. La presento?. Y cómo le informo a la Dian los motivos por los cuales no la presenté en la fecha?
El agente afajardo dice: En realidad la página si estuvó algo congestionada . Pero se logró solucionar.
El cliente Marcela Pinilla dice: No es cierto, consulte el facebook de la Dian y verá que muchos nos quejamos por esto
El agente afajardo dice: En el caso de que no se presentó y tampoco se realizó el pago; debe liquidar sanción de extemporaneidad e intereses de Mora.
El cliente Marcela Pinilla dice: Por favor responda mi pregunta, cómo le informo a la Dian que no pude presentar las declaraciones por problemas en la página y con los soportes que tengo?
El agente afajardo dice: En el caso de que no se presentó y tampoco se realizó el pago; debe liquidar sanción de extemporaneidad e intereses de Mora. En este enlace encontrará la normatividad relacionada con la consulta:
El agente afajardo envía: http://www.dian.gov.co/dian/15servicios.nsf/0108fdc3639d83ff05256f0b006abb3d/2a623ee253b6261605256f0e0055037c

MAGDA (martes, 13 mayo 2014 15:41)

FUE IMPOSIBLE AYER LUENES 12 DE MAYO PRESENTAR LAS DECLARACIONES. QUE HACER???

aldemar Gomez (martes, 13 mayo 2014 15:41)

Lo que pasa es que somos insolidarios. donde esta nuestras agremiaciones? donde esta FENALCO? donde esta actualícese.com? donde esta Gerencie?
esta es la única pagina que almenos abre un espacio para dar conocer la que esta sucediendo.. muchas gracias

LISMAR (martes, 13 mayo 2014 15:36)

Desde el dia de ayer(lunes) ha sida una tarea casi imposible presentar los medios magneticos. y a esta hora sigue igual.

EDGAR URQUIJO (martes, 13 mayo 2014)

LA DIAN NO SE PRONUNCIA FRENTE HA ESTE TEMA Y ESTOY SEGURO QUE NO LO HARA, MIENTRAS TANTO SIGAMOS LOS CONTADORES BUSCANDO LA MAERA DE HACER QUE LA PAG FUNCIONE Y SE PUEDA CUMPLIR CON LA OBLIGACION DE PRESENTAR LA INFORMNACION, SI SE SABE QUE LA PAGINA NO SIRVE, LO MAS PRUDENTE ES QUE POR LO MENOS AMPLIEN LAS FECHAS DE PRESENTACION.

erika mendoza (martes, 13 mayo 2014)

Así es Esperanza, y ese stress quien lo paga, nuestra salud acaso, es un inconveniente de no acabar.. hay que presentar todo con antelación de una semana para no sufrir tanto.

GIMENA DUARTE (martes, 13 mayo 2014 15:09)

DESDE EL DIA DE AYER EN LA PAGINA HA SIDO CASI IMPOSIBLE DILIGENCIAR IMPUESTOS, MUCHO MAS LAS FIRMAS Y PRESENTACION EXOGENA, SE PRESENTAN MULTIPLES ERRORES EN LOS FORMULARIOS Y NO SE DEJAN PRESENTAR

esperanza arango (martes, 13 mayo 2014 15:08)

Nooooo que triste que la Dian no saque al menos un Comunicado de prensa ampliando plazo, antes que esto suceda le da a uno el ataque cardiaco por el estres de dar cumplimiento , hasta cuando por favor.
Llevo intentando presentar medios, formularios que son como 20 cada dia le suman, la verdad que impotencia.

OMAR SANCHEZ CUEVAS (martes, 13 mayo 2014 15:06)

BUENAS TARDES
ESTUVE TRATANDO DE PRESENTAR EL IVA CUATRIMESTRE 1 2014, Y APARECE UN ERROR OPCION NO DISPONIBLE TEMPORALMENTE, POR LO TANTO NO SE A PODIDO DILIGERNCIA DICHO IMPUESTO QUE VENCE EL DIA DE HOY.

Luis Luzardo (martes, 13 mayo 2014 15:04)

Deberíamos protestar firmemente a ver si alguien nos escucha, considero q los órganos rectores de la contaduría pública debieran intervenir, pues este tipo de anomalías afectan directamente a los contadores .

Luis Luzardo González (martes, 13 mayo 2014 14:58)

Desde el día de ayer, fecha en que se nos vencía la información exógena estuvimos desde las 10 de la mañana hasta las 2:00am sin resultado alguno . Hoy desde las seis am y aún no hemos terminado de enviar todos los formatos .
lo grave no es tanto el daño de la página si no, el silencio de la DIAN INFORMANDO SOBRE ESTA SITUACIÓN Y LA INEFICIENCIA CDE CALL CENTER QUE A TODA HORA "la línea está ocupada"
Otro daño que persiste desde hace varios meses es el calendario que se activa cuando se elabora el recibo de pago , este inicia en al año 3094 y se pierde mucho tiempo actualizandolo

Gracias por su constante interés de ayuda

Cordial saludo

ALBA RAMIREZ (martes, 13 mayo 2014 14:44)

Buenas Tardes:


El día de ayer se me presento muchos inconvenientes con el portal de la Dian tanto para diligenciar las declaraciones como para presentar y pago virtual.
Si fue posible presentar las declaraciones más no el pago porque en el portal de la Dian presentaba problemas.

luz (martes, 13 mayo 2014 14:38)

Hola, por favor podrian escribirle a la Dian para que cambie el año en el formulario de pago en bancos, es terrible, una pagina bien congestionada y uno tener que pasar del año 3914 al 2014 por cada pagao. Gracias.

liliana giraldos (martes, 13 mayo 2014 14:34)

portal de la dian no tiene activo el formulario 490 para el pago del anticipo del iva, tengo dos contribuyentes que se les vence mañana, mi pregunta pago litográficamente???

Yeinner Lozano (martes, 13 mayo 2014 14:17)

Buenas tardes, definitivamente al cabo de 5 años sufriremos de la presión y de otros males!! que hemos hecho para merecer tanto abuso por parte de la Dian?? desde ayer hemos estado intentando presentar varias declaraciones y ha sido un dolor de cabeza. porfavor señores de la Dian, queremos cumplir nuestras obligaciones, no nos la pongan tan dificil.!!

Alejandro Mendivelso (martes, 13 mayo 2014 14:09)

1. La mas grave "Las declaraciones extemporaneas del CREE no se dejan presentar via web".
2. El formato 1001 no recibe la version de la exogena de las resoluciones de este año.
3. La info de la Ley 1429 no aparece y el sistema no entrega informacion de xqué? Esto perjudica a los emprendedores.
4. El 1732 no permite el registro de las provisiones exigidas de la Superfinanciera por el Caso "Interbolsa-Premium"
5. El 1732 esta calculando impuesto sobre perdidas.
6. Java esta en la versión 1.7.55 y DIAN sigue pidiendo que no se actualice.
7. Mientras Firefox browser recomendado saco la version 29 y pide la ultima version de Java para funcionar ok.
8. La sincronizacion de firma digital del representante y RUT de la empresa no es automatica. Para esto toca prender veladora. Aveces funciona a veces no.
9. NO existe cordinación en los proveedores de software de la DIAN. En el call center unos dicen una cosa otros otra.
10. La cita para actualizar RUT Naturales a veces sirve, otras veces NO.
11. La pagina de Face de DIAN se ha vuelto el muro de los lamentos, en lugar de un puente de contacto. Ya nadie responde.
12. Ricardo Ortega antes era punto de presion para soluciones en twitter. No volvio a contestar. Lastima.
13. Continuara...

Luis Lopera F. (martes, 13 mayo 2014 14:06)

Es realmente impresionante lo que pasa con la DIAN, para ellos como que no es la Ley, nos pisotean y nadie dice nada. Me pregunto si tienen dificultades en la plataforma porque no se pronuncian dando un aviso al menos de tranquilidad para el contribuyente? Quien podrá defendernos?mmmmm........

JOHN AGUDELO (martes, 13 mayo 2014 14:03)

no he podido firmar ni el cree ni la retencion ni el iva es imposible y lo que me tiene aun mas preocupado es que mañana tengo el ultimo plazo para medios magneticos.

nancy supelano (martes, 13 mayo 2014 14:00)

Buenos días, desde ayer 12/05/2014 en horas de la noche y hoy 13/05/2014, la pag. de la DIAN ha estado imposible y no he podido presentar los impuestos. gracias

william (martes, 13 mayo 2014 13:57)

desde e dia de ayer se biene presentando inconvenientescon la pagina de la dian no deja entrar

nataly (martes, 13 mayo 2014 13:51)

Ayer lunes 12 de mayo, fue imposible presentar las declaraciones, señor Ortega decrete Contingencia, lo mas curioso es que llamamos a la defensoría del contibuyente y nos dice que somos los primero es tener esta queja.

Wilru (martes, 13 mayo 2014 13:45)

Estoy frente a la Dian Palmira, soy ingeniero de sitemas, ofrezco mis servicios en lo que les pueda ayudar referente a presentacion de exogena, impuestos, descarga de mecanismo digital, actualizacion Rut, etc. escribeme a wilru25@hotmail.com respondo enseguida.

Marlene Nova M (martes, 13 mayo 2014 13:44)

En días pasados se me vencían tres declaraciones el mismo día, con anterioridad estuve tratando de ingresar a la página de la DIAN y no me lo permitía, decía que la clave no correspondía, intente comunicarme con la DIAN por el chat, por teléfono y no fue posible, se vencieron las declaraciones y no pude presentarlas y al siguiente día trate de ingresar y ya me permitió, llame a la DIAN y me contestaron diciéndome que había que pagar sanción. Me parece terrible que tengamos que pagar por la negligencia de quien tiene el poder.

nancyaragon7@gmail.com (martes, 13 mayo 2014 13:43)

siguen los inconvenientes para presentar exogenas me toco ala 1 de la mañana , y los teléfonos de la DIAN no contestan

Wilmar Ruiz (martes, 13 mayo 2014 13:39)

Efectivamente, hay inconvenientes para presentar los tributos, a parte de la dificultad con tanta ley y tanta reforma..., se esta presentando lentitud en los servicios informaticos de la Dian, aunque se han podido presentar, toca tener la paciencia del santo Job y el tiempo suficiente para esperar que el portal responda ante una solicitud de ingreso o inicio de sesion..., entre otras mas, tambien esta que dicen que todo esta habilitado, pero por ejemplo el formulario 210 no esta disponible el año 2013...

yazmin tobon (martes, 13 mayo 2014 13:30)

El día de ayer fue imposible generar el recibo 490, y hoy no he podido ni con el recibo ni firmar la informacion exogena

Luz Mery Sandoval (martes, 13 mayo 2014 13:15)

Si hemos tenido problema para el ingreso y cuando se selecciona formulario, se queda pensando ... que mala la página de la DIAN.

Ramiro de la Cruz (martes, 13 mayo 2014 13:14)

Ayer 12 de mayo era intermitente la habilitacion de la pagina a Dios gracias que llegue al banco faltando 6 minutos para que cerraran.
Quien sanciona a los señores de la Dian.

javier ramirez (martes, 13 mayo 2014 13:11)

Que problema tan serio, es imposible tramitar algo, la pagina o se cae o se demora, y en ultimas no lo permite, hay que volver a arrancar con igual resultado y de la Dian, nadie contesta, y cuando se logra dicen que todo está OK que debe ser problema de propio equipo,

Rosio Aristizabal (martes, 13 mayo 2014 13:10)

Hoy la pagina esta muy lenta, y se me dificulto la firma digital y el pago de iva, perdi toda la mañana haciendo este tramite.

Martha sarmiento (martes, 13 mayo 2014 13:00)

De acuerdo con todos los colegas imposible la pagina DIAN desde el dia de ayer no se ha podido generar ningún impuesto. y menos si se va a efectuar una corrección dice que OPCION NO DISPONIBLE TEMPORALMENTE. Increible si necesitamos hacer una corrección voluntaria no lo podemos hacer y asi esta desde la presentacion de las declaraciones de renta

Saherso (martes, 13 mayo 2014 12:56)

Increible que la DIAN exija cumplimiento en las fechas de sus calendarios, pero que además de no publicar oportunamente los formularios a diligenciar se tengan problemas en la página, el día de ayer fué muy demorado en los procesos de firma, el colmo será que generen sanciones

Carlos Avila Betancourth (martes, 13 mayo 2014 12:55)

El día de ayer dure aproximadamente tres horas para poder presenta el Iva y la Retención en la Fuente ese pagina se cae cada dos minutos y es muy lenta.

Magnolia Hernández (martes, 13 mayo 2014 12:54)

Buenas tardes, desde el día de ayer con mayor gravedad el portal de la Dian esta presentado fallas técnicas y unas demoras excesivas al momento de presentar los medios magnéticos y la presentación de las declaraciones normales de este periodo. El tiempo perdido es injusto e ilógico sólo esperando a ver en que momenticos deja la página de la Dian realizar alguno de los trámites.

Maleja (martes, 13 mayo 2014 12:52)

Terrible la pagina, ya me parece una falta de respeto con el Contribuyente, para que ponen todos los vencimientos el mismo dia, si se sabe que no puede soportar la carga de todas la declaración a presentar y tras de eso con exogena a presentar.

Terrible!!

Maria Elena (martes, 13 mayo 2014 12:51)

Es increible que tengamos que soportar estas situaciones... nos saturan para mandar información (iva, retencion en la fuente, cree y medios magneticos) y el director de la Dian se atrevio a decir que no sabia que los contadores trabajaran tanto... no me explico en que mundo vive ese señor... y tambien nos toca enfrentar los problemas con la pagina de la Dian ... esta exageradamente lenta... cuando por fin logra firmar.. no saca el recibo de pago en bandos....

HASTA CUANDO NOS VA A TOCAR ASUMIR TODOS ESTOS PROBLEMAS....

Gina Medina (martes, 13 mayo 2014 12:47)

Esto es insoportable y desgastante, toda la tarde de ayer intente liquidar 4 presentaciones de IVA y cuando por fin lograba ingresar al formulario, la ventana de la pagina se bloqueaba, bajaba el formulario y no me dejaba digitar los valores de compras en adelante.
Hoy sigue igual

Rubén Darío Morante R (martes, 13 mayo 2014 12:46)

Desde el día de ayer 12 de mayo de 2014, hasta ahora, el portal de la DIAN presenta la misma situación de todos los bimestres, es decir, lentitud paquidérmica, eficiencia cero, y demora en la respuesta de la página, obligando a los contadores público a realizar reprocesos por la ineptitud del SIE. Hasta cuando la desconsideración con los contribuyentes y en especial con los contadores públicos. No hay derecho!

marilu (martes, 13 mayo 2014 12:46)

desde ayer tratando de generar el anticipo y el rtecree, solo hasta hoy se pudo generar y ahora no deja pagar... la respuesta de la dian... ninguna, no contestan y el chat muerto.. que hacer???

henry (martes, 13 mayo 2014 12:39)

es inconcebible que ayer toda la tarde intentando presentar los tres impuestos y solo hasta las 8pm se lograron presentar, y ya cuando se logro presentar ya no quizo fue dejar hacer el pago (sancion porq se logro presentar pero no pagar???) que rabia todo el tiempo perdido.
hasta cuando señor!!!!!!!!!!

JANETTE ARAQUE MARIN (martes, 13 mayo 2014 12:35)

SI CLARO LA PAGINA VIENE PRESENTANDO PROBLEMAS DESDE AYER 12 DE MAYO, TOTALMENTE LENTA Y NO GENERA LOS RECIBOS DE PAGO.

Karen Liliana Neiza. (martes, 13 mayo 2014 12:31)

Buenas tardes, el cree a sido realmente un inconveniente, grandisimo desde el dia de ayer, la plataforma de la dian me arroja un aviso que dice OPCION NO DISPONIBLE TEMPORALMENTE, la solucion que me da la Direccion es enviar un correo con el pantallazo a asistenciatecnica@emtelco.com.co y una vez enviado el correo la entidad tiene 4 horas para solucionar el inconveniente en este caso hay que ingresar nuevamente a la pagina de la dian y volver a realizar el procedimiento, cualquier cosa estare comentando por este medio.

GLORIS (martes, 13 mayo 2014 12:24)

HOY 13 DE MAYO, PERSISTEN LOS INCONVENIENTES EN EL PORTAL DE LA DIAN, PERO COMO SIEMPRE, LOS FUNCIONARIOS DICEN QUE EL SISTEMA ESTA OPERANDO BIEN AUNQUE LENTO, LO CUAL ES TOTALMENTE FALSO. DEBERIAN SER MAS SERIOS Y HONESTOS

Luis Carlos Rodriguez (martes, 13 mayo 2014 12:22)

Continuamos con los inconvenientes de esta famosa pagina, es un complique su lentitud y su operabilidad.

www.esecamuelamparo.gov.co (martes, 13 mayo 2014 12:19)

Buenos dias

Claro que sí he tenido muchísimas dificultades para presentar la Declaración de Retención en La Fuente, estoy tratando desde las 8 de la mañana y hasta esta hora no lo he podido lograr.

Esto significa pérdida de tiempo y estrés todos los meses.

Saludos


KETY

LEONARDO VEGA (martes, 13 mayo 2014 12:17)

BUENAS TARDES HE INTENTADO PRESENTAR EL CREE Y NADA QUE PUEDO COMO HAGO PARA PRESENTAR SI ME DICE NO VALIDO TEMPORALMENTE NECESITO QUE ME AYUDEN PORFAVOR.

Ever Jafet (martes, 13 mayo 2014 12:08)

Hola, desde el Viernes estoy intentando presentar una Exogena y la pagina se cae, estuve en la DIAN Valledupar, y sucede lo mismo, es más tien un equipo donde no se pude firmar, solo un equipo para los contribuyentes y la pagina se cae. En la oficina y en la casa ha sido imposible enviar esta información. Deben mejorar la comunicación para que todos podamos cumplir, desde cualquier lugar, no solo en la oficina de la DIAN.

Margarita Mesa (martes, 13 mayo 2014 12:07)

Buenas Tardes

He intentado varias veces ingresar al portal de la DIAN y es imposible.

Dinensi Acevedo Palacio (martes, 13 mayo 2014 12:01)

Buenos Dias, ayer en la tarde inlusive en la noche estuve tratando de presentar Iva Bimestral, Retencion en la Fuente y Autorretencion del Cree Mensual pero fue imposible, solo pude hacerlo hace aproximadamente una hora y luego el problema fue que se pudiera pagar. Ya deje todo listo pero considero un irrespeto pues inicialmente dicen que no dejen para el ultimo dia sus impuestos y nisiquiera adelantandonos dejamos de tener inconvenientes.

Esperanza (martes, 13 mayo 2014 12:01)

Estoy tratando hace dos horas de llenar el formulario de iva y la página está bloqueada. La bolita da vueltas y veltas y no pasa nada.

Manuela alarcon (martes, 13 mayo 2014 11:59)

Estoy tratando de liquidar autocree cuatrimestral y sale OPCIÓN NO DISPONIBLE TEMPORALMENTE. ahhhh.. que esto?

Edilberto (martes, 13 mayo 2014 11:57)

Efectivamente, he tenido dificultades para presentar información de todo tipo. No siendo culpa del contribuyente, no es justo sancionar. Bastante trabajamos para la Dian.

Edilberto Nova (martes, 13 mayo 2014 11:55)

Ayer me tomo toda la tarde generar le declaración y pago de la retención en la fuente y CREE. Hoy nuevamente sigo con los problemas. Quien nos paga ese tiempo perdido y los costos adicionales de nuestros clientes (taxis, personal adicional, llamadas telefónicas)?

Cesar Bernal (martes, 13 mayo 2014 11:52)

Sería bueno que la Dian no cobrara sanciones por esta semana, por que creo que todos estos días va a estar lenta la página, don William por favor insista para este propósito.

Cesar Bernal (martes, 13 mayo 2014 11:50)

Ayer no pude presentar unos impuestos y 2 reportes de exogena, espero que no nos cobren sanciones, por que siempre que hay vencimientos, se congestiona la página, en lugar de tanta propaganda en la página deberían hacerla más efeciente.
Igual traté de comunicarme con el call center y fue imposible, más de 2 horas escuchando publicidad de la dian y además desactualizada, por que era de del mes de abril.

Carlos (martes, 13 mayo 2014 11:47)

Buenos dias.

Desde el dia de ayer en horas de la terde y hoy despues de las 9 am se han presentado inconvenientes, la página se encuentra muy lenta.

Recuerden que "La culpa es de los contadores".

Laura (martes, 13 mayo 2014 11:37)

El día de hoy por fin esta medio sirviendo, llevo toda la mañana realizando la presentación de los impuestos ya que se queda bloqueada. En días anteriores fue imposible. Lo que mas rabia da es que envien comunicados diciendo que no dejemos para ultima hora cuando la plataforma no funciona correctamente, una de mis empresas tiene el 1er vencimiento y siempre somos el conejillo de indias.

WILLIAM DUSSAN (martes, 13 mayo 2014 11:17)

Hemos enviado este mail a la defensoría del contribuyente:

Como ustedes ya deben conocer los contribuyentes y contadores hemos estado teniendo muchas dificultades a la hora de presentar los impuestos por estos días. "mas que nunca"., queremos enviarles un link donde se abrió un espacio para tratar entre todos saber que está pasando.. necesitamos la ayuda de la defensoría del contribuyente, que aunque es una dependencia de la DIAN esperamos que hagan algo por el contribuyente. Ya los contribuyentes no saben que hacer o a quien acudir.

www.consultorcontable.com hace este puente para que revisen los comentarios de los usuarios de los servicios virtuales...

http://www.consultorcontable.com/problemas-dian/

Esperamos que se pronuncien.









WILLIAM DUSSAN SALAZAR

www.consultorcontable.com

GLORIS (martes, 13 mayo 2014 11:03)

Y SERA QUE LA DIAN PRETENDE QUE LOS PAGOS SE REALICEN CON SANCIONES, POR UNA NEGLIGENCIA QUE ES UNICAMENTE DE ELLOS PUES SIEMPRE NOS VEMOS CON LOS MISMOS PROBLEMAS EN EL PORTAL DE LA DIAN, Y COMO PARA VARIAR, EL DIRECTOR DE LA DIAN, EL DR ORTEGA AHI SI NO SE PRONUNCIA. HASTA CUANDO LOS MALOS LOS CONTRIBUYENTES QUE TENEMOS QUE PAGAR SANCIONES POR LA NEGLIGENCIA DE LA DIAN Y SUS FUNCIONARIOS

GLORIS (martes, 13 mayo 2014 10:59)

AYER LUNES 12 DE MAYO/2014, TAMPOCO FUE POSIBLE ELABORAR EL FORMULARIO 490 PARA PAGO DEL CREE. Y EN LA LINEA DE ATENCION AL CONTRIBUYENTE 5462200 NO FUE POSIBLE TAMPOCO LA COMUNICACION PARA VER QUE INFORMABAN LOS FUNCIONARIOS.

carmen (martes, 13 mayo 2014 10:05)

el día de ayer 12 de abril debía presentar información exógena y fue imposible, me comunique a la Dian y el funcionario muy atento, me dijo que debo tener paciencia , por que era toda Colombia la que estaba realizando presentación y pago de impuestos. igual hasta la 9:00 de la noche fue imposible presentar esta información, me pregunto será que la Dian va a tener paciencia al momento de colocar sanción y cobrar intereses?.
El día de hoy 13 tengo que presentar los impuestos y no he logrado firmarlos. QUIEN nos puede ayudar?

Marcela (martes, 13 mayo 2014 08:50)

Buenos días,
Ayer lunes 12 de mayo, tampoco fue posible presentar las declaraciones, que pasa con la Dian que no decreta la Contingencia para todos los contribuyentes que desde la semana pasada hemos tratado de presentarlos. Pretenden que paguemos sanciones e intereses por un error que no es nuestro?
A quién podemos acudir?

Martha Duran Lopez (lunes, 12 mayo 2014 21:18)

Buenas noches: hoy 12 de Mayo y no he podido presentar el anticipo del Iva Anual porque la pagina de la DIAN sale NO DISPONIBLE TEMPORAL. Por favor DIAN solucione el problema, porque es un atropello estar intentando 4 dias para cumplir con las obligaciones.

katherine mora (lunes, 12 mayo 2014 18:36)

He intentando presentar durante toda la tarde y no me ha permitido ni siquiera diligenciar los formularios, deberían declarar contingencia en los servicios informáticos porque no permite cargar nada, no se en ese caso que se debe hacer si hoy era la fecha de presentacion de las declaraciones de la empresa

EDGAR IGNACIO CANDELO CASTRO (lunes, 12 mayo 2014 18:27)

Es increible lo que sucede con esta dian, el irrespeto para nuestra profesion, parece que somos el servicio domestico de esta entidad. Y ninguna entidad fiscalizadora se toma la molestia de investigar.

Andrea Ardila (lunes, 12 mayo 2014 17:59)

Acá en Bogotá, también ha sido imposible la presentación de Exógenas..¿ Porque la DIAN no publica un anuncio que la pag. está en mantenimiento.?. Los contadores no merecemos estar en un sufrimiento eterno durante un día entero si podemos o no cumplir con la obligación.. Nuestra profesión es muy rica y merece respeto.. y la DIAN a quien le servimos día a día no valora. A parte de que es un mes de Exógenas, IVA, Retenciones, CREE, ICAS y siga llevando la contabilidad... tenemos que cargar con el minuto a minuto entrar a que horas funciona la pag???? Además al chat nunca contestan y los telefonos fijos menos.
Gracias...ojalá nos unieramos todos.

MARIBEL LOPEZ (lunes, 12 mayo 2014 17:31)

FALLOS EN LA PAGINA DE LA DIAN, IMPOSIBLE INGRESAR Y SI INGRESO IMPOSIBLE PRESENTAR INFORMACIÓN EXÓGENA NI DECLARACIONES.
LLAMO A LA DIAN Y TAMBIÉN HA SIDO IMPOSIBLE LA COMUNICACIÓN DURANTE TODO EL DÍA. ???

Maria Elena Caro (lunes, 12 mayo 2014 15:35)

Hoy 12 de mayo dificultad para que la pagina Dian funcione, he hablado con varios colegas aca en Cucuta y todos con problemas para presentar anticipos o declaraciones que vencen mañana

Martha Eugenia Rueda Ardila (lunes, 12 mayo 2014 10:14)

Jose, a mi me sucede lo mismo del año 3914 y pense que era mi equipo. ya veo que no, gracias y respecto a los formatos pagos totalmente de acuerdo con todos los que han intervenido antes de mi

Jose Agudelo (sábado, 10 mayo 2014 16:07)

A mi me pasa lo mismo que a la señora GORIACECILIAPARRA MORA, cuando trato de hacer un recibo de pago 490 y quiero ponerle fecha para días siguientes, me sale como fecha por defecto el año 3914, por lo que ha tocado dar clik y mantenerlo sostenido como 5 minutos hasta que llega al 2014. yo creí que era algo de mi computador, o algún virus, pero veo que no es así. quisiera saber si a alguien mas le pasa lo mismo..

Que locura que se ha convertido pagar los impuestos..

myriam carrascal guerrero (sábado, 10 mayo 2014 15:51)

En mi caso en particular estoy presentando las declaraciones tributarias y me encuentro con que elaboro la declaración de autorretenciones del CREE la firmo, la presento y cuando voy a imprimir el formulario me salió en ceros y no me da la opción de corregir. Afortunadamente es para el día 13 de mayo/14, increíble, cada día más inconvenientes.

GORIACECILIAPARRA MORA (sábado, 10 mayo 2014 13:19)

Yo me uno a tantos colegas (Contadores) que tenemos que pasar trasnochadas y pegados al techo de la angustia de no poder presentar los impuestos por las constantes ineptitudes de los "duros en sistemas de la Dian" que cada vez les queda más grande el tema del "MUISCA" nos dice paguen sus impuestos a tiempo o hay sanciones y como ellos si se dan el lujo de validar los formularios a última hora??? y para completar al elaborar los recibos de pago, nos aparece el calendario con el año 3914 y nos toca manipularlo hasta llegar al año actual, casi nada sin tiempo y todavía nos ponen en esas, las entidades que nos representan deberían convocar a una protesta pacífica sobre estos hechos, por que en ninguna empresa el dueño nos disculpsa por las demoras, los culpables somos nosotros. GRACIAS

GUSTAVO BERNAL ORTIZ (sábado, 10 mayo 2014 08:15)

En actualicese.com hablaron la la jefe de prensa pero todo quedó alli. No hay comentarios del Dr Zuluaga que se aprovecho de esa entrevista

BLANCA RUBY LOAIZA (sábado, 10 mayo 2014 02:44)

la dian cree que nosotros debemos estar todo el dia pegados de un computador para darnos cuenta si habilito la pagina, el tiempo de nosotros también es sagrado, si no se presenta a tiempo hay sanción, pero nosotros no podemos sancionarlos. hasta cuando señores dian van a seguir abusando.

Gustavo Arango (viernes, 09 mayo 2014 23:07)

Definitivamente, que desgaste administrativo es la presentación de las declaraciones tributarias por falta de eficiencia de la DIAN y con medios magneticos creo que la Dian indirectamente ha ido trasladando una funcion administrativa de la DIAN a cada uno de los contribuyentes, porque tenemos que nosotros tenemos que carpintiar todos esos formatos y primero se cumpliamos la obligación entregando un medio magnetico a la DIAN y listo, adicionalmente se requieren muchos pasos para presentar un formato y sumele cuando se cae la plataforma de la DIAN y no funciona la pagina y el corre corre y estres POR DIOS LA DIAN DEBE SIMPLIFICAR LOS PROCESOS DE PRESENTACION DE LOS MEDIOS MAGNETICOS Y no tantos pasos POR DIOS NO SOMOS SUS EMPLEADOS SINCERAMENTE DEBERIAMOS PROTESTAR

hector (viernes, 09 mayo 2014 19:06)

en el formulario 490 no permite modificar la fecha de pago

jorge e restrepo (viernes, 09 mayo 2014 17:56)

no es que el director de la dian es tan prestante y quiere que todo salga bien,porque habilitaron los formularios a ultima hora

EULOGIO BUITRAGO M (viernes, 09 mayo 2014 16:56)

EN PRIMER LUGAR PARA AGRADECER A GERENCIA@CONSULTOR POR HACER ECO ANTE LA DIAN PARA QUE NOS DEN SOLUCION A LOS PROBLEMAS QUE LA DIAN NOS IMPONE, AHORA HASTA CUANDO HABILITARAN LOS FORMULARIOS DE RENTA PARA PERSONAS NATURALES ESPERARAN HASTA LA FECHA DE VENCIMIENTOS.

Eduardo (viernes, 09 mayo 2014 16:56)

Claro que subsisten

No se pueden corregir las declaraciones de renta del año 2013, que se presentaron en Abril de 2014 de personas jurídicas , el Prevalidador no está funcionando adecuadamente, Los recibos de pago del impuesto cree para declaraciones anuales 2014 personas jurídicas tampoco está disponible.

Tanto que dice el Director de la Dian Dr J.R ORTEGA de la eficiencia de la DIAN y el contribuyente es el que lleva todo el peso de la Ley con sanciones y requerimientos generados por las demoras de la DIAN en poner las herramientas adecuadamente en funcionamiento QUE PASA SEÑORES DE LA DIAN? Hasta cuándo vamos a soportar sus ineficiencias y deficiencias ? SERA JUSTO CON EL CONTRIBUYENTE.

rgvelasquez (viernes, 09 mayo 2014 15:34)

Para quienes están sufriendo con el cambio a última hora de avalúo y pago de impuestos distritales de automóviles en Bogotá, les comparto cómo hacerlo correctamente y aún con descuento!!!
Me costó un buen tiempo desenmarañar los errores del sitio internet de SHD.

Vaya al enlace
http://impuestos.shd.gov.co/portal/page/portal/portal_internet_sdh/noticias_ins/prensa/2014/Abril/28042014_vehiculos_mintransporte
proceda acorde, pero tenga en cuenta que los enlaces correctos son los siguientes.

El enlace para corrección cuando ya se pagó el impuesto y tuvo modificación el avalúo, está mal el correcto es:
http://impuestos.shd.gov.co/portal/page/portal/portal_internet_sdh/noticias_ins/prensa/2014/Abril/28042014_vehiculos_mintransporte/impuesto_ya_pago

El enlace de instrucciones también está mal, el correcto es:
http://impuestos.shd.gov.co/portal/page/portal/portal_internet_sdh/imagenes_rn/Instructivo_vehiculos_Modifica_Avaluo.pdf

me costó unas cuantas canas lograrlo.

Si tienen dudas vayan al chat: https://shd.custhelp.com/app/chat/chat_launch
Pero les dirán que tiene que ir a un superCADE, o sea no sirven de mucho.

FRANBEOS (viernes, 09 mayo 2014 15:23)

Hoy 9 de mayo a las 15:20 no he podido generar el 490 para cancelar anticipos, si planeamos y ejecutamos a tiempo mal hecho, si nos atrasamos mal hecho y si le dejamos para el dia del vencimiento mal hecho, amigos de la Dian por favor colaboren que a nosotros nos toca trabajar para conseguir el dinero para vivir.

octavio (viernes, 09 mayo 2014 15:18)

seguimos con el problema, que va a hacer la dian, y quien paga las consecuencias de la falta de planeación de la dian, dejando las habilitaciones para el último día, desde la presentación del formulario 110, no se pueden hacer correciones, van a perdonar las sanciones y como lo hará la dian

Mario (viernes, 09 mayo 2014 14:49)

No puede ser que nuestra profesion valga tan poco para la DIAN y ademas se vurlen tanto de nosotros los contadores Públicos, el día de hoy he tratado de pagar el primer anticipo de IVA del año 2014 y el recibo oficial de pago 490 no esta listo, ¿Acaso es trabajo de la DIAN molestar e intranquilizar a representantes legales y contadores? Porque si es así lo están haciendo muy bien.

Fabian Hernandez (viernes, 09 mayo 2014 14:48)

El tema esta intermitente. a uno si les deja presentar, otros no...

Auxilio..

Wilmer Leandro (viernes, 09 mayo 2014 14:15)

Efectivamente el problema sigue, no deja pagar en linea el anticipo de Iva

lvg (viernes, 09 mayo 2014 14:15)

Este lunes hay un evento con los contadores y el presidente Juan Manuel Santos en Salon Rojo, del Hotel Tequendama, los invitamos a asistir para que expresen sus inconformismos respecto de la normativa tributaria y los demás temas algidos de la profesión.
Hora 6 PM,

CAROLINA (viernes, 09 mayo 2014 14:10)

En realidad es mucha improvisación parte de la DIAN y un gran sufrimiento para nosotros. A parte de que sale la consabida "Opción no disponible" llamo a a DIAN y me dicen consiga un formulario 490 y pague su anticipo de Iva. Voy a un punto de la DIAN y no me entregan el formulario porque es una empres y todo lo debe hacer por medios electrónicos...... Qué es esto?. Me gustaría mucho que nos uniéramos para defendernos de tanto atropello. Y como si fuera poco "la locas esa" sale a decir que los contribuyentes presentan mal porque los contadores los inducimos al error....... Qué porquería.

Daniel Rodriguez (viernes, 09 mayo 2014 12:41)

Buenas tardes esta muy complicado a mi me ha tocado diligenciar todo por Mozilla pero firmar desde Google Chrome. Pero de esta forma he podido sacar las declaraciones.

Liliana (viernes, 09 mayo 2014 12:22)

El director de la Dian dice que nosotros congestionamos el portar por no pasar las declaraciones a tiempo, pero como las pasamos a tiempo si los formularios no estan disponibles??? ademas hay un letrero inmensa en el portal de la DIAN diciendo ya están listos los formularios para presentar los impuestos y a la hora de la verdad no se puede hacer nada..... Quien nos puede ayudar a defender de las agresiones que tiene la Dian con el contribuyente y sobre todo con el Contador porque el contador tiene la culpa de todo, Señores contadores hasta cundo vamos a soportar todas estas agresiones ?????

Maria Edith (viernes, 09 mayo 2014 12:19)

Sòlo hasta ayer en la noche fue posible descargar el formulario para el anticipo del iva, y eso que ya cansada de intentar por el navegador chrome y decidi cambiar al explorer y por alla si fue posible. Pero por favor un servicio que necesitamos todos los contribuyentes, sòlo se habilita un dia antes el primer vencimiento y con problemas.
Definitivamente el Director de la Dian que se coloque en los zapatos de los afectados y resuelva todos estos inconvenientes, por que luego se lava las manos diciendo que dejamos todo para el ùltimo día. Yo personalmente estoy en este dilema desde el dìa Lunes y cuando llamè a la Dian me respondieron que si no habilitaban el formulario que solicitara uno en los puntos de atenciòn y lo diligenciara manual. Que tal la perla?

Luisa (viernes, 09 mayo 2014 11:39)

Es irónico, mientras muchos tenemos problemas, la DIAN en su página publica que todos los servicios están habilitados...

Quien nos puede ayudar? ni chapulin porque anda enfermo...

Maria Helana Silva (viernes, 09 mayo 2014 11:35)

Les recomiendo enviar mensajes a la defensoría del contribuyente defensoria@dian.gov.co a ver si ellos ayudan a que la DIAN no espere hasta las 6 de la tarde en aceptar que la plataforma tiene problemas y que nosotros hayamos perdido todo el día tratando de presentar y pagar los impuestos..

Esperemos que además el director de la DIAN no nos haga sentir mal diciendo que los contadores dejan todo para último



DIOS AYUDANOS

Marta Lucia Suarez (viernes, 09 mayo 2014 11:13)

Buenos días, he sido una de las afectadas los clientes le piden a uno el favor de hacerlo con tiempo, pero lastimosamente desconocen la odisea y la tensión que se sufre al querer cumplir y planear con tiempo las labores por nuestro bienestar y el de ellos y la DIAN no nos responde...., llama uno a la linea de atención al cliente y si es gratuita se te van los 8 minutos con todo tipo de mensajes que son importantes si, pero deben habilitar la opción de pasar al tema que se requiere ya que cuando te atienden se corta la llamada y quedas en la misma, igualmente si marcas a la linea con cobro se te va el tiempo en mensajes y en validación de información. En esta ocasión desde el día 7 mis clientes pidieron información y hasta tan solo hace media hora pudieron cancelar el recibo de pago virtualmente.

Ahora el Director de la DIAN con su equipo de trabajo deben reconsiderar la fecha de pago de las declaraciones del CREE y de la Retención en la Fuente y permitir se realice el pago de estas, máximo en la mañana del día siguiente a su presentación por el portal que permite diligenciar y presentar hasta las 12 p.m., Varios de mis colegas en el mes de abril en que se juntaron todas las declaraciones en un mismo día, me contactaron para informarme que hacer sino les fue posible realizar algunas declaraciones con pago, debido a que con sorpresa si no tenían otra opción virtual como banco de Bogota, Bancolombia virtual tiene limitado el pago de declaraciones hasta las 8 p.m , para las demás operaciones no tiene horario de restricción y las pocas entidades bancarias atienden en horario extendido hasta las 7 pm. Total la pregunta que sucede entonces en este caso, se las tomaran como dice la norma por no presentadas, seria justo??????, sugiero que a los que se les presento este caso, en el mes de abril lo comenten y así la DIAN se pueda dar cuenta y buscar solución, atendiendo la sugerencia.
Gracias, por el espacio.

Estella (viernes, 09 mayo 2014 11:12)

Buenos dias, hoy no he podido presentar ningun impuesto porque no me ha permito firmar.

Ma. Carolina Linares (viernes, 09 mayo 2014 11:07)

Está imposible!!! El msj que arroja al tratar de ingresar a la página de la Dian a presentar los imptos es: "opción no disponible temporalmente" y lo peor hoy se vence!!! En la Dian responden que toca esperar DOS HORAS!!!

LIGIA (viernes, 09 mayo 2014 11:07)

Hola, efectivamente todos tienen razón, la pagina de la DIAN , es lo mas malo que puede haber en informática, que odisea presentar la información exogena, por cada formato hay que hacer 10 pasos , primero valide en el prevalidador, luego subir los archivos a la bandeja , firme, confirme, suba y demás y luego otra vez tramitar el formato de solicitud por cada formato, y para mas enredo vuelva y firme cada formato, por favor señores DIAN, dejen de complicarnos la vida, hagan por lo menos una cosa bien y de fácil acceso

jairo (viernes, 09 mayo 2014 11:01)

Claudio, borre los cokies de su explorador.. a veces se queda pegado ese error . y reinicie su equipo

CLAUDIO AMILKAR FUENTES ROJAS (viernes, 09 mayo 2014 10:59)

Estoy insistiendo para hacer el pago anticipado del iva anual y no he podido me sale un mensaje que todavia no esta disponibles los formularios que hacemos con este juego de la dian. Que desgracia que a ultima hora arreglen todo y el problema despues viene con la pagina de la dian.

Jaime Bernal Mateus (viernes, 09 mayo 2014 10:29)

Un favor, alguien ha pagado virtualmente el anticipo del 30% del IVA para los que declaran anual... me sale un error a la hora de elegir el banco con el cual voy a pagar, y dice que recibo no encontrado..

anoche salía que debía presentar la declaración de IVA anual, que locura.. cuando esto es apenas un anticipo..


a alguien le ha pasado?

Hector Fonseca (viernes, 09 mayo 2014 10:22)

Que falta de respeto con nosotros los contadores, hace tres días estoy tratando de presentar un IVA cuatrimestral y me sale OPCIÓN NO VALIDA Temporalmente. llamé a La DIAN y la respuesta que me dan es que lo siga intentando, como si esto fuera uno lotería o como si uno no tuviera nada mas que hacer. Que falta de respeto para con nuestra profesión ¡¡¡¡¡Hasta cuando la DIAN nos va a seguir faltando al respeto??????

Lili (viernes, 09 mayo 2014 10:16)

Hola buen día a todos,

En los últimos dos meses he tenido problemas para pagar las declaraciones, sale el error "no se pudo crear la transacción, intente más tarde" (cabe aclarar que probé con varios navegadores y diferentes equipos) y efectivamente el error es de la Dian, por que después de hacer muchos intentos finalmente puede pagar. Sin embargo ya tuve problemas una declaración de retefuente que no puede pagar el mismo día y ahora tengo que ir a levantarla y pagar sanción por extemporaneidad...lo errores son de ellos y finalmente nos toca pagar a nosostros--

Kelly (viernes, 09 mayo 2014 10:07)

Marina Lamprea intenta con diferentes buscadores, internet explorer, mozilla, google chrome.
Éxitos!!!!!!!!!

Kelly (viernes, 09 mayo 2014 10:06)

Buenos Días

Tuve inconvenientes el día Mayo 7 de 2014 en horas de la mañana para presentar la declaración de IVA Cuatrimestral, me aparecía el mensaje opción no valida temporalmente, confirme el tema con un funcionario de la Dian mediante el chat, esta persona me comento que debía seguir insistiendo en los siguientes días, de tal manera que el día 08 de mayo de 2014 ingrese al portal y presente la declaración del IVA cuatrimestral sin novedades

Emilce Castro (viernes, 09 mayo 2014 09:56)

Buenos días
Me parece el colmo el desorden de la Dian, lo veo mal sr Director-Dian póngase mas bien las pilas usted, porque el que sube como palma cae como coco.

Carlos Valero (viernes, 09 mayo 2014 09:49)

Los formularios a ultima hora y como si fuera poco sumele que para presentar la informacion exogena es toda una odisea. La pagina de la Dian ha estado intermitente y cuando se estan transmitiendo los archivos se interrumpe la comunicacion y luego para retomar el proceso es toda una dificultad. Que por favor dejen de improvisar y maltratar a los contribuyentes y a los contadores que somos quienes vivimos en carne propia todo esto. LLevamos 2 años en lo mismo. Señor Director de la DIAN ESTOS TEMAS TAMBIEN MERECEN SU ATENCION Y APERSONARSE DE LOS MISMOS

Fabian ortega (viernes, 09 mayo 2014 09:40)

Ojalá mañana no salga el director diciendo que era un hacker que interfería en la presentación de las declaraciones

MARINA LAMPREA (viernes, 09 mayo 2014 09:34)

Buenos dias

es muy cierto que la DIAN deja todo para el final y quienes pagamos somos nosotros, tengo contribuyentes que presentan IVA anual y cuatrimestral llevo tiempo intentando presentala pero no lo a permitido, me encuentro con un letrerito rojo que me dice " opcion no disponible temporalmente" hasta cuando ? nos tendran asi corriendo.

WILTON ALBEIRO QUIÑONES BERMUDEZ (viernes, 09 mayo 2014 09:30)

HOY 9 DE MAYO Y EL FORMULARIO 490 NO ESTA HABILITADO PARA PAGO DE ANTICVIPO DE IVA