NUEVA CARA DEL PORTAL WEB DE LA DIAN

 

El día de ayer, 27 de febrero, se dio a conocer la nueva cara del portal DIAN, según la entidad un nuevo sitio que les brindará mucha más facilidad para navegar y consultar la información institucional, en cuanto a impuestos, aduanas.

 

La nueva cara del portal web hace parte del proceso de modernización tecnológica de la Entidad, labor emprendida desde hace un tiempo atrás, y que obedece al propósito de facilitar la interacción de los contribuyentes con los servicios y transacciones virtuales.

 

El Portal tendrá un acceso único a los Servicios Informáticos que permiten las transacciones tributarias, aduaneras y cambiarias para facilitar el cumplimiento de las obligaciones y las operaciones de comercio exterior. No cambiará el procedimiento para ingresar y hacer uso de los servicios y transacciones en línea.

 

La información estará organizada para presentar a los usuarios los contenidos de mayor interés, como: normatividad y las novedades en los servicios que presta la DIAN, en los diferentes puntos del país.         

 

Entre las nuevas herramientas del Portal, se destacan el calendario tributario y cambiario, con la información sobre plazos y vencimientos para que los ciudadanos siempre estén actualizados y puedan cumplir con sus compromisos con la DIAN.

 

Las personas con discapacidad visual encontrarán nuevas herramientas que les facilitarán el acceso y uso del Portal.

 

Si tiene alguna inquietud sobre el nuevo Portal, comuníquese a la línea de atención al usuario a los teléfonos de Asistencia al Cliente 546 2200 – 6059830 / Líneas Nacional de información con costo 019005550993 y 019001115462.

 

Fuente: DIAN.

 

 

Pero, como ha sucedido en otras ocasiones cuando se hacen modificaciones a la plataforma, el día de inauguración del nuevo portal, el servicio no fue el mejor, presentándose inconvenientes a la hora de utilizar los servicios. Es así como la entidad publicó un nuevo comunicado informado de la problemática. 

 

 

Con motivo del despliegue del nuevo portal de la Entidad, se están presentando intermitencias y dificultades para acceder a sus distintos contenidos a partir de www.dian.gov.co

 

Si no puede acceder a los servicios en línea de la entidad ingrese directamente a: 

 

Trámites y servicios generales: https://muisca.dian.gov.co/WebArquitectura/DefLogin.faces

 

Carga: https://importacionescarga.dian.gov.co/WebArquitectura/DefLogin.faces

 

Exportaciones: https://salidademercancias.dian.gov.co/WebArquitectura/DefLogin.faces

 

Tránsito Aduanero: https://transitoaduanero.dian.gov.co/WebArquitectura/DefLogin.faces

 

Certificados de origen: https://certificadosdeorigen.dian.gov.co/Verifica/indexmex.php

 

Importaciones: https://importaciones.dian.gov.co/sigloxxi/comun/asp/COMEX.asp

 

Consulta arancel: https://muisca.dian.gov.co/WebArancel/DefMenuConsultas.faces

 

_____________________________________

Se espera entonces que pronto se normalice el servicio y que no interrumpa el derecho de cumplir con la presentación de las declaraciones tributarias.

 

Publicamos, el mapa de navegación para enterarnos en donde quedó cada opción de las que veníamos acostumbrados a utilizar.

 

 

Se recomienda una vez se normalice el servicio, que ingresemos y localicemos las opciones habituales de ingresos y no dejemos para el último día que tengamos vencimientos para presentar las declaraciones. “Es mejor prevenir que lamentar”.

 

 

 

Wiliam Dussán Salazar

Editor de impuestos de www.consultorcontable.com

@williamduss