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Comentarios: 1793
#1793
Gabriel Ariza(lunes, 04 diciembre 2023 09:22)
Hola al tratar de formalizar el documento de devolución de saldo a favor me aparece:
Runtime exception; nested exception is: java lang.numberformatexception
Alguien sabe que puedo hacer?
#1792
Ingrid perez(sábado, 02 diciembre 2023)
Estoy entrando al portal a presentar una declaración de sucesión iliquida y al dar el nit del fallecido,luego la cédula y clave del heredero adm y me sale el error datos incorrectos o no encontrados
verifique o intente de nuevo. No he podido avanzar
#1791
Amparo Ospina(jueves, 30 noviembre 2023 11:58)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Hacerlo al día siguiente temprano. Ha funcionado, pero no es lógico. La DIAN dice que no es problema en el sistema de ellos, pensaría que sí es una falla en los sistemas de la Dian.
#1790
CRISTINA RAMIREZ MORALES(martes, 28 noviembre 2023 17:09)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana". :( tengo cantidad de clientes solicitando saldos a favor en renta, coloque
PQR la respuesta que intente en las mañanas para evitar la congestión de la pagina, esto nunca me había sucedido es muy extraño, soy experta en el tema, ya hice lo imposible y no logro colocar ningún
expediente :(
#1789
WILLIAM ESPITIA(martes, 28 noviembre 2023 07:20)
Saludos.
Estuve intentando a las 11:30 pm y no me dejó, esperé unos minutos y a las 12:10 pude realizar la formalización sin inconvenientes.
#1788
Luis Bravo(martes, 28 noviembre 2023 05:23)
Hola todos,
después de llamar y seguir las instrucciones de la DIAN logré solucionar el problema al error "20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su
radicación el dÃa de mañana." al momento de formalizar la solicitud
1 - Tu solicitud debe tener menos de 5 días hábiles. Si no es así, debes generar una nueva
2 - Eliminar todo el historial de búsqueda del navegador (desde el inicio de los tiempos)
3 - Si el error te apareció hoy ... debes esperar hasta el dia siguiente.
4 - Se debe hacer la formalizacion (click en el boton) a primera hora del dia. (acabo de hacerlo a las 6 :15 am y por fin funcionó.
Espero que estos pasos puedan ayudarlos... de lo contrario comunicarse con la linea de ayuda de la DIAN
#1787
SANDRA GUZMAN(lunes, 27 noviembre 2023 15:21)
" [24-11-2023 / 13:25:08] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana".
Creo que este error tiene que ver con lo que el director de la DIAN dijo del pago de los saldos a favor automáticos, aunque dice que es para el próximo año, pienso que por este año ya no van hacer
más devoluciones, y si uno llama a pedir ayuda tampoco lo hacen y lo ponen a uno a patinar, a mí me enviaron un link con el manual de devoluciones�.
#1786
Edwin Morales Zapata(lunes, 27 noviembre 2023 15:20)
estoy tratando de Habilitar unos rangos de numeración, pero al momento de firmar me sale este error:
Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'
Detalles del error: The specified network password is not correct.
me dirijo a la pagina de inicio para gestionar la firma electrónica pero no veo la opción por ningún lado, esta cambio o como puedo cambiar la contraseña de la firma.
Gracias
#1785
Alberto Garzón(viernes, 24 noviembre 2023 12:31)
[24-11-2023 / 13:25:08] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Este error esta saliendo desde ayer alguien que tenga el mismo problema y si logro solucionarlo agradezco su ayuda
#1784
Janitza Ballesteros(viernes, 24 noviembre 2023 07:31)
Buenos días colegas, la única forma de radicar la devolución es antes de las 6 am, llevaba 1 mes tratando de formalizar 3 veces al día y no lo lograba, el proceso de colocar los archivos xml y
presentarlos, si ya pasó 5 días, hay que iniciarlo de ceros.
lo que hice fue en la noche volver a subir los xml y presentarlos y al otro día radicar a las 5.55 am. formalicé y radiqué. El pqr no sirve de nada le van a decir que todo está normal. Espero les
sirva la información
#1783
pedro luis(jueves, 23 noviembre 2023 14:22)
Sigo tratando de radicar mi devolucion de saldo a favor y sale error 20000, no hay solucion ni citas virtuales en kiosco para arreglar este problema.
#1782
Ana Lucía Cadena(miércoles, 22 noviembre 2023 16:09)
llevo varios dias intentando presentar unas solicitudes de devolucion y sale el error "Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa
de mañana". Ya borre temporales, lo he hecho con diferentes navegadores y con ventana de incógnito pero nada. Ya presenté un PQR pero toca esperear a ver si dan una solucion. Pero al parecer este
error es general, pero no se si alguien nos pueda orientar si hay una solucion.
#1781
MANUEL OVALLE(miércoles, 22 noviembre 2023 06:00)
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más
detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
#1780
MARIA LAUDIS BUSTOS(martes, 21 noviembre 2023 12:57)
LLEVO MAS DE UN MES TRATANDO DE REALIZAR LA SOLICITUD DE SALDOS A FAVOR Y LA PAGINA ME DICE ERROR 20000 HEMOS GUARDADO SU SOLICITUD Y ESTARA LISTA PARA MAÑANA, PERO NO HA LLEGADO ESE DIA DESDE HACE
MAS DE 30.SE HAN COLOCADO LOS PQR Y DICEN QUE SE DEBEN ELIMINAR ARCHIVOS TEMPORALES DEL NAVEGADOR Y NADA. POR FAVOR UNA SOLUCION RESPETUOSA. GRACIAS
#1779
Herberth Botero(martes, 21 noviembre 2023 04:42)
{"codigo":404,"mensaje":"Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala","descripcion":""}
Me aparece este mensaje en Muisca
#1778
Marina(lunes, 20 noviembre 2023)
Es el colmo del irrespeto de parte de la DIAN con los dineros de los contribuyentes. No permite formalizar la solicitud de saldo a favor en renta, por error 20000 (afirma que son problemas tècnicos).
Realice dos PQSR y dicen que la plataforma esta funcionando correctamente. Fuì al kiosko de Bima y la funcionaria llamò a la jefe y dijo por whatsApp que no hay funcionarios suficientes para atender
estas solicitudes y que por eso la DIAN solo està habilitando para 60 solicitudes diarias de lunes a viernes
#1777
juan(lunes, 20 noviembre 2023 10:49)
no permite continuar en el formulario, en la sección de autoridad de certificación no salen las opciones, entonces no se puede seguir para solicitar el certificado.
#1776
maria veronica yazo(viernes, 17 noviembre 2023 17:10)
La pagian de la Dia presenta errores para la devolucionde saldos a Favor Dian generando este error :
[17-11-2023 / 17:59:00] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
#1775
HERNANDO(jueves, 16 noviembre 2023 21:37)
Debe ser una estrategia para no devolver más saldos a favor en el año, así como bloquear el portal de devoluciones el fin de semana.
"[16-11-2023 / 22:35:59] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana."
Llevo 7 días y contando.
#1774
Magda Quintero(jueves, 16 noviembre 2023 15:50)
Hace mas de un mes he tratado de hacer solicitud de compensacion y sale ese error 2000, he intentado mañana, tarde, noche, madrugada y sale el mismo error, se llama a la DIAN y que radique PQRS,
ellos contesntan que todo esta bien pero nada, he borrado historiales, habilitado ventanas emergentes, he intentado en varios pc y tampoco. No hay derecho y mientras pasa el tiempo y no dan ninguna
solución, me parece un descaro de la DIAN. que juegue con el tiempo de nosotros, como siempres. si no es una cosa es la otra y es muy triste, pasa el tiempo y al final del dia no se avanza.
#1773
Luis Bravo(jueves, 16 noviembre 2023 12:41)
Me aparece el mismo error 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud .......................
y llevo una semana intentando todos los dias....
¿Alguien ya lo ha logrado?
#1772
rosalba orozco(jueves, 16 noviembre 2023 10:17)
se ha hecho todo lo indicado para los cokis e historia y sigue saliendo error al guardar su contraseña.
terribel la dian
#1771
Adriana Herman(miércoles, 15 noviembre 2023 13:38)
[15-11-2023 / 14:28:07] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana. Igual que ustedes, llevo un mes y no he
podido terminar el proceso de solicitud devolucion saldos a favor, puse PQR y la Dian responde que la plataforma esta bien pero aun no deja, que otra cosa podremos hacer?
#1770
GUSTAVO ADOLFO MUÑOZ SANCHEZ(martes, 14 noviembre 2023 14:39)
RESPUESTA AL PQRS "Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana."
"De antemano en nombre de la DIAN, le ofrecemos nuestras disculpas por la posible congestión que pueda presentarse al momento de la radicación de las devoluciones de saldos favor. Sugerimos radicar
nuevamente la solicitud de devolución y/o compensación, en horas de la mañana y así evitar la congestión de la página."
#1769
CLAUDIA PATRICIA CAMACHO ARIZA(domingo, 12 noviembre 2023 16:27)
Al solicitar el certificado digital sale error y Código de error no existe
#1768
IVAN INFANTE CALDERON(viernes, 10 noviembre 2023 13:49)
Me pasa igual, estoy tramitando devoluciones de saldo personas naturales, en el momento de formalizar, sale un aviso "Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará
disponible para su radicación el dÃa de mañana." y asi llevo un mes, monte una PQSR de una cliente y la respuesta, no hay problema el sistema de devoluciones esta perfecto y lo intente nuevamente
y lo mismo no deja radicar, llamo a la DIAN, lo mismo has una PQSR y que no puedes aun...esta complicado
#1767
guiovanni Perez(viernes, 10 noviembre 2023 09:13)
10-11-2023 / 10:11:20] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Se radico un PQR a la DIAN ya que todos los días sale ese error y no deja firmar una devolución de saldo a favor.
Ellos contestan el PQR diciendo que no hay problemas con esa plataforma.
Pero sigue persistiendo ese error.
Agradezco por favor confirmar como se puede arreglar.
#1766
Willian Eraso(jueves, 09 noviembre 2023 10:25)
ya lo pude realizar debe entrar por la pestaña de habilitación siga estos pasos
https://www.dian.gov.co/impuestos/factura-electronica/Documents/Solicitud-de-Certificados-digitales-Factura-Electronica.pdf y listo el certificado
#1765
Willian Eraso(jueves, 09 noviembre 2023 10:04)
no se puede renovar certificado digital aparece esto,En este momento nos encontramos trabajando para brindarle su certificado gratuito lo antes posible, por favor intentelo mas adelante Agradecemos
su comprensión.
#1764
Dellanira Martínez Avila(miércoles, 08 noviembre 2023 12:56)
Buenas tardes, no recordaba mi contraseña, el sistema me generó una clave temporal y firma electrónica. ya tengo mi contraseña, intentó ingresar con ella, pero al momento de dar ingresar me cambia la
contraseña por la clave alfanumérica que me había asignado. ¿cómo des habilitó esa clave para poder ingresar con mi contraseña?
#1763
Jorge Ochoa(miércoles, 08 noviembre 2023 07:55)
Me pide actualizar la firma, pero al momento de escribir continuar sale una ventana emergente que dice Autenticación Fallida, qué debo hacer ahí?
#1762
jeniffer garcia(martes, 07 noviembre 2023 21:22)
Estoy gestionando la renovación del certificado digital para firma de factura, del facturador gratuito de la Dian y después de pulsar el botón "Generar Solicitud", me aparece un mensaje en error en
rojo que dice "Notificación", El código de error no existe.
alquien me puede ayudar como hago ahi
#1761
astrid gonzalez(martes, 07 noviembre 2023 18:11)
[07-11-2023 / 19:00:11] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
buenas tardes alquien que me pueda orientar como puedo corregir este error
Agradezco su colaboracion
#1760
octavio cordoba(martes, 07 noviembre 2023 15:06)
buenas tardes, he realizado la mitad de la inscripcion a el Rut, y se me cierra la plataforma ,con una nota de error., posteriormente trato de ingresar con un codigo que me envia la plataforma ,pero
me sale error, por favor necesito ayuda. gracias
#1759
Amparo Ospina(martes, 07 noviembre 2023 11:36)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana. Al guardar documento para solicitar el saldo a favor aparece esta nota. En
la DIAN manifiestan que se debe enviar un PQR con los pantallazos porque no se ha presentado ninguna novedad. Ensayé en varios computadores a ver si era problema del mío y en todos sale igual. ¿ Es
lógico que en el Call Center de la DIAN manifiesten que NO se ha presentado novedad y me obligen a enviar un PQR con todos los pantallazos desde el inicio hasta que sale la inconsistencia?
#1758
Jakeline Reyes(martes, 07 noviembre 2023 10:16)
Buen día estoy realizando la inscripción Rut, he logrado casi todos los pasos pero al final tengo problemas con el código de verificación, a pesar que lo ingreso tal cual llega me sale error de
código
Qué debo hacer?? Gracias
#1757
José Alberto Prieto Guio(lunes, 06 noviembre 2023 15:40)
Estoy gestionando la renovación del certificado digital para firma de factura, del facturador gratuito de la Dian y después de pulsar el botón "Generar Solicitud", me aparece un mensaje en error en
rojo que dice "Notificación", El código de error no existe.
#1756
Francisco Peñaranda(lunes, 30 octubre 2023 15:51)
Buenas tardes. Ya esta funcionando Normal la emisión de certificados digitales para firma electrónica del Facturador Gratuito de la DIAN. Recuerden hacer el proceso de solicitud, a traves del
ambiente de "Habilitación". en mi caso hice la solicitud el Viernes 27 de octubre y ya hoy Lunes 30 quedó sincronizado.
#1755
Luis(lunes, 30 octubre 2023 14:01)
Buen dia, Han podido generar certificado para la facturacion electronica gratuita DIAN
#1754
javier(viernes, 27 octubre 2023 22:40)
Persona natural sin permisos asociados.
#1753
LUZ EMILIA MORALES CUELLAR(jueves, 26 octubre 2023 15:32)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana. Al guardar documento para solicitar el saldo a favor aparece esta nota. En
la DIAN manifiestan que se debe enviar un PQR con los pantallazos porque no se ha presentado ninguna novedad. Ensayé en varios computadores a ver si era problema del mío y en todos sale igual. ¿ Es
lógico que en el Call Center de la DIAN manifiesten que NO se ha presentado novedad y me sugieran enviar un PQR con todos los pantallazos desde el inicio hasta que sale la inconsistencia?
#1752
Amparo Ospina A(jueves, 26 octubre 2023 10:35)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana. Al guardar documento para solicitar el saldo a favor aparece esta nota. En
la DIAN manifiestan que se debe enviar un PQR con los pantallazos porque no se ha presentado ninguna novedad. Ensayé en varios computadores a ver si era problema del mío y en todos sale igual. ¿ Es
lógico que en el Call Center de la DIAN manifiesten que NO se ha presentado novedad y me obligen a enviar un PQR con todos los pantallazos desde el inicio hasta que sale la inconsistencia?
#1751
Juan M(lunes, 23 octubre 2023 22:10)
LLevo 10 días intentando presentar la declaración y no se permite debido a que se genera un error al terminar el borrador. "Error. Error actualizando el borrador" "Error Bad Request"... A quien se le
ocurre modificar la plataforma en plenas declaraciones. Son tontos y ademas perjudican a la gente
#1750
Jeimy Ruales(lunes, 23 octubre 2023 09:41)
Cordial saludo
Por que al generar el certificado digital gratuito de la DIAN, aparece esto,En este momento nos encontramos trabajando para brindarle su certificado gratuito lo antes posible, por favor intentelo mas
adelante Agradecemos su comprensión.
#1749
Harold Narváez Patiño(domingo, 22 octubre 2023 15:12)
Por qué la plataforma muisca no me permite corregir declaración de renta persona natural 2023?
#1748
ANDRES MORENO(sábado, 21 octubre 2023 08:04)
NO ME DEJA FIRMAR LA RENTA SIGUE SALIENDO ERROR QUE SE DEBE HACER
#1747
ARIANYS BENAVIDES(viernes, 20 octubre 2023 18:25)
Error al guardar su contraseña!
Discúlpenos, intente de nuevo.
Error en el llamado de accion para cambiar clave y generar firma de usuario
#1746
yenny wesfalia cruz camargo(jueves, 19 octubre 2023 14:23)
ESTENIN ROMERO GAMEZ(jueves, 19 octubre 2023 13:18)
Trato de cambiar mi clave en muisca y no me dejar guardar la nueva contraseña, me sale el siguiente error " ¡Error al guardar su contraseña! Discúlpenos, intente de nuevo.
#1744
Sofia Mora(miércoles, 18 octubre 2023 19:19)
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más
detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
No he podido firmar una renta que vence hoy, la clave es la misma del ingreso a la plataforma, alguien sabe que se puede hacer?
#1743
Erika(miércoles, 18 octubre 2023 11:25)
Buenos Días, HOLMAN GTC
Me pude comunicar con la linea telefónica de la DIAN y me dice que este error obede a que no hay disponibilidad de Certificados. No te dan una fecha estimada de solución.
Apreciado Usuario de la solución de facturación electrónica gratuita de la DIAN En este momento nos encontramos trabajando para brindarle su certificado gratuito lo antes posible, por favor inténtelo
mas adelante
#1742
pedro(miércoles, 18 octubre 2023 09:11)
Buen dia, estoy presentando una declaracion y aparece el aviso de que no deja guardar el borrador, ya lo intente varias veces, cambie la clave y firma digital, lo hice en varios equipos y nada. Que
desorden que hicieron las mentes brillantes de la dian. Llevo 3 dias en lo mismo.
#1741
HOLMAN GTC(martes, 17 octubre 2023 15:37)
En el certificado gratuito de la DIAN, cuando se quiere renovar aparece: Apreciado Usuario de la solucion de facturación electronica gratuita de la DIAN En este momento nos encontramos trabajando
para brindarle su certificado gratuito lo antes posible, por favor intentelo mas adelante Agradecemos su comprensión. Llevan más de ocho (8) días solucionando.
#1740
Angie(martes, 17 octubre 2023 10:21)
hola buen día,
cuando aparezca el mensaje "Documento firmado con éxito" y al descargarlo la declaración dice: "en trámite de firmas" y el estado: "firmando", simplemente se le da presentar y posteriormente y salir.
posteriormente consultan declaraciones presentadas y allí debe salir ya la declaración con el sello de agua "recibido" y ya aparece firmada.
si no les sale el documento firmado con éxito, intenten borrando caché y cookies, cambiando el navegador y a la vez cambiando la clave de acceso que es la misma de la firma por la opción DIAN
TRANSACCIONAL personas, y "olvidó su clave?"
espero les sirva porque llamar a la DIAN es imposible y de una el mensaje que dan por teléfono es que se deben presentar a una oficina para solucionar!!!
feliz dia
#1739
SOFIA PEREZ(martes, 17 octubre 2023)
error de página muisca.dian.gov.co
dice autenticación fallida en Microsoft Edge
Gracias.
#1738
Angie(lunes, 16 octubre 2023 22:58)
hola buena noche, me pasa lo mismo que Jose luis Herrera, pero no encuentro que alguien le haya contestado aún??... el objetivo es que alguien nos ayude?... actualicé mi firma electrónica y aunque me
genera un mensaje que dice: "documento firmado con éxito", al descargarlo no aparece la firma. ojo que asi no se puede presentar porque es causal de sanción. Agradezco nos ayuden informándonos qué
debemos hacer?
Jose Luis Herrera Perez
(viernes, 13 octubre 2023 22:11)
Crea la firma electrónica dice que exitoso y no deja firmar la declaración. se acerca el vencimiento y no se que hacer.
#1737
William Dario(lunes, 16 octubre 2023 20:16)
ERROR EN EL LLAMADO DE ACCION PARA CAMBIAR CLAVE Y GENERAR FIRMA
#1736
Jose Luis Herrera Perez(sábado, 14 octubre 2023 21:43)
Alguien me puede informar si se le paso el tiempo de presentación de la declaracion por culpa de este error y si la Dian ya se pronuncio sobre el caso de las firmas electrónicas. Gracias
#1735
Jose Luis Herrera Perez(viernes, 13 octubre 2023 22:11)
Crea la firma electrónica dice que exitoso y no deja firmar la declaración. se acerca el vencimiento y no se que hacer.
#1734
MAGALLY MAYOR(viernes, 13 octubre 2023 22:04)
BUENAS NOCHES , ALGUIEN SABE QUE SE DEBE HACER?
ME SALE ESTE AVISO JUSTO CUANDO VOY A GENRAR NUEVAS CLAVES
Y NECESITO PRESENTAR RENTA
NOTIFICACION
ERROR EN EL LLAMADAO DE ACCION CAMBIAR CLAVE Y GENERR FIRMA USUAARIO:
ERROR AL OBTEREN TOKEN DE USUARIO CON COOKIE
#1733
edwin fernando(viernes, 13 octubre 2023 09:05)
error de página muisca.dian.gov.co
dice autenticación fallida en Microsoft Edge
Gracias.
#1732
Ana Lopez(jueves, 12 octubre 2023 22:35)
No puedo firmar la declaración de renta, porque sale error de clave de la firma electrónica. Pero tampoco aparece la opción para cambiar cambiar la clave en la bandeja
#1731
Jhon Gallego(miércoles, 11 octubre 2023 22:29)
Si estan teniendo problemas con el cambio de contraseña para firmar, validar que tengan instalado la ultima version de java y/o intentar en otro pc.Tambien validar que no tenga bloqueado las ventanas
emergentes.https://www.dian.gov.co/Transaccional/Paginas/solucionesafallasservilinea.aspx
#1730
JAIRO ALONSO GARCIA VARGAS(miércoles, 11 octubre 2023 15:18)
Actualizo mi contraseña siguiendo el proceso y cuando intento ingresar con el documento de identidad y la cedula me dice "Datos incorrectos o no encontrados". Ya he cambiado la contraseña 4 veces y
sigue arrojando el mismo problema-
¿Que puedo hacer?
Gracias
#1729
Paula Andrea(miércoles, 11 octubre 2023 11:29)
Ayuda me necesitaba actualizar el RUT y al hacerlo se envió y dice que se está formalizando que no puedo que hago hay
#1728
JAVIER MARTINEZ ALVEAR(miércoles, 11 octubre 2023 07:04)
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más
detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
No me fue posible resolver este error al intentar firmar la declaración de renta. No entiendo porque la DIAN implementa cambios en la plataforma justo durante fechas de presentación de impuestos.
#1727
BERENICE GOMEZ GONZALEZ(martes, 10 octubre 2023 20:09)
Una vez terminada de ingresar la informacion (Borrador). Movemos el mouse hacia la parte superior del formulario y encontramos CONTINUAR luego nos lleva a la opcion de firmar previsualizando el
borrador definitivo. Se pica autorizar y se firma con la misma clave de ingreso.
#1726
Donaldo(martes, 10 octubre 2023 10:26)
Hay que actualizar la contraseña para que genere la firma electrónica, es la misma para la firma
#1725
Donaldo(martes, 10 octubre 2023 10:15)
Solo la Dian hace cambios en plena presentación de la declaración de renta persona natural, también tengo problema para firmar
#1724
dj(martes, 10 octubre 2023 00:00)
NO deja firmar sale error
ya cambie de navegadores de equipos y nada
#1723
Betzy Pena(sábado, 07 octubre 2023 20:06)
Me sale el error 500 cuando estoy tratando de actualizar el RUT, ya intente borrando las cookies y el cache lo intente on navegador safari y chrome reinicie el mac y aun sale el mismo error que mas
puedo hacer?
#1722
Nany(sábado, 07 octubre 2023 10:02)
Alguien sabe como corregir el error ¡Error al guardar su contraseña!
Discúlpenos, intente de nuevo.
LLevo mas de una hora asi y no he podido hacer nada
#1721
hysa(sábado, 07 octubre 2023 09:52)
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más
detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
No deja firmar ..
#1720
odibar(jueves, 05 octubre 2023 13:33)
al tratar de ingresar como usuario con una contraseña recien creada el sistema me dice error de conexión con el muisca, que se puede hacer
#1719
Luz Dary Flórez(jueves, 05 octubre 2023 10:30)
No fué posible realizar el registro siempre mostro falla
#1718
Andres MArtinez(jueves, 05 octubre 2023 09:12)
trato de registrar un NUEVO RUT en la pagina RUT virtual y me sale esta falla...."Error Se ha presentado un error, por favor intenta más tarde"" y no me deja hacer la inscripcion ..que e puede hacer
para normalizar la pagina..ya hixe lo mismo en YANDEX, GOOGLE CHROME y OPERA y me sale lo mismo ,me podran ayudar a corregir esta falla? gracias de antemano
#1717
GUSTAVO ADOLFO HERRERA RIVERA(miércoles, 04 octubre 2023 21:36)
BUENAS TENGO QUE FIRMAR UNA DECLARACION Y LA CLAVE DE LA FIRMA QUE TENGO NO ME SIRVE NECESITO ACTUALIZARLA PERO EN LA PAGINA DE MI CLIENTE YA NO SE VE EL ICONO DE LA FRIMA COMO ME PUEDEN AYUDAR CON
ESTE TEMA GRACIAS.
mi correo es gustavoadolfohr14@hotmail.com el problema de la pagina de mi cliente es la firma electronica la cc. de el es 16844789
#1716
Andres Betancur(miércoles, 04 octubre 2023 10:35)
se me vencio la firma electronica al parecer, pero no me deja actualizarla porque no encuentra una direccion de correo en el RUT, cuando intento actualizarlo la pagina no funciona, genera el
siguiente error
javax.servlet.ServletException: javax.servlet.ServletException: #{actualizarRut.continuarAclaraciones}: javax.faces.el.EvaluationException: java.util.MissingResourceException: Can't find resource for
bundle java.util.PropertyResourceBundle, key mensaje_aclaracion_documento_nuevo
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.salida(DSingleSignFiltro.java:273)
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.doFilter(DSingleSignFiltro.java:207)
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.sesion.DSesionFiltro.doFilter(DSesionFiltro.java:63)
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.multipart.DMultipartFiltro.doFilter(DMultipartFiltro.java:67)
org.jboss.web.tomcat.filters.ReplyHeaderFilter.doFilter(ReplyHeaderFilter.java:96)
causa raíz
#1715
Marcy QCol(miércoles, 04 octubre 2023 09:10)
Alguien me puede decir que tengo que hacer con lo siguiente.
Después de presionar "Actualización RUT" me sale lo siguiente en la pantalla
???mensaje_actualizar_rut???
???mensaje_confirmar_act_rut???
? (este en un cuadrante azul claro)
Sera problema con los settings de mi computadora? nQue significa esto, no he podido accesar. Gracias!
#1714
lina(miércoles, 04 octubre 2023 08:19)
Hoy nuevamente intento firmar la declaracion de renta y no me lo permite. Saben que se puede hacer para firmar la declaracion?
Gracias
#1713
Leydi Corredor(martes, 03 octubre 2023 19:26)
Al momento de actualizar contraseña y generar firma, me aparece , no se pudo guardar su contraseña, disculpenos intente de nuevo. levo toda la tarde asi y hoy vence la declaracion.
#1712
Carlos Humberto(martes, 03 octubre 2023 19:23)
No puedo entrar a mi cuenta ,me pide actualizar ,lo hago y vuelve a pedir actualizar y no deja entrar.
#1711
angela ochoa(lunes, 02 octubre 2023 21:18)
mil gracias a katrina por su aporte, también tenía el inconveniente del botón de gestionar firma.
#1710
nestor(lunes, 02 octubre 2023 20:50)
Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 5 Descripcion: Persona cambió de nombre y no tiene NIT (Homonimia)\n:Ide Marca: 5
#1709
Tania(lunes, 02 octubre 2023 17:49)
Hola estoy tratando de ingresar y me pide actualizar datos para la firma y la opción de actualización que me da es un número muy antiguo y no me da ninguno más qué puedo hacer ayuda se vence hoy mi
declaración
#1708
Ivan Vidal(lunes, 02 octubre 2023 13:34)
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más
detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
No deja firmar ..
#1707
KATRINA(lunes, 02 octubre 2023 13:34)
Hola, para las personas que tienen inconvenientes con la generación o actualización de la firma electrónica, con la nueva actualización de la plataforma MUISCA, la clave de ingreso es la misma clave
para la firma electrónica. Ya no va a volver a aparecer el Banner de Firma electrónica.
Si no funciona con la clave actual de ingreso, se debe optar por la opción de olvidé mi contraseña, generar una nueva e ingresar al sistema. Con esa misma contraseña se firman las declaraciones.
#1706
emmanuel(lunes, 02 octubre 2023 13:30)
Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 5 Descripcion: Persona cambió de nombre y no tiene NIT (Homonimia)\n:Ide Marca: 5 Xml: \r\n\r\n \r\n\r\n\r\n"]
#1705
Luz Stella Mejia Gonzalez(lunes, 02 octubre 2023 13:04)
No aparece el link para hacer la firma electroncia en la pagina para presentar la declaracion de renta y firmar
#1704
Lenny suarez(lunes, 02 octubre 2023 11:22)
me sale erro 400 y estoy ingresando los datos bien, que puedo hacer, no me deje firmar
#1703
Tatiana Marin(lunes, 02 octubre 2023 00:08)
Cuando voy a guardar el borrador me sale "Error actualizando el borrador"..ayuda!!!!
#1702
TITO GONZALEZ SANTIAGO(domingo, 01 octubre 2023 19:28)
EL SISTEMA MUISCA DICE QUE LA FIRMA ELECTRONICA FUE EXITOSA, LUEGO INICIO EL PROCESO PARA LLEGAR A LA PAGINA DEL USUARIO DONDE ESTA LA DECLARACION DE RENTA POR FIRMAR Y APARECE UNA APLICACION QUE
DICE QUE HAY QUE ACTUALIZAR CONTRASEÑA Y FIRMA. Y ESE PROCESO SE HIZO VARIAS VECES Y SALE EL MISMO PROBLEMA, COMO SOLUCIONO ESTA SITUACION ANOMALA.
#1701
Alba Mendoza(domingo, 01 octubre 2023 17:16)
Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'
Detalles del error: The specified network password is not correct.
#1700
LINA MARCELA OSSA GUIRAL(domingo, 01 octubre 2023 13:21)
No me deja firmar la declaracion de renta, me colaboran por favor, gracias
#1699
Zahir HOYOS(domingo, 01 octubre 2023 10:43)
No aparece el boton de la generacion de la firma electronica, la declaracion esta para firma pero como con estas nuevas actualizaciones el boton de firma electronica no aparece entonces no se ha
podido cambiar contraseña de firma.
y ya llevo varios años declarando y teniendo firma electronica.
#1698
CLAUDIA MAGALY(domingo, 01 octubre 2023 00:36)
no aparece el boton de la generacion de la firma electronica, con estas nuevas actualizaciones.
y ya llevo varios años declarando y teniendo firma electronica
#1697
OSCAR ARTEAGA FAJARDO(sábado, 30 septiembre 2023 16:51)
porque al tratar de ingresar al muisca, sale una ventana que dice " datos incorrectos o no encontrados. verifique e intente de nuevo", y estoy ingresando los datos correctamente.
Alquien me puede explicar que hacer?
#1696
Nidia Isabel Cubides Cáceres(sábado, 30 septiembre 2023 13:48)
La pagina no esta funcionando bien necesitando urgentemente ingresar a pagar no se si lo hacen de aposta o que para que uno tenga que pagar mas de lo que le roban. invito a todas las personas
afectadas por el mismo inconveniente dar queja directamente a lo al ministerio de Hacienda o la cabeza de esta entidad para que no se de tanto abuso a los ciudadanos que nos limitan a usar esa
plataforma para todos los trámites y no funciona bien esto realmente es de lo peor y un abuso
#1695
SAMUEL TOVAR ORTIZ(sábado, 30 septiembre 2023 11:10)
No aparece el botón “Generar Firma Electrónica” en un cliente que va a declarar
#1694
Jefferson(sábado, 30 septiembre 2023 09:13)
Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 5 Descripcion: Persona cambió de nombre y no tiene NIT (Homonimia)\n:Ide Marca: 5
No se que signfique este error y como puedo resolverlo ya que no me deja incribir el Rut para esta persona
#1693
Sandra(viernes, 29 septiembre 2023 19:29)
No deja cambiar la contraseña, olvide la contraseña, hice el proceso de recuperación, y cuando creo la nueva contraseña dice
¡Error al guardar su contraseña!
Discúlpenos, intente de nuevo.
y llevo 2 horas y como 10 intentos y nada.....
que pasa ahí?? que debe hacerse?
#1692
Gloria(viernes, 29 septiembre 2023 18:28)
Para solucionar el error por firma en la declarenta, se debe cambiar la contraseña de firma en la aplicación de la dian, descargar la aplicación y entrar con el usuario y contraseña de entrada y
cambiar contraseña para firmar.
#1691
camila murcia(viernes, 29 septiembre 2023 14:44)
no puedo generar la firma electronica para declarar .. que estara pasando?
#1690
Asmed Tolorza(viernes, 29 septiembre 2023 14:29)
Cuando voy a ver el resumen de mi declaración me aparece: Error actualizando el borrador y Bad Request, alguien sabe cómo resolverlo?
#1689
omar hernandez(viernes, 29 septiembre 2023 11:20)
Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 5 Descripcion: Persona cambió de nombre y no tiene NIT (Homonimia)\n:Ide Marca: 5 Xml: \r\n\r\n \r\n\r\n\r\n"]
#1688
Marcy QCol(viernes, 29 septiembre 2023 10:50)
Después de presionar "Actualización RUT" me sale lo siguiente en la pantalla
???mensaje_actualizar_rut???
???mensaje_confirmar_act_rut???
? (este en un cuadrante azul claro)
Que significa esto, no he podido accesar. Gracias
#1687
ANDRES SALCEDO(viernes, 29 septiembre 2023 07:45)
No he podido con el error 40026 para formalizar el rut , no se si alguien me podria ayudar mi cel es 3016876235 , les agradezco mucho.
#1686
JAIRO SANCHEZ(viernes, 29 septiembre 2023 06:32)
Ayer después de las 11:15 p.m. no aparece en el menú de los usuarios de la DIAN la firma electrónica y no deja presentar nada y hoy hasta esta hora 6:32 a.m. tampoco.......la DIAN y sus cambios
improvisados y no planeados.......
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más
detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
#1685
leidy vera(jueves, 28 septiembre 2023 23:36)
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más
detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
Ingrese los siguientes datos
#1684
Gloria(jueves, 28 septiembre 2023 21:54)
Despues de elaborada la declaración, voy a firmar hago el proceso y dice documento firmado con exito y cuando le doy presentar aparece que hay error en firma
#1683
Claudia(jueves, 28 septiembre 2023 20:28)
Buenas noches, estoy tratando de habilitar la cuenta en la plataforma; ingreso los datos pero en al momento de hacerlo me sale el siguiente mensaje
"Datos incorrectos o no encontrados. Verifique e intente de nuevo".
Alguien me puede colaborar, orientandome pues es de urgencia ingresar
#1682
Karina(jueves, 28 septiembre 2023 20:18)
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más
detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
#1681
william Castro(jueves, 28 septiembre 2023 20:15)
Errror al crear el borrador de la renta, "Error guardando el borrador"
sabe alguien que es?
#1680
Angie Bernal(jueves, 28 septiembre 2023 18:24)
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más
detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
#1679
MG(jueves, 28 septiembre 2023 18:02)
Error 400 no se como solucionarlo
#1678
edward(jueves, 28 septiembre 2023 15:17)
YA DEJA VUELVAN A INTENTARLO YA SE SOLUCIONO EL ERROR 40026
#1677
LORE OCAMPO(jueves, 28 septiembre 2023 13:59)
ESTOY TRATANDO DE PRESENTAR UNA RENTA QUE TENIA VENCIMIENTO AYER, PERO EN EL ULTIMO PASO, LE DOY GUARDAR BORRADOR Y NO LO PERMITE.
Y SE QUEDA EJECUTANDO EL PROCESO, DESDE ANTES DE AYER.
#1676
ARGENYS MORENO(jueves, 28 septiembre 2023 13:33)
YA SIRVE, YA ME DEJO FORMALIZAR EL RUT, ESTABA CHATEANDO CON LA DIAN Y ME DEJO
#1675
lesly rodriguez(jueves, 28 septiembre 2023 12:41)
buen dia,
para solucionar el error 40026 , se trata solo de permisos de ventanas emergentes y de revisar que no tenga bloqueos la pagina https://muisca.dian.gov.co/, deben de darle todos los permisos , para q
los deje continuar y tener activado la java, asi mismo para crear el usuario por la Dian tambien darle permisos de ventanas emergentes para q les permita activar la firma.
#1674
LINA CORDOBA(jueves, 28 septiembre 2023 12:36)
¡Error al solicitar el código de seguridad!
Disculpe las molestias. Intente de nuevo.
Sera que hoy si se podrá hacer algo en la DIAN
#1673
CRISTIAN ALEJANDRO(jueves, 28 septiembre 2023 12:14)
Chicos les tengo la solución para el error 40026, actualicen el Google Chrome y cámbienle el idioma a español de Colombia.
Saludos.
#1672
Andrés(jueves, 28 septiembre 2023 12:03)
Cordial saludo
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException
aacorrea35@gmail.com
#1671
Calacala(jueves, 28 septiembre 2023 12:01)
Bien dia, me sale error, al inscribirme al rut, me podrían ayudar?
":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"
Correo: calacala.com2@gmail.com
#1670
NIDYA PINZON(jueves, 28 septiembre 2023 12:01)
Bien dia, al inscribirme al rut me esta generando este error:
"Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]"
me podrían ayudar?
mi correo es Nidya323@hotmail.es
#1669
Jireh garzon(jueves, 28 septiembre 2023 11:54)
Bien dia, me sale error, al inscribirme al rut, me podrían ayudar?
":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"
Correo: jirehgarzon1130@outlook.es
#1668
JOSE RESTREPO(jueves, 28 septiembre 2023 11:53)
ese error 40026 persiste si alguien sabe como subsanarlo nos podria colaborar a todos colocando la solucion
agradezco la colaboracion
#1667
Angela(jueves, 28 septiembre 2023 11:53)
estoy tratando de sacar mi rut y me sale este error
":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"
angela.pulido.fergie@gmail.com
#1666
camilo bustillo(jueves, 28 septiembre 2023 11:50)
estoy tratando de sacar mi rut y me sale este error
":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"
respuestas a guasa282@gmail.com
#1665
santiago valencia(jueves, 28 septiembre 2023 11:48)
buen dia estoy tratando de sacar el rut a un cliente y me genera este erro "Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando
rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]"
Si me puedes ayudar, mi correo es luzma0917@hotmail.com
Gracias
#1664
ANDRES SALCEDO(jueves, 28 septiembre 2023 11:47)
buen dia estoy tratando de sacar el rut a un cliente y me genera este erro "Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando
rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]"
Si me puedes ayudar, mi correo es jandressalcedo@hotmail.com
Gracias
#1663
Andrés(jueves, 28 septiembre 2023 11:45)
Cordial saludo
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException
#1662
lourdes maria de vivo corrales(jueves, 28 septiembre 2023 11:42)
ya despues de elaborada la declaración hago el proceso de la firma y me dice firma exitosa y cuado reviso el documento me aparece en tramite y sin firma. no se si con el nuevo arreglo colocar la
clave de entrada igual que la firma pero no me da la opcion en cambio con los nuevos si.
#1661
Christian Ayala(jueves, 28 septiembre 2023 11:38)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException
ayala94gol@gmail.com
#1660
MONICA VARON(jueves, 28 septiembre 2023 11:37)
buen dia estoy tratando de sacar el rut a un cliente y me genera este erro "Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando
rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]"
#1659
Yesika Galvis(jueves, 28 septiembre 2023 11:31)
Buen dia;
Estoy tratadon de sacarle el Rut a 2 clientes y hablitarle el usuario a otro, pero no me deja realizar ninguno de esos 2 procedimientos, que puedo hacer, se les va a vencer la renta, me ayudan,
gracias.
yesikagalvis87@gmail.com
#1658
andres tapias(jueves, 28 septiembre 2023 11:25)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
que se debe hacer, estoy tratando de formalizar el RUT me presenta este error
chalarcaelisa1998@gmail.com
#1657
Claudia salazar(jueves, 28 septiembre 2023 11:22)
Estoy sacando el rut y me sale erro 40026 porq?
#1656
YIBE ARIAS CRIADO(jueves, 28 septiembre 2023 11:20)
Cordial Saludo,
Por el presente solicito su colaboracion en la solucion al Error que aparece en plataforma al momento de tramitar la formalización del RUT Virtual por primera vez.
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
lilibetharias68@gmail.com
#1655
Natalia(jueves, 28 septiembre 2023 11:20)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
Agradezco me indiquen una posible solucion, gracias.
CORREO: quintero-n@hotmail.com
#1654
Yeisson Alexander Rojas(jueves, 28 septiembre 2023 11:11)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException
alex721rojaxx@gmail.com
#1653
Johana lozano(jueves, 28 septiembre 2023 11:10)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
lion.26484@hotmail.com
#1652
JENNY RIAÑO(jueves, 28 septiembre 2023 11:05)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
QUE HACEMOS...
CORREO riaoye25@yahoo.es
#1651
Julieth(jueves, 28 septiembre 2023 10:57)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
Correo: dakna_03@hotmail.com
#1650
ANDRES ALEJANDRO MENDOZA SANCHEZ(jueves, 28 septiembre 2023 10:44)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
correo : learvi86@hotmail.com
#1649
OCTAVIO(jueves, 28 septiembre 2023 10:33)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
#1648
Jahir Leonardo Moreno Reinel(jueves, 28 septiembre 2023 10:28)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
correo: ing.jahirmoreno@gmail.com
#1647
Oliva Ocampo(jueves, 28 septiembre 2023 10:19)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
Correo: olivaocampo1955@hotmail.com
#1646
Jennifer García(jueves, 28 septiembre 2023 10:13)
La indar formalizar me aparece error ejecutando comando [":40026: que debo hacer?
danilsonusuga@gmail.com
#1645
Alberto(jueves, 28 septiembre 2023 10:12)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
Me aparece este error al intentar formalizar el RUT
acevedo.agustin@gmail.com
#1644
Adrian Mendoza(jueves, 28 septiembre 2023 10:08)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
Me aparece este error al intentar formalizar el RUT
dm2019b@gmail.com
#1643
ANA(jueves, 28 septiembre 2023 09:25)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
Al darle formalizar me aparece este error que debo hacer para poder avanzar
aniitaalean@gmail.com
#1642
jaime castro(jueves, 28 septiembre 2023 09:22)
estoy tramitando una devolucion de renta y el boton nuevo para adjuntar camara de comercio no existe.
jaime.castro@consultoranacional.com
#1641
Luisa Pinzón(jueves, 28 septiembre 2023 09:22)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
#1640
CARLOS(jueves, 28 septiembre 2023 09:02)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
Buen dia me pueden colaborar que debo de hacer me aparece este error y no me deja avanzar gracias.
carlosvelasquezc1981@gmail.com
#1639
Jairo Vásquez(jueves, 28 septiembre 2023 09:00)
Al darle guardar y presentar se queda girando el circulo y no avanza la pagina, que solución hay para presentar la declaración ?
#1638
Santiago Rodriguez(jueves, 28 septiembre 2023 08:50)
Hola a todos
No he podido habilitar mi cuenta, no me guarda la contraseña pero no sale ningun error, ¿depronto a alguien le paso lo mismo y ya solucionó?.
#1637
valeria corpus(jueves, 28 septiembre 2023 08:44)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
alguien puede ayudarme con este error no me permite registrarme
valeriacorpus98@gmail.com
#1636
GINA ODETTE(jueves, 28 septiembre 2023 08:35)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
Alguien me puede colaborar con este error.
ginaodette20@hotmail.com
#1635
Carlos Osorio Coronado(jueves, 28 septiembre 2023 08:29)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
Por favor ayudarme a solucionar este error sale cuando le doy para formalizar el rut
Comunicarse: osoriocarlos2110@gmail.com
#1634
yonathan villero(jueves, 28 septiembre 2023 08:18)
Estoy formalizando el rut y me presenta el error 40026, correo ara que me ayuden a solucionar madenet171327@gmail.com
#1633
Elizabeth Benjumea Daza(jueves, 28 septiembre 2023 08:10)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"
#1632
Hernando Salcedo(jueves, 28 septiembre 2023 08:06)
"Error de negocio : Comando no se ha ejecutado. Comando no se ha ejecutado. 2.
Alguna persona tiene este error"? que lo haya solucionado. muchas gracias.
#1631
ANDRES FELIPE HERNANDEZ(jueves, 28 septiembre 2023 07:51)
Mensaje
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
este mensaje me sale cuando voy a generar el rut nuevo que se puede hacer agradezco la colaboracion
#1630
JOSE RESTREPO(jueves, 28 septiembre 2023 07:21)
Mensaje
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
este mensaje me sale cuando voy a generar el rut nuevo que se puede hacer agradezco la colaboracion
#1629
Julia(jueves, 28 septiembre 2023 07:06)
Error 40026 al hacer una inscripción de rut
#1628
edmanuel gomez(jueves, 28 septiembre 2023 07:04)
sigue saliendo error Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException" que hacer ??????
#1627
Lucecita(miércoles, 27 septiembre 2023 22:52)
Para los que no les aparece la firma hay que volver a generarla y así se actualiza yo lo hice y funcionó luego buscan el formulario y le dan firmar espero les sirva
#1626
Goldie Fabiana(miércoles, 27 septiembre 2023 22:30)
Ese mugre sistema de firmas no sirve para nada, ni para adelante, ni para atras, que hacemos. SOLUCIONES CONCRETAS SEÑORES DIAN son unos irresponsables.
#1625
Sebastian(miércoles, 27 septiembre 2023 22:12)
40026 no se porque me sale esto al formalizar la inscripción del Rut
#1624
TONY AMARILHA(miércoles, 27 septiembre 2023 21:28)
Definitivamente a los magos de la DIAN esto les quedo grande y nos siguen tomando del pelo. La tal solucion no ha sido efectiva y son tan maravillosos que con 5 dias de trabajo perdido pretenden que
todos los usuarios pendientes presenten en un dia, viendo el caos que crearon debieron ser un tris inteligentes y haber corrido los vencimientos mientras solucionan por completo y no a medias. Que
mediocridad y nosotros jodidos con semejante improvisacion. Nos va tocar hacer un planton como el que se hizo en el 2.011 y ahi si nos escucharon.
#1623
mafe(miércoles, 27 septiembre 2023 20:36)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
ni idea esto que
me sale cuando intento formalizar los datos
#1622
Blanca del Pilar(miércoles, 27 septiembre 2023 19:17)
{"codigo":404,"mensaje":"Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala","descripcion":""}
Porqué razón?
#1621
luz(miércoles, 27 septiembre 2023 18:54)
Error no especificado: [":40026: Error ejecutando el comando rut.rutvirtual.DCmdAccReservarRUT:javax.transaction.TransactionRolledbackException"]
ni idea esto que
me sale cuando intento formalizar los datos
#1620
Diana Ramos(miércoles, 27 septiembre 2023 18:45)
Se trata de ingresar y no deja, dice que se debe registrar y se va a registra y dice que ya esta registrado que ingrese , el fin que ...
#1619
Nicolás(miércoles, 27 septiembre 2023 16:17)
Diligencié - Firmé electrónicamente la Declaración - La presenté y la descargué. El tema es que posteriormente al intentar ingresar con usuario registrado y con la contraseña tal cual la usé para
hacerla ahora me dice que la contraseña está mal ... Datos incorrectos o no encontrados. Verifique e intente de nuevo. Que falta de respeto en ningún momento se ha modificado la contraseña para
ingresar al Portal. Quién asume este descalabro... Hagan las pruebas primero antes de colocar un software en funcionamiento. A propósito trabajo en QA deberían contratarme para encontrarle bugs a
esta plataforma. Porque veo que tiene demasiadas incidencias no resueltas y los funcionarios de Desinformación al Contribuyente saben más de maternidad de gallinas que de esto.
#1618
Lucecita(miércoles, 27 septiembre 2023 15:32)
Aparece la declaración en estado: firmando y la firma no aparece, cómo resolverlo, ningún call Center contesta
#1617
Joyber(miércoles, 27 septiembre 2023 14:05)
una consulta:
presento error en la siguiente ruta
https://muisca.dian.gov.co/WebRutVirtualInscripcion/#/proceso-guiado/inicio
me aparece: Error Se ha presentado un error, por favor intenta más tarde y la pagina pierde funcionalidad, muestra un mensaje de error de autenticacion.
alguien tiene informacion de como proceder al respecto.
Muchas Gracias.
#1616
jessica(miércoles, 27 septiembre 2023 11:11)
Hola a todos
No he podido habilitar mi cuenta, no me guarda la contraseña pero no sale ningun error, depronto a alguien le paso lo mismo y ya solucionó?. por que la dian no contesta nada. les agradezco
#1615
Anuar Baldovino(miércoles, 27 septiembre 2023 06:18)
me aparece la declaración en estado firmando y no me deja presentar, me muestra error en el servidor error firmas de documento.
¿ que solución tiene?
#1614
Catalina(miércoles, 27 septiembre 2023 00:06)
Error en el cálculo aitomátigo de la casilla 41. Alguno lo ha resuelto?
#1613
Yuberica Ospina Murcia(martes, 26 septiembre 2023 22:50)
Buenas noches,
Resulta que al presentar la declaración de renta me aparece un error en el reglón de devoluciones, rebajas y descuentos en el cual dice : "false". He ingresado a la declaración y he verificado pero
al guardarla y descargarla nuevamente sale igual.
¿Qué puedo hacer?
Gracias.
#1612
Gennis Villota(martes, 26 septiembre 2023 22:06)
Por favor me pueden ayudar. En actualización de rut sin correo electrónico se deshabilitó usuario. Me llegó el correo para ingresar nuevamente por usuario nuevo. Pero no me permite guardar la
contraseña. No emite ningún mensaje. Ya revisé páginas emergentes y no funciona.
#1611
pedro(martes, 26 septiembre 2023 20:16)
La presente a las 4 de la mañana, todavia no han podido arreglar el tema del recibo que diga la leyenda de PAGADO, se hace el pago pero no se puede imprimir.
#1610
EUREKA(martes, 26 septiembre 2023 17:13)
AL FIN RESTABLECIERON
YA SACARON EL COMUNICADO 67 DAN PLAZO HASTA MAÑANA
#1609
Eliana Garcia(martes, 26 septiembre 2023 16:02)
La declaración no permite colocar valor en la casilla 102 " pensiones exentas", se bloquea qu no avanza al punto 11, asi han sido los ultimos 4 dias y no hay solución. Lohe intentado por los tres
navegadores , con renta expertos y renta no expertos..esto es un desgaste...haciendo en ensayos 11pm a 5am y tampoco. que desgaste con la DIAN.
#1608
Augusto Guerrero(martes, 26 septiembre 2023 15:32)
Tengo una declaración en TRAMITE DE FIRMAS y no la he podido presentar precisamente por la misma situación. Estoy esperando respuesta del Chatbot y nada e independientemente de los navegadores que
use (Firefox, Brave, Edge, Chrome) me pasa la misma situación. El lío está en que la declaración vence hoy 26, del mismo modo, la página de la Defensoría también está fallando.
#1607
Diana(martes, 26 septiembre 2023 14:13)
estoy tratando de firmar pero no genera el codigo: Trabajamos en tu solicitud
Tus datos est�n siendo actualizados, por favor, verifica en 1 hora y no lo genera
#1606
EFRAIN BUITRAGO GUARIN(martes, 26 septiembre 2023 14:02)
ENCONTRE EL PROBLEMA CUANDO SE QUEDA EN EL RENGLON 43..... AL INGRESAR EL PATRIMONIO BRUTO, PREGUNTAS, Y A PARTIR DEL RENGLON 32, NUNCA OPRINA ENTER, SIMPLEMENTE DIGITE EL NUMERO Y LUEGO CON EL MAUS
PASE A OTRA CASILLA..... REPITO SIN OPRIMIR ENTER, Y VERIFIQUE QUE LA SUMA ESTE BIEN, ESPECIALMENTE EN EL PATRIMONIO BRUTO, QUE EL SISTEMA CUANDO SE OPRIME ENTER NO SUMA CORRECTAMENTE Y POR ESO LO
FRENA EN EL RENGLON 49.
#1605
ismael(martes, 26 septiembre 2023 12:52)
todo el día !. Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'
Detalles del error: The specified network password is not correct.
#1604
MAGDA YANED(martes, 26 septiembre 2023 11:15)
hoy hable con la DIAN y van a emitir resolución de contingencia hoy 26 de Septiembre , los magos de la DIAN , les da por experimentar en plena temporada de rentas, que brutos , esperar por la terde a
ver co que salen, otra cosa dice que dan una renta SUGERIDA y no hay forma de encontrarla para poder trabajar sobre ella hummm que abejas los ingenieros de la DIAN
#1603
Sandy Mile(martes, 26 septiembre 2023 09:53)
Definitivamente son tan ineficientes e incompetentes los de la Dian que si siquiera saben que hacer, cuatro dias y no evolucionan, no se pronuncian, estan escondidos de ver semejante descalabro
#1602
Martha Lopez(martes, 26 septiembre 2023 09:38)
Buen dia.
Es necesario que la DIAN publique su comunicado No. 067, es responsabilidad total de estas fallas tecnológicas que los contribuyentes no tenemos porque asumir, estos cambios, porque no los realizaban
en otra fecha ?????, total irrespeto con los contribuyentes y su salud mental, estas fallas generan stresss y que decir de comunidad contable que poco sentido de solidaridad y falta de respeto con
nuestros profesionales que tienen que vivir estas situaciones y estos temas tan complejos, no tiene porque generarse sanciones extemporáneas, que los entes que deben controlar a la Dian se hagan
presentes y pongan orden de lo contario es un abuso de poder es tiranía.
#1601
José Orlando Garcés Parra(martes, 26 septiembre 2023 06:05)
Todo el día lunes para incluir una declaración, solo hasta las 11:45 pm después de estar estancado en Pensiones, se pudo, es injusto que que estén haciendo pruebas a esta hora y perjudiquen al
contribuyente
#1600
Isabella Valencia(martes, 26 septiembre 2023 01:21)
Nada que puedo subir mi declaración.... Casi 5 horas, y gira y gira la ruedita. He verificado por todas partes y nada que puedo subir mi documento. Que se puede hacer? Se declaró la contingencia el
viernes, pero no he podido encontrar donde se declaró superada.....
#1599
Yuly Andrea(lunes, 25 septiembre 2023 23:27)
Eureca Ya funciona
Muy muy lento pero ya funciona
#1598
TATIANA TORRES(lunes, 25 septiembre 2023 23:06)
YA FUNCIONA
#1597
Luz Maria(lunes, 25 septiembre 2023 23:05)
A mi ya me dejo, intente con todos los navegadores, borre cache y por fin me dejo con mozilla y mucha paciencia.
#1596
MARIA ESTELA ERAZO(lunes, 25 septiembre 2023 23:00)
Buenas Noches
Para pasar del punto 10 en adelante se queda muerto, llevo todo el dia. No es justo que sean tan desconsiderados y saquen eso a mitad de camino; Primero hubiesen hecho pruebas y dejar el sistema
viejo para presentar sin problema.
#1595
TATIANA TORRES(lunes, 25 septiembre 2023 22:48)
Llevo mas de 6 horas intentando presentar la declaración y no ha sido posible.
#1594
SANDRA(lunes, 25 septiembre 2023 22:48)
Es inhumano que a esta hora 10:43pm estemos intranquilos porque no hemos podido presentar las declaraciones que corresponden el dia de hoy, todo porque no sacan una contingencia a tiempo si la dan no
la publican hasta altas horas de la noche o dia siguiente después de que uno estuvo todo el día luchando con la pagina para que lo dejara hacer el trabajo, los invito a que se pongan la mano en el
corazón y tengan presente o decreten q cuando algo como esto se presente saquen los correspondientes comunicados en un horario hábil y el mismo día recuerden somos personas.no es justo.
#1593
Andrés(lunes, 25 septiembre 2023 22:44)
Solo deja llegar hasta el item 10, cedula de dividendos, allí se queda pegada la pagina. 10.40 pm. Gracias señores de la Dian, son ustedes unos sabios. Corran los vencimientos y arreglen el desastre
que hicieron para que los contribuyentes puedan cumplir sus obligaciones con total normalidad. Es lo mínimo que pueden hacer.
#1592
PATRICIA CARDENAS(lunes, 25 septiembre 2023 22:33)
Llevo mas de 6 horas intentando presentar la declaración y no ha sido posible, por favor amplíen plazo.
#1591
Claudia(lunes, 25 septiembre 2023 22:28)
El colmo que decidan hacer cambios a la plataforma sobre la marcha de la presentación de declaraciones.
A esta hora y cada vez que ingreso me sale el mismo error y no me deja pasar.
Por favor @DIAN alguna solución urgente o amplíen plazos
gracias
#1590
Sergio Serna(lunes, 25 septiembre 2023 22:23)
Este comentario y los demás si trascenderá?, o será una estrategia publicitaria de consultor contable?. Igual estamos llevados, con que cara le voy a salir a los contribuyentes que se les vence hoy?
Ellos no entienden por ello es que contratan nuestra asesoría.
#1589
Andrés Augusto(lunes, 25 septiembre 2023 22:20)
Sigan intentando, yo tuve mucha paciencia y lo acabo de lograr. Sí está muy mal el aplicativo, pero tengan paciencia.
#1588
LUZ MIREYA(lunes, 25 septiembre 2023 22:18)
Señores Dian, que sucede que la pagina sigue fallando , deberían declarar contingencia
#1587
Joaquin(lunes, 25 septiembre 2023 22:11)
Que estará haciendo el director de la dian en este momento??? Es lo mas probable. Corran los vencimientos siquiera una semana para que puedan arreglar el error que cometieron al cambiar la interfaz
de la pagina. Cronica de un problema anunciado.
#1586
Sandra Molina(lunes, 25 septiembre 2023 22:06)
Es el colmo que la Dian no brinde una asesoría, para presentar la declaraciones a tiempo, son las 10 y 4 minutos de la noche y no es posible la presentación, por favor solicitamos se amplie el plazo
para presentar las declaraciones.
#1585
JOSE ANDRES MORENO MORENO(lunes, 25 septiembre 2023 22:06)
22.05 pm todo el dia he tratado de hacer la renta y no la deja cargar
#1584
Maria Elena Zamudio Rodriguez(lunes, 25 septiembre 2023 21:57)
No deja hacer la declaración, da y da vueltas el sistema y no deja hacer la declaración de renta. Que hace.os
#1583
Eduardo Prieto(lunes, 25 septiembre 2023 21:49)
Fuera directo de la DIAN por inepto, improvisador y politiqueros.....hay personal capacitado para reemplazarlo ya !!!
#1582
NULVY(lunes, 25 septiembre 2023 21:48)
Durante todo el día he estado en la plataforma de la DIAN realizando una declaración de renta y hasta este momento no ha sido posible, en horas de la tarde marque al call center y al parecer también
esta presentando problemas al tercer timbrazo se cae la llamada y lo mismo con el chat, aún no han informado la contingencia y mientras tanto los que tenemos que presentar rentas sufriendo porque ni
si quiera sabemos que esta pasando, salen mensajes de error general, de extemporaneidad, de firma sin lograr que abra la cedula de ingresos laborales, solo ha dejado pasar hasta el patrimonio.
Si alguien tiene conocimiento de que debemos hacer podria informar para poder acudir a una solución por parte de la entidad DIAN.
#1581
olga yaneth cruz rivera(lunes, 25 septiembre 2023 21:37)
me saca del proceso, no me deja pasar de l paso 9 y hoy tengo el vencimiento
#1580
COLEGAS(lunes, 25 septiembre 2023 21:34)
U R G E N T E
La DIAN nos tiene al borde de un infarto y ni siquiera responden por ningun canal,.
En mi desesperacion logre un numero de Defensoria del Contribuyente.
POR FAVOR ENVIEMOS CORREOS MASIVOS HABER SI NOS PONEN ALGO DE CUIDADO Y PARAMOS DE SUFRIR
Wathaspp 301 778 9222
#1579
LUZ SANCHEZ(lunes, 25 septiembre 2023 21:28)
Que falta de respeto con esta profesión, como hacen cambios en la plataforma y con vencimientos. Es el colmo que nos tengan perdiendo el tiempo y sin respuesta alguna por parte de ellos, no sacan
contingencia.
#1578
RINA MAJUL(lunes, 25 septiembre 2023 21:27)
MIENTRAS NO SE PRESENTE LA CONTINGENCIA NO PODEMOS DEJAR DFE INTENTAR .
ES UN ABUSO DE PODER TENERNOS INTENTANDO HACER LAS DECLARACIONES DE RENTA. SI ES DIFICIL PARA EL CONTADOR PARA LOS CONTRIBUYENTES DEBE SER PEOR . BASTA DE TANTO ABUSO ESTE SERIA EL MEJOR GOBIERNO
PARA GENTE.
#1577
pedro acevedo(lunes, 25 septiembre 2023 21:20)
siendo las 9.15 de la noche, ya no funciona ni siquiera para entrar a diligenciar el formulario. Que ineficiencia con los contribuyentes y con los que le entregamos la información.
#1576
Goldie Fabiana(lunes, 25 septiembre 2023 21:15)
FALSA ALARMA compañero HECTOR ALFONSO.
Esta pendejada nada que funciona,
Sera que toca esperar hasta medianoche haber si nos evitamos la sancion.
y ahora quien podra defendernos?
#1575
Jessica(lunes, 25 septiembre 2023 21:11)
No es muy apropiado que lancen a prueba una nueva plataforma en plenos vencimientos.
Deberían declarar contingencia a más tardar a medio día, esta perdida de tiempo sale muy costosa para los profesionales, tenemos muchas responsabilidades para estar perdiendo el tiempo revisando si
ya funciona o no la plataforma. En términos monetarios, nos estan haciendo perder tiempo y dinero.
#1574
angela moreno(lunes, 25 septiembre 2023 21:05)
por favor amplien plazo, hay contingencia, no se puede presentar la declaración
#1573
martha(lunes, 25 septiembre 2023 20:59)
deberian generar una contingencia y ampliar los plazos, la pagina no funciona, es imposible realizar las declaraciones asi.....
esta genete la verdad busca la manera,.....
#1572
isabel(lunes, 25 septiembre 2023 20:57)
No es justo que esta entdad se pronga a ensayar su pagina justo en fechas de vencimiento, es la forma de cobrar sanciones y llenar sus bolsillos......
#1571
RAMON EDUARDO GOMEZ ALFONSO(lunes, 25 septiembre 2023 20:34)
Desde el día Viernes estamos experimentando los problemas con la pagina de la Dian, la renta de persona natural sufrió un cambio, dicho cambio puede traes cosas buenas o cosas complicadas que para
una persona normal o que no sea contador que desee hacer su renta tendrá muchos inconvenientes, y el dia de hoy 25 de septiembre lunes la pagina sigue presentando errores para muchos de nosotros
horrores, espero que esta voz de protesta llegue a la Dian.
#1570
Gilberto Carrillo(lunes, 25 septiembre 2023 20:33)
EXCELENTE CONTRIBUCION DE CONSULTOR CONTABLE. Por lo menos nos podemos desahogar de tantas rabias que nos genera la DIAN y sus flamantes directivos con su improvisacion, ya que no hay ante quien
quejarnos; pero esto ya es el colmo, tanta carreta que el 9 de agosto todo cambiaba, pero no advirtieron que era para este colapso. Sera que las asociaciones de contadores no se pueden manifestar en
nuestra defensa. No pueden seguir haciendo con nosotros lo que les da la gana
#1569
HECTOR ALFONSO(lunes, 25 septiembre 2023 20:25)
Señores y Señoras
Por fin se habilito la Pagina
#1568
USUARIA DIAN(lunes, 25 septiembre 2023 20:23)
POR FAVOR REPLIQUEMOS ESTE MENSAJE DE X ( ANTES TWITTER) A VER SI LA DIAN NOS GENERA LA CONTINGENCIA
https://x.com/RiosAsesorias/status/1706478329119842385?s=20
#1567
ERLINDA SAENZ CELIS(lunes, 25 septiembre 2023 20:20)
Me parece una falta de consideración y de respeto para con los contribuyentes en pleno vencimiento de rentas les da por hacer ensayos con una nueva plataforma de renta que no funciona, la pagina no
arranca se queda pegada y preciso hoy no se pudo elaborar declaraciones de renta, las firmas que se tenían ya no sirven y como si fuera poco no da opción de actualizar la firma, pero claro la sanción
si no la van a perdonar, me da por pensar que es una estrategia de la Dian para cobrar sanciones a los contribuyentes que no pudimos presentar la renta ni el viernes, ni sábado ni domingo y mucho
menos hoy lunes 25 de sept de 2023, que falta de respeto para con los contribuyentes.
#1566
Tony Amarilha(lunes, 25 septiembre 2023 20:17)
Los de la DIAN ya descansando en sus aposentos y nosotros aca pegados del techo haber a que horas se les da la gana de solucionar o declarar contingencia, Ahora se acumularan todos los usuarios y
sera peor. Ojala pensaran un poquito en los de a pie.
#1565
Goldie Fabiana(lunes, 25 septiembre 2023 20:13)
Sera que las lumbreras de la DIAN ni se han dado cuenta el caos que crearon o simplemente se hacen los pendejos y que se jodan los contribuyentes y los asesores, Intento desde el viernes meter mi
declaracion con base en lo que dijo el directorcito de la DIAN, pero ni para adelante, ni para atras. Salen a darselas de salvadores con sus chascarrillos
#1564
pedro(lunes, 25 septiembre 2023 20:05)
PORQUE NO PODIAN ESPERAR A QUE TERMINARAN LOS VENCIMIENTOS, PORQUE IMPROVISAR Y JUGAR CON EL TIEMPO DE LOS PROFESIONALES Y TRABAJADORES QUE PRESENTAN ESTE TIPO DE INFORMACION. LA PAGINA SE QUEDA
PEGADA EN LA CEDULA DE HONORARIOS. DE QUIEN SERIA LA BRILLANTE IDEA, ES SIMPLEMENTE ABSURDO.
#1563
Tony Amarilha(lunes, 25 septiembre 2023 20:03)
Queridos colegas, hasta cuando tendremos paciencia con esta mediocridad, pero tranquilos que el director de la dian dice en los medios que en un minuto se hace la declaracion, llevamos 4 dias y no
hemos podido los expertos, como seran los no expertos. DEMASIADA PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y AHI SI NO INTERVIENE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO CON SUS FABULOSAS MULTAS,
Y se hacen los estupidos los de la Dian que acaban de publicar que manana desde las 7 de la noche, hasta la medianoche realizaran ventana de mantenimiento?? Je je y la declaracion de
contingencia
que????
#1562
Eusebio Sandoval Hernández(lunes, 25 septiembre 2023 20:00)
Al igual de lo que expresan los anteriores colegas, se ha intentado toda la tarde el cargue de la información para la declaración de renta que tiene fecha limite el día de hoy, el viernes crearon la
contingencia y que se daba el plazo para hoy, y hoy no funciona la plataforma.
#1561
DANILO RICARDO(lunes, 25 septiembre 2023 19:51)
Buenas noches, estoy desde las 4 pm tratando de presentar la declaracion y es imposible. La verdad es el colmo que en plenos vencimientos a la DIAN le de por hacer cambios en su sistema. Si
normalmente falla, con la actualizacion de la página es mas caotico.
#1560
El CONTADOR LouisMan(lunes, 25 septiembre 2023 19:48)
Estos bloqueos que presenta la plataforma son el resultado de improvisaciones poco profesionales del area de tecnologia de la DIAN, que nos obliga a esperar y a jugar con nuestro tiempo; Como siempre
!.
#1559
LUZ MARIA(lunes, 25 septiembre 2023 19:46)
Buenas Noches
Yo también he intentado desde las 4pm diligenciar dos declaraciones y al igual que la mayoría no pasa de la casilla 43. Que podemos hacer para evitar sanciones si el inconveniente es de la
Dian?
#1558
EFRAIN BUITRAGO GUARIN(lunes, 25 septiembre 2023 19:33)
ESTAMOS EN EL TIEMPO DEL CAMBIO, CLARO QUE EL CAMBIO ES PARA MAL, COMO LO HA DEMOSTRADO CORRECTAMENTE NUESTRO MANDATARIO GUSANO POTRO BORREGO, EL MONGOLICO SEGUN SU HERMANO Y OJOS DE VACA SEGUN EL
PUEBLO
#1557
yuly Andrea(lunes, 25 septiembre 2023 19:32)
Buenas noches
Llevo desde las 5 de la tarde tratando de diligenciar el formulario 210 renta personas naturales y la pagina se queda pegada despues de la cedula renta laboral.
El colmo seria pagar sancion por extemporaneidad , debido a fallas en las actualizaciones hechas por la DIAN en plenas fechas de vencimiento
#1556
Gina Medina(lunes, 25 septiembre 2023 19:30)
Otra vez la historia de tenernos todo el dia pegados al computador, la página bloqueada y no declaran la contingencia!
#1555
Jhon fredy guzman(lunes, 25 septiembre 2023 19:26)
Al momento de presentar el formulario 210 presenta el siguiente error:
Error de negocio : <respuesta>\n <datosMensaje>\n <mensaje>:40026: Error ejecutando el comando entradasalida.DCmdAccCrearDocumentoESTemporal</mensaje>\n
<mensajeDetallado>java.lang.NullPointerException</mensajeDetallado>\n <tipoMensaje>2</tipoMensaje>\n </datosMensaje>\n
<listaResultados/>\n</respuesta>"
¿Quien soluciona?, ¿sirve esto como soporte para evitar multas?
#1554
GLORIA YADIRA RODRIGUEZ QUECAN(lunes, 25 septiembre 2023 19:20)
la pagina no da la opcion para firmar, deja editar y se va a grabar la informacion y no deja hacer el proceso, como tampoco firmar, aparecia en la mañana como firmado el documento y si iba a
presentar y decia que tenia error en las firmas. Por telefono a la dian se llama y cortan las llamadas y por elchat, no contestan
#1553
Jairo Altamiranda(lunes, 25 septiembre 2023 19:18)
Estoy tratando de presentar una declaración de renta persona natural, y no pasa del numeral 4, se queda cargando y no sigue, preciso la Dian se le ocurre hacer cambios en plenos vencimientos de
rentas, es absurdo, debieron esperar que acabaran los vencimientos, pero para cobrar sanciones ahí si son eficientes
#1552
Ana Isabel(lunes, 25 septiembre 2023 19:15)
Estoy tratando de que la página de la Dian guarde el formulario 210 y no ha sido posible, llega hasta honorarios y servicios y se queda cargando , no guarda lo que ya diligencie, entonces he cerrado
y he vuelto a iniciar y no ha grabado la información que ya había ingresado.
#1551
Yaneth(lunes, 25 septiembre 2023 19:10)
He estado durante literal todo el día tratando de presentar que digo presentar tratando de diligenciar el formulario de la renta y no ha sido posible, se ingresa la primera parte y luego solo queda
dando vueltas bloqueado, saben si hay alguna contingencia declarada por la DIAN hoy? gracias,
#1550
Marce A(lunes, 25 septiembre 2023 19:05)
Estoy trantando de presentar la Declaración de Renta se vence hoy y no pasa del numeral 4
#1549
JuanMa(lunes, 25 septiembre 2023 18:58)
hola desde temprano he intentado subir la declaracion de renta y ha sido imposible! en el numeral 4, casillas de la 43 en adelante, se queda cargando, y no pasa a las siguientes numerales. Por favor
ayuda.
#1548
Daniel(lunes, 25 septiembre 2023 18:47)
al subir la declaracion de rentan el numeral 4, casilas de la 43 en adelante, se queda cargando, y no pasa a las siguientes numerales. Por favor pronta solución para este problema.
#1547
Yamile(lunes, 25 septiembre 2023 18:34)
Estoy en la cédula de renta laboral y doy siguiente para ir a la No laboral y se queda pensando en la de honorarios y ahí me tiene hace una hora y no he logrado pasar, borro historial cookies, cambio
de exploradores y nada... como siempre la Dian cada día peor
#1546
MARIA STELLA BASTO LOZANO(lunes, 25 septiembre 2023 18:18)
La nueva version de la Dian, presenta muchos errores no es ágil, los formatos son en letras muy pequeñas, y no esta permitiendo firmar y presentar, es un caos total y genera Stress.
#1545
Vicky Patiño Gil(lunes, 25 septiembre 2023 17:54)
En la nueva plataforma para declaración de renta de queda pegado al momento de guardar nunca guarda una vez ingresada toda la información.
#1544
MARIA FERNANDA MUNOZ(lunes, 25 septiembre 2023 17:54)
desde la mañana estoy intentando subir dos declaraciones de renta y a sido imposible se queda pegado en el renglón 43, o no pasa a las siguientes cedulas o no deja guarda el borrador, es increíble
que se improvise de esta manera un nuevo portal, justo con vencimientos. que hacer, nadie da alguna solución desde DIAN.
#1543
Maria del Pilar Martinez(lunes, 25 septiembre 2023 17:47)
Hoy 25 de septiembre no he podido presentar una sola declaracion cambian en pleno vencimientos la plataforma disque para mejorar y uno no sabe si es para robar porque la anterior no tenia tantas
fallas que triste este pais todos tiene que ganar hay estan pintados
#1542
JAVIER CAMPO ACEVE3DO(lunes, 25 septiembre 2023 17:28)
SOLO DEJA GUARDAR EL BORRADOR CUANDO SE TERMINA Y NO ESTA DEJANDO GUARDARLO Y SE PIERDE TODO LO DILIGENACIADO
#1541
JUAN MANUEL CHAVEZ GIL(lunes, 25 septiembre 2023 17:26)
LA NUEVA OPCION DE DECLARACION DE RENTA MUESTRA ERROR DESDE LA FIRMA ELECTRONICA , HASTA GUARDAR EL BORRADOR DE LA DECLARACION YA SEA EN MODO EXPERTO O EN MODO NO EXPERTO... UN TOTAL DESATINO HACER
ESTO EN PLENA ETAPA DE DECLARACIONES PARA LAS PERSONAS NATURALES
#1540
ori(lunes, 25 septiembre 2023 17:21)
Buenas tardes, el nuevo portal de declaración, se queda pegado en el renglón 43, no me deja seguir, ayuda, gracias
#1539
Gilberto Carrillo(lunes, 25 septiembre 2023 17:17)
Que porqueria dizque de nueva plataforma, ahi esta pintada la mediocridad de la DIAN y si exigiendo y pubilicitando a los contribuyentes que super facil, pobres los que no tienen ni idea de todos los
problemas que ocasionan todos estos experimentos e improvisaciones. Genera cualquier clase de inconsistencias, ni las del viernes, ni las de hoy, ni las de mañana. Hasta cuando seguiran abusando de
nuestro tiempo,
#1538
AUXILIO(lunes, 25 septiembre 2023 16:56)
Por favor alguna solucion, no me deja pasar del renglon 43 ahi se queda, y tengo varias declaración que se me vencen hoy alguna solucion mil gracias
#1537
LUIS ALEJANDRO VERGARA FRAGOZO(lunes, 25 septiembre 2023 16:46)
Buenas tardes
Estoy intentado presentar una declaración y me deja en estado firmando y no hay atención por ningún lado llama uno y no contestan. Que basura ponerse hacer cambios en plena presentación y
vencimientos de la declaración de renta
#1536
ANDRES MORALES(lunes, 25 septiembre 2023 16:45)
Buenas tardes, hoy todo el día intenté diligenciar una declaración de renta de persona natural y genera el siguiente mensaje: "Error de negocio: Comando no se ha ejecutado. Comando no se ha
ejecutado. 2". He intentando pedir asistencia por teléfono y por chat y no ha sido posible que den solución. Es increible como juegan con nuestro tiempo y no pasa nada.
#1535
ESTHER LUCIA GIRALDO PINEDA(lunes, 25 septiembre 2023 16:41)
Estoy intentando presentar una declaracion de renta persona natural y no me deja pasar a las siguientes cedulas.
#1534
SANDRA XIMENA TRUJILLO(lunes, 25 septiembre 2023 15:31)
Estoy intentando presentar una declaración de renta desde ayer y me deja en estado "firmando" pero no deja pasar, tampoco contestan las lineas de atención, ni el chat y solo veo la declaración de
incontinencia en el comunicado 066 por intermitencia. Tengo vencimiento mañana 26-09-2023, alguien ha encontrado alguna solución a este error, que me indica como coregirlo
#1533
ANDRES(lunes, 25 septiembre 2023 14:07)
Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 5 Descripcion: Persona cambió de nombre y no tiene NIT (Homonimia)\n:Ide Marca: 5 Xml: \r\n\r\n \r\n\r\n\r\n"]
#1532
Martha Cecilia Serrano Portilla(lunes, 25 septiembre 2023 13:25)
Y adicional dure 2 horas y 30 minutos tratando de comunicarme con un asesor Dian y ha sido totalmente imposible, el sabado tambien lo intente y tampoco, quien resolverá nuestros problemas???
#1531
Martha Cecilia Serrano Portilla(lunes, 25 septiembre 2023 13:23)
Estoy tratando de crear firma digital, ingreso normalmente con cedula y clave y cuando voy a generar la firma digital aparece un informe de que no encontramos sus datos, que conozca como
inscribirme... entonces como ingrese con cedula y clave????
#1530
MARTHA MONTOYA(lunes, 25 septiembre 2023 12:17)
Estoy tratando de presentar declaracio n de renta y al ingresar dice datos incorrectos y son los mismos que se han estado utilizando. Se trata de comunicar al chat y es imposible igualmente via
telefonica
Gracias
#1529
DIANA(lunes, 25 septiembre 2023 11:05)
Estoy tratando de firmar la declaración de renta y me indica que hay un error en la firma electrónica, y en la DIAN ni contestan.
#1528
Wilson Santamaria Medina(lunes, 25 septiembre 2023 10:47)
al ingresar aMuisca le doy clave e inmediatamente en el espacio de la clave aparece otra y no me deja entrar
#1527
Aracelly Jurado(lunes, 25 septiembre 2023 09:17)
Desde el día viernes estoy intentando firmar y hasta hoy no he podido
#1526
Beatriz Helena(lunes, 25 septiembre 2023 08:54)
Si me está pasando desde ayer y a hoy tampoco he podido pasar de las preguntas iniciales para firmar, no he podido firmar la declaración de renta de manera digital
#1525
Carive(domingo, 24 septiembre 2023 14:24)
error codigo":404,"mensaje":"Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala","descripcion":""} . Lo solucioné renovando la firma
digital. Se firma y listo.
#1524
Andrés(sábado, 23 septiembre 2023 21:43)
Hoy 23 de septiembre a las 9:40pm, la plataforma no permite pasar de las preguntas iniciales. Ni desde distintos navegadores, ni desde la apliacion para Android. La plataforma MUISCA no da solucion.
#1523
Jorge Acosta(sábado, 23 septiembre 2023 20:33)
Hoy 23 de septiembre 8:32 PM no puedo pasar de las preguntas iniciales, se queda congelada la página; he salido y entrado de nuevo y nada...alguien le pasa lo mismo?
#1522
MARIA(sábado, 23 septiembre 2023 15:24)
Desde el dia 21 de septiembre he intentando presentar una declaración de renta formulario 210 lo firmo y cuando lo voy a presentar ante la dian me sale el mensaje ERROR EN EL SERVIDOR ERROR FIRMAS DE
DOCUMENTO ya actualice la clave de la firma electrónica y me sigue saliendo lo mismo
#1521
ERROR DIAN ACCESO A LA PAGINA(sábado, 23 septiembre 2023 12:18)
Estoy intentando ingresar con mi usuario y clave al portal de la DIAN, me genera error, intento recuperar contraseña y vuelve a generar error, al momento de me permite ingresar. a parte de declarar
contingencia, conocen normatividad al respecto de no poder presentar por inconvenientes tecnologicos.
#1520
carmen elisa(sábado, 23 septiembre 2023 10:47)
Estoy intentando presentar una declaracion de renta desde ayer y me deja en estado firmando pero no deja pasar, tampoco contestan las lineas de atencion ni el chat y solo veo la declaracion de
incontingencia en el comunicado 066 por intermitencia. intente generando otra firma electronica pero nada, alguien ha encontrado alguna solucion. gracias
#1519
CAROLINA MENDOZA(viernes, 22 septiembre 2023 19:10)
La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad, como se soluciona este erros que aparece en el modulo de desistimiento de solicitud de saldo a favor al momento de firmar..
#1518
ERROR PAGINA DIAN(viernes, 22 septiembre 2023 15:56)
La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad
#1517
MARGARETH JARAMILLO(viernes, 22 septiembre 2023 15:11)
Estoy ingresando a la pagina de la DIAN a verificar porque el mensaje de Declaración de Renta sugerida enviada a mi Correo y me indica que mi Cuenta esta inhabilitada al ir al icono de deshabilitar
ingresos mis datos y me arroja el aviso de ¨Datos incorrectos o no encontrados. Verifique e intente de nuevo¨ marco a los numeros de la Dian 57 (601) 307 8064 y 57 601 307 8065 y no contestan y en la
linea (+57) 3103158107 no esta habilitada, !Que porqueria de servicio en la plataforma y en las lineas de la DIAN, necesito una solucion!
#1516
MONICA(viernes, 22 septiembre 2023 13:08)
Estoy tratando de firmar formulario 210 y no deja ni actualizando la firma electronica. A alguien le ha funcionado de alguna manera. he intentado dando click en volver per nada... es estresante.
Agradezco cualquier ayuda
#1515
Diana(viernes, 22 septiembre 2023 10:52)
voy a firmar un saldo a favor y me aparece este error {"codigo":401,"mensaje":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad","descripcion":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad"}
a que se debe esto?
#1514
GERMAN MURIEL(viernes, 22 septiembre 2023 09:56)
voy a firmar un saldo a favor y me aparece este error {"codigo":401,"mensaje":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad","descripcion":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad"}
a que se debe esto?
#1513
Pedro Pérez(viernes, 22 septiembre 2023 09:48)
Con el comunicado de prensa No. 066 del 22Sep23, la DIAN ha declarado situación de contingencia para la presentación de declaración de renta.
Sin embargo, pude presentar la declaración el día de hoy dándonle refrescar continuamente cuando sale el error de ¡Actualiza la aplicación!.
#1512
BELKIS REGUILLO(viernes, 22 septiembre 2023 09:16)
VOY A DILIGENCIAR EL FORMULARIO 210 y me sale este mensaje: ¡Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e ingresa de nuevo., ya borre
todo y me sigue saliendo, hasta desinstalé el navegados y lo volví a instalar.
#1511
MARIA FERNANDA(viernes, 22 septiembre 2023 09:07)
VOY A DILIGENCIAR EL FORMULARIO 210 yme sale este mensaje,¡Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e ingresa de nuevo., ya borre todo
y me sigue saliendo
#1510
Pedro Perez(viernes, 22 septiembre 2023 09:06)
El día de hoy, 22Sep23, al tratar de presentar renta con el formulario 210, está presentando error. Inicialmente, indicaba error en el servidor, no encuentra la aplicación. Ya hora, indica que debe
borrarse el cache e historia de navegación. Se ha realizado proceso de borrado, entrar, y demás, unas 7 veces, y continúa con el error. ¿Alguien más está teniendo inconvenientes de este tipo?
#1509
Gloria estefany Carranza Zuleta(jueves, 21 septiembre 2023 18:27)
No hay mensaje para firmar por problemas de intermitencias en la conexión. Por favor haga click en Volver y vuelva a intentar.
#1508
Ana Cortes(jueves, 21 septiembre 2023 16:08)
{"codigo":404,"mensaje":"Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala","descripcion":""}
Después de volver a gestionar la firma digital, volver a general la clave dinámica (está solo se puede utilizar una vez, así no haya expirado.)
#1507
Ana Cortes(jueves, 21 septiembre 2023 15:43)
{"codigo":404,"mensaje":"Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala","descripcion":""}
He tramitado la firma digital y clave dinámica 5 veces y no me ha funcionado
#1506
DIANA M OSPINA G(jueves, 21 septiembre 2023 12:45)
Muchas gracias "MARCELA MIREYA LOPEZ".
Me funciono también lo que tu hiciste para solucionar el error con la clave dinámica. Tramite nuevamente la firma digital y listo, declaración firmada y presentada
#1505
Sara Barrera(jueves, 21 septiembre 2023 11:16)
Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala
#1504
MARCELA MIREYA LOPEZ(miércoles, 20 septiembre 2023 20:39)
a mi me sucedió y lo que hice fue volver a gestionar la firma electrónica y puede ser incluso con la misma clave, luego de ello de una funcionó la firma, prueben es posible que les funcione también
#1503
Henry Camacho(miércoles, 20 septiembre 2023 15:11)
Estoy radicando una solicitud de devolución de saldo a favor en renta y al querer adjuntar el certificado bancario no esta el icono de nuevo.
#1502
Jorge Tarquino(miércoles, 20 septiembre 2023 14:25)
Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala, no me deja firmar el documento lo estoy intentado hace 3 dias
#1501
FiFi(miércoles, 20 septiembre 2023 06:48)
El día 19 diligencia el formulario 210 y el recibo de pago 490, sin ningún problema en la pagina de la DIAN (nada de la supuesta nueva forma de presentar la declaración, hasta hoy 20 no hay ningún
icono nuevo). Una persona fue a presentarlos al banco, y le dijeron que solo recibían el recibo de pago, que la declaración la tenia que presentar virtualmente, y quedo el pago pero no la
declaración. Ahora tenemos un pago sin una declaración, le insistimos posteriormente a los funcionarios del banco que deberían recibirnos la declaración hasta tanto la DIAN habilite realmente la
nueva forma, pero no quisieron. Estoy viendo un video en la DIAN (youtube) y hablan como si todo estuviera "funcionando" correctamente, pero al leer los comentarios de los usuarios se puede ver que a
la fecha no hay nada implementando, !que lio!.
#1500
Sergio Ceron Guerrero(martes, 19 septiembre 2023 18:22)
Llevo varios días intentando presentar unas declaraciones de IVA de una empresa y no me ha dejado presentarlas, no me deja colocar la firma tampoco, me aparece un error el cual no me deja seguir y
preciso hoy es el último día para presentar la declaración de IVA.
He revisado, investigado y nada.
Estoy muy estresado por eso y muy seguramente toca pagar una sanción si se presenta en otra fecha.
#1499
paola acosta(martes, 19 septiembre 2023 18:17)
el muisca no me deja entrar a las empresas
#1498
martha(martes, 19 septiembre 2023 15:38)
Estoy tratando de subir una devolucion de renta y no permite anexar los documentos de camara de comerio ni titularidad bancaria, ese icono de nuevo ha desaparecido.
#1497
N N(martes, 19 septiembre 2023 14:01)
[19-09-2023 / 14:00:20] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
#1496
greys rosado(martes, 19 septiembre 2023 11:46)
llevo 3 dias tratando de firmar la declaracion de renta y no me deja. me sale el siguiente error
codigo":404,"mensaje":"Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala","descripcion":""} hopy
Que hago? lo he ralizado desde varios exploradores y nada, varios computadores y nada. Que falta de respeto por parte de la administracion de impuesto con nosotros los profesionales.
#1495
Patricia Zapata(martes, 19 septiembre 2023 09:13)
Diligencié declaración 210 desde le 12 de septiembre de 2023 en la página web de la Dian y ayer 18 fui a presentarla en el banco y no me la recibieron por entrada en vigencia de la nueva metodología.
Volví a entrar con mi usuario a la página de la Dian para crear firma electrónica y no me aparecen los iconos de "mis actividades", por tanto no me deja crear firma. Otros iconos aparecen
desactivados o en construcción, tampoco me deja eliminar la declaración elaborada con anterioridad para elaborar una nueva y realizar el tramite con la nueva metodología. Estuve llamando a línea de
atención y me dejaron escuchando música dos horas y no respondieron , hoy volví a intentar y suena ocupado todo el tiempo. Mi plazo es hasta el 22 de septiembre. Al pedir cita presencial me la dieron
para el 26. Que desgaste tan horrible... y eso que el director dijo que nos íbamos a demorar 1 minuto!!!
#1494
Joe Abadía(lunes, 18 septiembre 2023 21:30)
Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala, no me deja firmar el documento lo estoy intentado hace 4 dias
#1493
Edgar Alfonso Suarez Zaher(lunes, 18 septiembre 2023 21:23)
La alternativa de cambiar la firma electronica si funciono
#1492
Maria Cardenas(lunes, 18 septiembre 2023 20:48)
Estoy radicando una solicitud de devolucion de saldo a favor en renta y al querer adjuntar el certificado bancario no esta el icono de nuevo , soporte tecnico no supo responder
#1491
LIGIA LINARES(lunes, 18 septiembre 2023 15:37)
Es el colmo, estamos tratando de presentar declaraciones desde el 15 de septiembre, pero hasta la fecha hoy 18/09/2023, no ha sido posible, cual es el plan de contigencia para que los contribuyentes
podamos usar una página eficiente y agil, de que habla el señor director de la DIAN, cuando habla de presentar la decalración en un minuto?
#1490
Seguidor DIAN(lunes, 18 septiembre 2023 12:09)
Esa alternativa no funciona.
#1489
John Quiroga(lunes, 18 septiembre 2023 11:28)
El error se soluciona actualizando la firma electrónica. despues vuelva a firmar...
#1488
Cesar Leonardo Arevalo(lunes, 18 septiembre 2023 11:25)
Igual que en los anteriores, desde hace 8 dias no ha sido posible firmar la declaración de renta por via electrónica. Agradeceriamos que la DIAN se pronunciara al respecto.
#1487
Yolanda Perez(lunes, 18 septiembre 2023 11:09)
codigo":404,"mensaje":"Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala","descripcion":""} hopy no esta dejando firmar
#1486
Luz Mila Carvajal Hernandez(lunes, 18 septiembre 2023 09:12)
El sistema no acepta la clave dinámica, llevo 2 días en este problema:
Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala:
no sabemos que hacer, ya cambiamos claves
#1485
john Quiroga(domingo, 17 septiembre 2023 22:11)
Desde el viernes 15 de septiembre, intento presentar la declaración de renta pero me sale que hay un error en el servidor con la firma de ddocumento, A pesar que ingreso la clave dinamica y la firma
electronica , el sistema no me deja presentarla.
#1484
Maria nid cuesta herrera(domingo, 17 septiembre 2023 15:10)
desde ayer 16 estoy tratando de firmar una declaracion de iva con saldo a favor y me sale error cada vez que ingreso mi clave de firma como contador, me voy hasta mi portal restablezco la contraseña
y nada, ese procedimiento ya lo hice varias veces y no me ha funcionado, que alguien me ayude por favor ya que el vencimiento es mañana.
gracias
#1483
CARLOS DÁVILA MARENCO(domingo, 17 septiembre 2023 10:59)
Desde el 14 de septiembre 2023 he intentado la firma electrónica y presentación de mi Declaración de renta como presona natural digitando correctamente la Clave dinámica y la contraseña de la firma
electrónica. Después dé esto aparece el anunció de Documento firmado y cuando quiero presentarla aparece un anuncio de Error Servidor.
Ni por Chat no por teléfono he podido comunicarme con la DIAN para que me digan qué está pasando.
Este proceso de presentación de la Declaración de renta ha sido estresante y desgastante.
Quién podrá ayudarnos?
#1482
Luisa(sábado, 16 septiembre 2023 19:29)
Desde el día de jueves 14 de septiembre estoy tratando de firmar declaraciones (de renta, de RF y de IVA) y sale el aviso de firmado pero no deja continuar con el proceso, estoy leyendo los
comentarios de los colegas y veo que también les está pasando, sin embargo, no encuentro que la Dian se haya pronunciado al respecto, ahora las declaraciones que tienen vencimiento el lunes y los
próximos días, que va a suceder?
#1481
Moisés Siza(sábado, 16 septiembre 2023 16:07)
Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala, no me deja firmar el documento lo estoy intentado hace 3 dias
#1480
esther diaz(sábado, 16 septiembre 2023 16:02)
Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'
Detalles del error: The specified network password is not correct.
asi desde ayer no deja firmar ahora si cobraran sancion
#1479
LUZ MARINA(sábado, 16 septiembre 2023 14:24)
Desde ayer intento firmar una declaracion y ha sido imposible. Me sale "digite la clave dinamica sólo e el lugar solicitado". La estoy colocando donde dice clave dinamica y sin embargo sale este
anuncio. ¿Qué hacer?
#1478
Margoth Rodríguez(sábado, 16 septiembre 2023 11:53)
Ha sido imposible firmar una declaración el día de hoy, al momento de hacerlo no reconoce la clave dinámica y no deja ni firmar ni continuar con el proceso, aparece este mensaje "Digita tu Clave
Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala". Es demasiado desgastante tener que utilizar este sistema y más aún reportar el pqr a la Dian ni
con el chat ni por las líneas teléfonicas se puede hacer
#1477
luz mireya hernandez correa(sábado, 16 septiembre 2023 09:21)
llevo mas de 1 mes intentando firmar el documento y no me deja siempre me aparece esto, {"codigo":404,"mensaje":"Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si
expiró o ya se uso ? Renuévala","descripcion":""}la verdad es frustrante ya que no he podido y ya presente la de mi esposo y padres sin ningun inconveniente
#1476
BETURIA BELALCAZAR(jueves, 14 septiembre 2023 13:31)
Cordial saludo. desde el mes de agosto de presenta este problema, dos las pude firmar por el celular, pero ya este mes, es imposible. Es importante que así como a los contribuyentes se nos exige
cumplir con las obligaciones y si no lo hacemos se nos causan sanciones e interese, también tengamos garantías, cuando la plataforma en la cual tenemos la obligación de presentarlas no nos de las
herramientas adecuadas.
#1475
Carlos A. Pérez P.(miércoles, 13 septiembre 2023 19:35)
Una vez solicitado el RUT de mi madrea, ya fallecida. Habilitamos la cuenta y la creamos con el numero de la cedula y la contraseña. El proceso se termina con éxito después de digitar el código que
llega el correo registrado.
Pero al intentar ingresar con el tipo de documento, el numero y la clave recién cambiada aparece el mensaje:
"Datos incorrectos o no encontrados. Verifique e intente de nuevo"
Esto lo hemos intentado mas de 1.000 veces y nada. Las recomendaciones son las mismas seguidas el pie de la letra
#1474
Francy Barrios(miércoles, 13 septiembre 2023 19:02)
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más
detalle'","descripción":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
alguien sabe como darle solución, desde ayer me sale lo mismo y hoy se vence y se debe pagar
#1473
Camilo(miércoles, 13 septiembre 2023 15:07)
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más
detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
tengo este error para firmar iva y retención la clave de la firma electrónica esta bien y no se ha cambiado no se que pasa alguien sabe ?
#1472
Alexandra cruaz(miércoles, 13 septiembre 2023 11:16)
Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala, no me deja firmar el documento lo estoy intentado hace 3 dias
#1471
Jhon jairo cruz(lunes, 11 septiembre 2023 23:43)
estoy en el mismo problema, ya cambie contraseña , di la opcion de habilitar cuenta, lo he intentado todo y al momento de querer entrar , es como si mi contraseña se cambiara y verifica que "Ocurrió
un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de nuevo"; alguien sabe que poder hacer
#1470
Start Pro(lunes, 11 septiembre 2023 23:00)
Intento entrar al portal por empresa, y dice "Ocurrió un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de nuevo". Y no me deja ingresar, necesito hacer declaración. Urgente. Alguien
sabe que puedo hacer?
#1469
Kevin Bedoya(lunes, 11 septiembre 2023 19:20)
Trato de ingresar con mi empresa recientemente constituida al portal muisca y no deja, aparece "Datos incorrectos o no encontrados. Verifique e intente de nuevo.", he escrito al chat de soporte,
escalaron el caso y no nos dan solución
#1468
Viviana oviedo(lunes, 11 septiembre 2023 17:04)
Al tratar de ingresar a una compañia me aparece "Ocurrió un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de nuevo."
Siempre he ingresado con la misma clave e inclusive en otras empresas que tiene el mismo representante legal deja.
¿Que puede ser?
#1467
GILMA DIAZ(lunes, 11 septiembre 2023 16:51)
Cuando voy a entrar al cuenta me dice Ocurrió un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de nuevo. y todos los datos estan correctos no me deja entrar a la cuenta
#1466
Esperaza Martinez(lunes, 11 septiembre 2023 13:20)
Cuandoo voy a entrar al cuenta me dice Ocurrió un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de nuevo. y pese a que todo esta correcto no me deja entrar a la cuente. y no entiendo
porque en dias anateriores haba entrado a la cuenta.
#1465
ANDRES(lunes, 11 septiembre 2023 08:57)
Buen dia , me genera error "Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala", ya la he cambido la clave pero continua igual, alguine
me pude ayudar gracias
#1464
Danny(domingo, 10 septiembre 2023 22:26)
AYUDAAAAA
No he podido firmar por este error "{"codigo":404,"mensaje":"Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ?
Renuévala","descripcion":""}
"
#1463
Andrea(domingo, 10 septiembre 2023 14:02)
Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala. Alguien sabe como puedo corregir este error para que me deje firmar. Toda la
informacion esta correcta.
#1462
Enrique Godoy C.(sábado, 09 septiembre 2023 12:25)
Buen dia. Para el problema de los comentarios 1449/48/41/39/32/31 Si me funcionó el ir y cambiar la clave de la Firma Electrónica (Esto era lo de Colocar la clave dinámica en el lugar correcto...
Estando ella en el lugar correcto y todo bien digitado). Para el problema mencionado en el 1435 "Intermitencia en la comunicación" fué hace ya un mes, solo lo hice desde un PC con windows 11 y ya
dejó firmar. Espero que esto le sirva a mi gente.
#1461
Maritza Martínez(sábado, 09 septiembre 2023 09:47)
Para las personas que no le dejan firmar los impuestos, aparece documentos firmados pero no sale nada, tienen que volver a generar la firma electrónica, pueden cambiar la clave o dejar la misma y
listo
#1460
Oneida paz(viernes, 08 septiembre 2023 22:32)
Datos incorrectos o no encontrados. Verifique e intente de nuevo. he solicitado la clave dinamica copio la clave dinamica y al procesar dice que hay error, he intentado toda la tarde y no se ha
podido. gracias por su colaboraciòn
#1459
JAKELINE(viernes, 08 septiembre 2023 16:48)
Datos incorrectos o no encontrados. Verifique e intente de nuevo. he solicitado la clave dinamica pero no me deja crear la clave del usuario no entiendo por que??? la dian todos los dias mantienen
complicando todo y esto hace que nos retrasemos todo.
#1458
Carolina(viernes, 08 septiembre 2023 12:48)
Me sale este error de que se trata por favor es urgente gracias ["error en la validacion del documento. casilla: 5 descripcion: persona cambió de nombre y no tiene nit (homonimia)\n:ide marca: 5
#1457
GLORIA SILVA(jueves, 07 septiembre 2023 17:35)
{"codigo":404,"mensaje":"Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala","descripcion":""}
#1456
Liz(jueves, 07 septiembre 2023 10:24)
Nit proveniente del token es distinto del Nit especificado en el evento
#1455
Orfa Londoño(jueves, 07 septiembre 2023)
Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 5 Descripcion: Persona cambió de nombre y no tiene NIT (Homonimia)\n:Ide Marca: 5 Xml: \r\n\r\n \r\n\r\n\r\n"]
#1454
Andres V.(jueves, 07 septiembre 2023 02:54)
Para quienes tienen el error: {"codigo":404,"mensaje":"Trabajamos en tu solicitud","descripción":"Tus datos están siendo actualizados, por favor, verifica en 1 hora"}
Solución: Utilicen otro navegador que no sea Edge preferiblemente usen Chrome.
Espero que le sea útil a alguien :)
#1453
CARLOS LIBARDO ARGOTY(miércoles, 06 septiembre 2023 22:42)
No hay mensaje para firmar por problemas de intermitencias en la conexión. Por favor haga click en Volver y vuelva a intentar.
#1452
Carlos(miércoles, 06 septiembre 2023 20:24)
¡Información!
¡Los sentimos, ¡La dirección de correo: NE es invalida! A continuación, será redireccionado para actualizarla. Una vez complete el trámite vuelva a intentar la generación de la Firma
Electrónica.
¡Por favor!
Toma un pantallazo de este error, guárdalo y contáctate con soporte para actualizar datos.
No me deja colocar mi firma.
#1451
Elizabeth Benjumea Daza(miércoles, 06 septiembre 2023 12:45)
{"codigo":404,"mensaje":"Trabajamos en tu solicitud","descripcion":"Tus datos est�n siendo actualizados, por favor, verifica en 1 hora"}
Alguien será que puede aclarar este error
#1450
Que pasa con esto(miércoles, 06 septiembre 2023 12:32)
{"codigo":404,"mensaje":"Trabajamos en tu solicitud","descripcion":"Tus datos est�n siendo actualizados, por favor, verifica en 1 hora"}
#1449
FELIPE MONTANO(miércoles, 06 septiembre 2023 08:23)
Utilizo la clave dinamica le coloco la clave y no queda firmado luego me dice Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala
#1448
Nelson Echeverri(martes, 05 septiembre 2023 08:53)
Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala
{"codigo":404,"mensaje":"Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala","descripcion":""}
#1447
JOSE LUIS(martes, 05 septiembre 2023 07:52)
Llevo toda la tarde tratando de firmar la declaracion y me sale este mensaje Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala
#1446
Luis Carlos(lunes, 04 septiembre 2023 19:05)
No ha sido posible entrar al sitio transaccional de la DIAN para realizar la declaración, siempre reportar Datos Incorrectos o no Encontrados. Veirifique e intente de nuevo, a pesar de usar la misma
clave generada y enviada por la DIAN al usar la opción Olvido su contraseña.
#1445
Berardo arrieta(lunes, 04 septiembre 2023)
Me inscribi para declarar y cuando quiero acceder me dice que " Ocurrió un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de nuevo" y por la app de la dian que los datos no coinsiden
me toco hacer un caso a soporte dian y estoy a la espera y el cuento es que me toca pagar espontaneidad.
#1444
gfg(lunes, 04 septiembre 2023 05:53)
"NO HAY MENSAJE PARA FIRMAR POR PROBLEMAS DE INTERMITENCIAS EN LA CONEXION POR FAVOR HAGA CLICK EN VOLVER"
Este ERROR viene apareciendo desde ABRIL 2023...(Presentación de DECLARACIONES DEL REGIMEN SIMPLE)... esa vez necesité ayuda del Dpto Tecnico de la DIAN pero se demoraron 20 días en atenderme... y
lógicamente tuve que pagar sanción por extemporaneidad porque aseguraron que "era problema de mi PC porque según ellos es muy lento"
Ahora se me presento con una declaración de RENTA persona Natural. La solución fue: Firmar la declaración desde otro PC con conexión a Internet por cable (Win 8.1 usando Chrome) y hacerlo a las 5:00
am... a segundo intento pude FIRMAR el documento.
#1443
leonel.calvache(domingo, 03 septiembre 2023 20:56)
Buenas noches, en la página de mis actividades no me muestra la parte derecha para generar firma electrónica de un cliente. No se que pasa
#1442
ELIZABETH RUA VELILLA(domingo, 03 septiembre 2023 18:11)
Llevo varios dias tratando de ingresar el usuario de una persona ya registrada, he cambiado la clave, hanilitar cuenta y no me ha dejado ingresar, siempre aparece Ocurrió un error al autenticar el
usuario. Verifique los datos e intente de nuevo.
Con otro usuario hoy realizo el proceso de ingreso y resulta que vuelve a decir lo mismo, porque pasa esto?...
#1441
MARIA DEL CARMEN PULIDO(sábado, 02 septiembre 2023 20:28)
Llevo toda la tarde tratando de firmar la declaracion y me sale este mensaje Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala
#1440
Angie(sábado, 02 septiembre 2023 20:11)
Buenas noches, ando intentando crear un Rut por primera vez y me arroja este error Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 5 Descripcion: Persona cambió de nombre y no
tiene NIT (Homonimia)\n:Ide Marca: 5 Xml: \r\n\r\n \r\n\r\n\r\n"]
Me podrian decir a que hace referecncia?
#1439
BETURIA BELALCAZAR(sábado, 02 septiembre 2023 14:34)
Cordial saludo. Efectivamente tengo 4 días intentando firmar una declaración y siempre arroja el mensaje " DIGITE SU CLAVE DINAMICA SOLO EN EL LUGAR SOLICITADO"
#1438
Laura(viernes, 01 septiembre 2023 12:25)
buenos tardes presento un error al tratar de crear un usuario en la Dian - Datos incorrectos o no encontrados. Verifique e intente de nuevo.- y los datos del numero de cedula y expedición de
documentos están correctos. Qué puedo hacer?
#1437
Anónimo(viernes, 01 septiembre 2023 05:20)
SOLUCIÓN ERROR:
"NO HAY MENSAJE PARA FIRMAR POR PROBLEMAS DE INTERMITENCIAS EN LA CONEXION POR FAVOR HAGA CLICK EN VOLVER"
Para los que les sale este error al querer firmar y enviar la declaración de renta hagan el procedimiento por el teléfono celular, yo lo hice con mi celular que tiene sistema operativo Android 11
navegando por Google Chrome y si pude firmar y enviar varias declaraciones de renta porque en computador me fue imposible hacer estos trámites ante la Dian.
#1436
Pilar(jueves, 31 agosto 2023 19:05)
Buenas tardes llevo varios dias intentanto terminar la inscripcion de mi rut y no he podido porque, la pagina siempre presenta fallas, siempre me aparece in mensaje que me dice ocurrio una falla
intentanto mas tarde y nada, pesimo.
#1435
Carlos A(jueves, 31 agosto 2023 15:14)
Levo tres días tratando de firmar electrónicamente mi formulario 210 correspondiente a la declaración del año 2022, siempre me sale el anuncio que no se puede firmar por intermitencia en la
comunicación. He buscado posibles respuestas en la red pero muestran informaciones muy viejas, pero nada que corresponda a este año y la DIAN no anuncia nada. He seguido los consejos que he leído
aquí pero ninguno me ha funcionado.
Por favor, alguien tiene una solución para esta situación? Agradecería mucho sus opiniones.
#1434
Luz Andrea(jueves, 31 agosto 2023 06:22)
Buen día desde el 28 tengo problemas para firmar las declaraciones en en la pagina de la Dian, saben si declararon alguna contingencia?
#1433
yeimy(miércoles, 30 agosto 2023 23:03)
No me aparece el icono de firmar la decalracion y ya he hecho de todo
#1432
Jenny(miércoles, 30 agosto 2023 21:59)
Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala
Para este error que lo vi en internet preguntando, es que la clave dinámica, osea el código que llega al correo va en la parte de arriba y la clave de la firma electrónica va en la parte de abajo, el
error sale porque ponen al contrario los datos.
#1431
Jenny(miércoles, 30 agosto 2023 21:44)
No deja firmar la renta
Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala
#1430
María Yaneth Gómez(miércoles, 30 agosto 2023 20:27)
Estoy foto una declaración de renta y no me deja,
Alguien sabe si hay inconvenientes con la página de la Dian par firmar
#1429
javier baldovino(miércoles, 30 agosto 2023 20:24)
Error en el servidor
Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento.
me esta saliendo este error no me deja guardar borrador
por favor si me puede ayudar
#1428
Xiomara Clavijo(miércoles, 30 agosto 2023 15:09)
No puedo ingresar a la cuenta de la Dian
Ocurrió un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de nuevo.
#1427
JESUS MORALES(miércoles, 30 agosto 2023 13:44)
Buenas tardes, estoy haciendo una inscripciones al RUT y me sale esto
Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 5 Descripcion: Persona cambió de nombre y no tiene NIT (Homonimia)\n:Ide Marca: 5 Xml: \r\n\r\n \r\n\r\n\r\n"]
#1426
Cristóbal Vergara(miércoles, 30 agosto 2023 09:09)
desde hace varios dias se esta presentando este mensaje; {"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente.
Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
que no meda firmar en formulario.
por favor un ayuda.
gracias.
#1425
Cristóbal Vergara(miércoles, 30 agosto 2023 08:52)
desde hace varios dias se esta presentando este mensaje; {"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente.
Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
que no meda firmar en formulario.
por favor un ayuda.
gracias.
#1424
Alexa Vanegas(miércoles, 30 agosto 2023 08:26)
Para realizar el diligenciamiento del formulario 210, se deberia demorar maximo 5 minutos, pero con la pagina casi siempre caida indicando que " la pagina no responde puedes esperar o intentar
nuevamente ", se toma mas de 2 horas y llega el momento en el que indica que el acceso ha caducado generando que se tenga que volver a inciar el proceso, es fatal que la Dian no haya presentado algun
comunicado al respecto, pero para cobrar las sanciones por extemporanida si funcionan, es un total atropeyo con los contribuyentes.
#1423
luis pedrozo(martes, 29 agosto 2023 23:27)
Ocurrió un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de nuevo.
que hago?
#1422
luz lopez(martes, 29 agosto 2023 21:14)
"Ocurrió un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de nuevo" me aparece este error y ya no me deja ingresar, he cambiado la clave 3 veces (olvido su contraseña) y sigue
saliendo el mismo mensaje que hago
#1421
Gilberto(martes, 29 agosto 2023 21:04)
Ayer me presentaba documento firmado pero me permitía enviarlo a presentación y hoy me sale un error {"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté
ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
y he cambiado la contraseña y sale el cambio satisfactorio
#1420
Johanna Vasco(martes, 29 agosto 2023 20:36)
La declaración de renta queda en estado firmando, he anulado la declaración de renta y nada.
#1419
Yolanda Córdoba(martes, 29 agosto 2023 18:16)
Buenas noches. Me presenta "Error obteniendo atributos del documento"
#1418
Ruth Alicia(martes, 29 agosto 2023 16:40)
No deja firmar la declaración, aparece autorizar, desautorizar. He cambiado la firma digital, he anulado la declaración y nada.
#1417
Fernando Martin(martes, 29 agosto 2023 11:29)
Al proceder a firmar documentos, aparece documento firmado, pero no pasa nada, ningún tramite progresa.
#1416
Milena Morneo León(lunes, 28 agosto 2023 19:09)
Buenas noches, tengo la siguiente duda, al presentar una declaracion de renta aparece un error en el reglon de devoluciones, rebajas y descuentos. Dice "false" he ingresado a la declaracion y he
verificado pero al guardarla y descargarla nuevamente sale asi. ¿Saben que podria ser? Gracias.
#1415
CAMILO(lunes, 28 agosto 2023 16:04)
para los que tienen el problema la presentación de la declaración de Renta y les sale al escribir la clave y contraseña muestra este mensaje: "Documento(s) firmados." y al insistir señala: "Digita tu
Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala"
Tienen que volver ha realizar el tramite de generar la firma electrónica, pueden cambiar la clave o dejar la misma, en todo caso después de realizar este proceso ya deja firmar la declaración. Espero
que sirva.
#1414
Jackeline Vélez(domingo, 27 agosto 2023 22:09)
Buenas noches. He estado intentado firmar la declaración, pero genera un error. Saben qué se puede hacer? Gracias
#1413
MILENA PEREZ(domingo, 27 agosto 2023 10:30)
Problemas con las declaciones de renta, firmas y facturacion electrónica, desde la autenticación del usuario..... desde el sabado 26 de agosto y persiste hoy!!
#1412
ROSA IDALIA ROSERO ARGOTE(sábado, 26 agosto 2023 09:24)
Desde el dia de ayer no se ha podido firmar las declaraciones, aparece DOCUMENTO FIRMADOS, pero no se firma...
#1411
IVAN IBARRA FUENTES(sábado, 26 agosto 2023 09:18)
Estoy tratando de realizar una declaración me sale error al tratar de abrir el formato "Error obteniendo Nit" y muchas inconsistencias
#1410
Ana Isabel(sábado, 26 agosto 2023 03:05)
No permite firmar la actualización del RUT por cambio de actividad económica: marca 4, página 3, copia 2, casilla 101, item 1, explicación persona cambio de nombre y tiene NIT (homonimia), tipo de
error 1
#1409
Gloria Diaz(viernes, 25 agosto 2023 18:41)
Llevo 2 días tratando de firmar una declaración de renta y al escribir la clave y contraseña muestra este mensaje: "Documento(s) firmados." y al insistir señala: "Digita tu Clave Dinámica solo en el
lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala"
Ya cambie de navegador, anule el formulario y lo volvi hacer y tampoco, no se que más hacer
Alguien sabe porque se presenta este error?? como lo soluciono??
#1408
Javier Rodiguez(viernes, 25 agosto 2023 14:45)
"Ocurrió un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de nuevo" me aparece este error y ya no me deja ingresar. Requiero ayuda
#1407
ANGELA XIMENA GUTIERREZ(viernes, 25 agosto 2023 10:05)
me sale este error Ocurrió un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de nuevo.
#1406
Geyson Navas(viernes, 25 agosto 2023 08:38)
Tengo meses tratando de ingresar a mi espacio en múisca y no me lo permite
#1405
Jeymi Corzo(jueves, 24 agosto 2023 23:55)
Hola, llevo tratando de firmar mi declaracion de renta desde las 12 del dia y no toma la firma, porque dice documento firmado, pero en realidad no esta firmado.
Me toca no presentarla
#1404
victor hugo meyendorff prada(jueves, 24 agosto 2023 23:11)
me pasa lo mismo que a pilar del Rocio, me sale el mensaje " No hay mensaje para firmar por problemas de conexión. Por favor haga click en Volver y vuelva a intentar", llevo tres dias intentando y
quiero dejar el comentario como constancia. Gracias!
#1403
Cristina Camargo(jueves, 24 agosto 2023 19:45)
Buenas tardes, me registra el siguiente error no me permite descargar PDF:
Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 5 Descripcion: Persona cambió de nombre y no tiene NIT (Homonimia)\n:Ide Marca: 5 Xml: \r\n\r\n \r\n\r\n\r\n"]
#1402
olga naranjo(jueves, 24 agosto 2023 14:12)
llevo dos dias tratando de firmar la declaraciòn de renta persona natural y ha sido imposible, primero que hay error al firmar, luego que ponga la clave dinamica en en donde es, y ahora que la
contraseña no es.
#1401
Hernando Avendaño(jueves, 24 agosto 2023 11:05)
Radicando solicitud de compensación desde el 14 de Agosto 2023
"24-08-2023 / 11:00:30] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana."
no ha llegado el día de Mañana....
#1400
Diana Forero(jueves, 24 agosto 2023 09:52)
Mis actividades aparece en blanco solo muestra la columna izquierda pero no deja descargar nada todo aparece en blanco y no es con todas las cedulas.
#1399
Oscar Betancourt(jueves, 24 agosto 2023 08:49)
No deja firmar y prsentar la declaracion de renta, llevo horas tratando de firmarla digitalmente y no es posible.
#1398
JENITH ARCHILA(miércoles, 23 agosto 2023 19:17)
El sistema no muestra en MIS ACTIVIDADES sino columna izquierda pero la de exógena y la de firma digital salen en blanco. Qué puedo hacer?
#1397
Nestor Briceno Estepa(miércoles, 23 agosto 2023 19:05)
Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'
Detalles del error: The specified network password is not correct.
nestbric@gmail.com
#1396
Mirla(martes, 22 agosto 2023 22:15)
Estoy intentando ingresar a la página de la DIAN, pero a lo que pongo la contraseña se modifica automáticamente y aparece como datos incorrectos
#1395
Yolanda(martes, 22 agosto 2023 22:13)
Error al firmar la declaracion de renta : "Documento(s) firmados." y al insistir señala: "Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ?
Renuévala" en mas de dos horas de intento renovando la clave dinámica, tampoco permite firmar.
#1394
Janeth Sanchez(martes, 22 agosto 2023 16:46)
Porque no me sale el icono para firmar y presentar, ya cambio la presentacion?
#1393
Manuel Sanabria(martes, 22 agosto 2023 14:14)
Al "firmar" aparece el siguiente error, la información digitada es correcta.
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más
detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
Que hacer? no puedo finalizar y se acaba el tiempo.
#1392
Carlos(martes, 22 agosto 2023)
tengo el mismo proble al que escribio Pilar del Rocio, puede la Dian al menos informar si ese inconveniente para firmar la declaracion se puede resolver haciendolo en horarios poco habituales (a la
madrugada, a la media noche) gracias,
#1391
MAYRA SIMANCA(lunes, 21 agosto 2023 20:25)
El día sábado 19 de agosto cree la firma electrónica, después presente la declaración de renta, sin embargo, no deja firmar... solo muestra la opciones PDF, Guardar y Definitivo. Favor alguien que me
diga si debo pagar por el formato 490? o si se debe esperar a que la Dian solucione el inconveniente... tampoco muestra la opción de firmar cuando se va actualizar el Rut
#1390
Liliana MOnte(lunes, 21 agosto 2023 12:04)
Estoy recuperando la contraseña, coloco bien mi contraseña, ya he intentado como 10 veces y me sale el siguiente anuncio:Ocurrió un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de
nuevo. Que hacemos aca??
#1389
Isabel(domingo, 20 agosto 2023 23:28)
El sistema no muestra en MIS ACTIVIDADES sino columna izquierda pero la de exógena y la de firma digital salen en blanco.Qué hacer?
#1388
María Teresa(domingo, 20 agosto 2023 19:51)
Debo presentar varias declaraciones de una sucesión ilíquida, pero solo deja hacer un borrador definitivo. No aparecen las opciones de firma electrónica ni de presentación. Deja hacer la liquidación
y el recibo 490 para el pago.
#1387
Jose(domingo, 20 agosto 2023 18:39)
Desde ayer sábado estoy intentando guardar el formulario borrador pero no permite, sale: error guardando el botrador. He reintentado 5 veces...
#1386
Mario Arias(domingo, 20 agosto 2023 03:47)
Desde el 17 de agosto ya tengo la renta definitiva estoy tratando de presentarla pero no me muestra los iconos para validarla
Gracias
#1385
Jhina gelvez(viernes, 18 agosto 2023 16:39)
Como es posible que la página no me permite generar ni rut virtual
#1384
HILDA MARIA MONTOYA RODRIGUEZ(jueves, 17 agosto 2023 20:16)
Cree la firma electrónica y me enviaba un correo que la firma se había creado, pero en la pagina salía gestionar firma electrónica, me cambie de computador y salía lo mismo, no pude crear firma
electrónica para presentar una declaración.
#1383
pilar del rocio(jueves, 17 agosto 2023 16:54)
De igual manera me sale al momento firmar sale el mensaje de NO HAY MENSAJE PARA FIRMAR POR PROBLEMAS DE INTERMITENCIAS EN LA CONEXION POR FAVOR HAGACLICK EN VOLVER y desde el lunes agosto 14 estoy
intentando y nada , se recibo el equipo , y nada que se puede hacer , esto es terrible que no lo solucione la DIAN
#1382
GLORIA EUGENIA(miércoles, 16 agosto 2023 22:51)
creado un RUT, para un nuevo contribuyente, virtualmente, sin problemas.
Cuando ingreso con Usuario y Contraseña, solo me muestra el lado izquierdo de MENU,, no puedo ver exógena, ni opción de firma electrónica, solo con este contribuyente, alguien que me pueda
ayudar?
gracias
#1381
CARLOS MARIO NARANJO(miércoles, 16 agosto 2023 17:49)
DESDE AYER ESTOY TRATANDO DE PRESENTAR DECLARACIONES DE RENTA Y SACA ERROR EN LA FIRMA Y LA FIRMA ESTA VIGENTE Y ACTIVA QUE HACER
#1380
Alvaro Cuero(miércoles, 16 agosto 2023 16:25)
Puede ser el navegador, utilicen Firefox.
#1379
SANDRA VILLAMARIN(miércoles, 16 agosto 2023 00:04)
He tratado de emitir la nómina electrónica hoy pero definitivamente no dejó.. quedó procesando :(
#1378
Johann Garrido(martes, 15 agosto 2023 21:30)
Yo he intentado todo el día acceder al módulo de "Facturando electrónicamente" sin éxito.
Me dice que la empresa no está habilitada, y sí lo está.
#1377
PATRICIA(martes, 15 agosto 2023 19:28)
he intentado desde el domingo firmar una declaracion de renta y una retencion en la fuente y al llegar a la firma coloco la clave dinamica y la firma y no hace nada, no fira, lo he intentado desde
otros computadores y tampoco funciona, comunicarse con la DIAN es terrible
#1376
Maribel(martes, 15 agosto 2023 07:20)
No me deja entrar . Datos incorrectos.
#1375
Isabel(martes, 15 agosto 2023)
Es cierto, Elizabeth me sucedió igual. Yo lo hice desde otro computador y con otra conexión. Luego actualice firma digital y por fin me dejó firmar y presentar la declaración, que justo hoy se
vencia.
#1374
Luz Elizabeth(lunes, 14 agosto 2023 17:02)
Para las personas a las que después de escribir la firma electrónica y dar el clic en firmar les sale: "No hay mensaje para firmar por problemas de intermitencias en la conexión..." les comento que
hoy después de intentarlo continuamente desde el 10 de agosto y siempre el mismo mensaje, pensé que la causa pudiera ser que a mi casa estuviera llegando mal la señal de internet. Por lo cual fuí a
un internet de una papelería y efectivamente después de escribir la firma electrónica y dar clic en firma arrojo firmado exitosamente, me permitio presentarlo y pasó a pdf como recibido con fecha y
hora. Intentelo desde otro sitio, depronto les funciona también.
#1373
Adriana Gomez(lunes, 14 agosto 2023 16:11)
realizando firma de documentos Renta PN, cuando se debe firmar, se solicita código se copia y se procede a la clave de firma y no autentica, dice documento firmando y ahí queda, que horror siempre es
lo mismo y se supone que el muisca es una herramienta excelente para nosotros los contadores, y la verdad mantiene generando error.
Días pasado me sucedió lo mismo con el RUB, busque la comunicación con la Dian vía telefónica, desde las siete am empecé a marcar pero decía que a las ocho am atendía, y después de tanto insistir me
logre comunicar con la grabación, a las 8 y 10 me respondió, y de ahí hasta las 8.56 am me contesto un asesor, quien amablemente me colaboro, me puso a eliminar historial y a reiniciar el equipo, y
en su momento funciono, pero ahorita hice lo mismo y sigue igual.
Que tristeza que no tengamos herramientas buenas para hacer nuestra labor bien.
#1372
Matino(lunes, 14 agosto 2023 14:55)
Para los que tienen problemas después de cambiar la clave, se puede hacer lo siguiente:
Entrar a este sitio web: https://muisca.dian.gov.co/WebArquitectura/DefPasswordRecuperacion.faces,
teclear número de identidad, llega mensaje al correo, hacer click en ese mensaje, llega nuevo mensaje con clave temporal, usar esta clave temporal para hacer login en la página estándar.
A mi me funcionó con 2 diferentes casos.
#1371
helen alvarez(lunes, 14 agosto 2023 14:35)
Ocurrió un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de nuevo.
aparece ese error y se acerca uno a la dian y los flojos esos que tienen trbajando hay tampoco nos dan razon y no quieren actualizar el papel tampoco los voy a denunciar por el mal servicio
#1370
Camilo(lunes, 14 agosto 2023 14:02)
Entro desde mi computador, puedo hacer los demás trámites, pero no sirve la plataforma para diligenciar formularios, se queda cargando, no aparece error no nada solo el circulo de carga
#1369
Matino(lunes, 14 agosto 2023 11:16)
Mismo problema, se solicita un nuevo password, se intenta ingresar con el nuevo password y produce error "datos incorrectos o no encontrados", he usado 3 diferentes browsers, he borrado las cookies y
el problema sigue. Año tras año encontramos los mismos problemas, es increíble que esto siga pasando.
#1368
LEONILDE MORENO RODRIGUEZ(lunes, 14 agosto 2023 09:44)
No se ha podido formalizar una solicitud de devolución saldo a favor en renta, llevo más de tres semanas y nada sale el mismo error todos los días. Es el mismo caso de la compañera de la queja
registrada en el número 1339. Alguien sabe otra manera de hacerlo?
Mil gracias
#1367
Carlos(lunes, 14 agosto 2023 09:05)
He intentado ingresar, cambié la password más de 10 veces y aún así no he podido
Error: Ocurrió un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de nuevo.
#1366
amparo(domingo, 13 agosto 2023 20:47)
Ocurrió un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de nuevo.
#1365
PATRICIA(domingo, 13 agosto 2023 19:56)
llevo una semana tratando de firmar una declaración de renta y me dice que no hay mensaje por problemas de intermitencias en la conexión y mi operador dice que todo esta bien y le doy volver y no
pasa lo mismo, que se puede hacer se me va vencer ?
#1364
ANGELA JOHANA RONDON PRIETO(domingo, 13 agosto 2023 19:51)
Buen día. Quienes tengan problemas al firmar la declaración, intenten cambiar la contraseña de la firma, salen y vuelven a ingresar. A mi me ha funcionado. Las contraseñas de firmas pueden estar
vencidas, recuerden que sólo duran tres años.
#1363
luz stella(domingo, 13 agosto 2023 10:44)
Estoy tratando de presentar la Declaracion de renta y dice No hay mensaje para firmar por problemas de intermitencias en la conexión. Por favor haga click en Volver y vuelva a intentar.
Como se hace entonces para firmar
#1362
Dora Fernandez(sábado, 12 agosto 2023 21:56)
Firme la declaracion de renta y me sale el mensaje firma en tramite que hago por fa
#1361
Christopher(sábado, 12 agosto 2023 15:59)
Llevo más de una semana intentando ingresar para la declaración de renta y siempre aparece "Ocurrió un error al autenticar el usuario. Verifique los datos e intente de nuevo." a pesar de haber
cambiado la contraseña como 10 veces nunca me deja ingresar.
#1360
SANDRA LOAIZA(sábado, 12 agosto 2023 14:45)
No hay mensaje para firmar por problemas de intermitencias en la conexión. Por favor haga click en Volver y vuelva a intentar. Este mensaje me está saliendo desde hace 8 días que estoy intentando
presentar una declaración. En la Dian no solucionan, el lunes y martes tengo otros vencimientos y no he podido firmar. Tocará ir hasta las instalaciones de la Dian para poderlas firmar y presentar
??? esto es injusto y terrible.
#1359
Nata(sábado, 12 agosto 2023 11:38)
No me deja ingresar al muisca dice que mis datos so erróneos, ya cambie la clave y actualice el usuario pero sigue con el mismo error. Alguien sabe que se puede hacer.
#1358
paola andrea pimienta(sábado, 12 agosto 2023 10:29)
Buenos días, al firmar la declaración de renta me indica que no hay mensaje por problemas de intermitencia en la conexión, que puedo hacer. estoy luchando desde el 10 de agosto y no me deja firmar
por favor que se puede hacer
#1357
Sergio Olaya(sábado, 12 agosto 2023 10:05)
Buenos días;
Desde ayer estoy tratando de firmar mi declaración de renta y no lo he podido hacer al solicitar la clave dinámica y dar firmar sale este error {"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar
de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network
password is not correct. "}.
Ya lo he tratado de hacer en diferentes equipos y siempre sale lo mismo, que puedo hacer???
#1356
Nohora Romero(sábado, 12 agosto 2023 10:00)
Desde el día de ayer estoy tratando de firmar una declaración y siempre sale ese error y no se ha podido firmar la declaración y hoy esta pasando lo mismo.
#1355
Luz Elizabeth(sábado, 12 agosto 2023 08:01)
Luego de pegar la clave dinámica, colocar la firma electrónica y dar clic en firmar, muestra: No hay mensaje para firmar por problemas de intermitencias en conexión. Desde el 10 de agosto a
diferentes horas lo he intentado y el mismo mensaje, Qué hacer ante esto, cuál es la solución.
#1354
John Jairo vasquez(viernes, 11 agosto 2023 21:04)
No puedo entrar a mi cuenta, sale un aviso
Ocurrió un error al autenticar el usuario
#1353
MARITZA KATHERINNE(viernes, 11 agosto 2023 19:55)
He tratado de firmar la declaración y me sale este error: que la página web en
https://webazure.dian.gov.co/firmaelectronica/firma.html?c=N_2_3133303030303734303834303036_64d6d7b1_N_53616e6368657a37342a_&t=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJleHAiOjE2OTE4MDUxNDAsInN1YiI6IjEzMDAwMDc0MDg0MDA2LTIiLCJhdWQiOlsiV28wYUtBbEI3dlJQXzE2ZnJQSTF4OVpwaEJFYSJdLCJpc3MiOiJodHRwczpcL1wvbXVpc2NhLmRpYW4uZ292LmNvIiwianRpIjoiNTg0YmJmM2QtN2MwMy00MzQ5LWJiMDItMTA0OTNjMGZjYTM5IiwiaWF0IjoxNjkxODAxNTQwfQ.OQ4zT0vIHJCGZk9P80vWiaPm7eCizKUJ-QmC4Vro6RE&KeepThis=true&
no funcione temporalmente o se haya trasladado de manera permante
#1352
Gustavo de jesus gaviria berrio(viernes, 11 agosto 2023 13:53)
Buenos días, al firmar la declaración de renta m,e indica que no hay mensaje por problemas de intermitencia en la conexión, que puedo hacer.
gracias
Gustavo Gaviria
cc 8346827
#1351
DIANA P(viernes, 11 agosto 2023 13:45)
Buena tarde sale error No hay mensaje para firmar por problemas de intermitencias en la conexión. Por favor haga click en Volver y vuelva a intentar. y llevo toda la maña y parte de la tarde
intentando y no deja
#1350
Paola(viernes, 11 agosto 2023 11:55)
Me sale error de intermitencia, por favor me dice que puedo hacer, ya he creado varios borradores porque según la Dian ni hay fallas por parte de la plataforma
#1349
Gustavo de jesus gaviria berrio(viernes, 11 agosto 2023 10:33)
Buenos días, al firmar la declaración de renta m,e indica que no hay mensaje por problemas de intermitencia en la conexión, que puedo hacer.
gracias
Gustavo Gaviria
cc 8346827
#1348
Eduardo Bustillo(viernes, 11 agosto 2023 09:40)
Desde ayer (10 de Agosto) no he podido firmar por intermitencia
#1347
hernan morales(jueves, 10 agosto 2023 15:52)
bueno que han dicho hay plazos nuevos para presentar las declaraciones debido a la falla de la pagina...o cuales son los pasos a seguir.
siempre sale NO HAY MENSAJES PARA ENVIAR POR PROBLEMA DE INTRMITENCIA
Que hacemos por favor . AYUDA
#1346
LILIANA CORRALES(jueves, 10 agosto 2023 11:20)
QUE DEBEMOS HACER, EN LA DIAN DICEN QUE NO HAY FALLAS
ALGUIEN PUDO FIRMAR?
#1345
PEDRO PABLO ORTIZ HERNANDEZ(jueves, 10 agosto 2023 02:27)
"Error de intermitencia" - Ya he tratado de llevar estos hechos de la DIAN con el mal trabajo del MUISCA a la prensa a traves de Caracol Radio pero no me pude contractar ni dejar estos comunicados
con ningún otro medio de comunicación masiva; esto porque los afectados somos todos los colombianos que tenemos que dar cumplimiento con las obligaciones tributarias y que esto ya no tiene espera
porque ayer fueron los vencimientos del 01 y 02 hoy el vencimiento son los del 03 y 04; mañana son vencimientos 05 y 06 y sucesivamente cada día serán muchisimos más los perjudicados y la spolución
no sólo es arreglar la plataforma para que opere en forma normal sino que tambiern podamos dar cumplimiento los que no pudimos presentar las declaraciones el día 9 de Agosto de 2023. con el beneficio
de ampliación del tiempo de vencimiento para la presentación de las declaraciones de Renta
#1344
PEDRO PABLO ORTIZ HERNANDEZ(jueves, 10 agosto 2023 01:12)
En años anteriores en las dependencias de la DIAN junto al museo de oro, protestamos muchos y esa entidad en varias oportunidades amplio los plazos de vencimiento de las obligaciones tirbutarias
porque el MUISCA no respondía; pero en esta oportunidad, estamos como cabos sueltos, cada uno en su respectivo rincón laboral y gracias a plataformas como esta del CONSULTOR CONTABLE .COM, por donde
podemos manifestar nuestro inconformismo por el atropello del que estamos siendo objeto de la DIAN, entidad que sin mediar consecuencia alguna, realiza cambios que en lugar de facilitar el
cumplimiento de las obligaciones tributarias, lo que hace es entorpecer nuestra labor. SE REQUIERE QUE MUCHOS DE LOS AFECTADOS ELEVEMOS LA PROTESTA; porque a esta hora no encuentro pronunciamiento o
comunicado alguno de la DIAN sobre este nuevo y constante múltiple "Error de intermitencia"
#1343
PEDRO PABLO ORTIZ HERNANDEZ(jueves, 10 agosto 2023 00:41)
"Error de intermitencia" : Es la constante falla por GOOGLE CHROME, MOZILLA y OPERA; desde el medio día del 8 y todo el día 9 intenté presentar declaraciones con vencimientos del 9 y aún de fechas
posteriores y no me lo permitieron estos tres navegadores y ni siquiera con la ayuda de un agente guia de la DIAN con quien estuve al telefono como casi dos horas en la mañana del 9 y aún así,
continué intentandolo hasta las 12 de la noche y de los cual poseo pantallazos en los que me marcaron siempre el mismo error. Es el colmo que la DIAN no tome las medidas petinentes o es que pretenden
obtener ingresos adicionales con las sanciones por extemporaneidad ???
#1342
Anónimo(miércoles, 09 agosto 2023 22:32)
No he podido realizar la declaración de renta, desde ayer estoy tratando de firmar y me sale error de intermitencia y el vencimiento es hoy
#1341
Olga Lucía(miércoles, 09 agosto 2023 21:39)
Colegas, la solución para firmar hoy las declaraciones es ingresar a la plataforma de la DIAN por medio del Navegador Opera.
#1340
Olga Lucía(miércoles, 09 agosto 2023 21:30)
Totalmente de acuerdo con todos mis colegas.
No comprendo cómo la DIAN permite que uno pierda tanto tiempo tratando de firmar una declaración, la hora que es y no ha sido posible.
#1339
Sandra Gutierrez(miércoles, 09 agosto 2023 21:18)
LLevo dos meses tratando de formalizar un solicitud de devolución de saldo a favor en renta y no ha sido posible, todos los dias aparece el mensaje !estamos presentando dificultades. Hemos guardado
su solicitud y estará dosponible para su radicación el día de mañana! y en esas llevo dos meses y nada, es el colmo que para quebrar a pequeños y medianos empresarios, a punta de sanciones
irracionales, son eficientes pero para devolver un peso ponen todas las trabas del caso, dilatan tanto el asunto que parece que esperan que los terminos de venzan y no tener que devolver nada.
#1338
JOSE GILBERTO LEON CEBALLOS(miércoles, 09 agosto 2023 19:33)
ESTA PAGINA CADA VEZ ES MAS INTENSA... LOS LIMITES DE TIEMPO PERDIDO SON DEMASIADOS.. CADA VEZ QUE SE INTENTA FIRMAR UNA DECLARACION.. CON CADA INTENTO GENERA MENSAJES QUE NO ES POSIBLE POR
INTERMITENCIA... Y ASI HAGA 20 VECES ES IGUAL.. NO HAY FORMA DE HACERLO.. Y CUANDO DE REPENTE LE PERMITE UNA FIRMA... A LA SIGUIENTE VUELVE Y SE REPITE.. NO ES JUSTO ESTE SISTEMA.. DEBEN BUSCAR OTROS
MEDIOS PARA CUMPLIR OPORTUNAMENTE CON LAS OBLIGACIONES TRIBUTARIAS..
#1337
Marisol(miércoles, 09 agosto 2023 10:14)
No me permite firmar
#1336
marlene arenas(miércoles, 09 agosto 2023 05:15)
despues de registrar el formulario 210 y guardar borrador el portal no me permite firmar documento dice: intermitencia en la comunicacion, lo he intentado a diferentes horas y nada
#1335
LINDON BORDA DUITAMA(miércoles, 09 agosto 2023 05:14)
Sigue el problema, ahora deja guardar el borrador pero se cierra la seción al volver a ingresar y actualizar el borrador para tratar de firmarla sale el mensaje ERROR ACTUALIZANDO EL BORRADOR y en el
detalle SU SECIÓN HA VENCIDO O ES INVALIDA, seguimos jodidos.
#1334
Carlos A. Gomez C.(miércoles, 09 agosto 2023 04:13)
La página a esta hora está fuera de servicio, no deja diligenciar ningún dato, y hoy empiezan los vencimientos, siempre todos los años por estos dias pasa lo mismo, y la DIAN no se manifiesta,
#1333
LINDON BORDA DUITAMA(miércoles, 09 agosto 2023 04:04)
Buenos dias, hoy he tratado de igresar a la plataforma MUISCA en la seccuión del formulario 210 y literalmente la página está totalmente fuera de servicio, no carga datos del contribuyente como
actividad económica ni lo deja digotar las demas casillas de valores no las deja diligenciar, creo que la pagina esta totalmente bloqueada a esta hora
#1332
Anonimo 2023(martes, 08 agosto 2023 21:18)
Buen día, guarde el borrador solo ingresando el dato del patrimonio bruto y no le genera error 50157. ¿habrá un aplazamiento para las declaraciones PN desde el departamento de tecnológias? esperamos
que SI.
#1331
Jaime T(martes, 08 agosto 2023 14:24)
Buenas tardes. Mismo problema de algunos amigos: "No hay mensaje para firmar por problemas de intermitencias en la conexión. Por favor haga click en Volver y vuelva a intentar". Y ahora no responde
la Dian, ni en el Chat, ni por la línea de atención. ¡Que estrés!
#1330
Stella Duque(martes, 08 agosto 2023 11:04)
Si señores, yo también tenia ese mensaje "error en la casilla 298 del grupo 01 al convertir en XML un objeto documento" , hice lo que informaba el colega Julio Alfonso Rodríguez, colocar 1.000 pesos
en las casillas 43 y 44, y efectivamente dejó grabar el borrador y presentar la declaración, háganlo así, y listo, porque si se comunican con la dian duran tres dias y no les resuelven el asunto,
feliz dia
#1329
Ferney Guerrero Fajardo(martes, 08 agosto 2023 11:01)
Buenos dias tengo inconvenientes al ir a grabar la declaración de renta 2022 y aparece error 50157 al construir un objeto documento a partir del JSON. La casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la
última casilla validada.
#1328
Daniel Serna(martes, 08 agosto 2023 10:57)
Buen día. Al intentar ingresar los datos de un usuario para entrar a la página de DIAN, aparece un error de validación de usuario, se ha intentado varias veces, cambiado la contraseña, borrado los
datos de navegación y cookies y nada que se puede entrar.
Se pide soporte por los diferentes medio y no hay una solución efectiva.
El tiempo para presentar su declaración está encima y es un desespero.
#1327
Muisca Bron(martes, 08 agosto 2023 10:42)
Desde el Sábado 5/8/23 el portal de la Dian presenta este error, insalvable, al diligenciar Formulario 210 Persona Natural: 50157. Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla
298 del grupo 0 y ocurrencia 1 fue la última casilla validada.
#1326
Milena(martes, 08 agosto 2023 10:00)
Alguien que sepa como se soluciona este error por favor Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento
#1325
Eric Nieto(martes, 08 agosto 2023 09:12)
Muchas gracias a Liliana, efectivamente al usar (Primero cambiar firma electrónica, luego colocar 1000 en honorarios. toca dejarlos ahí porque no deja modificar luego la declaración, y ahí si se
firma y se presenta). Acabe de hacerlo y funciona.
#1324
liliana(martes, 08 agosto 2023 06:29)
error 50157, casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la ultima casilla validada. se hace como dicen los colegas. primero cambiar firma electrónica, luego colocar 1000 en honorarios. toca dejarlos
ahí porque no deja modificar luego la declaración, y ahí si se firma y se presenta. Acabe de hacerlo. Muchas gracias
#1323
RAUL CASTILLO SUAREZ(martes, 08 agosto 2023 05:57)
En formulario renta personas naturales 210, no me deja continuar con la presentación de la renta y me saca error 50157, casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la ultima casilla validada. Estos
errores del muisca, el contribuyente no sabe como resolverlos. Existe alguna defensa para el usuario y no colocarlo a pagar onerosas sanciones por extemporaneidad.
#1322
CLAUDIA PATRICIA(martes, 08 agosto 2023 05:03)
no he podido generar ni el borrador de la declaración de renta en el formulario 210 renta persona natural y se vence mañana 9/08/2023 sale este error, favor si me pueden ayudar que hacer?
gracias
Error al construir un objeto documento a patir del JSON. la casilla 298 del grupo 0 y ocurrencia 1 fue la ultima casilla
#1321
JOSE GUILLERMO(martes, 08 agosto 2023 02:17)
No he podido presentar la declaración y ya se me vence el plazo
#1320
german castillo(lunes, 07 agosto 2023 23:35)
Si, ya pude, gracias al aporte recibido en este chat....definitivamente: CASILLA 43 y 44, misma de HONORARIOS, escribir 1000......queda en la declaración , pero no tiene efecto.....no se si funcione
con 01, de igual desaparece, pero podría funcionar....mil gracias nuevamente, feliz noche.
#1319
German Castillo Torres(lunes, 07 agosto 2023 23:06)
La plataforma de la dian no esta funcionando bien, no permite subir las declaraciones de renta sin hacer perder tiempo ...siempre es el mismo error....la Dian debería de manifestar cual es el
problema y hasta cuando vamos a seguir así, ya el 9 de Agosto inician las declaraciones de renta y de esa forma con la plataforma dañada o fallando, se van a quedar muchas declaraciones sin
presentar....al menos alarguen los plazos si no la pueden reparar.
#1318
JOSE MARRUGO(lunes, 07 agosto 2023 22:39)
Prueba escribiendo en la casilla 43 y 44 1.000 en la casilla de honorarios prueba con 0,1 y por ultimo el valor que corresponda en la casilla 39, guarden el documento y después modifiquen las
casillas 43 44 y la de honorarios
#1317
Jaime(lunes, 07 agosto 2023 22:39)
Toda el dia de hoy (07/08/2023) tratando ed cumplir con la Dian, que servicio recibo? nada
#1316
Alfonso Manco Henao(lunes, 07 agosto 2023 22:33)
Al guardar el borrador me sale este mensaje: Error en el servidor.
50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada.
Cerrar
#1315
Jackeline Velez(lunes, 07 agosto 2023 22:14)
Error en la casilla 298 del grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento. Alguien sabe qué hacer?
#1314
Alexander Zapata velasquez(lunes, 07 agosto 2023 20:51)
En el renglon 39 del formulario 210 no acepta valores, sale este mensaje. "Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento." NO se que significa.
#1313
ANGELA JOHANA RONDON PRIETO(lunes, 07 agosto 2023 20:46)
Muchas gracias a la persona que dio la idea de escribir 1.000 en las casilla 43 y 44. Ya he podido generar varios formularios.
Para quienes han tenido problemas con la firma electrónica prueben cambiando la contraseña, salen y vuelven a ingresar. Así lo hice, tal vez era porque la contraseña anterior no cumplía los
parámetros.
#1312
SOFIA RAMIREZ(lunes, 07 agosto 2023 20:23)
Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento
Este error no me permite hacer cambios al borrador ¡¡¡¡
#1311
MARISOL OBREGON(lunes, 07 agosto 2023 19:54)
Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento.
#1310
Jaime Hoyos Fonseca(lunes, 07 agosto 2023 17:40)
Muchas gracias por la información , el error 50157 que cita el Muisca me tenía patinando. Ya puedo dormir bien esta noche.
#1309
SONIA R(lunes, 07 agosto 2023 15:46)
Buenas tardes
Colegas, aunque no debería ser , el digitar en la casilla de honorarios0.1 , al igual que Sandra M lo hice y se pudo guardar el borrador y dejo firmar y pagar, éxitos para todos, continuemos
ayudándonos
#1308
JULIO MONTOYA(lunes, 07 agosto 2023 13:44)
Desde el miercoles se me esta presentando problemas al generar borrador me sale 50157 error al construir un objeto documento casilla 298 lo que hize fue actualizar el navegador a la ultima version
apague el equipo y cuando diligencie el formulario me dejo guardar hoy nuevamente hize otro borrador y me vuelve a sacar error.
#1307
Carolina(lunes, 07 agosto 2023 13:06)
Cuando voy a guardar el borrador me sale :50157:error al construir un objeto documento a partir del JSON. La casilla 298 del grupo 0 y ocurrencia 1 fue la última casilla validada.
#1306
Alfonso Angulo(lunes, 07 agosto 2023 13:03)
Se queda validando casilla 60, no la valida al tratar de guardar el borrador genera el siguiente error 50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y
Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada.
NO guarda el borrador.
#1305
SANDRA M.(lunes, 07 agosto 2023 12:54)
Buenas tardes, por fin lo pude lograr, pero gracias a que ustedes pusieron las posibles soluciones en sus comentarios. coloqué 0,1 en honorarios y lo último en digitar fue el renglón 39.
Muchas gracias colegas.
#1304
Pablo orozco(lunes, 07 agosto 2023 12:54)
Estoy presentando una declaracion y no me deja guardar el borrador para firmar. sale el siguiente mensaje ------Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento. Siempre
con errores al momento de acercarse las fechas.
#1303
Julio Alfonso Rodriguez Diaz(lunes, 07 agosto 2023 12:22)
Estoy en TRAMITE FIRMAS, no permite la firma electronica, quien me da una guía e utilizado la normal y no es posible. Gracias
#1302
Jaime medina(lunes, 07 agosto 2023 12:02)
Error 50157 ídem al # 1296. Como solucionó ese error
#1301
German Ernesto Infante(lunes, 07 agosto 2023 10:59)
Buenos dias, desde el viernes 04 de agosto estoy tratando de presentar declaraciones de renta de personas naturales, primero que todo el sistema genera errores matemáticos los cuales se soluciona
volviendo a digitar los valores de las casillas que el mismo sistema indica, sinenbargo al tener el formulario 210 completamente diligenciado y solicitar genera el borrador arroja un erro en al
casilla 298 del grupo 1. Que hacer al respecto???
#1300
HERNANDO HAMON GAMBOA(lunes, 07 agosto 2023 10:56)
Ahora no permite firma.. dice " No hay mensaje para firmar por problemas de intermitencias en la conexión. Por favor haga click en Volver y vuelva a intentar.
Quien reconoce esta perdida de tiempo por DIOS... que desgaste... adicionemos esto a nuestro trabajo.
#1299
José Gregorio Alba(lunes, 07 agosto 2023 10:48)
Si ya son varios los intentos por cumplir con la obligación de tributar por varios de las personas a que se asesoran y la pagina después de digitada toda la información no la grava y arroja el error
298
#1298
HERNANDO HAMON GAMBOA(lunes, 07 agosto 2023 10:17)
Confirmo inconvenientes con la pagina. Intentare hacer lo que dice el Sr. José Ademir. Ya les confirmo.
Seria interesante hacer una mesa de dialogo con la DIAN; considero tenemos un punto de quiebre con la DIAN.
No es casualidad que muchos colegas comenten que trabajamos para la DIAN.
La carga económica se la trasladamos al cliente, pero el nivel de responsabilidad e intranquilidad que conlleva un día de mora, una mala interpretación de la norma, un soporte, genera costos en
sanciones exorbitantes. No es concebible tanta nueva normatividad y reglamentación todos los años. Máxime cuando tienen toda la información de primera mano.
#1297
BERTHA ISABEL VARGAS SABOGAL(lunes, 07 agosto 2023 09:18)
Queeridos y respetados colegas. Agradezco mucho la valiosa ayuda. Efectivamente con el dato en los reglones 43 y 44 funciona. Un abrazo a todos y les deseo muchas bendiciones y éxitos.
#1296
ALEXANDER ARIAS PEREZ(lunes, 07 agosto 2023 08:49)
50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada
#1295
JOSE ADEMIR(lunes, 07 agosto 2023 08:29)
Le sume 1000 a la casilla de la cedula de Honorarios aunque no los tenia y luego diligencie el valor de las casilla 39 y dejo guardar sin problema, sin necesidad de editar el borrador y me dejo
guardar, firmar y presentar la declaración. *SOLUCION AL ERROR al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada*
#1294
Sandra Milena(lunes, 07 agosto 2023 07:59)
Gracias al colega por el tip de ingresar el valor en las casillas 43 y 44, desde el viernes intentando y nada, gracias ya lo logré, hay Dios
#1293
JAVIER(lunes, 07 agosto 2023 07:38)
Si parece que la unica forma es colocar un valor en las casillas 43 44
#1292
Sandra Reyes(lunes, 07 agosto 2023 07:38)
a mi me sale este error. que podra ser? ya he cambiado con 3 navegadores. mmm que angustia! :50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1
fue la última Casilla validada.
#1291
Ruby Cabrera(lunes, 07 agosto 2023 07:21)
Gracias por la colaboración, llevo 48 horas intentandolo, GRACIAS
#1290
LINDON BORDA DUITAMA(lunes, 07 agosto 2023 03:24)
Si señores, yo también tenia ese mensaje "error en la casilla 298 del grupo 01 al convertir en XML un objeto documento" , hice lo que informaba el colega Julio Alfonso Rodríguez, colocar 1.000 pesos
en las casillas 43 y 44, y efectivamente dejó grabar el borrador y presentar la declaración, háganlo así, y listo, porque si se comunican con la dian duran tres dias y no les resuelven el asunto,
feliz dia.
#1289
HERMAN POSADA(lunes, 07 agosto 2023 01:16)
Me sale una inquietud sera que todos estos mensajes le llegan a la DIAN, por si no es asi estamos perdiendo el tiempo.
#1288
HERMAN POSADA(lunes, 07 agosto 2023 01:12)
Es que sale un mensaje que la pagina no se conecta con el servido, estamos jodidos por que todos los año es igual para esta epoca.
#1287
HERMAN POSADA(lunes, 07 agosto 2023 00:57)
Todo el el domingo 6 de agosto de 2023 y son la 1 de la mañana del lunes tratado de presentar unas declaraciones de renta año y al momento de grabar un borrador sale este, 50157: Error al construir
un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada.
Por respeto a las personas que quieren presentar sus renta a tiempo al menor deberia informar que la pagina esta molestando y no se conecta con el servidor. ESTAMOS MUY MAL DE TECNOLOGIA EN LA DIAN
EN PURO SIGLO 21, QUE FALLA. TENGAN BUENA COMUNICACION CON EL USUARIO.
#1286
AMAURY GUZMAN(domingo, 06 agosto 2023 23:56)
voy a correjir el borrador y me sale el mensaje :50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada.como hado
para solucionar este problema...??
#1285
María Del Carmen Pérez Ch.(domingo, 06 agosto 2023 23:42)
Buena noche; desde el pasado jueves he estado tratando de presentar dos declaraciones de Renta Persona Natural y al guardar el borrador me emite un mensaje de;Error al construir un objeto documento a
partir del JSON. La casilla 298 del Grupo 0 y ocurrencia 1 fue la última casilla valida. Derivado de esto, recurrí al chat virtual, de ahí recibí la guía de borrar el historial y de entrar en
incognito; luego de ello volví a realizar la declaración de renta y tampoco fue posible guardar el borrador, pero ahora ya sale un mensaje: Casilla 298 Grupo 1 al convertir en XML un objeto
documento.
Creo que este error tiene relación con la exogena presentada por el empleador al no diligenciar los datos del dependiente económico del trabajador; dato este indispensable para poder realizar el
correspondiente descuento del 10% por el dependiente económico, de tal suerte que no se puede realizar dicho descuento por que no hay dato de ningún dependiente economico.
#1284
Luz(domingo, 06 agosto 2023 23:06)
Si, tienen razón, trabajamos en pro de la DIAN y ellos no hacen nuestro trabajo ameno, siempre es información tardía, plataforma con fallas, errores en las declaraciones y ahora con este error en la
casilla 43 de renta PN: "Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento" no permite realizar una buena liquidación, pues obliga que dicha casilla sea el valor que ellos
asumen, sin conocer la realidad del contribuyente.
#1283
Laura Villamil(domingo, 06 agosto 2023 21:34)
Buenas noches! pense que era la unica pero veo que no es asi! a mi me da error a la hora de la firma electronica, mi pregunta es... si no logro hacerlo por este medio como descargo el documento para
presentar en un banco? me sale el borrador y uno de firmas en tramite.
#1282
Carlos Gomez(domingo, 06 agosto 2023 18:39)
que fatalidad la situacion del error que saca al pagina al tratar de grabar las declaraciones de renta de las personas naturales y peor aun lo lento al ir ingresando cada renglon y la espera tan
larga al procesar cada cifra, fatalllll....
#1281
MAXIMINO GOMEZ DIAZ(domingo, 06 agosto 2023 17:41)
Error recurrente con el siguiente detalle: 50157 Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo cero y ocurrencia 1 fue la última casilla validada.
#1280
ALFONSO PARRA(domingo, 06 agosto 2023 14:18)
:50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada.
Llevo tres (03) días intentando presentar varias declaraciones, pero me sale ese error. Hay algunas que funcionan normalmente, pero las que tienen mas aspectos de Ingresos y deducciones son los que
me presentan ese error. Ya he borrado cache, actualizado el acrobat ryder, reiniciado el equipo y NADA, sigue igual
#1279
PAULA DIAZ(domingo, 06 agosto 2023 13:59)
Todo el dia he tratado de presentar rentas y sale esto: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla valida.
#1278
Julio Alfonso Rodriguez Diaz(domingo, 06 agosto 2023 13:15)
Colegas y amigos les comento que realice lo que manifestó Jaime, renglones 43 44 anotar $1000 y me permitió el borrador y el definitivo. Háganlo y listo. Gracias a Ustedes y a Jaime. Bendiciones
#1277
Julio Alfonso Rodriguez Diaz(domingo, 06 agosto 2023 12:12)
Continuo en la solicitud de presentar la declaración de renta ahora me dice: Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto documento.. que debemos hacer ya esta desesperante esta
situación con la Dian no resuelven nada ni nos guían.
#1276
ALFONSO RODRIGUEZ(domingo, 06 agosto 2023 12:08)
DESDE HAYER SABADO 5 DE AGOSTO DEL PRESENTE ESTOY INTENTANDO LA FIRMA ELECTRONICA PPARA DECLAARACION DD RENTA Y NO ES POSIBLE SALE UN AVISO "NO HAY MENSAJE POR PROBLEMA INTERMITENTES EN LA CONEXION ,
QUE HAGO O MEJOR QUE PASA ? GRACIAS .
#1275
Monica Yaneth Herrera Mendoza(domingo, 06 agosto 2023 11:52)
Al digitar error en el renglón 39 sale esto:
"Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento."
Pero al darle un valor de 2000 deja grabar, se puede grabar pero hay que modificar posterior.
Lo extraño es que la DIAN no se pronuncie y nos de una solución por iniciativa de ellos.
#1274
Margarita Rojas(domingo, 06 agosto 2023 10:42)
buenos días, por fin lo pude lograr, pero gracias a que ustedes pusieron las posibles soluciones en sus comentarios. coloqué los 1.000 en honorarios y lo último en digitar fue el renglón 39.
Muchas gracias colegas.
#1273
Carlos Arturo Ruiz. contribuyente NIT 700.175.306 C.ext 446719(domingo, 06 agosto 2023 10:33)
sale el error del JSON me sucede lo mismo sale:50157Error al construir el documento a partir del JSON. la casilla 298del grupo 0y ocurrencia 1fue la ultima casilla validada. llevo desde el 3 de
agosto tratando de guardar el documento y no me deja. Que debo hacer?
#1272
Jaime(domingo, 06 agosto 2023 10:24)
Compañeros buenos dias:::
Hagan todo normal, y en la casilla 43 y 44, ponen 1000 pesos, y deja guardar todo.
Acabo de hacerlo para todas las declaraciones que se vencen esta semana. Saludos
#1271
jhon(domingo, 06 agosto 2023 09:56)
Buenos dias
me parece una falta de respeto ya a puertas o el primer dia para presentar las declaraciones y la pagina no funcione, sera que con esa misma forma si nos pasamos un dia no habra sancion,
y donde esta el cumplimiento por parte de ellos si ya estamos en el mes de agosto y nisiquiera funciona la pagina
#1270
Gladys PB(domingo, 06 agosto 2023 08:20)
Buenos dias
Seguir consejo de Andres Parra, aceptando declaracion sugerida, grabando y uego corrigiendo renglones y valores maximos aceptados.
Se logro firmar, presentar
Graciaw
#1269
Harold B.(domingo, 06 agosto 2023)
Buenos días, acabo de generar(07.02am), registre todos los ingresos de todas las cedulas, también todos los datos de ingresos no constitutivos, hasta el dato del dependiente económico, deje sin
registrar los datos de: rentas excertas y deducciones imputables, guarde el borrador, luego entre nuevamente y lo volví a editar, registre luego en cedula general deducciones imputables y luego otras
rentas exentas, ahí me dejo guardar, y luego borrador definitivo.
#1268
Andrés Parra(domingo, 06 agosto 2023 00:36)
Buen día, acabo de presentar una declaración haciendo lo siguiente:
- Al ingresar a diligenciar el documento 210 acepté los valores de la declaración sugerida e inmediatamente grabé el borrador, luego me fui al panel de control y entré de nuevo a diligenciar el
documento 210 y modifiqué los primeros valores y volví a grabar, hice lo mismo varias veces y dejé para lo último los valores de las casillas 35, 36, 38 y 39 hasta que quedaron todos los valores tal
como tenia mi borrador, luego firmé y presente y listo!
#1267
Claudia C(sábado, 05 agosto 2023 23:01)
Estimados, de acuerdo con el comentario de Olinda # 1251,sin embargo realice el siguiente paso; salí de la página de la DIAN y volví a ingresar edite el borrador con la información correcta en el
reglón 39 y así me dejo guardar. Espero les sirva.
#1266
Harold B.(sábado, 05 agosto 2023 21:53)
sale el error del JSON me sucede lo mismo sale:50157Error al construir el documento a partir del JSON. la casilla 298del grupo 0y ocurrencia 1fue la ultima casilla validada. llevo desde el martes
intentando y hoy sábado hora 9.50 pm, nada que deja. y no hay citas no virtuales, intente por el chat de la DIAN pero me informan que debía tener todos los pantallazos para abrir un caso.
entonces seguimos igual, he intentado registrar de ultimo las rentas excenta y las deducciones imputables, pero no ha funcionado.
#1265
Lucia betancur(sábado, 05 agosto 2023 21:10)
No he podido diligenciar las d claraciones de renta error al generarla, no se deja gravar el formulario
#1264
Freddy Avila(sábado, 05 agosto 2023 20:25)
Cordial saludo Colegas. Me tome la tarea de leer la mayoría de comentarios realizados en este medio, para proceder a realizar las posibles soluciones; me dejo guardar ingresando toda la informacion a
excepción de la casilla 39. Luego diligencie la casilla 39 y le sume 1000 a la cedula de Honorarios y me dejo guardar, firmar y presentar la declaración.
#1263
V Andrea C.P(sábado, 05 agosto 2023 19:29)
Solucion Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento.En la declaración sugerida habia ingresos en la cedula de honorarios, lo cual registre mil pesos y las demas
cantidades que traia las volvi a escribir..y por fin me dejo guardar el borrador correctamente, firmar y presentar. Espero les sirva compañeros
#1262
Raul Aicardo Chara Lora(sábado, 05 agosto 2023 19:03)
Estoy de acuerdo con el comentario 1251 es una solución temporal para las declaraciones que vencen ésta semana, mientras la Dian corrige este error.
#1261
Raul Aicardo Chara Lora(sábado, 05 agosto 2023 17:50)
LLevo 5 días tratando de guaradar las declaraciones y el sistema no deja. Sale el siguiente mensaje: Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento
#1260
Liliana H(sábado, 05 agosto 2023 17:50)
En la declaración sugerida me traía los ingresos en la cedula de honorarios, y realmente son de no laborales, al modificarlo mostro el mismo error de todos los comentarios, lo que hice fue declarar
mil pesos en la cedula que los tenia la sugerida y declarar los reales en la cedula que corresponde, así me permitió guardar y presentar. Espero les sirva este comentario.
#1259
Gladys Criollo(sábado, 05 agosto 2023 17:02)
50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada. Este error se presenta al diligenciar el renglon 39
#1258
ALIX(sábado, 05 agosto 2023 16:49)
Si al guardar el borrador, el sistema informático electrónico de diligenciamiento te muestra error y te sugiere un valor a incluir en las casillas de las rentas exentas y/o deducciones imputables
(Limitadas) (casillas 41, 53, 69 o 86), reescribe los valores en las casillas que el sistema te indique, casilla 39, 51, 67 o 84 hasta que sume correctamente y después guardar
#1257
Jose Lozano(sábado, 05 agosto 2023 16:28)
Estoy tratando de realizar la declaración de renta y sale este mensaje cuando voy a guardar 50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1
fue la última Casilla validada.
#1256
jorge Hernando Rocha(sábado, 05 agosto 2023 15:49)
Estoy realizando la declaración de renta y cuando voy a guardar me envía el siguiente mensaje: error :50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y
Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada.
Cuando van a arr eglar este impase, si ya tenemos las declaraciones de renta encima
#1255
Mónica Vargas(sábado, 05 agosto 2023 14:32)
Estaba realizando la declaraci{on de renta y cuando guado me envia el siguiente mensaje: error :50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y
Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada.
Luego la hice de atras para adelante y la dejo hacer, sin embargo no la deja presentar. de una vez sale el formato definitivo y no da opción para firmar y presentar
#1254
Martha Ospina(sábado, 05 agosto 2023 13:48)
Error casilla 298 del grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento desde el 3 de Agosto
#1253
OLINDA BARROS(sábado, 05 agosto 2023 13:09)
Colegas la idea de este blog es encontrar soluciones. Lean mi comentario No. 251 por favor. Seguros les sirve
#1252
diego(sábado, 05 agosto 2023 13:06)
:50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada.
Desde hace dos dias estoy tratando de guardar el borrador de la primera renta de perosna natural que estoy haciendo del A.G. 2022 y siempre sale este error.??????
#1251
OLINDA BARROS(sábado, 05 agosto 2023 12:35)
Colegas buenas tardes. La Dian no soluciona pero creo haber descubierto el error en la matriz del formulario 210. El conflcto se genera unicamente con el renglon 39. Entonces graben todos los demás
renglones y verán que les deja grabar. Intenten grabar solo x prueba al final el valor del renglon 39 y notarán que arroja el error 298 o 50157. Finalmente sumen el 36 y el 39 y diligencien todo el
valor de rentas exentas y deducciones en el 36 y verán que graba el formulario y el valor a pagar sera el mismo que tienen en sus borradores. Esto es una salida para que no se genere una
extemporaneidad. Si la Dian solicita una corrección luego, se podrá argumentar que el renglón 39 generaba el conflicto y si ya lo han solucionado entonces la corrección en todo caso no dará lugar a
sanción. Deseo que este cacharreo les sirva igual que a mi que optaré por esta opcion y les deseo un sábado muy muy feliz igual que el mio despues de descubrir esto¡¡¡
#1250
edgar castelblanco(sábado, 05 agosto 2023 12:31)
presenta eror casilla 298
#1249
José Pérez(sábado, 05 agosto 2023 12:10)
Desde agosto 3 de 2023 estoy realizando la declaraci{on de renta y cuando guado me envia el siguiente mensaje: error :50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298
del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada.
#1248
JESUS ALFREDO GALVEZ CRUZ(sábado, 05 agosto 2023 12:06)
LA DIAN PIDE QUE LOS CIUDADANOS PAGUEN IMPUESTOS Y SU PLATAFORMA NO FUNCIONA
AL GUARDAR EL BORRADOR DE LA DECLARACION DE RENTA FORMULARIO 210 PRESENTA EL SIGUIENTE ERROR Y NO LO PERMITE
error en el servidor :50157: error al construir un objeto documento a partir del json. la casilla 298 del grupo 0 y ocurrencia 1 fue la última casilla validada.
Y la famosa casilla 298 viene auto diligenciada con respuesta NO
#1247
Nelson Gonzalez(sábado, 05 agosto 2023)
Llevo varios intentos al grabar la declaración de renta formulario 210 y sale: "error guardando el borrador", le doy cerrar y me sale: " error en el servidor.. ver detalle" le doy cerrar y me sale el
siguiente mensaje: " :50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la ultima Casilla validada." y luego me saca a la seccion de
formularios, esto es muy desgastante ... por favor solicitamos pronta solucion tengo varias declaraciones pendientes por presentar... gracias
#1246
Julio Alfonso Rodriguez Diaz(sábado, 05 agosto 2023 11:09)
Llevo una semana y no ha sido posible que me orienten con el siguiente problema:
Para un borrador de la declaración de renta año gravable 2022 a presentarse año 2023
Mensaje dice: "50157: Error al construir un objeto documento a partir del JSON. La casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la ultima casilla validada", Favor y me colaboran que debo hacer.
GRACIAS.
#1245
ROBERTO(sábado, 05 agosto 2023 10:32)
TODOS ESTAMOS EN SU PROBLEMA QUE NO DEJA GUARDAR LA DECLARACION Y SALE ESE ERROR DEL XML.
LA DIAN NO RESPONDE Y NADIE SE PRONUNCIA AL RESPECTO DE PARTE DE ELLOS.
USTED SEÑOR WILLIAM A TENIDO ALGUNA RESPUESTA DE PARTE DE LA DIAN CUANDO ARREGLAN ESE PROBLEMA
#1244
ANA MARIA(sábado, 05 agosto 2023 10:26)
Para los que les sale el error 50157: ERROR AL CONSTRUIR UN OBJETO DOCUMENTO A PARTIR DEL JSON. LA CASILLA 298 DEL GRUPO 0 Y OCURRENCIA 1 FUE LA ULTUMA CASILLA VALIDA. Les recomiendo que empiecen a
diligencia la declaración de atrás para adelante, esa fue la única forma en que pude guardar la declaración.
#1243
Laura Aponte(sábado, 05 agosto 2023 09:59)
Al tratar de diligenciar el formulario 210 del año 2022, aparce el siguiente error
Error 50157 casilla 298 del grupo 0 fue la ultima validación
#1242
Jaime Prieto Carvajal(sábado, 05 agosto 2023 09:45)
El sistema al grabar la declaración de persona natural, genera error 50157 "Error al construir un objeto documentos a partir del JSON. La casilla 298 del grupo 0.....
#1241
MARIA ALEJANDRA ARBOLEDA(sábado, 05 agosto 2023 07:22)
ERROR EN EL SERVIDOR: 50157 ERROR AL CONSTRUIR ...
#1240
susana(sábado, 05 agosto 2023 06:26)
tengo tres días tratando de realizar una declaración PN y sale constantemente error de servidor, la pagina se bloquea y sale ERROR CON LA CASILLA 298 DEL GRUPO 1 AL CONVERTIR EN XML EN
DOCUMENTO
#1239
NATALIA CARMONA(viernes, 04 agosto 2023 21:06)
No deja guardar saca este error: 50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada.
Siempre es lo mismo, todo para ultima hora con la DIAN
#1238
SANDRA PATRICIA GUARNIZO(viernes, 04 agosto 2023 20:54)
He intentado por todas las formas diligenciar el formulario 210, dígito todos los renglones y de ultimo dejo para diligenciar el renglón 39 y me aparece "error Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al
convertir en XML un objeto Documento".
Es lamentable que la DIAN a 5 días de iniciar los vencimientos de renta no haya solucionado esto.
La perdida de tiempo nuestra es irrecuperable, llevo dos días tratando de presentar una sola declaración.
Es un desgaste terrible de energia, pues deseamos con tiempo presentar estas obligaciones para no estar corriendo a ultima hora.
#1237
John Bedoya(viernes, 04 agosto 2023 20:13)
Un desastre el aplicativo DIAN, no es posible que todavía no se encuentre habilitado 100% el aplicativo para iniciar declaraciones (error La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última
Casilla validada), al parecer el sistema la casilla 39 se encuentra con anomalías. La opción actual sería incorporar todas las deducciones en la casilla 38 y una vez el sistema permita, corregir la
declaración sin sanción llevando lo correspondiente a la casilla 39.
#1236
WILLIAM ATEHORTUA(viernes, 04 agosto 2023 18:30)
a mi no me deja guardar el borrados llevo dos dias en las mismas y me aparece este erroe: :50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1
fue la última Casilla validada. Al parecer la casilla 39 otras deducciones imputables cuando se ingresa el valor no te deja guardar pero si lo dejas en cero si te lo guarda, lo cual es sumamente
grave porque esto disminuye ostensiblemente la base.
#1235
Mercedes(viernes, 04 agosto 2023 17:38)
Buenas tardes, ya Llevo 3 días intentando presentar una declaración de renta y no me deja guardar el borrador, me muestra los siguientes errorres:
Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento.
50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada.
Alguien por favor me puede orientar que debo hacer?, no es justo hacer in finitos intentos sin resultado alguno, definitivamente no guarda el borrador del 210.
#1234
Deiby Osorio(viernes, 04 agosto 2023 17:11)
Cordial saludo,
quien nos pudiera ayudar a solucionar este error que esta presentando el portal de la Dian "Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento".
#1233
Tranquilino Jose Molina Acero(viernes, 04 agosto 2023 15:20)
Para los que tienen el error en la casilla 39 es facil la solucion solo hay que pensar asi:
Tome el valor de la casilla 39 y se lo suma a la casilla 36 y presenta la declaracion de renta , se evita la sancion por extemporaneidad, luego cuando el aplicativo este bien, realiza una correccion
de la declaracion de renta, la cual no genera ninguna sancion por que los valores a pagar o saldo a favores quedan iguales.
Les comento ya hice el experimento y me funciono.
jaaaaaaaaaaa
La maquina no son mas inteligente que los seres humanos.
#1232
JORGE GONZALEZ(viernes, 04 agosto 2023 15:13)
Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento.
#1231
RAUL PEÑARANDA SOTO(viernes, 04 agosto 2023 14:43)
Llevo 3 días intentando presentar una declaración de renta y no me deja guardar el borrador, me muestra los siguientes errorres:
Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento.
50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada.
Inconvenientes que se me generan cuando diligencio la casllla 39 y al querer guardar el formulario.
Alguien que me diga que debo hacer?
#1230
JOSE LEONIDAS CARDENAS(viernes, 04 agosto 2023 14:32)
No se puede montar las declaraciones el sistema esta desconfigurado y si digitas la información, no la guarda
en el borrador, se sale y aparece este error "Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento"
Por favor que nos colaboren con la plataforma de servicios informáticos.
GHracias
#1229
Liliana Alzate(viernes, 04 agosto 2023 13:03)
He intentado varias veces guardar el borrador 210 y no me deja veo que tiene dificultades al guardar el renglón 39 y luego al guardarlo me sale error en la casilla 298 del grupo 1 al convertir en XML
un objeto documento.Que se puede hacer, se tiene que presentar la declaración el 10 de agosto
#1228
LEIDY JOANA CANO CRUZ(viernes, 04 agosto 2023 11:51)
Desde hace 2 semanas la pagina de la Dirección de Impuestos sigue presentando errores, sin generar ningún comunicado a la ciudadania quien intenta realizar sus tramites sin ninguna efectividad y
perdiendo su tu tiempo en el intento infinito.
Mi inconsistencia es la radicación de una devolucion que tiene vencimiento de termino para poder solicitarla y en unos dias vence el termino, no es justo que por los problemas tecnicos , los
contribuyentes estemos tan afectados, asi mismo en mi calidad de contador siempre estamos dependiendo de si suben un comunicado de declaracion de inconsistencia que siempre lo suben 9 pm o sino es al
otro dia, no es justo.
Dejo copia de mi inconsistencia :
No se puede radicar solicitud
[04-08-2023 / 11:27:10] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
#1227
Hernan Lopez Valdes(viernes, 04 agosto 2023 11:02)
Buenos días; entre a la pagina de la Dian y baje la declaración de renta sugerida, la revise pero hace falta la captura el 4 x 1000 y otros datos sencillos, hago el click en el actualizar el borrador
y me vota este error "Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento.", según comentarios debo actualizar el formato AG 2022. pero no dan la forma de solucionar este
impase.
#1226
Sonia(viernes, 04 agosto 2023 10:00)
Buenos dìas
Colegas es el colmo que la DIAN, nos ponga a correr y a realizar PQR, con todos los pantallazos para solucionar inconvenientes que se me generan cuando diligencio la casllla 39 y al querer guardar el
formulario indica erro casilla 298 grupo 1 al convertir en XML un objeto documento, el PQR lo envié desde el 02 de agosto de 2023, a la fecha no han solucionado nada llamo hoy y me indican que el
caso sigue abierto mi cliente debe presentar el 09 de agosto, que estressss.
#1225
Alieth tengono castro(viernes, 04 agosto 2023 09:50)
HACE 5 DIAS ESTOY INTENTANDO GUARDAR EL BORRADOR DE LA DECLARACION Y ME SALE 50157 ERROR AL CONSTRUIR UN OBJETO DOCUMENTO A PARTIR DEL JSON la casilla 298del grupo 0 y ocurrencia 1. fui a la dian el
lunes hicieron una sincronización con el registro del cliente y que al dia siguiente gravara nuevamente pero tampoco sirvio siguio saliendo el mismo error volvi enviaron a Bogotá el reporte técnico y
que esperara a hoy a ver si se resolvia pero a esta hora nada que arreglan.
#1224
Camilo Ruiz Vega(viernes, 04 agosto 2023 07:29)
Al momento de grabar la declaración me sale este error :50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla
validada.
Mi pregunta es si alguien tiene la solución para este proceso, si hay que hacer un paso a paso que nos permita poder guardar y presentar la declaración, esto es preocupante ya que si no se presenta a
tiempo acarrea la sanción, y seria injusto si ese problema es de la plataforma.
#1223
OLINDA BARROS(jueves, 03 agosto 2023 23:08)
Buenas noches. Al igual que todos los colegas que leo aca desesperados , me está apareciendo hace tres dias los dos errores que mencionan asi ::50157: Error al construir un objeto Documento a partir
del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada
y tambien:
Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento.
Cada año es la misma angustia por estas fechas porque la plataforma muisca colapsa previo al inicio de los vencimientos. Me consuela no ser la única que vive esta experiencia porque de esa forma tal
vez, emitan una ampliación del plazo por contingencia tecnólogica como ocurrió el año anterior ... Sin embargo es muy frustrante.
Un colega amiga logró comunicarse y le dijeron que estaban solucionando y pronto volvería a la normalidad , a mi en cambio, me han dejado en espera en el contac center y en el chat me dicen que no
tienen el alcance para solucionar que me comunique vía telefónica.
La semana pasada estuvo caido el servidor para el servicio de habilitación de usuario facturador electrónico, ayer se había arreglado.
Quiero creer que son traumatismos de la salida a producción del nuevo from de la plataforma, que si lo han notado ha cambiado bastante los últimos días y que pronto nos van a quitar esta sosobra...
Tengo Fe que esta Institución tan poderosa logre ser efectiva en el desarrollo de herramientas tecnólogicas para facilitarle la tributación a los contribuyentes... ya es bastante tortura pagar
impuestos y no verlos revertidos en obras ... como para que nos quieran infartar con su desastre informático.
#1222
Joaquin Manuel Paternina Rico(jueves, 03 agosto 2023 21:09)
:50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada
#1221
Joaquin Manuel Paternina Rico(jueves, 03 agosto 2023 20:43)
todo el dia hoy 2 de agosto,
no he podido guardar ningún borrador, solo error y error
#1220
MARIA ALEJANDRA CARVAJAL CORTES(jueves, 03 agosto 2023 20:35)
Llevo 2 dias intentando guardar una declaración de renta persona natural:
error: Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento.
No se que hacer
Muchs gracias
#1219
Ernesto Iván Cepeda González(jueves, 03 agosto 2023 20:10)
No he logrado guardar el borrador de la declaración de renta año 2022 porque sale este error
:50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada.
#1218
Elizabeth Angarita(jueves, 03 agosto 2023 19:12)
Es el colmo de la Dian. Hace varios días se está presentando el error que no deja guardar la declaración de renta. Y no se pronuncia la Dian para nada. Que hacemos????
#1217
Gladys PB(jueves, 03 agosto 2023 18:52)
Todo el dia con este error
No puedo guardar el borrador de la declaración de renta porque me aparece este erro:
:50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada.
Intentando por todos lados y es imposible. Y sin avanzar.
Que se puede hacer
#1216
mariana alcaraz(jueves, 03 agosto 2023 18:42)
Luz Adriana Aristizabal y si no tiene dependientes? ya lo hice e igual no me funciona
#1215
Luz Adriana Aristizabal(jueves, 03 agosto 2023 16:48)
Error
Error en el servidor
Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento.
"PARA EVITAR ESTE ERROR, PRIMERO DEBES DIGITAR AL FINAL DEL FORMULARIO LOS DATOS DEL DEPENDIENTE" Y PROCEDER A LLENAR EL RENGLON 39.
ASI LOGRE LLENAR MI FORMULARIO.
#1214
Javier Ramos(jueves, 03 agosto 2023 15:59)
No puedo guardar el borrador de la declaración de renta porque me aparece este erro:
:50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 298 del Grupo 0 y Ocurrencia 1 fue la última Casilla validada.
#1213
GEORGINA PRADA(jueves, 03 agosto 2023 15:50)
Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento. El muisca no permite guardar la declaración. he perdido mucho tiempo sin lograr presentar la declaración.
#1212
WILLIAMS(jueves, 03 agosto 2023 15:39)
No funciona al garbar el formulario 210 sale "Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento" y viene desde hace días y la única solución que la la Dian es que tabulemos
el formulario, ya lo hicimos y sigue arrojando el mismo error,
#1211
César T Rodríguez(jueves, 03 agosto 2023 15:39)
50157: Error al construir un objeto documento a partir del JSON. No hay comunicacion con el servidor. Esta en Edge, Mozilla, Chrome y Opera. Merecen una demanda ?
#1210
ivonne gonzalez(jueves, 03 agosto 2023 15:13)
EL MISMO ERROR PARA TODOS Y LA DIAN NO SOLUCIONA EL PROBLEMA.
YA NO PODRAN DECIR QUE POR DEJAR TODO PARA ULTIMA HORA!
QUE DESASTRE
#1209
CARLOS ARTURO DIAZ GOMEZ(jueves, 03 agosto 2023 13:58)
Llevo más de tres días tratando de gravar declaraciones de renta 2022 y no ha sido posible.
los errores que saca son: error en el servidor - error de negocio 2 - :50157 Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La casilla 290 del grupo 0 y ocurrencia 1 fue la ultima casilla
validada. - Error guardando el borrador.
Alguien tiene la solución?
Gracias
#1208
HECTOR GALLEGO(jueves, 03 agosto 2023 13:33)
Llevo dos dias sin poder gravar unas declaraciones de renta y estamos al limite de tiempo para presentarlas, será que la DIAN tiene en cuenta estos inconvenientes en caso de ser extemporáneas
#1207
Hernando Rojas(jueves, 03 agosto 2023 11:57)
Buenos días
DIAN desastre de entidad, Llevo toda la mañana intentando actualizar un borrdaor declaración de renta persona natural:
error: Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento.
#1206
Bertha ramirez(jueves, 03 agosto 2023 10:59)
Buenos dias llevo 2 dias intenado enviar formulario sale el siguiente error La casilla 298 del grupo 0 y ocurrencia 1 fue la ultima casilla validada. eeror del servidor, no funciona en ningun
navegador y sale el mismo error
#1205
Ana Lucia Zuleta Lopez(jueves, 03 agosto 2023 10:20)
Buenos días
Llevo 3 dis intentando ingresar una declaración de renta persona natural:
error: Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento.
No se que hacer
Muchs gracias
#1204
ANGELA JOHANA RONDON PRIETO(jueves, 03 agosto 2023 10:07)
Buen día. Mismo error La casilla 298 del grupo 0 y ocurrencia 1 fue la ultima casilla validada.
Me ha sucedido en las declaraciones luego de diligenciar el renglón 39. Otras deducciones. >Las declaraciones de pensionados o de trabajadores sin deducciones en el renglón 39 sí se pueden
generar.
Por favor, necesitamos soluciones
#1203
MARTHA ANGARITA(jueves, 03 agosto 2023)
Error al construir un objeto. Documento a partir del JSON. La casilla 298 del grupo 0 y ocurrencia 1 fue la ultima casilla validada.
No me deja grabar la declaracion y me saca.
#1202
Orlando Parra Rojas(jueves, 03 agosto 2023 09:41)
a mí tambien me sale el mismo error, cuando termino de diligenciar la renta y voy a guardar me sale el error:
Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento
me he comunicado con la DIAN y todas las posibles soluciones que me han dado no solucionan este error
#1201
myriam aguilera(jueves, 03 agosto 2023 09:31)
GRACIAS EXCELENTE DIA
Por favor, cuando termino de diligenciar la renta y voy a guardar me sale el error:
Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento.
Es urgente ya que el vencimiento es el 9 de agosto
#1200
OSCAR SANCHEZ(jueves, 03 agosto 2023 08:53)
GRACIAS EXCELENTE DIA
POR FA QUE SERA ESTO CUANDO UTILIZO LA CASILLA DE DEPENDIENTES
Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto Documento.
#1199
Faiver(jueves, 03 agosto 2023 08:19)
En mi caso el problema se presenta cuando grabo luego de diligenciar la casilla de deducciones imputables en rentas de trabajo. Error con la Casilla 298 del Grupo 1 al convertir en XML un objeto
Documento.
#1198
NELSON M PIZANO M(miércoles, 02 agosto 2023 22:13)
LLevo tres dias intentado presentar renta PN y no he podido, mensaje de error: "ERROR CON LA CASILLA 298 DEL GRUPO 1 AL CONVERTIR EN XML UN OBJETO DOCUMENTO".
Se quiere presentar con tiempo, pero la DIAN no ayuda para nada y pasese un día para que vea el tamaño de la sanción. INCREIBLE.
#1197
mariana alcaraz(miércoles, 02 agosto 2023 20:28)
Todo el dia de hoy he intentado presentar renta PN y no he podido, mensaje de error: "ERROR CON LA CASILLA 298 DEL GRUPO 1 AL CONVERTIR EN XML UN OBJETO DOCUMENTO".
Es increible que no se pueda hacer nada con tiempo!
#1196
moises(miércoles, 02 agosto 2023 10:07)
buen dia lleno el formulario cuando voy a gravar sale error 298
#1195
yonis alfonso serrano(miércoles, 02 agosto 2023 08:49)
estoy intentando presentar renta persona natural y siempre sale recalcule casilla 35, 36 , 38 y 39 le doy enter a las casilla se recalcula.... y luego que voy a guardar el formulario sale error en el
servidor y me saca del formulario...
#1194
Felipe Aragón(martes, 01 agosto 2023 13:10)
Estoy intentando gestionar mi firma electrónica y sale el siguiente error:
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
Sumado a ello, no me carga ningún formato, especialmente el 210 y trato de buscar la declaración del año pasado y me sale que no existe el documento, llamo la DIAN y no contestan esos hijos de p***.
¿Alguien me puede ayudar por favor?
#1193
Jorge Sandoval(lunes, 31 julio 2023 18:24)
He tratado de presentar una declaración de renta 2022 y no he podido. Siempre me sale este mensaje:
"No hay mensaje para firmar por problemas de intermitencias en la conexión. Por favor haga click en Volver y vuelva a intentar."
No tengo ni idea que quiere decir
#1192
Claudia Constanza Ramírez Triviño(domingo, 30 julio 2023 11:21)
Que hago si en la plataforma de la Dian me muestra este mensaje "Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e ingresa de nuevo."
#1191
Jenny Camacho(viernes, 28 julio 2023 14:26)
Buen día.,
Estoy intentando radicar la solicitud de devolución de renta, pero me sale el siguiente error:
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
#1190
Jenny Negrete(viernes, 28 julio 2023 14:25)
Buenas tardes, durante el proceso de la devolución o compensación salía el error 20000, ya solucionado conectándose a la media noche. Pero ahora no deja cargar los documentos requeridos para poder
radicar, ya van dos semanas con ese error, en la línea telefónica de la DIAN indican que borrando cookies, historial y cambiando de explorador pero nada de esto funciona. Alguien sabe como solucionar
este problema y así poder adjuntar los documentos requisito? Gracias!!
#1189
Diana Pantoja(jueves, 27 julio 2023 06:42)
estoy intentado hacer el proceso de autorizacion para comprobantes de pago y me sale esto
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más
detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
#1188
LAURA RAMOS(martes, 25 julio 2023 13:54)
25-07-2023 / 12:34:591 20000: Estamos presentando
dificultades. Hemos quardado
su solicitud y estarÄ:
disponible para su radicaciÁ3n el dÃa de maÂtana.
Que hacer con este error
#1187
monica s(martes, 25 julio 2023 11:27)
no ha sido posible ingresar a mi usuario, solo quiero hacer mi declaración de renta y sale USUARIO INACTIVO
"El usuario que está intentando ingresar está inactivo, por favor intente con un usuario distinto"
que hagooooooo
#1186
Jenny(martes, 25 julio 2023 10:00)
Buenos dias durante mas de 20 dias tratamos de formalizar una solicitud de compensacion pero nos salia "20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para
su radicación el dÃa de mañana". Gracias al comentario de varios colegas hice el proceso a la 1 am y fue posible realizarla.
#1185
Oskar(martes, 25 julio 2023 09:34)
He intentado millones de veces ingresar como usuario registrado con mi número de cédula y clave pero siempre sale "error" He intentado recuperar clave y siempre me envía al principio. Es una locura.
#1184
YANETH(miércoles, 19 julio 2023 16:23)
SALE EL ERROR 503013 error en el nombre del archivo.
El consecutivo del nombre del archivo no es valido, debe ser 0000001
Esto sale al diligenciar la solicitud de envío de archivos en la solicitud de saldo a favor en renta.
#1183
Gloria(martes, 18 julio 2023 13:35)
Confirmo que efectivamente a la 1:00 am funciona, vi el comentario de otra persona,esta mañana me conecte muy temprano y funciono perfecto, más fueron más de 20 minutos.
Espero que les sirva a los demás.
#1182
PILAR BECERRA(martes, 18 julio 2023 07:22)
[18-07-2023 / 07:19:44] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Buen día, la DIAN a alguien ya le solucionó esta novedad?
#1181
NANCY ARANGO(lunes, 17 julio 2023 10:17)
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
El problema es que nosotros si tenemos que tener paciencia pero la DIAN ejecutan sin compactación al contribuyente
#1180
ES(lunes, 17 julio 2023 08:34)
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Pésima esa pagina.
#1179
AC.(viernes, 14 julio 2023 17:58)
"20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana."
Que hacemos?
#1178
DUVER SEPULVEDA(miércoles, 12 julio 2023 21:03)
[12-07-2023 / 20:56:51] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Algún colega ha podido realizar solicitud de devolución de renta estos días, sin que le aparezca este mensaje?
#1177
LEONOR MEZA SIERRA(miércoles, 12 julio 2023 15:31)
Señores Dian:
Solicitamos su atención respecto del siguiente error {"codigo":401,"mensaje":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad","descripcion":"La petición HTTP no tiene los Headers de
seguridad"}.
Lo anterior esta causando retraso en procesos , en este caso con numeración de facturación.
#1176
MAR YERLY(miércoles, 12 julio 2023 12:36)
[12-07-2023 / 12:33:19] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Seguimos con el mism error hasta cuando la dian va segui jugando con los contadores
#1175
HERNANDO VARGAS(miércoles, 12 julio 2023 09:07)
El problema que esta presentando la página de la DIAN para la radicación de la solicitud de devolución y/o compensación de saldos a favor, es porque según la DIAN tienen problemas de intermitencia en
la página con este proceso, la solución es ingresar bien temprano a realizar ese proceso, yo tenia 2 solicitudes, ingrese a la 1.30 am y pude realizarlos en 40 minutos ambos.
#1174
MARTHA(martes, 11 julio 2023 10:41)
Estamos tratando de presentar la devolucion de renta desde el 08 de junio y no ha sido posible porque aparece 11-07-2023 / 10:27:01] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su
solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.Ya se ha puesto dos PQR pero la respesta es que siga insistiendo al dia siguiente bien temprano pero se ha hecho este proceso en
la madrugada y sigue saliendo lo mismo.
#1173
Juliana(martes, 11 julio 2023 10:20)
Llevo más de un mes solicitando cita no presencial por la opción de Devolución por Otros Conceptos para realizar una compensación de pagos en exceso. Nunca hay citas para Bogotá, llamo y me dicen que
siga intentando, que los últimos días habilitaban agenda y nada. Lo intento mañana y tarde y no ha sido posible. T
Terrible que la Dian implemente procedimientos y su plataforma no funcione a lo establecido por ellos mismos y mientras los contadores perdiendo tiempo.
#1172
Yeimy Gerena(lunes, 10 julio 2023 10:42)
"Por lo anterior se solicita a los contribuyentes que hayan advertido alguna dificultad en el trámite de la radicación de sus solicitudes de devolución y/o compensación, realizar nuevamente el
procedimiento en la mañana del día siguiente a primera hora, hasta culminar el proceso de radicación de su solicitud.
En caso de no haber logrado inicialmente la radicación y estar próximo a vencerse el termino para presentar la solicitud de devolución y/o compensación, comedidamente
solicitamos adjuntar los pantallazos del intento de radicación, en la próxima solicitud debidamente formalizada en el servicio Informático de devoluciones."
Esta es la respuesta al PQR, seguir intentado porque ellos no tienen respuesta a los errores que ellos mismos generan.
#1171
ADRIANA RODRIGUEZ(lunes, 10 julio 2023 10:33)
Buenos días estimados Colegas.
Ingresen en la madrugada.
Yo tuve el mismo error durante todo junio, también llamé y puse PQR y como raro los asesores no saben nada y los PQR no los resuelven.
En uno de estos comentarios leí que un colega activo la página en la madrugada; y efectivamente, ingresé a las 4:45am y pude tener acceso para montar toda la información y radicar. El acceso lo tuve
durante todo el día sin interrupción de errores. Es increíble que hasta nuestro descanso debemos sacrificar; pero fue la única manera. Buena suerte a todos¡
#1170
Marcela(lunes, 10 julio 2023 10:16)
Los señores de DIAN, con sus plataformas como siempre no dimensionan la generacion de solicitudes que se presentan y o colapsa el portal o sacan errores como este, estoy casi segura que colapsaron en
solicitudes y con el fin de evitar la carga laboral de sus funcionarios deshabilitaron esta funcion. Hace mas de una semana puse un PQR y la respuesta es que paciencia porque estan presentando fallas
y que mil disculpas. Sera que como contribuyentes no tenemos derechos? solo obligaciones. Sera que si tenemos algun inconveniente en nuestro sistema de internet tambien con una disculpa resolvemos?
#1169
GLORIA YASMID(viernes, 07 julio 2023 15:40)
[07-07-2023 / 15:34:57] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Desde el 28 de Junio que inicie proceso, en mayo se presentó otra compañia y no hubo problema.
#1168
Lory(viernes, 07 julio 2023 15:31)
Hola:
Me pasa lo mismo "Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana." desde ayer, me comunique a la línea 601308064 opción
6-4-1-2 y la unica solución que me dieron fue hacer un pqrs y esperar a que me contesten.
Que tal!
#1167
GLORIA ISABEL(viernes, 07 julio 2023 14:34)
Estoy teniendo inconvenientes con la autorizacion de numeracion de facturacion en la dian, algu
ien sabe de este problema. Gracias
#1166
Zorayda Valderrama(viernes, 07 julio 2023 10:27)
buen día, llevamos más de un mes presentando el mismo inconveniente y la DIAN no ofrece ninguna solución
[07-07-2023 / 10:26:39] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
no lo he logrado a ninguna hora
#1165
LINDA(jueves, 06 julio 2023 21:51)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Traté de hacerlo en la madrugada a la 1:30 a.m y efectivamente me dejó formalizar la solicitud pero ahora el error, es que no me deja anexar los documentos a la solicitud. ¿Alguien sabe que hacer al
respecto?
#1164
Rauld(jueves, 06 julio 2023 21:36)
[06-07-2023 / 21:31:56] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Llevo como 15 dias tratando de radicar una devolución con saldo a favor y nada que la plataforma permite ya borramos cookies, reinstalamos los navegadores, probamos en varios equipos y nada ..ahora
toca esperar que contesten la pqr y el tiempo para solicitar la devolución se agota ...ya se me están venciendo algunos de los documentos
#1163
Diana Castillo(jueves, 06 julio 2023 16:16)
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Este error está desde la semana pasada y no he tenido ayuda ni solución a este inconveniente por parte de la dian
#1162
Jonathan(jueves, 06 julio 2023 13:57)
[06-07-2023 / 13:53:09] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
No dan respuesta, uno llama y lo único que saben decir es que pruebe otros exploradores que borre el historial y si no funciona que ponga una PQR.
#1161
MAR YERñy(jueves, 06 julio 2023 10:35)
[06-07-2023 / 10:33:35] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
ESstamos a 6 julio y seguimos con el mismo error desde 10 de junio 2023 que falta de respeto
#1160
JORGE MARTINEZ(miércoles, 05 julio 2023 20:26)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Nos esta generando problemas ya que se tiene un saldo a favor en Renta por solicitar y poder compensar unas deudas que se deben cubrir ya que la compañía esta en reorganización
#1159
EDUAR VARGAS(martes, 04 julio 2023 13:18)
[04-07-2023 / 13:16:49] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Error que se presenta desde la semana pasada y aún recibiendo soporte virtual no es solucionado.
#1158
Jose Manuel Guerrero(martes, 04 julio 2023 12:46)
error en muisca en autorizar actuacion co/gov/dian/muisca/inventario/acciones/api/firmadigital/metodos/dcmdapifirmamensajepordian
#1157
GRACIELA ROZO RODRIGUEZ(martes, 04 julio 2023 08:44)
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Tengo un auto y no lo he podido responder desde el 8 de junio sale este error. y se va a vencer el término para volver a radicar. La DIAN únicamente responde "seguir insistiendo"
#1156
Jackeline Henao(lunes, 03 julio 2023 05:40)
(viernes, 30 junio 17:08)
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Tengo un auto y no lo he podido responder desde el 16 de junio sale este error. No hay respuesta de parte de la Dian.
#1155
Linda(sábado, 01 julio 2023 15:01)
Estoy realizando documentos soportes y al momento de firmar aparece error 560. Falla en el sistema
#1154
Angie(viernes, 30 junio 2023 15:21)
Estoy realizando documentos soporte. Pero en datos del adquiriente no deja la opcion tipo de contribuyente. Cual seria la solución?
#1153
Lorena(viernes, 30 junio 2023 14:10)
Estoy realizando documentos soporte. Pero en datos del adquiriente no deja la opcion tipo de contribuyente. Cual seria la solución?
#1152
andres rios(viernes, 30 junio 2023 00:35)
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
la solucion para este error es montar la devolución a las 12.00 AM de esta manera te deja formalizar
#1151
CAMILO(jueves, 29 junio 2023 11:14)
Tuve este error durante dias en este mes de junio para radicar una devolucion de saldos a favor:
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Pues les cuento que pude solucionar el tema, madrugando a radicar la devolución, lo hice a las 5:15 am y me dejo radicarla sin dificultad.
Espero sea útil para todos.
#1150
Franklin(miércoles, 28 junio 2023 10:46)
[28-06-2023 / 10:43:35] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
llevo desde 23 de junio ....alguien podrá solucionar e indicar el por ¿que ?
#1149
Andres G(miércoles, 28 junio 2023 08:52)
Radicado el PQRS para el error 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana. La DIAN no soluciona.
#1148
MANUEL C(miércoles, 28 junio 2023 07:58)
Para este error deben presentar una PQRS por usuarios registrados
Comparto modelo que envié, si es posible hacerlo de forma masiva para que la Dian se pronuncie por el error seria genial
Bogotá fecha
Señores
Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales
Atn / cobranzas y devoluciones
ASUNTO: DERECHO DE PETICION REVISION DE ERROR EN EL PROCESO DE DEVOLUCIONES
Respetados
Espero se encuentren bien y sus asuntos marchen de la mejor manera, respetuosa me dirijo a ustedes para solicitar de su colaboración, revisando el error que presenta el portal Muisca al tratar de
radicar una solicitud de devolución.
El Portal Fiscal no me permite formalizar una solicitud de devolución desde hace varios dias presentando el siguiente ERROR
"20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana."
#1147
Laura(miércoles, 28 junio 2023 07:33)
Radiquen tipo 6 a.m y la página funciona a esa hora.
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana. La DIAN no soluciona.
#1146
JUAN C(martes, 27 junio 2023 19:31)
CAPTCHA INVALIDO AL INGRESAR AL FACTURADOR ELECTRONICO
#1145
Adriana(martes, 27 junio 2023 19:11)
No deja ingresar al portal. Que situación tan estresante.
"Error proceso de autenticación: El Nit especificado no se encuentra en el sistema"
#1144
ADRIANA RODRIGUEZ(martes, 27 junio 2023 19:00)
Desde el 14 de junio lo estoy intentando y continua el error 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana. La DIAN
no soluciona.
#1143
MILENA(martes, 27 junio 2023 15:32)
Persiste el error, los funcionarios de la Dian desinformados, nadie sabe nad
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
#1142
Andrea Arbelaez(martes, 27 junio 2023 14:47)
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Va una semana y no hay como poner PQRS porque tampoco funciona!
#1141
CARMEN REATIGA(martes, 27 junio 2023 09:45)
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
CONTINUA SALIENDO EL MISMO ERROR HOY 27 DE JUNIO Y LA DIAN NO DA RESPUESTA. TERRIBLE!!!
#1140
Andres(martes, 27 junio 2023 09:07)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Ya he llamado varias veces, me dicen que no hay ningun problema, que coloque el PQRS
Tenaz!!
#1139
MAR YERLY(martes, 27 junio 2023 08:58)
Y SI SGIUE IGUAL
[27-06-2023 / 08:57:01] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
#1138
ANA RIVERA(martes, 27 junio 2023 06:40)
Buenos días la solución es intentar en la madrugada
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana
#1137
YSepulveda(lunes, 26 junio 2023 16:11)
No hay mensaje para firmar por problemas de intermitencias en la conexión. Por favor haga click en Volver y vuelva a intentar.
#1136
KGNA(lunes, 26 junio 2023 13:38)
Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'
Detalles del error: The specified network password is not correct.
#1135
MAR YERLY(lunes, 26 junio 2023 12:04)
[26-06-2023 / 12:03:27] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana
#1134
BETTY RUBIELA QUEVEDO LEAL(lunes, 26 junio 2023 11:24)
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
alguno que tenga la solucion?
#1133
ANA RIVERA(lunes, 26 junio 2023 10:14)
Buenos días si alguien le funciona que por favor comparta la solucion
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
#1132
Jo(lunes, 26 junio 2023 09:13)
[26-06-2023 / 09:10:48] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Este error ya lleva más de un mes se borran cookies se hace todo lo que por el chat siempre dicen que se haga y no se arregla
#1131
SANDRA VELASCO(viernes, 23 junio 2023 19:30)
[23-06-2023 / 18:56:45] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
ASI DESDE EL 16 DE JUNIO
#1130
MAR YERLY(viernes, 23 junio 2023 18:40)
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
sigue el error ,no dan solución he llamando , hablado por chat y solo dicen que se debe cambiar de navegador y borrar cookies pero el error sigue que horror
#1129
Andres Gomez(viernes, 23 junio 2023 11:57)
[23-06-2023 / 11:56:10] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana. Son unos abusadores
#1128
Zorayda Valderrama(viernes, 23 junio 2023 09:35)
Buen día, el problema persiste, al igual que Juan Manuel #1126 desde el pasasdo 13 de junio, incluso ya me contestaron pqr
"En respuesta a la solicitud de la referencia, este Despacho se permite informar el Sistema Informático de Devoluciones está presentando fallas de forma intermitente, por lo anterior lo invitamos a
radicar nuevamente la solicitud de devolución y/o compensación en la mañana del día hábil siguiente a primera hora.
Ahora bien, en caso de estar próximo a vencerse el termino para presentar la solicitud de devolución y/o compensación, comedidamente solicitamos adjuntar los pantallazos del intento de radiación en
la próxima solicitud debidamente formalizada. En nombre de la DIAN, le ofrecemos nuestras disculpas por las molestias generadas.
Por último, recomendamos usar el navegador “Mozilla, Versión 45.0.2” que es el que genera menos conflicto para la radiación de una Solicitud de Devolución y/o Compensación mediante el Sistema
Informático de Devoluciones"
muy triste... seguí las recomendaciones incluso de mozilla y el error persiste... Nadie da razón de nada. :(
#1127
Franklin Baquero(viernes, 23 junio 2023 07:45)
Buen día. Hoy viernes 23 de junio de 2023 sigue con el mismo error al momento de formalizar la radicación de solicitud de devolución de saldos a favor: No se puede radicar solicitud [23-06-2023 /
07:27:03] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
#1126
Juan Manuel(jueves, 22 junio 2023 16:46)
El Portal Fiscal no me permite formalizar una solicitud de devolución ya tengo varios dias tratando de solucionar el siguiente ERROR
"Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana."
Fui a la Dian, y en el Kiosco los funcionarios informan que no saben como solucionarlos que toca sacar cita con Devoluciones. o esperar a que funcione
Trato de sacar la Cita con el ente fiscal veo que en la actualidad hay disponibles* pero me dice que no puedo sacar una cita que ya complete el limite de citas por mes, cosa que me parece ilegal y
que entorpece los procesos de una entidad
Pregunte en el chat y solo recomienda lo normal usar otro navegador , limpiar cache y habilitar emergentes
Llame a la linea 601 307 8064 opciones 3 - 6 - 4 -1. y solo me dicen que debo radicar una pqrs
Terrible el tema, quien pueda solicictar una cita que nos ayude porfavor
#1125
diego claros(jueves, 22 junio 2023 16:04)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
#1124
DIANA MARCELA(jueves, 22 junio 2023 11:28)
Buenos días, trato de presentar una devolución y no me deja, sale este error.
"codigo":401,"mensaje":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad","descripcion":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad"}
#1123
MAR YER(jueves, 22 junio 2023 11:23)
22-06-2023 / 11:22:17] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
#1122
CESAR CHAVARRO(jueves, 22 junio 2023 10:25)
[22-06-2023 / 10:21:08] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Está en esas condiciones desde la semana pasada
#1121
Ana(jueves, 22 junio 2023 10:02)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana. Mismo error por 3 días seguido.
#1120
DUBER(miércoles, 21 junio 2023 19:38)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
#1119
ANA RIVERA(martes, 20 junio 2023 19:33)
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Igual me sale el mismo error pero nunc esta disponible.
#1118
Miryam Rivera(martes, 20 junio 2023 16:01)
20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
#1117
patricia(martes, 20 junio 2023 11:20)
20000: Estamos presentado dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el día de mañana.
#1116
Ergomed(martes, 20 junio 2023 11:12)
20000: Estamos presentado dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el día de mañana.
#1115
SUSAN(sábado, 17 junio 2023 09:54)
LA PAGINA DE LA DIAN NO ME DEJA DAR RESIVIDO A LAS FACTURAS ME APARECE ERROR El XML esta presentando errores: Regla: AAD07, Rechazo: Valor informado no corresponde a un valor válido según la
lista.
ALGUIEN SABE ?
#1114
andres rios(viernes, 16 junio 2023 11:04)
20000: Estamos presentado dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el día de mañana.
Alguien me puede ayudar con esta solucion
#1113
Raúl Torres Pardo(viernes, 16 junio 2023 10:02)
Buenos días
No deja visualizar los formatos de impuestos.
#1112
María(jueves, 15 junio 2023 15:24)
"El Contribuyente asociado a este NIT tiene pendiente adjuntar documentos de identificación en la inscripción de su RUT Para realizar el trámite elija la opción "Adjuntar documentos" del menú"
Ayuda
#1111
claudia camelo(viernes, 09 junio 2023 10:30)
No fue posible obtener las rutas de las versiones del formato
toda la mañana sale ese error, cambie de equipo, borre historias y coquies, incognito y ninguno
#1110
Gilberto Carrillo(viernes, 09 junio 2023 10:16)
Desde ayer estoy intentando generar el 2593 y dice:
¨No fue posible obtener las rutas de las versiones del formato¨
Como siempre dando lata la plataforma y la Dian no se responsabiliza de laa deficiencias, todo el dia perdido y en plena epoca de declaraciones
#1109
Samuel Ahumada Navarro(viernes, 09 junio 2023 09:10)
Buenos días.
La página de la DIAN, no abre?
Con ningún navegador.
Desde desde ayer 8 de junio en la tarde, no se ha podido conectar y no comunican nada. Será nacional o local?
#1108
Andres Felipe Otalvaro(jueves, 08 junio 2023 16:31)
No deja firmar el Formato 1220 por revisor fiscal, sale este error {"codigo":401,"mensaje":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad","descripcion":"La petición HTTP no tiene los Headers de
seguridad"}
#1107
Viviana(miércoles, 07 junio 2023 09:37)
Al inscribir mis datos de identificación en la inscripcion del RUT y doy aceptar me sale q el java.rmi.RemoteException:invocation failed; nested excepción is: javax.ejb.EJBException:
java.lang.NullPointerException
#1106
Edgar jaramillo Gómez(sábado, 03 junio 2023 13:02)
Digito el nit de la persona fallecida, y el numero de cedula del representante y me aparece aurenticacion del usuario y sigo el procedimiento para autenticar el usuario y dice que fue autenticado con
exito y vuelvo a entrar el nit del fallecido y la cedula del representante y vuelve y sale lo mismo
#1105
YANET GIRALDO(jueves, 01 junio 2023 07:39)
desde el 30 de mayo , sisema en la firma d ela exogena no sale la opcion d efirma solo que acerquese a una oficina de la dian con el formato en tramite.
#1104
MARIBEL CUASPUD(miércoles, 31 mayo 2023 11:54)
{"codigo":401,"mensaje":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad","descripcion":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad"}
#1103
yurani Rodriguez Cano(martes, 30 mayo 2023 20:03)
"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#1102
MIREYA(lunes, 29 mayo 2023 22:56)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#1101
Mary Durán(viernes, 26 mayo 2023 20:25)
Buenas noches, no me deja firmar, me sale error, ya cambie la contraseña, hago de todo, limpio, y sigue igaul ya estoy mas que molesta, No me deja firmar, y no hay a quin acudir.
Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'
Detalles del error: The specified network password is not correct.
#1100
Mary(viernes, 26 mayo 2023 20:09)
Buena noche llevo varios dias, y me sale esto, no me deja firmar nada, ni actualizacio del RUT ni presentar REnta extemporanea , pense que era por la renta, pero sigue igual al actualizar el RUR, y
en la DIAN no contestan, tampoco el Chat.
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más
detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
#1099
JANETH DE ORO(martes, 23 mayo 2023 19:47)
{"codigo":401,"mensaje":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad","descripcion":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad"}
En el momento de firmar formulario informacion exógena sale este mensje.
#1098
Maria(martes, 23 mayo 2023 10:36)
No me deja firmar, me sale "El nombre de usuario, la clave o la organización son erróneos" llevo desde la semana pasada, y hoy vence la declaración de iva.
#1097
Rocio(lunes, 22 mayo 2023 18:54)
No me permite colocar firma electrónica, me sale que clave dinámica ya ha sido usada, vuelvo y la genero y me sale lo mismo.
#1096
manuel(sábado, 20 mayo 2023 12:21)
{"codigo":404,"mensaje":"Trabajamos en tu solicitud","descripcion":"Tus datos est�n siendo actualizados, por favor, verifica en 1 hora"}
#1095
ARMANDO SALAZAR(jueves, 18 mayo 2023 09:24)
Buen dia. No permite accesar al portal.
#1094
Jorge Colmenares(lunes, 15 mayo 2023 07:44)
No me permite firmar Declaración de IVA
#1093
gustavo londoño gusman(domingo, 14 mayo 2023 21:35)
no puedo colocar la firma electronica de la empresa para nueva numeracion, me muestra codigo 400
#1092
yo(jueves, 11 mayo 2023 10:08)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
no dme deja generar la firma electronica
#1091
WILSON LENIS(martes, 09 mayo 2023 14:27)
Error en el proceso de conexión con el servidor.
Error no especificado de conexión con el servidor.
Y Error en estado cuenta
#1090
LINA CORDOBA(martes, 09 mayo 2023 13:07)
Error en el proceso de conexión con el servidor.
Error no especificado de conexión con el servidor.
Cargando 2593 para Regimen Simple
#1089
LUIS(martes, 09 mayo 2023 08:17)
Error guardando el borrador definitivo
Bad Request
Error al cargar 2593 para RST
#1088
CARLOS(lunes, 08 mayo 2023 20:46)
Error en el proceso de conexión con el servidor.
Error no especificado de conexión con el servidor.
Cargando 2593 para Regimen Simple
#1087
ALBERTO(viernes, 05 mayo 2023 11:58)
Necesito habilitar la firma electronica y me sale este mensaje
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
y no me permite generar la firma electronica
#1086
diego jair gonzalez(jueves, 04 mayo 2023)
40032: Sucedio el siguiente error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción arquitectura.bandejatareas.DCmdAccConsTarea inexistente para los roles [3031, 143]. en la validacion
de seguridad
#1085
lorena mesa(viernes, 28 abril 2023 11:15)
me esta generando en el prevalidador de la dian para medios magneticos error en nombre del archivo tienen el mismo problema?
#1084
Alvaro Torres(jueves, 27 abril 2023)
LLevo 2 días tratando de ingresar a la plataforma de la Dian para presentar Rentas y no ha sido posible
#1083
OLGA(jueves, 27 abril 2023 15:51)
Tengo que presentar unas retenciones ineficaces del 2015 y no funciona en ningún computador, nisiquiera en los del Kiosko de la Dian. Lo que contestan es que toca tratar y tratar
Ya le he dedicado demasiadas horas a ese tema. Increíble que uno queriendo pagar y sanear el tema y la Dian no le solucione a uno y que sea tan complicado ponerse al día.
Que hacer en este caso?
#1082
MICHELLI GR(jueves, 20 abril 2023 23:51)
Tengo dos dias intentado presentar el 260 y no permite guardar borrador , luego no permitia actualizarlo y por ultimo al querer firmar me sale "No hay mensaje para firmar por problemas de
intermitencias en la conexión. Por favor haga click en Volver y vuelva a intentar. se me vence HOYYYYyyyy ayuda!!
#1081
DIANA(jueves, 20 abril 2023 16:26)
Hoy 20/04/2023 nada que me deja firmar un 260 me sale un mensaje "No hay mensaje para firmar por problemas de intermitencias en la conexión. Por favor haga click en Volver y vuelva a intentar."
alguien por favor me puede explicar q sera? gracias 311 85 45758
#1080
CLEMENTE AGAMEZ ALVAREZ(lunes, 17 abril 2023 18:21)
"No hay mensaje para firmar por problemas de intermitencias en la conexión. Por favor haga click en Volver y vuelva a intentar."...este es el mensaje que me sale hace 4 dias intentando firmar el
formulario 260, y ya hoy se me venció...ya es el colmo.
#1079
GLORIA I BUITRAGO A(domingo, 16 abril 2023 21:37)
Todo el día he tratado de eliminar y volver a colocar la actividad económica para ajustar los ingresos en el formulario 260 de RST, y sistema se queda patinando.
Que debo hacer?
#1078
Carlos Mario(viernes, 14 abril 2023 20:14)
Debí presentar el formulario 260 hoy pero con inconsistencias, pues la plataforma no incluía la información de los anticipos bimestrales presentados durante la vigencia fiscal 2022.
Espero poder corregir con posterioridad sin inconvenientes
#1077
INGRID(jueves, 13 abril 2023 15:19)
Hola, estoy intentando guardar el formulario 260 desde hace 3 dias y nada, no he podido, me deja diligenciarla pero no me deja guardarla, que hagoooooooooo
#1076
JAVIER ARTURO RIASCOS VILLOTA(miércoles, 12 abril 2023 20:38)
NO HE PODIDO FIRMAR EL FORMULARIO 110 DE PERSONAS JURIDICAS, AL MOMENTO DE LA FIRMA SALE "ERROR INESPERADO"
#1075
Alejandra R(miércoles, 12 abril 2023 09:44)
Desde el 3 de abril intentando presentar el formulario 260, el vencimiento es hoy, tengo 2 casos en la linea de la DIAN solo me escriben de asistencia técnica que esta en proceso, no dan solución, el
formulario no deja guardar, no parecen los botones de firma ni de presentar, intente por 3 computadores sale igual, 3 navegadores y nada... es terrible... y no solucionan!
#1074
María Eugenia Arias(martes, 11 abril 2023 23:10)
Todo el día de hoy he intentado presentar formulario 350 y al firmarlo correctamente, al presentar la declaración presenta error de firma.
#1073
Leidy Ávila(martes, 11 abril 2023 20:55)
Desde ayer estoy intentando firmar el formulario 260 y aun no me deja, mañana se vence.... Que hacemos
#1072
jhoanna enciso(martes, 11 abril 2023 15:13)
Buena tarde no me deja una firma electronica. que puedo hacer?
error obteniedo datos de la sesion del usuario.
#1071
camila santos(martes, 11 abril 2023 09:55)
no me carga la seccion de formularios llevo varios dias asi algun tip?
#1070
DIEGO FERNANDO BUITRAGO LATORRE(lunes, 10 abril 2023 20:49)
Error desde el jueves Santo, se corrigen los anticipos del periodo 5, cuando se da guardar generar error que existe diferencia de tarifas, voy y reviso y la pagina me ha cambiado lo que había
corregido. Finalmente despues de habernos comunicado con la DIAN, de darle todo el día a corregir el error, hoy a las 8:46 pm día en que vence la declaración, genero un borrador para verificar, y la
información de los municipios en el componente ICA sale loca, mezcla bases, tarifas y municipios, esto es de locura, no vamos a poder presentar la declaración, estamos procediendo al PQR.
#1069
Johanna Páramo Tamayo(lunes, 10 abril 2023 19:27)
No he podido firmar una declaracion que se vence hoy? que podemos hacer? esta pagina a veces funciona, a veces no...es una tortura
#1068
Nidya(lunes, 10 abril 2023 17:03)
Todavía no he logrado firmar la declaración, he seguido las sugerencias anteriores pero nada.
#1067
ELIANA(lunes, 10 abril 2023 13:42)
No deja presentar la declaracion dice que hay error en las firmas
#1066
CLAUDIA BONILLA(lunes, 10 abril 2023 13:06)
Buena tarde, ya esta dejando firmar la declaración!!!!
#1065
Paola(lunes, 10 abril 2023 12:38)
Firmar por Opera fue la solución.
#1064
Martha(lunes, 10 abril 2023 12:37)
Si, si funciona por el modo incognito! ya firmé. Gracias!
#1063
Jhonnier Giraldo(lunes, 10 abril 2023 12:25)
Solución al error de la firma del Revisor Fiscal:
FIRMAR POR EL NAVEGADOR DE MANERA INCÓGNITA
#1062
Nidia Gayon(lunes, 10 abril 2023 12:20)
Me estaba sucediendo lo mismo, desde la semana pasada estaba tratando de presentar la declaración de Renta del año 2022 que vence hoy 10 de abril de 2023, realizando la gestión con tiempo y la Dian
no colabora, prácticamente el día de hoy se me fue la mañana tratando de comunicarme a la línea de atención y al chat, me contestaron expuse el caso y el error que estaba saliendo, actualice el RUT,
le cambie el usuario de ingreso al portal de la entidad y nada, el revisor fiscal también realizo el mismo tramite y nada, expuse el caso y me iban a trasladar con otra área, porque donde me
contestaron no podían darle tramite y mientras esperaba que me contestaran del área que me habían trasferido (nunca contestaron), intente ingresar con las credenciales del revisor y logre realizar el
tramite de la firma que faltaba, entonces por favor vuelvan a intentar tramitar la firma, es probable que con tantas llamadas ya le dieron solución al problema.
#1061
Raul(lunes, 10 abril 2023 12:16)
Buenas tardes
Prueben primero la firma del revisor fiscal. Asi me funciono
#1060
Jhonnier Giraldo(lunes, 10 abril 2023 12:15)
Solución al error:
error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de seguridad,
*Firmar por el navegador de manera incógnita*
#1059
LEYDER(lunes, 10 abril 2023 12:05)
Listo Colegas, solucionado, no deja sino por Opera, descargar e instalar, ingresar y firmar, fue muy rapido el firmado, Cualquier cosa WA 3194538877, espero les sirva, ya firmé.
#1058
ADRIANA GOMEZ(lunes, 10 abril 2023 11:59)
Esta es la solucion que da la Dian al error de la firma del revisor fiscal, espero les sirva
por favor realice limpieza de temporales de navegación y preferiblemente realice el proceso por el navegador de Mozilla o incógnito Chrome importante tener habilitadas las ventanas emergentes y
contar con una sola ventana abierta del usuario registrado. Realice el proceso después de las validaciones y me confirma si persiste el error.
11:41
(Para eliminar temporales del navegador de internet (Chrome, Internet Explorer y/o Mozilla), debe oprimir simultáneamente las teclas Control + Shift + Suprimir y seleccionar eliminar todo o el origen
de los tiempos.)
#1057
ORLANDO DE JESUS SOTO SANTACRUZ(lunes, 10 abril 2023 11:47)
siguiente error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de
seguridad.
esto esta muy maluco, se trata de estar al dia con las obligaciones tributarias y la Dian no colabora, que se puede hacer, presentarla con la firma del representante legal, y no con la firma del
revisor fiscal. ( si no lo deja firma el revisor fiscal), sacar un pantallazo como prueba del inconveniniente
#1056
Jose Gabriel Lozano Hernandez(lunes, 10 abril 2023 11:36)
"seTrató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de seguridadengo el mismo
incoveniente. "
Este es el mensaje y no deja firmar a Revisor fiscal, ni para ESAL, NI para declaracion de ingresos y patrimonio.
#1055
Luz Stella(lunes, 10 abril 2023 11:20)
Buenos días: me está pasando igual, el mismo error al tratar de firmar el revisor fiscal...no nos contestan de la Dian.....que hacemos?
#1054
CARLOS ALBERTO LOPEZ SEPULVEDA(lunes, 10 abril 2023 11:19)
Tengo el mismo inconveniente no deja firmar la declaración de Renta al Revisor Fiscal y toda la mañana he tratado de comunicarme con la Dian y es imposible, por el Chat tampoco dan respuesta. que
incertidumbre no dan solución
#1053
john Jairo Ortiz Gil(lunes, 10 abril 2023 11:18)
no he podido firmar la renta 2022 me sale un error e intento con varios navegadores y nada, con varios equipos y nada.
#1052
LEYDER(lunes, 10 abril 2023 11:08)
Buen dia, colegas, me está pasando igual que a los demás con la firma como Revisor Fiscal, hoy tengo vencimiento, sabemos que sin la firma del Revisor quedaría como no presentada, pero considero que
en vez de no presentar nada al menos presentarla solo con la firma del Representante y después en caso de requerimiento de la Dian mostrarles pruebas que no permitía firmar como revisor, si toca
corregir se corrige y se pone sanción cero a ver que dice la Dian, pero igual con la evidencia que el error es general. hasta ahora no hay solución, si alguien puede solucionar porfa ayudarnos. WA
3194538877
#1051
Diana C.(lunes, 10 abril 2023 11:04)
Estoy presentando el mismo problema para firmar como Revisor Fiscal "Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para
los roles [215]. en la validación de seguridad". La declaración se vence hoy y la Dian no ha tenido pronunciamiento alguno al respecto.
#1050
Elvira(lunes, 10 abril 2023 10:56)
Continúa el mismo error, no deja firmar al Revisor Fiscal:
Error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de seguridad
Dian...... Pronúnciese...
#1049
Martha(lunes, 10 abril 2023 10:55)
Buenos días,
Alguien ha podido solucionar el error de la firma del RF en el 110?
40032: Sucedió el siguiente error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validación
de seguridad
#1048
CRISTINA(lunes, 10 abril 2023 10:49)
Buen día, estoy intentando firmar declaración de renta como Revisor Fiscal y me arroja el siguiente error, alguien sabe como solucionarlo se me vence hoy la declaración
:40032: Sucedió el siguiente error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validación
de seguridad
#1047
Silva Karent(lunes, 10 abril 2023 10:44)
Buen día en la elaboración del formulario 110 me genera error, llamo a la Dian y nada
#1046
Julio Muñoz(lunes, 10 abril 2023 10:40)
Buen día, estoy intentando desde el dia 5 de abril firmar declaración de renta como Revisor Fiscal y me arroja el siguiente error
: Sucedió el siguiente error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de
seguridad,
La declaracion se vence mañana y todavia al dia de hoy 10 de abril de 2023 10:42 am no se puede presentar nada, señores Dian ampliar plazos si no se garantiza que la plataforma Muisca funcione
adecuadamente.
#1045
Nelly Degado(lunes, 10 abril 2023 10:28)
Buen día, estoy intentando hace 3 días firmar declaración de renta como Revisor Fiscal y me arroja el siguiente error
:40032: Sucedió el siguiente error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion
de seguridad
#1044
Alexander Robledo Espinosa(lunes, 10 abril 2023 09:54)
Increible que ni para pagar los impuestos y engordar a los burócratas sirva esta entidad...el colmo.
#1043
carlos camacho(lunes, 10 abril 2023 09:52)
Tengo una semana, y aun hasta esta hora del día 10-04-2023, no permite firmar declaración de renta año 2022 en calidad de Revisor Fiscal.
En un tema tan delicado, no es posible que la DIAN no sea sancionada.
#1042
alvaro perez v.(lunes, 10 abril 2023 09:25)
Nada raro problemas en la página de la Dian. No les importa el tiempo de los demás. Ya era que hubieran aplazado los vencimientos de hoy pero seguro arreglan lo de la firma del revisor a las 11 de la
noche y dirán que queda una horita para presentar las declaraciones.
#1041
Bey Vitola Barreto(lunes, 10 abril 2023 09:01)
investigó recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de seguridad
#1040
LUZ DORIS QUINTERO VANEGAS(lunes, 10 abril 2023 08:34)
No deja firmar la declaración de renta por revisor fiscal se le realizo varias opciones se cambio claves se entro por todos los navegadores, y por ultimo se anulo declaración y se entro de nuevo y
continua igual y se vence hoy declaración de renta que hacer, se esta tratando de firmar desde el lunes santo desde lunes 3 de abril 2023.
#1039
Gladys Pulgarin(lunes, 10 abril 2023 08:31)
Desde el 04 de abril se está tratando de firmar por revisor fiscal y no ha dejado. Se ingresó por incógnito, se borró y repitió declaración, cambio de clave de revisor y representante legal y he
ingresado por todos los navegadores y NO ha sido posible. Este es el detalle del error. Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción
entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de seguridad.
Por favor qué más se podría hacer?. Muchas gracias.
#1038
Jhonnier Giraldo(lunes, 10 abril 2023 08:21)
Persiste el error para firmar como RF:
Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de seguridad.
#1037
Viviana(lunes, 10 abril 2023 08:04)
Buen día, No permito firma de Revisor Fiscal
#1036
NANCY(lunes, 10 abril 2023 08:00)
Sigue igual nodeja firmar en el rol de RevisorFiscal, el rol de Representante Legal si dejo firmar y sale el error 40032.... hoy se vence el rango 1 al 5
#1035
martia nino(lunes, 10 abril 2023 07:36)
Buen día saben que dijo la Dian del error no deja firmar al revisor fiscal y las rentas se vencen desde hoy? gracias
#1034
Erika(lunes, 10 abril 2023 05:58)
Desde el miercoles intentando firmar una declaracion de renta que se vence hoy y a esta hora este error cuando se firma como Revisor Fiscal.
Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de seguridad.
Como lo solicionamos?
#1033
Claudia Piedad Capurro Sanchez(lunes, 10 abril 2023 01:07)
Definitivamente no dehja firmar el rol del revisor fuscal Ahi que???
#1032
Paola(domingo, 09 abril 2023 22:14)
No deja firmar como revisor fiscal.
iguiente error Se investigó recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de seguridad
#1031
Sandra Julieth Palacios(domingo, 09 abril 2023 22:11)
Se borro historial, reinice el equipo, cambie de mavegador y desde el martes 4 estoy intentando firmar una declaracion de renta 2022 en rol de revisor fiscal y no me permite ni siquiera la opcion de
firmar, vence el 11 de abril, siempre dicen que dejamos para última hora, pero hacemos las cosas con tiempo y tampoco.
#1030
ADDA SANCHEZ ARIZA(domingo, 09 abril 2023 21:53)
Igualmente n i deja firmar la declaración con el revisor fiscal
e trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entrada salida.documentos. DCmdAcc Validar Documento inexistente para los roles [215]. en la validación de segur
se vence mañana
Han podido solucionar???
#1029
HECTOR JULIO MORENO MORENO(domingo, 09 abril 2023 21:31)
NO E PODIDO FIRMAR COMO REVISOR FISCAL LA RENTA DEL AÑO 2022 Y SE VENCE MAÑANA, Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento
inexistente para los roles [215]. en la validacion de seguridad
#1028
angela salazar(domingo, 09 abril 2023 19:51)
este error lo presenta desde el miercoles 05 de abril, a estas alturas sigue igual
Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de seguridad
ya borre cache, cookies, reinicie volví generar firma electronica, cambie navegador, no deja firmar desde el rol de Revisor Fiscal. que hacer con las declaraciones que se vencen mañana? no es por
dejar todo a ultima hora desde la semana pasada esta todo listo el problema evidentemente una vez mas es del maravillo muisca.
#1027
RAUL SOLANO(domingo, 09 abril 2023 19:44)
Estoy tratando de firmar como revisor fiscal y me sale este error" el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en
la validacion de seguridad "
#1026
Mercedes(domingo, 09 abril 2023 19:26)
desde el día miércoles no he podido firmar como revisor fiscal por este error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento
inexistente para los roles [215]. en la validacion de segurida... que debo hacer???
#1025
Maria Eugenia(domingo, 09 abril 2023 17:54)
llevo desde el jueves intentando Firmar una declaracion como revisor fiscal y sale el siguiente mensaje :
" el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de seguridad "
#1024
Elvira(domingo, 09 abril 2023 13:21)
No permite firmar como Revisor Fiscal, sale error Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de seguridad.
#1023
CLAUDIA(domingo, 09 abril 2023 12:55)
Error
Error en el servidor
:40032: Sucedio el siguiente error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion
de seguridad
Sigue el error
#1022
Gisela Estrada Hoyos(domingo, 09 abril 2023 11:18)
Buenos días,
me sale el mismo error, no permite firmar como revisor fiscal, no se soluciona limpiando datos de navegación, ni limpiando cache
Gracias
#1021
fernando velasquez(domingo, 09 abril 2023 10:29)
Tengo problemas para firmar como revisor fiscal, necesito ayuda Error salio el siguiente error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción
entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de seguridad
#1020
DIEGO(domingo, 09 abril 2023)
Tengo problemas para firmar como revisor fiscal, necesito ayuda Error cedio el siguiente error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción
entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de seguridad
#1019
carlos(sábado, 08 abril 2023 16:31)
buenas tardes alguien ha logrado solucionar el error al firmar como revisor fiscal
Error en el servidor?
:40032: Sucedio el siguiente error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion
de segurida
#1018
JORGE ENRIQUE CAICEDO ROSERO(sábado, 08 abril 2023 11:23)
EL MUISCA NO DEJA FIRMAR LA DECLARACION DE RENTA AÑO 2022, SEGUN FIRMA DEL REVIRSOR FISCAL, SE INDICA ERROR ACTUALIZANDO EL BORRARO, POR FAVOR COMO SOLUCIONAR ESTE INCOVENIENTE.
#1017
sandra torres(jueves, 06 abril 2023 18:11)
intento firmar como revisor y me sale este error
Error en el servidor
:40032: Sucedio el siguiente error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion
de segurida
#1016
JAVIER GÓMEZ(miércoles, 05 abril 2023 17:24)
Intentando firmar una declaración de renta 2022 me sale este error :
error Se investigó recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción entradasalida.documentos.DCmdAccValidarDocumento inexistente para los roles [215]. en la validacion de seguridad
#1015
JORGE RADA(martes, 04 abril 2023 10:38)
Intento presentar la declaración de renta. Me sale esto. Cambio de explorador y vuelve a salir.
¡Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e ingresa de nuevo.
#1014
RICHARD RAFAEL TRUJILLO JIMENEZ(martes, 04 abril 2023 10:08)
¡Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e ingresa de nuevo. como hago esto??????
#1013
Yeiner Alberto Mendoza Lara(lunes, 27 marzo 2023 22:56)
Me siento indignado por el error al asignar la Cita, integración D5
#1012
YO(miércoles, 22 marzo 2023)
Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'
Detalles del error: The specified network password is not correct.
#1011
BLANCA(miércoles, 22 marzo 2023 15:30)
Muy buenas tardes
Estoy intentando firmar la actualización del RUT y me arroja este mensaje
{"codigo":401,"mensaje":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad","descripcion":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad"}
#1010
yessica martinez(miércoles, 22 marzo 2023 10:54)
Estoy tratando de firmar la declaracion del IVA y me sale el error 400 a la hora de firmar dice que verifique la contraseña de la firma electronica, pero la contraseña es correcta.
#1009
bernardo gomez(lunes, 20 marzo 2023 21:57)
Buenas noches tengo el siguiente inconveniente, es que no me aparece el icono de facturación ya actualice mi Rut con el código 49 no responsable de IVA. pero sigue sin aparecen la opción de
facturación. Que puedo hacer ??
#1008
blanca bautista(viernes, 17 marzo 2023 09:39)
llevo 20 minutos tratando de firmar mi rut y me sales este error: {"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña
correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
#1007
Jhon Fredy Santamaria Murcia(martes, 14 marzo 2023 18:45)
Estoy tratando de generar la firma electronica y me sale este error:
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#1006
daniela torres(martes, 14 marzo 2023 14:10)
no me deja actualizar el rut me envía a adjuntar documentos
#1005
Andrés M(martes, 14 marzo 2023 09:05)
No permite actualizar el RUT
Cuando ingreso a la parte de actualizaciòn los labels no se muestran correctamente:
Estamos tratando de presentar el IVA y no nos deja entrar a la autenticación de nit, sale este pantallazo:
INTERNAL SERVER ERROR
the server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, you@your.address and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.
#1003
HENRY(lunes, 13 marzo 2023 20:04)
A qué se debe este error presentado al tatar de entrar al muisca?:
Error Interno del Servidor
El servidor encontró un error interno o una configuración incorrecta y no pudo completar su solicitud.
Comuníquese con el administrador del servidor, usted@su.dirección e infórmele la hora en que ocurrió el error y cualquier cosa que haya hecho que pueda haber causado el error.
Puede haber más información disponible sobre este error en el registro de errores del servidor.
#1002
Paola Tovar(sábado, 11 marzo 2023 14:20)
ESTOY TRATANDO DE ACTUALIZAR EL RUT Y ME SALE ESTE MENSAJE, "El Contribuyente asociado a este NIT tiene pendiente adjuntar documentos de identificación en la inscripción de su RUT. Para realizar el
trámite elija la opción "Adjuntar documentos" del menú"
ME PODRÍAN ASESORAR SOBRE EL PROCESO, QUE DEBO HACER EN ESTE CASO.
GRACIAS
#1001
karla(miércoles, 08 marzo 2023 16:41)
estoy tratando de actualizar mi RUT
Y sale este mensaje:
{"codigo":401,"mensaje":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad","descripcion":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad"}
Error intentando firmar la habilitación de una resolución de facturación
#999
Andres(viernes, 24 febrero 2023 07:21)
:40032: Sucedio el siguiente error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción arquitectura.bandejatareas.DCmdAccConsTarea inexistente para los roles [3031, 143]. en la
validacion de seguridad
#998
Juan Felipe(martes, 21 febrero 2023 17:11)
Es un asco esa página, he tratado de registrarme al rut desde hace más de un mes y la página no responde, cada ves que voy a adjuntar las fotos de mi cédula, aparece este error y no me deja hacer
nada "Error al ejecutar la consulta del objeto 6ffd1c0c-dcba-45c5-9cad-4b29f590f551"
#997
Kelly Johana ureche epiayu(jueves, 16 febrero 2023 16:19)
La plataforma no me deja actualizar mi rut me pide adjuntar documentos y los adjuntos y después me dice que no necesito ayuda
#996
ayuda(martes, 14 febrero 2023 20:22)
There is not enough space on the disk.
#995
IVA MONSALVE(martes, 14 febrero 2023 19:53)
There is not enough space on the disk.
#994
EDWIN B(martes, 14 febrero 2023 11:27)
NO HE PODIDO HACER DOCUMENTO SOPORTE ME SALE ESTE ERROR, ALGUIEN ME PUEDE COLABORAR
There is not enough space on the disk.
#993
Carolina(lunes, 13 febrero 2023 20:42)
PORTAL GRATUITO
Genera este error:
There is not enough space on the disk.
#992
Juliana Castro(sábado, 11 febrero 2023 08:32)
Estoy tratando de generar la firma electronica y sale este error... que se podria hacer ??
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#991
angelica maria avendaño hernandez(jueves, 09 febrero 2023 18:09)
quiero terminar de habilitar el software de facturación y los correos no me llegan con el toque , revisado todo el proceso y todo esta bien los correos coinciden pero ya el problema es de la
plataforma , le consulte a otros colegas y me dijeron lo mismo.
#990
Yuri Ruiz(martes, 07 febrero 2023 10:48)
Error
There is not enough space on the disk. - at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.LoadStoreFromBlob(Byte[] rawData, String password, UInt32 dwFlags, Boolean
persistKeyContainers) at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.Import(Byte[] rawData, String password, X509KeyStorageFlags keyStorageFlags) at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoNomina.Code.ConfigurationCertificate.ReadCertificate(Byte[] digitalCertificate, String digitalCertificateKey, X509Chain& x509Chain) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoNomina\Code\ConfigurationCertificate.cs:line 62 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1594 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__8.MoveNext() in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 533 -
#989
Palmeras(martes, 07 febrero 2023 06:34)
There is not enough space on the disk. - at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.LoadStoreFromBlob(Byte[] rawData, String password, UInt32 dwFlags, Boolean
persistKeyContainers) at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.Import(Byte[] rawData, String password, X509KeyStorageFlags keyStorageFlags) at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoNomina.Code.ConfigurationCertificate.ReadCertificate(Byte[] digitalCertificate, String digitalCertificateKey, X509Chain& x509Chain) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoNomina\Code\ConfigurationCertificate.cs:line 62 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1594 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__8.MoveNext() in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 533 -
#988
marisol burbano perez(lunes, 06 febrero 2023 23:08)
Llevo desde Diciembre 2022 tratando de generar Documentos soportes Electrónicos por la Gratuita de la DIAN pero definitivamente se ha vuelto imposible porque siempre aparece la siguiente notificación
y no permite firmar y finiquitar el documento.
¡Notificación!
There is not enough space on the disk. - at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.LoadStoreFromBlob(Byte[] rawData, String password, UInt32 dwFlags, Boolean
persistKeyContainers) at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.Import(Byte[] rawData, String password, X509KeyStorageFlags keyStorageFlags) at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoNomina.Code.ConfigurationCertificate.ReadCertificate(Byte[] digitalCertificate, String digitalCertificateKey, X509Chain& x509Chain) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoNomina\Code\ConfigurationCertificate.cs:line 62 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1594 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__8.MoveNext() in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 533 -
#987
Alejandra Gonzalez(lunes, 06 febrero 2023 18:52)
No permite generar documento soporte
There is not enough space on the disk. - at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.LoadStoreFromBlob(Byte[] rawData, String password, UInt32 dwFlags, Boolean
persistKeyContainers) at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.Import(Byte[] rawData, String password, X509KeyStorageFlags keyStorageFlags) at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoNomina.Code.ConfigurationCertificate.ReadCertificate(Byte[] digitalCertificate, String digitalCertificateKey, X509Chain& x509Chain) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoNomina\Code\ConfigurationCertificate.cs:line 62 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1594 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__8.MoveNext() in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 533 -
#986
Lina Tatiana Gil(lunes, 06 febrero 2023)
There is not enough space on the disk. - at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.LoadStoreFromBlob(Byte[] rawData, String password, UInt32 dwFlags, Boolean
persistKeyContainers) at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.Import(Byte[] rawData, String password, X509KeyStorageFlags keyStorageFlags) at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoNomina.Code.ConfigurationCertificate.ReadCertificate(Byte[] digitalCertificate, String digitalCertificateKey, X509Chain& x509Chain) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoNomina\Code\ConfigurationCertificate.cs:line 62 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1594 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__8.MoveNext() in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 533 -
#985
YASMIN RAMIREZ LOSADA(sábado, 04 febrero 2023 11:07)
NO HE PODIDO HACER DOCUMENTO SOPORTE ME SALE ESTE ERROR, ALGUIEN ME PUEDE COLABORAR
There is not enough space on the disk. - at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.LoadStoreFromBlob(Byte[] rawData, String password, UInt32 dwFlags, Boolean
persistKeyContainers) at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.Import(Byte[] rawData, String password, X509KeyStorageFlags keyStorageFlags) at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoNomina.Code.ConfigurationCertificate.ReadCertificate(Byte[] digitalCertificate, String digitalCertificateKey, X509Chain& x509Chain) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoNomina\Code\ConfigurationCertificate.cs:line 62 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1594 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__8.MoveNext() in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 533 -
#984
MAYLIN(sábado, 04 febrero 2023 10:18)
Error al generar documento soporte, si alguien puede ayudarme a solucionar agradezco enormemente.
There is not enough space on the disk. - at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.LoadStoreFromBlob(Byte[] rawData, String password, UInt32 dwFlags, Boolean
persistKeyContainers) at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.Import(Byte[] rawData, String password, X509KeyStorageFlags keyStorageFlags) at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoNomina.Code.ConfigurationCertificate.ReadCertificate(Byte[] digitalCertificate, String digitalCertificateKey, X509Chain& x509Chain) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoNomina\Code\ConfigurationCertificate.cs:line 62 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1594 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__8.MoveNext() in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 533 -
#983
Tania(sábado, 04 febrero 2023 08:21)
Alguien me pude ayudar or favor? Saben como pudo solucionarlo?
Me sale este error elaborando documento soporte con la herramietna gratuita dela DIAN
There is not enough space on the disk. - at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.LoadStoreFromBlob(Byte[] rawData, String password, UInt32 dwFlags, Boolean
persistKeyContainers) at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.Import(Byte[] rawData, String password, X509KeyStorageFlags keyStorageFlags) at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoNomina.Code.ConfigurationCertificate.ReadCertificate(Byte[] digitalCertificate, String digitalCertificateKey, X509Chain& x509Chain) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoNomina\Code\ConfigurationCertificate.cs:line 62 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1594 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__8.MoveNext() in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 533 -
#982
ANDRES(viernes, 03 febrero 2023 18:23)
intento hacer documento soporte y me aparece este error
There is not enough space on the disk. -
llame a la DIAN y me dicen que tengo que borrar cache e historial de navegacion pero no se soluciona
#981
ALEJANDRA(viernes, 03 febrero 2023 13:13)
Estoy tratando e hacer documentos soporte y no me deja generarlos, me aparece este aviso:
There is not enough space on the disk. - at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.LoadStoreFromBlob(Byte[] rawData, String password, UInt32 dwFlags, Boolean
persistKeyContainers) at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.Import(Byte[] rawData, String password, X509KeyStorageFlags keyStorageFlags) at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoNomina.Code.ConfigurationCertificate.ReadCertificate(Byte[] digitalCertificate, String digitalCertificateKey, X509Chain& x509Chain) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoNomina\Code\ConfigurationCertificate.cs:line 62 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1594 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__8.MoveNext() in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 533 -
Como se soluciona?
#980
SONIA MERCHAN(viernes, 03 febrero 2023 05:44)
Está presentando ese error tanto en Nómina Electronica, como en el Documento soporte. La Opción para solicitar el RUT virtual por primera vez tambien está dando error.
There is not enough space on the disk. - at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.LoadStoreFromBlob(Byte[] rawData, String password, UInt32 dwFlags, Boolean
persistKeyContainers) at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.Import(Byte[] rawData, String password, X509KeyStorageFlags keyStorageFlags) at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoNomina.Code.ConfigurationCertificate.ReadCertificate(Byte[] digitalCertificate, String digitalCertificateKey, X509Chain& x509Chain) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoNomina\Code\ConfigurationCertificate.cs:line 62 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1594 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__8.MoveNext() in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 533 -
#979
marlon(jueves, 02 febrero 2023 12:23)
There is not enough space on the disk. - at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.LoadStoreFromBlob(Byte[] rawData, String password, UInt32 dwFlags, Boolean
persistKeyContainers) at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.Import(Byte[] rawData, String password, X509KeyStorageFlags keyStorageFlags) at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoNomina.Code.ConfigurationCertificate.ReadCertificate(Byte[] digitalCertificate, String digitalCertificateKey, X509Chain& x509Chain) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoNomina\Code\ConfigurationCertificate.cs:line 62 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1594 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__8.MoveNext() in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 533 -
como se soluciona ayuda por favor
#978
JENNIFER(jueves, 02 febrero 2023 09:13)
¡Notificación!
There is not enough space on the disk.
#977
Carlos Julio Coy(miércoles, 01 febrero 2023 21:09)
Buenas noches
Al dar Enviar al doc de Nomina Electronica, se sale el siguiente error
"There is not enough space on the disk."
Alguno sabe solucionarlo
#976
Yudy collazos(domingo, 29 enero 2023 12:59)
Value cannot be null. Parameter name: input - at System.Guid.Parse(String input) at Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__8.MoveNext() in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 63 -
#975
Yudy collazos(domingo, 29 enero 2023 12:49)
There is not enough space on the disk. - at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.LoadStoreFromBlob(Byte[] rawData, String password, UInt32 dwFlags, Boolean
persistKeyContainers) at System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2Collection.Import(Byte[] rawData, String password, X509KeyStorageFlags keyStorageFlags) at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoNomina.Code.ConfigurationCertificate.ReadCertificate(Byte[] digitalCertificate, String digitalCertificateKey, X509Chain& x509Chain) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoNomina\Code\ConfigurationCertificate.cs:line 62 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1594 at
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__8.MoveNext() in
C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 533 -
#974
SILVIA BONILLA(viernes, 27 enero 2023 11:38)
¡Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e ingresa de nuevo.
#973
Anderson(viernes, 27 enero 2023 11:23)
He solicitado cita virtual o presencial y dice error al crear la cita, integración D5
#972
Nancy(jueves, 26 enero 2023 14:56)
Tenia el certificado de Firma digital vencido para facturar electronicamente, realicé el proceso para generar un certificado vigente, ya veo que la Dian lo subio y voy a generar una factura
electronica y me sale un aviso de error que por que el certificado de Firma esta vencido... Esta pagina cada dia peor.
#971
Ernesto Reyes(domingo, 22 enero 2023 09:43)
Buenos días. HE intentado de todo para conseguir una cita presencial para modificar el RUT en un aspecto que no puede ser realizado de forma virtual. Al generar la cita me aparece el error "La cita
no se ha creado:Error al crear la cita, integración D5". ¿Alguna razón para que el portal no me asigne la cita? Mi esposa pudo hacer el mismo procedimiento sin dificultades, pero yo no he podido.
#970
Yeisy Pineda(viernes, 20 enero 2023 14:30)
[ ]:
:40032: Sucedio el siguiente error Se trató recuperar el nivel de lectura para el Comando de Acción arquitectura.bandejatareas.DCmdAccConsTarea inexistente para los roles [3031, 143]. en la
validacion de seguridad
tengo este error en la pagina alguien sabe porque???
#969
MIGUEL(jueves, 19 enero 2023 19:48)
Funcionalidad PSEDIAN no encontrada en el sistema. Alguien pudo hacer algo con esto
#968
Norma Ardila(jueves, 19 enero 2023 18:34)
Funcionalidad PSEDIAN no encontrada en el sistema. Contacte el administrador para más informaciones.
#967
Zoraida(jueves, 19 enero 2023 18:32)
Error al hacer los pagos de los impuestos, aparece esto al tratar de hacer el pago por PSE: Funcionalidad PSEDIAN no encontrada en el sistema.
#966
Jaime(jueves, 19 enero 2023 11:51)
Error firmando documentos (Actualizacion rut)
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más
detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
#965
sebastian(martes, 17 enero 2023 11:27)
error al gestionar la firma
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Unauthorized (401) - The request requires user
authentication","descripcion":"ResourceException: Unauthorized (401) - The request requires user authentication"}}
#964
sandra colon(jueves, 12 enero 2023 18:35)
no he podido ingresar al usuario para actualizar mi contraseña ingreso con la enviada al correo y me dice error, ayudaaaaa
#963
Lisseth Rodriguez(miércoles, 11 enero 2023 22:50)
No genera clave dinámica : {"codigo":404,"mensaje":"Trabajamos en tu solicitud","descripcion":"Tus datos est�n siendo actualizados, por favor, verifica en 1 hora"}
#962
Diana Maria Pelaez Nieto(martes, 10 enero 2023 09:59)
Error firmando: no se encontro el certificado.-at singnature....Mi certificado esta vigente hasta dic 2023. Problemática constante en la plataforma
#961
Álvaro Velandia(jueves, 05 enero 2023 11:22)
Cuando no es una cosa es otra cosa y asi sucesivamnete. Ese es el jueguito a que ya nos tiene acostunbrados la Dian a todos los contadores y todos nos hemos aguantado ya por muchos años. Lo que
tenemos que hacer que nos unamos todos sin miedo y le hagamos un paro indefinido a la Dian, ya que somos nosotros los que le ingresamos los recursos aun sin las herramientas adecuadas por esta
entidad que funciona es como una republica. todos le tienen miedo y asi nunca vamos a solucionar las dificultades y el estres que manejamos todos los dias. mi problemas es el siguiente link y quien
me lo soluciona?
java.rmi.ServerException: RuntimeException; nested exception is: java.lang.NumberFormatException
#960
Caralpino(miércoles, 04 enero 2023 08:10)
Error firmando: no se encontro el certificado.-at singnature....Mi certificado esta vigente hasta dic 2023. Problematica constante en la plataforma
#959
Sara(martes, 03 enero 2023 11:25)
No he podido generar la firma electrónica. Siempre error.
#958
Mario Martinez Gutierrez(domingo, 01 enero 2023 12:46)
La plataforma falla mucho, especialmente en la habilitación y facturación electrónica código 400 y 500, ellos sabe que la plataforma no es robusta para soportar 6 millones de transacciones diarias y
va en crecimiento exponencial, y son muy buenos para sancionar a los contribuyentes. Hasta cuando???
#957
Henry Calvete Suárez(viernes, 30 diciembre 2022 15:00)
La plataforma falla mucho, especialmente en la habilitación y facturación electrónica código 400 y 500, ellos sabe que la plataforma no es robusta para soportar 6 millones de transacciones diarias y
va en crecimiento exponencial, y son muy buenos para sancionar a los contribuyentes. Hasta cuando???
#956
HUGO FERREIRA(jueves, 29 diciembre 2022 22:14)
Buenas noches, estoy intentanto hacer una factura personal y me sale error 401. llevo 2 horas intentando, debo hacer mi factura a mas tardar mañana 30 de diciembre. solicito su ayuda por favor
#955
Oscar M(jueves, 29 diciembre 2022 12:36)
20000: Estamos presentado dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el día de mañana.
Así está desde ayer en la madrugada y hoy sale exactamente el mismo error al presentar una devolución de IVA.
#954
Maria Henao(martes, 27 diciembre 2022 19:28)
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido no me permite firmar una declaracion de renta
#953
clara ines hurtado jimenez(martes, 27 diciembre 2022 10:58)
Es recurrente el error 401 en el muisca de la Dian, en mi caso no facturo todos los dias, pero cada vez que entro sale el bendito error, que tal al que a diario factura y en cantidad ? , es
estresante necesito hacer una factura y si no cierran año en la entidad y no me deja. he pasado por varios computadores y de incognito en la pagina y nada.
#952
jennyfer solanilla(lunes, 26 diciembre 2022 16:18)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#951
Adriana(lunes, 26 diciembre 2022 10:13)
Desde inicios de diciembre estoy tratando de dar acuse de recibo a las facturas pero en todas y siempre sin excepción al momento de previsualizar se queda pensando. No tienen memoria ese Muisca, una
herramienta barata y obsoleta que nos quita tiempo y nos genera estrés
#950
BE RIESGOS Y SEGUROS LTDA(jueves, 22 diciembre 2022)
Estoy intentando generar una factura y todo bien hasta la parte donde se da previsualizar para poder dar firmar. Se queda pensando y no sale nada. Si le doy firmar sin la previsualización, la factura
queda en ceros y así se distribuye al receptor. Que se puede hacer?
#949
Neider Yecid Galindez Ordoñez(martes, 20 diciembre 2022)
buenas tardes estoy presentando problemas para sacar mi rut, a la hora de solicitar me aparece un comentario con este error
java.rmi.RemoteException: Invocation failed; nested exception is: javax.ejb.EJBException: java.lang.NullPointerExceptio
#948
Eliana Barrios(lunes, 19 diciembre 2022 18:32)
Buenas tardes, estoy intentando actualizar mi RUT, pero esta sección no funciona. Cuando entro a la sección que dice Actualizar RUT aparece este mensaje: "???mensaje_actualizar_rut???" y debajo dice
"???mensaje_confirmar_act_rut???" con esos signos de interrogación y el resto de la página en blanco. El único botón que hay dice "Submit" y cuando le doy click allí aparece un error que dice "
Estado HTTP 500 -". A alguien le sucedió algo similar? Me puede decir por favor cómo lo solucionó? Muchas gracias!
#947
Esmeralda Angarita(lunes, 12 diciembre 2022 11:52)
Por favor llevo desde mitad de Noviembre tratando de generar factura electrónica y no ha sido posible. Siempre sale Error 401. Alguien ha podido acceder y facturar? Si es así por favor compartir que
posible solución me puede ayudar. No he podido solicitar pagos... Gracias
#946
ALIX LOPEZ(lunes, 12 diciembre 2022 09:47)
Estoy intentando desde el 25 de noviembre habilitar para hacer el Documento Soporte en Adquisiciones Efectuadas a No Obligados a Facturar a través del sistema del software gratuito DIAN y no aparece
la linea de opciones (inicio, historico, configuración, etc)
Llamo a la DIAN y dicen es un error masivo, pero, hey.... desde el 25 de nov y todavía la misma respuesta
Pregunto: quine tiene la misma situación?
Cómo lo puedo solucionar?
#945
alfonso emilio reino monterrosa(sábado, 10 diciembre 2022 16:08)
buenas tardes estoy creando el rut por primera vez pero no me dejo pasar de la foto y ahora no me deja pasar dice problema de autenticacion
#944
Luz Estella Acosta Martinez(viernes, 09 diciembre 2022 16:34)
Buenas tardes el día de hoy 9 de diciembre es practicamente imposible acceder a la pagina de facturación electrónica gratuita de la Dian a toda hora sale el error 401 y nada que arreglan este
inconveniente que se presentar muy a menudo
#943
yerli Juliana Molina(miércoles, 07 diciembre 2022 10:20)
buenas tardes estoy presentando problemas para sacar mi rut, a la hora de solicitar me aparece un comentario con este error
java.rmi.RemoteException: Invocation failed; nested exception is: javax.ejb.EJBException: java.lang.NullPointerException
#942
ESMERALDA PORRAS(lunes, 05 diciembre 2022 22:40)
ESE MUISCA ES UN DOLOR DE CABEZA, TODO EL AÑO FALLANDO, TRABAJA CUANDO QUIERE, CUANDO NO ES UNA COSA ES LA OTRA ... TODA UNA PESADILLA
#941
Ligia Castro Moreno(lunes, 05 diciembre 2022 15:46)
Ya he intentado varias veces actualizar mí rut y no le deja realizarlo estoy ubicada en ubicación y dirección y actividad económica y no me deja actualizar
#940
JPB(viernes, 02 diciembre 2022 08:51)
en mi caso al previsualizar se queda ahy pensando y pensando y nada lo actualizo y sale error.
ya llevo una semana tratando de hacer facturas y se acabo el mes.
#939
KELLY(jueves, 01 diciembre 2022 20:39)
LA PLATAFORMA DE LA DIAN EN FACTURACION ELECTRONICA ESTA SALIENO MUCHAS VECES EL ERROR 401 Y NO DEJA REALIZAR LAS FACTURAS PASA MUY A DIARIO ME PARECE UNA FALTAD E RESPETO HACIEN PERDER EL TIEMPO
TRANSNOCHANDO. Y NI SE DIGA DE LOS TRES EVENO¿TOS QUE HAY QUE HACER CADA RATO ERRORES Y NADA, ESE SISTEMA DE LA DIAN DEVERIA DE FUNCIONAR BIEN Y NO HACERL PERDER TIEMPO A LAS PERSONAS Y MAS QUE HOY
EN DIA EL TIEMPO PASA Y YA NADA VUELVE DEJAMOS DE COMPARTIR MOMENTOS POR ESTAR PEGADOS A UNA COMPUTADORA ROGANDO QUE LA PLATAFORMA DE LA DIAN DESIDA FUNCIONAR Y ASI PODE REALIZAR LOS PROCESOS. OJALA
SE PONGAN LA MANO EN EL CORAZON Y SOLUCIONEN ESOS INCONVENIENTES Y QU SEA UNA PLATAFORMA RAPIDA.
#938
anonimo(sábado, 26 noviembre 2022 15:14)
Buena tarde una voz de protesta por todo el tiempo que perdemos por los errores que general la pagina de la Dian , son horas que perdemos y nadie nos reconoce ese tiempo en que debemos estar frente a
la pagina esperando el milagro de que conecte y poder firmar , enviar un archivo.
#937
Anónimo(viernes, 25 noviembre 2022 09:16)
Hola, la plataforma de la Dian siempre presenta errores y fallas para que los usuarios podamos generar los procesos, pero si es para cobrar y sancionar les funciona perfecto y los correos llegan de
manera insistente, pero uno intenta generar un recibo de pago y no funciona, llevo 3 días intentando hacer un pago, pero como dicen por ahí "De malas", pague cuando se solucione el problema y
mientras tanto corren los intereses, muy conveniente para ellos.....
#936
Carina(miércoles, 23 noviembre 2022 13:07)
Hola, sale este error cuando intento digitar el formulario 210 *¡Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e ingresa de nuevo.*
¡Qué falta de respeto con los contribuyentes y contadores! El estado debería imponerle una sanción bien alta, así como lo hacen ellos con cualquier error por mínimo que sea.
#935
Help!!(miércoles, 23 noviembre 2022 13:04)
Alguien a podido solucionar el inconveniente con este mensaje en la página de la Dian? ¡Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e
ingresa de nuevo.
#934
sos(miércoles, 23 noviembre 2022 08:54)
Alguien a podido solucionar el inconveniente con este mensaje en la página de la Dian? ¡Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e
ingresa de nuevo.
#933
Henry(miércoles, 23 noviembre 2022 08:44)
Buenos días!!!
Alguien a podido solucionar el inconveniente con este mensaje en la página de la Dian? ¡Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e
ingresa de nuevo.
#932
david perma(martes, 22 noviembre 2022 11:38)
El usuario que está intentando ingresar está inactivo, por favor intente con un usuario distinto tengo este error y no se que hacer , saben como puedo solucionarlo
#931
NELLY RAMOS(martes, 22 noviembre 2022 09:02)
Desde ayer estoy tratando de habilitar resolución de facturación y cuando le doy definitivo para firmar sale error 401 "La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad"
Es una pérdida de tiempo en algo tan simple. y nunca había pasado.
#930
Edith Gomez(lunes, 21 noviembre 2022 18:47)
buenas noches,
el facturador gratuito DIAN, cambio la forma de acceder y ahora toca pegar el link o token en otra pagina, e ingresar, ese dato, como lo sabremos si no es porque la DIAN, lo divulgue...? ahora error
404, me colma el limite de resistencia. ayuda por favor,
#929
nelcy luz bonilla tangarife(lunes, 21 noviembre 2022 13:34)
que pasa con el sistema de la Dian, no deja entrar, aparece el error 401 y no deja, Esta imposible. Ya no se puede facturar, es mas el tiempo que uno piede.
AUXILIIIIIO
#928
Martha Alicia Gonzalez Santa(miércoles, 16 noviembre 2022 14:35)
Es un Caos el facturador Gratuito y lo demas, si llamas te dan la misma explicacion siempre, como lei en otros comentarios, ni se dan por enterados que presenta errores multiples. Que falta de
Respeto.
#927
angelica polania(miércoles, 16 noviembre 2022 13:01)
desde el pasado viernes he tratado de generar facturación, todo el fin de semana hasta el dia de hoy he tratado y nada, cuando no era que el TOKEN no llegaba , era que salia hasta a nombre de otra
persona, o tambien me ocurrio que de borraron mis clientes, ahora ya aparecen pero se queda cargando esperando la visualización de la factura cosa que nunca se puede , por favor arreglen ese sistema,
este mes ya los clientes no nos van a pagar por este error
#926
ANA GAVIRIA(miércoles, 16 noviembre 2022 08:26)
Los inconvenientes con la DIAN cada día son peores, para dar los eventos en el facturador gratuito todos los día es un error nuevo, cuando no es el error 400 es el 500 y desde el pasado martes cada
vez que trato de dar un evento sale la palaba "NOTIFICACIÓN" y no deja hacer mas. Lo peor es que uno se comunica a la DIAN y al parecer allá ni por enterados se dan del problema y lo ponen a uno a
pasar mensajes con una serie de requerimientos que la larga no sirven para nada.
#925
Eutimio monsalve(domingo, 13 noviembre 2022 09:59)
Al ingresar a muisca con el número de identificación nit, me genera un error: el nit especificado no existe, he intentado desde vários navegadores, PC y no ha Sido posible. La empresa está a Nombre
mío y ruta está vigente.
#924
nancy triana(martes, 08 noviembre 2022)
desde el sababdo presenta inconvenientes la plataforma de la dian se ha tratado de pedir el token para la facturacion y nada y no resuelven nada nos estan perjudicando mucho.
#923
BERTULFO(martes, 08 noviembre 2022 08:36)
son muchos los problemas que presenta la plataforma de la Dian, no piensan en el bienestar de los usuarios de la plataforma (estres y la perdida de tiempo), el software gratuito de la Dian para
facturar de ja mucho que desear, en estos momentos no llega el tocken al correo, problemas para dar el acuse de recibido de la factura y muchos mas, POR FAVOR SUMINISTREN LAS HERRAMIENTAS DE CALIDAD
PARA PODER HACER MNUESTRO TRABAJO. Gracias.
#922
Edwin Marin(martes, 08 noviembre 2022 08:36)
Desde el día sábado es imposible solicitar el token de acceso a la DIAN, no dan soporte ni emiten ningún comunicado, ya he visibilizado el problema a través del Twitter de la DIAN y la persona que
maneja esa red social por lo menos intenta dar respuesta, toca que mas personas denuncien y esperar de esta manera solucionen pronto, la DIAN no se imagina el daño que le realiza a las empresas por
no tener un software mas eficiente.
#921
Luz Estella(martes, 08 noviembre 2022 08:06)
Buenos días hoy martes 8 de noviembre he tratado de pedir el token para facturación electrónica gratuita de la Dian, aparentemente envia el token al correo electrónico, pero no llega nada.
En ningún navegador funciona
#920
LUIS DOMINGUIN(lunes, 07 noviembre 2022 15:49)
Buenas tardes, he intentado varias veces solicitar el Codigo de la Dian o TOKEN, pero nunca llega el token al correo, aunque aparentemente se ejucuta el proceso de solicitud y envio de manera
correcta, quien nos informara si hay fallas en la fallida pagina de la DIAN...mil gracias
#919
HENRY NELSON(lunes, 07 noviembre 2022 14:10)
SALUDOS, HE TRATADO DE ENTRAR EN EL FACTURADOR ELECTRONICO Y ME MANDA SUPUESTAMENTE EL TOKEN AL CORREO, PERO NO HE RECIBIDO NINGUNO DE LAS 100 VECES QUE HE INTENTADO EN LOS ULTIMOS 5 DIAS
#918
Olga(jueves, 03 noviembre 2022 19:47)
Buenas noches, desde el día de ayer estoy tratando de hacer la habilitación de facturación en el portal de la DIAN y ha sido imposible, aparece error 500; borré caché, borre navegación lo único que
me falta es resetear el computador y la página no funciona. Quién responde...nadie y apliquen sanciones por la incompetencia de la DIAN. Muchas gracias
#917
doris rodriguez(jueves, 03 noviembre 2022 07:42)
Buenos dias. Desde el pasado 31 de Octubre de 2022, estoy tratando de presentar unas declaraciones extemporáneas de persona natural pero ha sido imposible ingresar a la sección de formularios, no
deja ingresar se queda pensando y luego se sale. Tampoco he podido comunicarme con la DIAN para que me den una respuesta a este inconveniente.
#916
IVONNE DIAZ(lunes, 31 octubre 2022 09:17)
Hola, sale este error cuando intento digitar el formulario 210 *¡Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e ingresa de nuevo.*
¡Qué falta de respeto con los contribuyentes y contadores! El estado debería imponerle una sanción bien alta, así como lo hacen ellos con cualquier error por mínimo que sea.
#915
javier(domingo, 30 octubre 2022 10:48)
no sirve para nada falta de respeto
#914
SANDRA BETANCOURT(sábado, 29 octubre 2022 08:22)
QUE PASA EN LA DIAN, POR FAVOR, "Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e ingresa de nuevo."
#913
VICTORIA RAMIREZ(viernes, 28 octubre 2022 14:42)
QUE PASA EN LA DIAN, POR FAVOR, "Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e ingresa de nuevo."
#912
LUZ ELENA DUQUE GOMEZ(viernes, 28 octubre 2022 14:30)
QUE PASA EN LA DIAN, POR FAVOR, "Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e ingresa de nuevo."
#911
Diego Fernando Montoya Caviedes(viernes, 28 octubre 2022 14:00)
Imposble ingresar a la pagina de la DIAN ... Caída la pagina web ... ¿Alguien sabe la Razón?
#910
LUZ INES VARELA LOPEZ(viernes, 28 octubre 2022 13:15)
HAY NOOOO no puedo entrar a la DIAn me sale "Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e ingresa de nuevo."
Hago todo lo pertinente ... y nada
#909
NATALIE CAÑAS(viernes, 28 octubre 2022 11:39)
Hola, sale este error cuando intento digitar el formulario 210 *¡Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e ingresa de nuevo.*
#908
Maria del Socorro Pacheco(viernes, 28 octubre 2022 09:34)
En el dia de hoy no tiene acceso la pagina
#907
AlejandraMoreno(jueves, 27 octubre 2022 21:47)
Hola, sale este error cuando intento digitar el formulario 210 *¡Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e ingresa de nuevo.*
#906
WEN GAR(jueves, 27 octubre 2022 21:27)
Hola, sale este error cuando intento digitar el formulario 210 *¡Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e ingresa de nuevo.*
#905
ANA RITA DE MARTINEZ(jueves, 27 octubre 2022 06:36)
Estoy tratando de hacer un documento soporte soy facturador electronico y no me deja dice que ya esta hecho y no escierto
otro error el que no deja hacer la nota de ajuste de docuemnto soporte sale este error
El índice estaba fuera de rango. Debe ser no negativo y menor que el tamaño de la colección. Nombre del parámetro: index - en System.ThrowHelper.ThrowArgumentOutOfRangeException(argumento
ExceptionArgument, recurso ExceptionResource) en System.Collections.Generic.List'1.get_Item(índice Int32) en
Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__11.MoveNext() en D:a sSignature.Cloud.WebAreasIoDocSoporteControllersSupportDocumentXMLController.cs:line 1068 -
#904
jazmin vanegas(miércoles, 26 octubre 2022)
estoy tratando de entrar al facturador gratuito y me sale el error( persona natural sin permisos asociados)
#903
Diana Rodríguez(sábado, 22 octubre 2022 22:40)
Voy a generar el pago de la declaración de retención en la fuente y me sale que error de parámetros , error de sesion y de ahí no deja pasar y necesito pagar urgente la declaración,,, alguien sabe
cómo arreglar eso .
#902
fernanda vargas(viernes, 21 octubre 2022 14:55)
Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'
Detalles del error: The specified network password is not correct.
#901
OMAR ZUNIGA(viernes, 14 octubre 2022 12:18)
Tengo un problema para ingresar a la plataforma. Selecciono la opción "a nombre propio", escribo mi número de cédula en el usuario, luego mi contraseña y cuando le doy al botón de ingresar, el
usuario se cambia por una secuencia de letras y símbolos y me aparece que error de usuario.
#900
angela niño(jueves, 13 octubre 2022 17:08)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#899
maria esperanza ramirez(jueves, 13 octubre 2022 16:27)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#898
ALEJANDRA HURTADO CHARRIA(domingo, 09 octubre 2022 10:46)
MI PROBLEMA:
Solicito la clave dinámica, esta llega a mi correo, la tomo y la escribo tal cual llego, introduzco la clave de firma, trato de firmar pero aparece un mensaje de que la clave dinámica no llego
que debo hacer
No se porque en mi pais hay tanto problema para presentar una declaración de renta poruq no se busca soluciones mas sencillas
#897
martin hurtado(sábado, 08 octubre 2022 19:39)
Son muchas fallas las que presenta el facturador gratuito, para crear un nuevo producto y buscarlo en el listado se queda pensando la plataforma y le da a uno la opción de esperar o cancelar, por que
le valla a uno bien despues de 10 intentos de esperar deja acceder al listado de productos o servicios. Luego cuando de se realiza la factura en el último paso de pre visualizar se queda pensando el
sistema y nunca bota la imagen del pdf y por ende uno no le puede dar firmar y guardar, en algún momento por la necesidad le dí firmar y guardar sin pre visualizar la factura y me genero error el
pdf. Hice la solicitud y después de 8 días en la mesa de ayuda los solucionaron y puder bajar el pdf correctamente. Ni que decir de generar nueva numeración, después de todo el proceso el sistema
mostraba 2 y hasta 3 veces la nueva numeración asociada y en el momento de realizar la factura cuando uno solicita los números salia una barra azul y no mostraba ningún numero consecutivo. Después de
varias solicitudes se resolvió. Pero ahora sigo con el problema que no deja pre visualizar la factura y por ende que tenga la oportunidad de decirle al sistema firmar y guardar. Me quedan muchas
preguntas, será que los funcionarios de la Dian le están haciendo sabotaje al gobierno Petro (hago la aclaración de no me gusta la política) y lo otro es sera que nos están moviendo a que busquemos
las plataformas con cobro económico??
#896
DANIELA PINILLOS(viernes, 07 octubre 2022 23:33)
Estoy intentando ingresar al formulario para la declaracion y me sale esto:
Error de autenticacion El nombre de usuario, la clave o la organizacion son erróneos
Que puedo hacer
#895
yurley duque(viernes, 07 octubre 2022 23:30)
no me carga los formularios y no me carga la firma
#894
Maria Elsa(viernes, 07 octubre 2022)
Estoy diligenciando el formulario 210 con rentas exentas especiales ( de un juez ) y me genera error de suma en el formulario : Presenta ERROR EN LA SUMA rentas exentas + deducciones
#893
DAVID CALDERON(jueves, 06 octubre 2022 15:51)
BUENAS TARDES FUI A INGRESAR LA PAGINA PARA PRESENTAR LA DECLARCION Y NO ME DEJA
#892
DEISY(jueves, 06 octubre 2022 11:02)
hoy entré a la nómina electrónica software gratuito DIAN y todos los empleados se borraron, al intentar crearlos nuevamente sale error, intenté trabajar en el documento soporte y tampoco me dejó, los
vendedores y productos que había creado se borraron y al intentar crearlos, sale error
luego después de varios intentos, me salió error 500, problema interno
#891
NANCY(miércoles, 05 octubre 2022 21:17)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}} por favor alguien que me sugiera como arreglar esto gracias
#890
Leidy Sedas(miércoles, 05 octubre 2022 21:07)
Estoy tratando de firmar y presentar la declaración de renta y no me da ninguna de las dos opciones.
#889
Usuario preocupado(miércoles, 05 octubre 2022 20:22)
No me permite ingresas a una sucesión Ilíquida " El usuario que está intentando ingresar está inactivo, por favor intente con un usuario distinto". y el rut está actualizado perfectamente.
#888
Luz Davila(miércoles, 05 octubre 2022 16:53)
Buenas tardes. Ayer al parecer estaba en mantenimiento la pagina de facturacion electrónica gratuita de la DIAN, según información de WO.
Hoy he tratado de hacer una factura, pido el token y al ingresar a la solución gratuita, sale el siguiente aviso: "Error del servidor en la aplicación '/'. Error de tiempo de ejecución
Descripción: Ocurrió una excepción al procesar su solicitud. Además, se produjo otra excepción al ejecutar la página de error personalizada para la primera excepción. La solicitud ha sido
cancelada."
Esta operación la he realizado varias veces y sigue saliendo el mismo aviso. Debe ser que la aplicación sigue en mantenimiento.
#887
Carolin Ávila(martes, 04 octubre 2022 15:50)
No me permite ingresas a una sucesión Ilíquida " El usuario que está intentando ingresar está inactivo, por favor intente con un usuario distinto". y el rut está actualizado perfectamente.
#886
JOHANA CONTRERAS(lunes, 03 octubre 2022 23:40)
He tenido problemas para ingresar a la plataforma de la Dian, estoy desde las 7:00pm intentando y nada. me da el riguiente error. 40032: Sucedio el siguiente error Se trató recupera
#885
YANID RODRIGUEZ(lunes, 03 octubre 2022 23:26)
ESTOY TRATANDO DE INGRESAR A UNA SUCESION ILIQUIDA Y SALE ESTE MSJ " El usuario que está intentando ingresar está inactivo, por favor intente con un usuario distinto". y el rut está actualizado
perfectamente.
#884
Alberto Mosquera(lunes, 03 octubre 2022 00:18)
Estoy tratando de generar la clave para la firma y me sale el error:
¡Error!
Error obteniendo datos de la sesión del usuario.
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#883
Rodrigo(domingo, 02 octubre 2022 18:53)
No permite abrir selector de formularios usuario registrado PN, queda buscando documentos, no avisa tipo de error. Gracias
#882
Martha Luz Correa Hernandez(martes, 27 septiembre 2022 15:11)
No me deja ingresar al portal de la Dian.
#881
CLAUDIA(martes, 27 septiembre 2022 13:05)
El usuario que está intentando ingresar está inactivo, por favor intente con un usuario distinto
#880
Guillermo García Luque(domingo, 25 septiembre 2022 12:12)
Se hizo un borrador de IVA con datos provisionales. Por error se solicitó clave dinámica pero no sé utilizó. Luego, al tratar de modificar el borrador, aparece el estado "Firmando" y no deja
modificar ningún renglón. Se ha reiniciado sesión varias veces, pero nada.
#879
Luis Fernando Montoya(viernes, 23 septiembre 2022 09:48)
Siii, ... Perfecto ... utilizando el navegador Google Chrome, en el extremo superior derecho, en los 3 punticos, se elige la opción " Nueva ventana de incógnito ", se ingresa a la página de la DIAN
normalmente ... y ahí si te permite Generar la Firma Electrónica.
#878
Luis Fernando Montoya(viernes, 23 septiembre 2022 09:24)
Hoy, desde ayer septiembre 22, NO he podido generar la firma electrónica de la DIAN !!!
#877
juan felipe Dumes Montero(viernes, 23 septiembre 2022 05:21)
estoy intentando realizar mi declaracion hace una semana y no lo he podido la pagina se colapsa y ya esta a punto de vencer el plazo que solucion puedo obtener
#876
Patty(jueves, 22 septiembre 2022 19:11)
La DIAN activo el estado inactivo de un fallecido y me da una contraseña, pero el usuario sigue apareciendo inactivo. Nadie da solución en la DIAN.
#875
Yury(miércoles, 21 septiembre 2022 18:00)
Hola, las personas que están intentando generar firma electrónica, intenten ingresando por Google Chrome pero por incognito, yo lo acabo de hacer y me funciono.
Feliz tarde
#874
Hipolito Quiroz(miércoles, 21 septiembre 2022 16:34)
al intentar generar mi firma electronica me sale este error "headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#873
marlen bolaños(martes, 20 septiembre 2022 23:13)
Al intentar generar la firma electronica, me aparece el siguiente error:
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
Alguien por favor me puede decir como corregir este error
#872
Brian(martes, 20 septiembre 2022 23:00)
Al intentar generar la firma electronica, me aparece el siguiente error:
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#871
IVAN CABREA(martes, 20 septiembre 2022 22:41)
Tengo incovenientes para presentar mi declaracion presenta este error
codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son erróneos
#870
a(martes, 20 septiembre 2022 21:46)
Tengo problemas al ingresar al formulario 110, alguen sabe a que se deba me sale esto ¡Actualiza la aplicación! Para hacerlo, por favor borra los caches y los datos temporales de tu navegador e
ingresa de nuevo.
#869
Tatiana(martes, 20 septiembre 2022 20:57)
Error al generar la firma electrónica, ni siquiera carga el formulario para diligenciar
#868
LIDA(martes, 20 septiembre 2022)
En Muisca al solicitar numeración de facturación no aparece el menú por ningún lado, ¿alguien más con ese error?
#867
Yury(martes, 20 septiembre 2022 09:14)
Por favor si alguien ya solucionó el tema de la habilitación de la firma electrónica, por fa me cuentan al 3206835661, tengo 3 contribuyentes a la espera y la fecha de vencimiento esta próxima...
Muchas gracias, feliz día
#866
Lina(lunes, 19 septiembre 2022 22:14)
Por favor si alguien sabe cómo solucionar este error:, escribirme al whatsaap 3015016976 mil gracias
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#865
Lina(lunes, 19 septiembre 2022 22:10)
Error al generar firma electronica para declaración
ayudaa!!! me sale este error al cosultar firma y hasta ayer estaba firmando bien.
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#864
Felix Mejia(lunes, 19 septiembre 2022 21:33)
Que hacer para regitrar la declaración de renta de un fallecido, venía presentandola normalmente pero este año la DIAN inactivo el usuario y no lo dejar habilitar de ninguna forma, ahí como se hace
para presentar la declaración de renta.
#863
DAVID(lunes, 19 septiembre 2022 16:38)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#862
Nataly(domingo, 18 septiembre 2022 11:46)
Han encontrado la solucion al error cuando se intenta generar firma ?
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#861
Jose Acero(sábado, 17 septiembre 2022 08:09)
Por que motivos la dian inactiva a un usuario cuando ha fallecido una contribuyente.
#860
loreni(viernes, 16 septiembre 2022 21:25)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#859
Abdon(viernes, 16 septiembre 2022 07:58)
Declaré renta el lunes 13 y 4 días después la Dian no ha cerrado el trámite. Espero que no me salgan con el cobro de extemporaneidad por su propia inactividad
#858
JANETH VALENCIA MOLINA(jueves, 15 septiembre 2022 07:47)
No fue posible firmar la declaración de renta, ayer todo el día me la pase generando claves dinámicas y nunca permitió firmarla y se venció ayer, que debo hacer..?
#857
Janeth Arrieta(jueves, 15 septiembre 2022 06:24)
Desde esta madrugada estoy intentando firmar electrónicamente una declaración de renta y ha sido imposible, sale error, y que no fue encontrada la clave dinámica. Se vence hoy y estoy preocupada. Qué
hago?
#856
Valentina Allan(miércoles, 14 septiembre 2022 23:08)
Error al ingresar a gestionar firma electrónica. Qué hacer? Llevo más de 12 horas intentando.
#855
omar rivas(miércoles, 14 septiembre 2022 11:03)
Señores Dian, hoy estamos a 14 de septiembre del 2022 y la página muisca NO permite generar firma electrónica, que hago, cual es la solución al caso.
#854
Leidy(miércoles, 14 septiembre 2022 06:59)
Desde ayer 13 de septiembre de 2022 he intentado presentar la declaración de renta pero no se ha podido la pagina no carga pero no han sacado ningún comunicado de contingencia.
Cuando son vencimientos la pagina siempre se colapsa.
#853
Liliana(martes, 13 septiembre 2022 20:11)
Presente el formulario 1220 para solicitar devolución de saldo a fabor y cuando quiero consultar el estado de la presentación me dice que no existe
#852
NATALIA(lunes, 12 septiembre 2022 19:32)
al crear nuevo Usuario aparece este aviso: njava.lang.NullPointerException
Cómo puedo solucionarlo ? Gracias
#851
Joan(domingo, 11 septiembre 2022 11:55)
Buen día. Tiene problemas con Flash Player en el portal de la DIAN? no puede ingresar a corregir o revisar declaraciones de años anteriores al 2018? Se brinda la asesoría en menos de 7 minutos se
resuelve! Garantizado! en la misma sesión se hace limpieza preventiva del pc de manera remota. Contácteme Whatsapp: 350 4338446 o al mail: cuentaxjoan@gmail.com no importa la hora.
#850
Joan(domingo, 11 septiembre 2022 11:54)
Buenas tardes. Si tienen problema con los prevalidadores de la DIAN con el error al ejecutar el excel “Error de compilación en modulo oculto: modXML” Brindo la asesoría para que puedan usar sus
prevalidadores al corregir este error. Me pueden contactar al Whatsapp 350 4338446 o al mail: cuentaxjoan@gmail.com
#849
maria fernanda Arias velasco(viernes, 09 septiembre 2022 16:46)
Error al generar firma electronica para declaración
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#848
Charly(viernes, 09 septiembre 2022 14:12)
Deberían estar presos ineptos
#847
Octavio Zúñiga Ortiz(viernes, 09 septiembre 2022 11:10)
He tratado de recuperar contraseña de un usuario y sale el siguiente mensaje:
El usuario está inactivo, pruebe con uno nuevo
#846
NESTOR ANDRES GUALGUAN ONOFRE(viernes, 09 septiembre 2022 07:05)
No me genera el nuevo borrador no puedo diligenciar mi delcaracion de renta año gravable 2021
me sale el comunicado se produjo un error consultando la firma elctronica, no tengo firma electronica que debo hacer, ya combie la contraseña y sigue saliendo el mismo comunicado cual es la solucion
por favor se me cumple el plazo de presentación , por favor denme una solucion inmediata.
Correo electronico:nestor. guilleanro@hotmail.com
#845
julian esteban(jueves, 08 septiembre 2022 14:59)
Intento generar hoy una firma electrónica y sale un error genérico, alguien sabe si ya tenemos alguna contingencia?
#844
EDITH CASTAÑEDA(jueves, 08 septiembre 2022 14:49)
No deja generar firma electrónica: https://webazure.dian.gov.co/firmaelectronica?
El diligenciamiento del formulario 210 muy lento , muy lento
Señores DIAN porque no emiten comunicados actualizados sobre contingencias y fallas en el sistema; por favor acepten y atiendan los errores que presenta la plataforma en tiempo real, no en horas de
la noche cuando ya hemos estado todo un día estresados..
#843
LUIS CARDENAS(jueves, 08 septiembre 2022 10:16)
Necesito diligenciar formulario 160 Activos en el Exterior y no permite digitar los valores
HASTA CUANDO SEÑORES DIAN?????
esto es lo que me sale cuando ya le doy clic en GESTIONAR mi firma electronica
#841
EDITH GOMEZ(miércoles, 07 septiembre 2022 23:01)
AYUDA POR FAVOR HOY ES 7 DE SEPTIEMBRE 2022, NO LOGRO GENERAR LA FIRMA ELECTRONICA Y MAÑANA HAY VENCIMIENTO DECLARACION.RENTA PARA LAS CEDULAS TERMINADAS EN 43. BUSCO EN LA PAGINA DIAN Y NO HAY
DECLARADA CONTINGENCIA, LEO MANUALES A VER QUE HA CAMBIADO Y SE SUPONE QUE ES EN UNDIAN POR TRES PERO LLEVO TODO EL DIA TRATANDO. POR FAVOR QUE ALGUIEN ELEVE NUESTRAS QUEJAS.
#840
sandra liliana gutierrez(miércoles, 07 septiembre 2022 20:51)
No deja generar firma electrónica ya cambie usuario y nada https://webazure.dian.gov.co/firmaelectronica?c=N_2_3133303030303131333430333434_1831aca2c81_N_4a6f72676534342a_
Nada, el cliente tiene vencimiento mañana, y la DIAN no saca contingencia
#839
GIOVANNA MUÑOZ(miércoles, 07 septiembre 2022 19:11)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#838
Martha L(miércoles, 07 septiembre 2022 16:36)
Hola tengo problemas con la página de la dian cuando doy la cédula se convierte en alfanumérica y me genera error ; alguno ha podido ingresar a la página para hacer la declarenta?-
#837
MarthaMunoz(miércoles, 07 septiembre 2022 15:55)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#836
octavio marin cataño(miércoles, 07 septiembre 2022 14:39)
Buenas tardes, No generara firma electronica
Llevo todo el dia tratando de hacerlo y nada....ERROR AL GENERAR LA CLAVE DINAMICA
#835
MYRIAM VELASQUEZ(miércoles, 07 septiembre 2022 14:09)
Buenas tardes no hay servicio para firmar declaración de renta, no contestan ni chat, y menos teléfono que podemos hacer?
#834
JENNY BONILLA(miércoles, 07 septiembre 2022 13:53)
buenas tardes, tengo la misma situacion. Saben algo de como solucionar el incoveniente?
#833
Isabel Martinez(miércoles, 07 septiembre 2022 13:52)
Buenas tardes, igualmente no deja firmar para actualizar el rut, ni generar firma electronica
Llevo todo el dia tratando de hacerlo y nada....ERROR AL GENERAR LA CLAVE DINAMICA
#832
Hirayma Guerrero(miércoles, 07 septiembre 2022 13:44)
Tengo vencimientos de IVA y retención y no me permite acceder a la firma electrónica en el momento de solicitar la clave dinámica para firmar sale "error en la generación de clave dinámica" y NO
ENVIA LA CLAVE DINAMICA ALCORREO pero en el formulario sale todo bien generado .Alguien debería ayudar en la DIAN pues esto se convierte en sanción , intereses y la culpa no es del usuario
#831
Lucy Stella Henao(miércoles, 07 septiembre 2022 13:14)
Tengo el mismo problema, te deja hacer la declaración pero no deja firmar, sale error al generar la clave dinamica....
#830
jaime alberto Mejia Pelaez(miércoles, 07 septiembre 2022 12:47)
Tengo vencimientos de IVA y retención y no me permite acceder a la firma electrónica en el momento de solicitar la clave dinámica para firmar sale "error en la generación de clave dinámica" pero en
el formulario sale todo bien generado .Alguien debería ayudar en la DIAN pues esto se convierte en sanción , intereses y la culpa no es del usuario
#829
Marlen(miércoles, 07 septiembre 2022 12:22)
Contenido de la petición inválido. Desde Envio de comunicacion solicitud Otp
{"codigo":"400","mensaje":"Ocurrio un error al tratar de procesar la solicitud","descripcion":"An error occurred while sending the request."}
#828
DIANA CASTILLO(miércoles, 07 septiembre 2022 12:21)
Tengo vencimientos de IVA y retención y no me permite acceder a la firma electrónica
#827
YALILE RICARDO ORTEGA(miércoles, 07 septiembre 2022 08:58)
Mismo error
Error obteniendo datos de la sesión del usuario.
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad
{"codigo":401,"mensaje":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad","descripcion":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad"}
#826
ERICK MARRIAGA(martes, 06 septiembre 2022 22:06)
Error obteniendo datos de la sesión del usuario.
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad
{"codigo":401,"mensaje":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad","descripcion":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad"}
#825
MARTHA LUCIA(martes, 06 septiembre 2022 20:32)
¡Error!
Error obteniendo datos de la sesión del usuario.
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#824
JOSE(martes, 06 septiembre 2022 16:20)
Diligencie mi declaración de renta desde el pasado jueves y aún aparece en DILIGENCIAMIENTO, cuanto tiempo quedará registrado el formulario.
Gracias
#823
Sandra(martes, 06 septiembre 2022 07:40)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
Ayuda tengo vencimiento hoy y no me permite acceder a la firma electronica
#822
servitechj@hotmail.com(lunes, 05 septiembre 2022 16:30)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#821
Milton Montealegre(domingo, 04 septiembre 2022 22:35)
Saben como resolver este error
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#820
Sandra Patricia(domingo, 04 septiembre 2022 22:16)
Me sale el siguiente error al intentar firmar la actualizacion de un rut , me podrian indicar a que corresponde ese error? gracias.
{"codigo":401,"mensaje":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad","descripcion":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad"}
#819
LUIS ABERTO(domingo, 04 septiembre 2022 09:02)
ESTOY TRATANDO DE HACER UNA DECLARACION DE RENTA ,ENTRO SIN PROBLEMA A LA DIAN,CUANDO TRATO DE GENERAR EL FORMULARIO 210,LLEGA HASTA EL FORMULARIO Y DESPUES DE UN RATO,APARECE QUE HAY ERRORES EN LA
FIRMA ,QUE PASA TENGO VENCIMIENTO QUE HAGO
#818
sandra(domingo, 04 septiembre 2022 09:01)
"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#817
KATHERINE L(viernes, 02 septiembre 2022 10:53)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#816
MARIO PEÑA(jueves, 01 septiembre 2022)
A las personas que les sale el siguiente error ""headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":":40012:La validación del comando
co.gov.dian.muisca.identidad.servicios.impl.DCmdSrvLlenarCachesImpl operación: Consulta falló","descripcion":"DCmdSrvLlenarCachesImpl:validar:jsonInfoWso2\n con valor nulo"}}"
La unica solucion fue la siguiente.
- Intentar acceder con las credenciales desde otro navegador, la cual no va a permitir.
- Por lo cual se procede a recuperar y a cambiar la clave de Acceso
- Con la nueva clave ya deja generar firma electronica y por ende firmar y presentar la declaracion.
#815
ERIKA(jueves, 01 septiembre 2022 08:09)
ALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR POR FAVOR
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#814
Jairo(miércoles, 31 agosto 2022 13:21)
El usuario que está intentando ingresar está inactivo, por favor intente con un usuario distinto
#813
MIREYA(miércoles, 31 agosto 2022 08:18)
Quien me pudiera colaborar solucionando este inconvenientes
¡Error!
Error obteniendo datos de la sesión del usuario.
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#812
RUBY(martes, 30 agosto 2022 21:22)
La pagina de la Dian esta intermitente, no he logrado presentar una declaración que se vence el 1 de septiembre.
#811
javie gonzalez(martes, 30 agosto 2022 11:49)
Estoy tratando de actualizar mi rut para generar la firma pero se me presenta un error al intentar actualizarlo.
Estado HTTP 500 -
type Informe de Excepción
mensaje
descripción El servidor encontró un error interno () que hizo que no pudiera rellenar este requerimiento.
#810
deiby(lunes, 29 agosto 2022 23:25)
hoy se vence mi declaracion y sale este error y no me deja ingresar.
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#809
Marisol(lunes, 29 agosto 2022 23:00)
No se que hacer, estoy tratando de firmar la declaracion y no me deja, la plataforma no lo permite y se vence hoy. Sera que tengo que pagar sancion por estemporaneidad mañana?
#808
Maria Cecilia(lunes, 29 agosto 2022 21:46)
Que puedo hacer . ya se me vence mañana la declaraciòn y ha sido inutil poderla diligenciar
#807
cesar(lunes, 29 agosto 2022 20:36)
me sael esto al intentar llenar el formato 210
¡Error!
Error obteniendo datos de la sesión del usuario.
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#806
Carlos Martinez(lunes, 29 agosto 2022 16:52)
Llevo toda la tarde en la página de la DIAN intentando firmar mi Declaración de renta. He solicitado como 5 veces la clave dinámica, la escribo y siempre da error.
#805
Carlos garcia(lunes, 29 agosto 2022 14:02)
Buenas tardes, me esta sucediendo igual con la firma electronica, sale error y no deja, en ese caso se puede diligenciar y presentar en el banco? Gracias.
#804
Andres Giraldo(lunes, 29 agosto 2022 11:06)
Hace días estoy tratando de gestionar la firma electrónica pero me aparece este error, alguien sabe como resolverlo?
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#803
JUAN AGUDELO(lunes, 29 agosto 2022 09:16)
Tengo este problema, alguien sabe cómo se resuelve.
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#802
Ana Lucía Cadena(domingo, 28 agosto 2022 15:46)
No me estan cargando los formularios para seleccionar el que voy a diligenciar. Ya hice cambio de clave, pero nada.
#801
Ana Lucía Cadena(domingo, 28 agosto 2022 15:42)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#800
jose v(domingo, 28 agosto 2022 15:05)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#799
Sofia Maldonado(sábado, 27 agosto 2022 11:14)
Llevo 3 días tratando de firmar la declaración y es imposible. Que hay error de conexión con el servidor. l
#798
JAIME MEJIA GIRALDO(viernes, 26 agosto 2022 12:07)
como busco las clves de mis clientes entre los siguientes periodos muisca dian 2018.2019.2020.2021
#797
JORGE EDUARDO(viernes, 26 agosto 2022 09:11)
Buenod días, Al facturar electronicamente me sale error RUT01: el facturador electronico y/o proovedor tecnologico tiene el RUT en estado cancelado, supendido o inhabilidato.
Que debo hacer?
#796
angel leonardo bedoya mora(jueves, 25 agosto 2022 16:26)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
#795
JENNY CAROLINA CHIVATA(jueves, 25 agosto 2022 14:30)
Buenas tardes
Estoy tratando de realizar una inscripción al rut y cuando intento cargar el reverso de la cédula me sale que la identificación ingresada no coincide con la identificación leída, quisiera saber si
tiene solución o si ya debe hacer ese proceso directamente en alguna oficina física de la Dian.
#794
Mary Cifuentes Panesso(miércoles, 24 agosto 2022 22:41)
{"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad
Request","url":"https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for
https://api.dian.gov.co/identidad/sts/v2/cookies/token: 400 Bad Request","error":{"codigo":400,"mensaje":"Error de autenticacion","descripcion":" El nombre de usuario, la clave o la organizacion son
erróneos "}}
Gabriel Ariza (lunes, 04 diciembre 2023 09:22)
Hola al tratar de formalizar el documento de devolución de saldo a favor me aparece:
Runtime exception; nested exception is: java lang.numberformatexception
Alguien sabe que puedo hacer?
Ingrid perez (sábado, 02 diciembre 2023)
Estoy entrando al portal a presentar una declaración de sucesión iliquida y al dar el nit del fallecido,luego la cédula y clave del heredero adm y me sale el error datos incorrectos o no encontrados verifique o intente de nuevo. No he podido avanzar
Amparo Ospina (jueves, 30 noviembre 2023 11:58)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Hacerlo al día siguiente temprano. Ha funcionado, pero no es lógico. La DIAN dice que no es problema en el sistema de ellos, pensaría que sí es una falla en los sistemas de la Dian.
CRISTINA RAMIREZ MORALES (martes, 28 noviembre 2023 17:09)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana". :( tengo cantidad de clientes solicitando saldos a favor en renta, coloque PQR la respuesta que intente en las mañanas para evitar la congestión de la pagina, esto nunca me había sucedido es muy extraño, soy experta en el tema, ya hice lo imposible y no logro colocar ningún expediente :(
WILLIAM ESPITIA (martes, 28 noviembre 2023 07:20)
Saludos.
Estuve intentando a las 11:30 pm y no me dejó, esperé unos minutos y a las 12:10 pude realizar la formalización sin inconvenientes.
Luis Bravo (martes, 28 noviembre 2023 05:23)
Hola todos,
después de llamar y seguir las instrucciones de la DIAN logré solucionar el problema al error "20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana." al momento de formalizar la solicitud
1 - Tu solicitud debe tener menos de 5 días hábiles. Si no es así, debes generar una nueva
2 - Eliminar todo el historial de búsqueda del navegador (desde el inicio de los tiempos)
3 - Si el error te apareció hoy ... debes esperar hasta el dia siguiente.
4 - Se debe hacer la formalizacion (click en el boton) a primera hora del dia. (acabo de hacerlo a las 6 :15 am y por fin funcionó.
Espero que estos pasos puedan ayudarlos... de lo contrario comunicarse con la linea de ayuda de la DIAN
SANDRA GUZMAN (lunes, 27 noviembre 2023 15:21)
" [24-11-2023 / 13:25:08] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana".
Creo que este error tiene que ver con lo que el director de la DIAN dijo del pago de los saldos a favor automáticos, aunque dice que es para el próximo año, pienso que por este año ya no van hacer más devoluciones, y si uno llama a pedir ayuda tampoco lo hacen y lo ponen a uno a patinar, a mí me enviaron un link con el manual de devoluciones�.
Edwin Morales Zapata (lunes, 27 noviembre 2023 15:20)
estoy tratando de Habilitar unos rangos de numeración, pero al momento de firmar me sale este error:
Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'
Detalles del error: The specified network password is not correct.
me dirijo a la pagina de inicio para gestionar la firma electrónica pero no veo la opción por ningún lado, esta cambio o como puedo cambiar la contraseña de la firma.
Gracias
Alberto Garzón (viernes, 24 noviembre 2023 12:31)
[24-11-2023 / 13:25:08] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Este error esta saliendo desde ayer alguien que tenga el mismo problema y si logro solucionarlo agradezco su ayuda
Janitza Ballesteros (viernes, 24 noviembre 2023 07:31)
Buenos días colegas, la única forma de radicar la devolución es antes de las 6 am, llevaba 1 mes tratando de formalizar 3 veces al día y no lo lograba, el proceso de colocar los archivos xml y presentarlos, si ya pasó 5 días, hay que iniciarlo de ceros.
lo que hice fue en la noche volver a subir los xml y presentarlos y al otro día radicar a las 5.55 am. formalicé y radiqué. El pqr no sirve de nada le van a decir que todo está normal. Espero les sirva la información
pedro luis (jueves, 23 noviembre 2023 14:22)
Sigo tratando de radicar mi devolucion de saldo a favor y sale error 20000, no hay solucion ni citas virtuales en kiosco para arreglar este problema.
Ana Lucía Cadena (miércoles, 22 noviembre 2023 16:09)
llevo varios dias intentando presentar unas solicitudes de devolucion y sale el error "Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana". Ya borre temporales, lo he hecho con diferentes navegadores y con ventana de incógnito pero nada. Ya presenté un PQR pero toca esperear a ver si dan una solucion. Pero al parecer este error es general, pero no se si alguien nos pueda orientar si hay una solucion.
MANUEL OVALLE (miércoles, 22 noviembre 2023 06:00)
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
MARIA LAUDIS BUSTOS (martes, 21 noviembre 2023 12:57)
LLEVO MAS DE UN MES TRATANDO DE REALIZAR LA SOLICITUD DE SALDOS A FAVOR Y LA PAGINA ME DICE ERROR 20000 HEMOS GUARDADO SU SOLICITUD Y ESTARA LISTA PARA MAÑANA, PERO NO HA LLEGADO ESE DIA DESDE HACE MAS DE 30.SE HAN COLOCADO LOS PQR Y DICEN QUE SE DEBEN ELIMINAR ARCHIVOS TEMPORALES DEL NAVEGADOR Y NADA. POR FAVOR UNA SOLUCION RESPETUOSA. GRACIAS
Herberth Botero (martes, 21 noviembre 2023 04:42)
{"codigo":404,"mensaje":"Digita tu Clave Dinámica solo en el lugar solicitado e intenta firmar de nuevo, ¿si expiró o ya se uso ? Renuévala","descripcion":""}
Me aparece este mensaje en Muisca
Marina (lunes, 20 noviembre 2023)
Es el colmo del irrespeto de parte de la DIAN con los dineros de los contribuyentes. No permite formalizar la solicitud de saldo a favor en renta, por error 20000 (afirma que son problemas tècnicos). Realice dos PQSR y dicen que la plataforma esta funcionando correctamente. Fuì al kiosko de Bima y la funcionaria llamò a la jefe y dijo por whatsApp que no hay funcionarios suficientes para atender estas solicitudes y que por eso la DIAN solo està habilitando para 60 solicitudes diarias de lunes a viernes
juan (lunes, 20 noviembre 2023 10:49)
no permite continuar en el formulario, en la sección de autoridad de certificación no salen las opciones, entonces no se puede seguir para solicitar el certificado.
maria veronica yazo (viernes, 17 noviembre 2023 17:10)
La pagian de la Dia presenta errores para la devolucionde saldos a Favor Dian generando este error :
[17-11-2023 / 17:59:00] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
HERNANDO (jueves, 16 noviembre 2023 21:37)
Debe ser una estrategia para no devolver más saldos a favor en el año, así como bloquear el portal de devoluciones el fin de semana.
"[16-11-2023 / 22:35:59] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana."
Llevo 7 días y contando.
Magda Quintero (jueves, 16 noviembre 2023 15:50)
Hace mas de un mes he tratado de hacer solicitud de compensacion y sale ese error 2000, he intentado mañana, tarde, noche, madrugada y sale el mismo error, se llama a la DIAN y que radique PQRS, ellos contesntan que todo esta bien pero nada, he borrado historiales, habilitado ventanas emergentes, he intentado en varios pc y tampoco. No hay derecho y mientras pasa el tiempo y no dan ninguna solución, me parece un descaro de la DIAN. que juegue con el tiempo de nosotros, como siempres. si no es una cosa es la otra y es muy triste, pasa el tiempo y al final del dia no se avanza.
Luis Bravo (jueves, 16 noviembre 2023 12:41)
Me aparece el mismo error 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud .......................
y llevo una semana intentando todos los dias....
¿Alguien ya lo ha logrado?
rosalba orozco (jueves, 16 noviembre 2023 10:17)
se ha hecho todo lo indicado para los cokis e historia y sigue saliendo error al guardar su contraseña.
terribel la dian
Adriana Herman (miércoles, 15 noviembre 2023 13:38)
[15-11-2023 / 14:28:07] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana. Igual que ustedes, llevo un mes y no he podido terminar el proceso de solicitud devolucion saldos a favor, puse PQR y la Dian responde que la plataforma esta bien pero aun no deja, que otra cosa podremos hacer?
GUSTAVO ADOLFO MUÑOZ SANCHEZ (martes, 14 noviembre 2023 14:39)
RESPUESTA AL PQRS "Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana."
"De antemano en nombre de la DIAN, le ofrecemos nuestras disculpas por la posible congestión que pueda presentarse al momento de la radicación de las devoluciones de saldos favor. Sugerimos radicar nuevamente la solicitud de devolución y/o compensación, en horas de la mañana y así evitar la congestión de la página."
CLAUDIA PATRICIA CAMACHO ARIZA (domingo, 12 noviembre 2023 16:27)
Al solicitar el certificado digital sale error y Código de error no existe
IVAN INFANTE CALDERON (viernes, 10 noviembre 2023 13:49)
Me pasa igual, estoy tramitando devoluciones de saldo personas naturales, en el momento de formalizar, sale un aviso "Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana." y asi llevo un mes, monte una PQSR de una cliente y la respuesta, no hay problema el sistema de devoluciones esta perfecto y lo intente nuevamente y lo mismo no deja radicar, llamo a la DIAN, lo mismo has una PQSR y que no puedes aun...esta complicado
guiovanni Perez (viernes, 10 noviembre 2023 09:13)
10-11-2023 / 10:11:20] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
Se radico un PQR a la DIAN ya que todos los días sale ese error y no deja firmar una devolución de saldo a favor.
Ellos contestan el PQR diciendo que no hay problemas con esa plataforma.
Pero sigue persistiendo ese error.
Agradezco por favor confirmar como se puede arreglar.
Willian Eraso (jueves, 09 noviembre 2023 10:25)
ya lo pude realizar debe entrar por la pestaña de habilitación siga estos pasos https://www.dian.gov.co/impuestos/factura-electronica/Documents/Solicitud-de-Certificados-digitales-Factura-Electronica.pdf y listo el certificado
Willian Eraso (jueves, 09 noviembre 2023 10:04)
no se puede renovar certificado digital aparece esto,En este momento nos encontramos trabajando para brindarle su certificado gratuito lo antes posible, por favor intentelo mas adelante Agradecemos su comprensión.
Dellanira Martínez Avila (miércoles, 08 noviembre 2023 12:56)
Buenas tardes, no recordaba mi contraseña, el sistema me generó una clave temporal y firma electrónica. ya tengo mi contraseña, intentó ingresar con ella, pero al momento de dar ingresar me cambia la contraseña por la clave alfanumérica que me había asignado. ¿cómo des habilitó esa clave para poder ingresar con mi contraseña?
Jorge Ochoa (miércoles, 08 noviembre 2023 07:55)
Me pide actualizar la firma, pero al momento de escribir continuar sale una ventana emergente que dice Autenticación Fallida, qué debo hacer ahí?
jeniffer garcia (martes, 07 noviembre 2023 21:22)
Estoy gestionando la renovación del certificado digital para firma de factura, del facturador gratuito de la Dian y después de pulsar el botón "Generar Solicitud", me aparece un mensaje en error en rojo que dice "Notificación", El código de error no existe.
alquien me puede ayudar como hago ahi
astrid gonzalez (martes, 07 noviembre 2023 18:11)
[07-11-2023 / 19:00:11] 20000: Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana.
buenas tardes alquien que me pueda orientar como puedo corregir este error
Agradezco su colaboracion
octavio cordoba (martes, 07 noviembre 2023 15:06)
buenas tardes, he realizado la mitad de la inscripcion a el Rut, y se me cierra la plataforma ,con una nota de error., posteriormente trato de ingresar con un codigo que me envia la plataforma ,pero me sale error, por favor necesito ayuda. gracias
Amparo Ospina (martes, 07 noviembre 2023 11:36)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana. Al guardar documento para solicitar el saldo a favor aparece esta nota. En la DIAN manifiestan que se debe enviar un PQR con los pantallazos porque no se ha presentado ninguna novedad. Ensayé en varios computadores a ver si era problema del mío y en todos sale igual. ¿ Es lógico que en el Call Center de la DIAN manifiesten que NO se ha presentado novedad y me obligen a enviar un PQR con todos los pantallazos desde el inicio hasta que sale la inconsistencia?
Jakeline Reyes (martes, 07 noviembre 2023 10:16)
Buen día estoy realizando la inscripción Rut, he logrado casi todos los pasos pero al final tengo problemas con el código de verificación, a pesar que lo ingreso tal cual llega me sale error de código
Qué debo hacer?? Gracias
José Alberto Prieto Guio (lunes, 06 noviembre 2023 15:40)
Estoy gestionando la renovación del certificado digital para firma de factura, del facturador gratuito de la Dian y después de pulsar el botón "Generar Solicitud", me aparece un mensaje en error en rojo que dice "Notificación", El código de error no existe.
Francisco Peñaranda (lunes, 30 octubre 2023 15:51)
Buenas tardes. Ya esta funcionando Normal la emisión de certificados digitales para firma electrónica del Facturador Gratuito de la DIAN. Recuerden hacer el proceso de solicitud, a traves del ambiente de "Habilitación". en mi caso hice la solicitud el Viernes 27 de octubre y ya hoy Lunes 30 quedó sincronizado.
Luis (lunes, 30 octubre 2023 14:01)
Buen dia, Han podido generar certificado para la facturacion electronica gratuita DIAN
javier (viernes, 27 octubre 2023 22:40)
Persona natural sin permisos asociados.
LUZ EMILIA MORALES CUELLAR (jueves, 26 octubre 2023 15:32)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana. Al guardar documento para solicitar el saldo a favor aparece esta nota. En la DIAN manifiestan que se debe enviar un PQR con los pantallazos porque no se ha presentado ninguna novedad. Ensayé en varios computadores a ver si era problema del mío y en todos sale igual. ¿ Es lógico que en el Call Center de la DIAN manifiesten que NO se ha presentado novedad y me sugieran enviar un PQR con todos los pantallazos desde el inicio hasta que sale la inconsistencia?
Amparo Ospina A (jueves, 26 octubre 2023 10:35)
Estamos presentando dificultades. Hemos guardado su solicitud y estará disponible para su radicación el dÃa de mañana. Al guardar documento para solicitar el saldo a favor aparece esta nota. En la DIAN manifiestan que se debe enviar un PQR con los pantallazos porque no se ha presentado ninguna novedad. Ensayé en varios computadores a ver si era problema del mío y en todos sale igual. ¿ Es lógico que en el Call Center de la DIAN manifiesten que NO se ha presentado novedad y me obligen a enviar un PQR con todos los pantallazos desde el inicio hasta que sale la inconsistencia?
Juan M (lunes, 23 octubre 2023 22:10)
LLevo 10 días intentando presentar la declaración y no se permite debido a que se genera un error al terminar el borrador. "Error. Error actualizando el borrador" "Error Bad Request"... A quien se le ocurre modificar la plataforma en plenas declaraciones. Son tontos y ademas perjudican a la gente
Jeimy Ruales (lunes, 23 octubre 2023 09:41)
Cordial saludo
Por que al generar el certificado digital gratuito de la DIAN, aparece esto,En este momento nos encontramos trabajando para brindarle su certificado gratuito lo antes posible, por favor intentelo mas adelante Agradecemos su comprensión.
Harold Narváez Patiño (domingo, 22 octubre 2023 15:12)
Por qué la plataforma muisca no me permite corregir declaración de renta persona natural 2023?
ANDRES MORENO (sábado, 21 octubre 2023 08:04)
NO ME DEJA FIRMAR LA RENTA SIGUE SALIENDO ERROR QUE SE DEBE HACER
ARIANYS BENAVIDES (viernes, 20 octubre 2023 18:25)
Error al guardar su contraseña!
Discúlpenos, intente de nuevo.
Error en el llamado de accion para cambiar clave y generar firma de usuario
yenny wesfalia cruz camargo (jueves, 19 octubre 2023 14:23)
???mensaje_actualizar_rut???
???mensaje_confirmar_act_rut???
cual es la solucion??
ESTENIN ROMERO GAMEZ (jueves, 19 octubre 2023 13:18)
Trato de cambiar mi clave en muisca y no me dejar guardar la nueva contraseña, me sale el siguiente error " ¡Error al guardar su contraseña! Discúlpenos, intente de nuevo.
Sofia Mora (miércoles, 18 octubre 2023 19:19)
{"codigo":400,"mensaje":"Ha ocurrido un error al tratar de firmar el contenido. verifique que esté ingresando la contraseña correctamente. Para mayor información haga click en 'Ver más detalle'","descripcion":"Detalles del error: The specified network password is not correct. "}
No he podido firmar una renta que vence hoy, la clave es la misma del ingreso a la plataforma, alguien sabe que se puede hacer?