Deje sus comentarios de problemas que se presentan en la plataforma DIAN a la hora de presentar declaraciones o en la interacción con la página web de la entidad.
El objetivo es que entre todos podamos encontrar soluciones.
Comparta su conocimiento y experiencia.
Para el año gravable 2023 se están presentando algunos inconvenientes:
1. Error al guardar borrador 210 relacionado con la casilla 297. Ver solución
2. Problemas al digitar dato de dependientes económicos. Ver solución
3. La plataforma pide borrar temporales y cookies: Este proceso se realiza dependiendo del explorador de internet que utilice, mozila, crome, edge.
Se realiza por la opción de configuración y buscar el historial. La consecuencia es que borra claves que se han guardado de diferentes páginas, por lo que luego deberá para ingresar digitar las
claves a otras paginas que consulta o usa normalmente. Antes de borrar historial, prueba cambiar de explorador para evitar esa situación.
4. Problema al firmar la declaración: (Error 400) Se presenta cuando se intenta firmar la declaración. La DIAN ha modificado el tema de las firmas y ahora la firma de ingresar a la página Web es la misma para firmar. Pero esto proceso debe hacerlo como si hubiese olvidado la contraseña. Puede usar el siguiente enlace. Luego ya internamente dele clic en la opción ¿Olvidó su contraseña? Este año la contraseña de acceso es la misma que la de la firma
No realice el proceso en el cuadro de control o menú donde se actualizaba la contraseña de firma normalmente, porque aunque la deje cambiarla, esto no funcionará.
Comparta su conocimiento y experiencia.
peggy (sábado, 14 junio 2025 22:21)
AL TRATAR DE FIRMAR EL FORMULARIO 5245 REIMEN TRIBUTARIO ESPECIAL SALE EL ERROR " EL COMANDO AUN NO SE HA EJECUTADO, VERIFIQUE QUE LO HA INICIALIZADO Y LLAMADO A SU METODO EJECUTAR".
HABIENDO GUARDADO LA INFORMACION CORRECTAMENTE. QUE SE HACE?
Saul Pardo (sábado, 14 junio 2025 17:28)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
ANDREA (viernes, 13 junio 2025 18:10)
SALUDOS
Alguien sabe como solucionar este error
Error al leer el archivo: Dmuisca_010101106202500000002.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada
Ruben perezs (jueves, 12 junio 2025 10:22)
stado HTTP 500 -
type Informe de Excepción
mensaje
descripción El servidor encontró un error interno () que hizo que no pudiera rellenar este requerimiento.
excepción
javax.servlet.ServletException: javax.servlet.ServletException
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.salida(DSingleSignFiltro.java:273)
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.doFilter(DSingleSignFiltro.java:207)
co.gov.dian.muisca.reportes.general.web.auditoria.DAuditoriaReporteFiltro.doFilter(DAuditoriaReporteFiltro.java:279)
org.jboss.web.tomcat.filters.ReplyHeaderFilter.doFilter(ReplyHeaderFilter.java:96)
causa raíz
javax.servlet.ServletException
javax.faces.webapp.FacesServlet.service(FacesServlet.java:225)
org.ajax4jsf.webapp.BaseXMLFilter.doXmlFilter(BaseXMLFilter.java:141)
org.ajax4jsf.webapp.BaseFilter.doFilter(BaseFilter.java:281)
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.multipart.DMultipartFiltro.doFilter(DMultipartFiltro.java:67)
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.sesion.DSesionFiltro.doFilter(DSesionFiltro.java:63)
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.salida(DSingleSignFiltro.java:269)
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.doFilter(DSingleSignFiltro.java:207)
co.gov.dian.muisca.reportes.general.web.auditoria.DAuditoriaReporteFiltro.doFilter(DAuditoriaReporteFiltro.java:279)
org.jboss.web.tomcat.filters.ReplyHeaderFilter.doFilter(ReplyHeaderFilter.java:96)
causa raíz
java.lang.IllegalArgumentException
javax.faces.component.SelectItemsIterator.next(SelectItemsIterator.java:166)
javax.faces.component.UISelectOne.matchValue(UISelectOne.java:161)
javax.faces.component.UISelectOne.validateValue(UISelectOne.java:134)
javax.faces.component.UIInput.validate(UIInput.java:665)
javax.faces.component.UIInput.executeValidate(UIInput.java:869)
javax.faces.component.UIInput.processValidators(UIInput.java:432)
javax.faces.component.UIComponentBase.processValidators(UIComponentBase.java:932)
javax.faces.component.UIComponentBase.processValidators(UIComponentBase.java:932)
javax.faces.component.UIComponentBase.processValidators(UIComponentBase.java:932)
javax.faces.component.UIComponentBase.processValidators(UIComponentBase.java:932)
javax.faces.component.UIInput.processValidators(UIInput.java:430)
javax.faces.component.UIForm.processValidators(UIForm.java:190)
javax.faces.component.UIComponentBase.processValidators(UIComponentBase.java:932)
javax.faces.component.UIComponentBase.processValidators(UIComponentBase.java:932)
javax.faces.component.UIViewRoot.processValidators(UIViewRoot.java:362)
org.ajax4jsf.component.AjaxViewRoot.access$201(AjaxViewRoot.java:57)
org.ajax4jsf.component.AjaxViewRoot$3.invokeRoot(AjaxViewRoot.java:319)
org.ajax4jsf.context.JsfOneOneInvoker.invokeOnRegionOrRoot(JsfOneOneInvoker.java:56)
org.ajax4jsf.context.AjaxContextImpl.invokeOnRegionOrRoot(AjaxContextImpl.java:170)
org.ajax4jsf.component.AjaxViewRoot.processValidators(AjaxViewRoot.java:333)
com.sun.faces.lifecycle.ProcessValidationsPhase.execute(ProcessValidationsPhase.java:78)
com.sun.faces.lifecycle.LifecycleImpl.phase(LifecycleImpl.java:200)
com.sun.faces.lifecycle.LifecycleImpl.execute(LifecycleImpl.java:90)
javax.faces.webapp.FacesServlet.service(FacesServlet.java:213)
org.ajax4jsf.webapp.BaseXMLFilter.doXmlFilter(BaseXMLFilter.java:141)
org.ajax4jsf.webapp.BaseFilter.doFilter(BaseFilter.java:281)
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.multipart.DMultipartFiltro.doFilter(DMultipartFiltro.java:67)
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.sesion.DSesionFiltro.doFilter(DSesionFiltro.java:63)
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.salida(DSingleSignFiltro.java:269)
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.doFilter(DSingleSignFiltro.java:207)
co.gov.dian.muisca.reportes.general.web.auditoria.DAuditoriaReporteFiltro.doFilter(DAuditoriaReporteFiltro.java:279)
org.jboss.web.tomcat.filters.ReplyHeaderFilter.doFilter(ReplyHeaderFilter.java:96)
nota La traza completa de la causa de este error se encuentra en los archivos de diario de JBossWeb/2.0.1.GA.
JBossWeb/2.0.1.GA
Marlon (jueves, 12 junio 2025 10:17)
[ServletException in:/esquema/MenuUsuario.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
liliana (jueves, 12 junio 2025 10:15)
[ServletException in:/dashboard/Dashboard.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
JUAN ORTIZ (miércoles, 11 junio 2025 19:48)
Tengo este error, cambie la clave para firma electronica y al volver a ingresar me aparece este error, [ServletException in:/dashboard/Dashboard.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
No me deja hacer nada en el portal para presentar la exogena.
Keila Bastidas (miércoles, 11 junio 2025 16:20)
No me deja guardar el borrador de la declaración anual consolidad régimen simple, me sale inconsistencia en la casilla 276, alguien sabe como identificarla.
ENRIQUE (miércoles, 11 junio 2025 02:12)
<archivo nombre="Dmuisca_020122007202500000003.xml">
<solicitud id="100066749015140" det="Solicitud recibida" codEstado="22"/>
<errorArchivo codError="100" det="El archivo contiene valores incorrectos"/>
<registro numero="1" codError="100">
<casilla numero="43" codError="1" nomAtributo="ndoc" rutaAtributo="" mensaje="" grupo="2" ocurrencia="3" item="1"/>
<casilla numero="43" codError="1" nomAtributo="ndoc" rutaAtributo="" mensaje="" grupo="2" ocurrencia="4" item="1"/>
<casilla numero="43" codError="1" nomAtributo="ndoc" rutaAtributo="" mensaje="" grupo="2" ocurrencia="3" item="2"/>
<casilla numero="43" codError="1" nomAtributo="ndoc" rutaAtributo="" mensaje="" grupo="2" ocurrencia="2" item="3"/>
</registro>
</archivo>
ME ESTA ARROJANDO ESTOS ERRORES EN EL FORMATO 1220 QUE SERA???
EESC2009@YAHOO.COM
Luz (domingo, 08 junio 2025 17:35)
Actualicé la clave para dejar la misma en firma electronica y al ingresar no carga los menu ni los iconos solo sale este error
[ServletException in:/dashboard/Dashboard.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
Forozco (domingo, 08 junio 2025 14:00)
Para el error:[ ]:
Error al leer el archivo: Dmuisca_010100508202500000003.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada.
Cambiar el formato del archivo XML :
a. Click derecho en el archivo.
b. abrir con.
c. Office XML Handler.
Si no funciona con Crome, usar Microsoft Edge
Paula Marles (domingo, 08 junio 2025 09:04)
[ ]:
Error al leer el archivo: Dmuisca_010100508202500000003.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada.
Por favor alguien sabe que se debe hacer para cirregir este error??? O quedo hacer ??
Betty Santa (sábado, 07 junio 2025 17:10)
Error al leer el archivo: Dmuisca_010100508202500000007.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada.
Por favor alguien sabe que se debe hacer para corregir este error???
Felipe Tellez (sábado, 07 junio 2025 11:00)
Cuanto el prevalidador genera Error (-1072894421): Carácter xml no válido. al momento de generar el xml del formato, es porque dentro de las casillas hay espacios antes o despues de los nombres, documento o dicreccion. Ejemplo: En la casilla del primer nombre tengo "FELIPE_" esa ralla al piso representa el espacio que hay que borrar para que no genere el error.
Ivonn galvis (viernes, 06 junio 2025 13:11)
archivo nombre="Dmuisca_010100608202500000004.xml">
<solicitud id="100066566839213" det="Solicitud recibida" codEstado="29"/>
<errorArchivo codError="2" det="El nombre del archivo (concepto, formato, versión, año) no coincide con el reportado en la cabecera"/>
</archivo>
Yulica Diaz Julio (viernes, 06 junio 2025 08:33)
El consecutivo del nombre del archivo no es válido, debe ser 00000008
WALTHER LIZARAZO (jueves, 05 junio 2025 20:40)
[ ]:
Error al leer el archivo: Dmuisca_010100508202500000003.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada.
Por favor alguien sabe que se debe hacer para cirregir este error???
Oliver (jueves, 05 junio 2025 05:30)
{"codigo":401,"mensaje":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad","descripcion":"La petición HTTP no tiene los Headers de seguridad"}
me sale este error al momento de solicitar el código para firmar el archivo que tengo en la bandeja de salida.
PAOLA ANDREA (jueves, 05 junio 2025 00:29)
Error (-1072894421): Carácter xml no válido.
no encuentro una solucion, alguien podria ayudarme
PAOLA ANDREA (jueves, 05 junio 2025 00:29)
Error (-1072894421): Carácter xml no válido.
LILIANA CORRALES (miércoles, 04 junio 2025 23:45)
No sé que pasó en la página de la dian. Estaba presentando exógena y salió el siguiente error
[ServletException in:/dashboard/Dashboard.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
y aparece también en la parte superior INVITADO INVITADO
GLADYS (miércoles, 04 junio 2025 21:27)
Error al leer el archivo: Dmuisca_010100807202500000007.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada
Esto es un error de la Pagina, alguien sabe?, estoy intentando desde la 5 de la tarde y no me deja realizar el envío.
Gracias
Nancy (miércoles, 04 junio 2025 12:49)
<archivo nombre="Dmuisca_010100608202500000002.xml">
<solicitud id="100066563126669" det="Solicitud recibida" codEstado="22"/>
<errorArchivo codError="100" det="El archivo contiene valores incorrectos"/>
<registro numero="170" codError="100">
<casilla numero="25" codError="8" nomAtributo="nid" rutaAtributo="/mas/impoventas[170]/@nid" mensaje="" grupo="1" ocurrencia="1" item="0"/>
</registro>
</archivo>
Viviana (martes, 03 junio 2025 17:17)
{"codigo":404,"mensaje":"Trabajamos en tu solicitud","descripcion":"Tus datos est�n siendo actualizados, por favor, verifica en 1 hora"}
Enrique (martes, 03 junio 2025 12:45)
Hola. A los que se les ha presentado el error " Es posible que no esté en la bandeja de entrada" verifiquen que en donde dice : Numero total de registros de los archivos de envio, corresponda al numero de resgistros que contiene el archivo y en cantidad de archivos que este correcto la catidad de archivos a subir. A veces se cambian ( se digitan en el campo que nos es) estos datos y eso produce ese error. Confirmen si se soluciono,
Diana Cantor (martes, 03 junio 2025 11:02)
alguien ya pudo solucionesr este errorr realizando el envio 3 y mes sale ]:
Error al leer el archivo: Dmuisca_010100110202500000004.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada,,,que puedo hacer...
Coni (jueves, 29 mayo 2025 19:15)
[ ]:
Error al leer el archivo: Dmuisca_010100307202500000003.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada
Saben a que se debe este error, llevo desde ayer con lo mismo y no he podido presentar la información
Keila Bastidas (jueves, 29 mayo 2025 18:47)
No me deja guardar el borrador de la declaración anual consolidad régimen simple, me sale inconsistencia en la casilla 276, alguien sabe como identificarla.
JIMENA PELAEZ (jueves, 29 mayo 2025 16:57)
Error al leer el archivo: Dmuisca_010100110202500000002.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada...por favor que alguien nos diga si es el portal, que tiene indisponibilidad?
juliana cubillos (jueves, 29 mayo 2025 16:15)
Estoy intentando habilitar una cuenta de rut y me parece este error: Datos incorrectos o no encontrados. Verifique e intente de nuevo.
Diana Cantor (jueves, 29 mayo 2025 15:40)
por favor pongan pqr para soportar el error, por q no deja
Gloria Ochoa (jueves, 29 mayo 2025 15:20)
Estoy realizando el 2 envío y me sale error 503021
Error al leer el archivo: Dmuisca_010100110202500000003.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada.
Diana Cantor (jueves, 29 mayo 2025 10:36)
Estoy realizando el envio 3 y mes sale ]:
Error al leer el archivo: Dmuisca_010100110202500000004.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada,,,que puedo hacer...
YESSICA CARRILLO (miércoles, 28 mayo 2025 10:34)
Al hacer la solicitud de envió me salió este error, alguien sabe que puedo hacer en este caso.
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>
<archivo nombre="Dmuisca_010100110202500000002.xml">
<solicitud id="100066554344995" det="Solicitud recibida" codEstado="22"/>
<errorArchivo codError="100" det="El archivo contiene valores incorrectos"/>
<registro numero="9" codError="100">
<casilla numero="26" codError="8" nomAtributo="nid" rutaAtributo="/mas/pagos[9]/@nid" mensaje="" grupo="1" ocurrencia="1" item="0"/>
</registro>
</archivo>
CARLOS EDUARDO CIFUENTES MARTINEZ (lunes, 26 mayo 2025 18:12)
Al hacer la solicitud de envio me salio este error, alguien sabe que puedo hacer en este caso
<archivo nombre="Dmuisca_010100110202500000004.xml">
<solicitud id="100066543129888" det="Solicitud recibida" codEstado="22"/>
<errorArchivo codError="100" det="El archivo contiene valores incorrectos"/>
<registro numero="8" codError="100">
<casilla numero="26" codError="8" nomAtributo="nid" rutaAtributo="/mas/pagos[8]/@nid" mensaje="" grupo="1" ocurrencia="1" item="0"/>
</registro>
</archivo>
Claudia Hernandez (domingo, 25 mayo 2025 20:26)
Al hacer la solicitud de envio me genera este error:
<archivo nombre="Dmuisca_010100709202500000003.xml">
<solicitud id="100066551839056" det="Solicitud recibida" codEstado="22"/>
<errorArchivo codError="100" det="El archivo contiene valores incorrectos"/>
<registro numero="63" codError="100">
<casilla numero="26" codError="8" nomAtributo="nid" rutaAtributo="/mas/ingresos[63]/@nid" mensaje="" grupo="1" ocurrencia="1" item="0"/>
</registro>
</archivo>
Por favor me pueden indicar como se corrige..Gracias
Santiago (sábado, 24 mayo 2025 15:13)
El valor: 05001 supera la longitud maxima permitido de 3 at
Claudia Góngora (viernes, 23 mayo 2025 09:19)
Al momento de hacer la solicitud de envio me sale este error [ ]:
Error al leer el archivo: Dmuisca_010100110202500000002.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada y estoy reportando Dmuisca_010100110202500000001.xml. y se encuentra en la bandeja y es el primero que estoy subiendo
Patricia López M (miércoles, 21 mayo 2025 19:28)
Al consultar el envio del formato 1001 sale con el siguiente error
<archivo nombre="Dmuisca_010100110202500000001.xml">
<solicitud id="100066549384956" det="Solicitud recibida" codEstado="22"/>
<errorArchivo codError="100" det="El archivo contiene valores incorrectos"/>
<registro numero="17" codError="100">
<casilla numero="26" codError="8" nomAtributo="nid" rutaAtributo="/mas/pagos[17]/@nid" mensaje="" grupo="1" ocurrencia="1" item="0"/>
</registro>
</archivo>
Por favor alguien sabe como se corrige. Gracias
JULIETH PARRA (martes, 20 mayo 2025 09:01)
Al momento de hacer la solicitud de envio me sale este error [ ]:
Error al leer el archivo: Dmuisca_010100110202500000002.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada y estoy reportando Dmuisca_010100110202500000001.xml. y se encuentra en la bandeja y es el primero que estoy subiendo
VILMA SOFIA REYES SILVA (martes, 20 mayo 2025 07:06)
me sale este error al subir el formato 1010 de exogena
El Año de envio del archivo, es diferente del año actual !!!
ALBA LUZ (viernes, 16 mayo 2025 23:40)
AL MOMENTO DE TRATAR DE EMITIR EL RECIBO DE PAGO 490 SALE" El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar."
Miguel Ángel Suárez Rodríguez (viernes, 16 mayo 2025 22:23)
Error generando recibo de pago
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
------------------
Intentando hacer el pago del formulario 2593 - RST
Santander Banca de Inversion (viernes, 16 mayo 2025 20:13)
<archivo nombre="Dmuisca_020100110202500000016.xml">
<solicitud id="100066543485676" det="Solicitud recibida" codEstado="22"/>
<errorArchivo codError="100" det="El archivo contiene valores incorrectos"/>
<registro numero="45" codError="100">
<casilla numero="26" codError="8" nomAtributo="nid" rutaAtributo="/mas/pagos[45]/@nid" mensaje="" grupo="1" ocurrencia="1" item="0"/>
</registro>
</archivo>
KAROL VALENCIA (viernes, 16 mayo 2025 09:09)
La pagina de la Dian, no esta emitiendo el recibo de pago, arroja este error (El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar)
VICTOR EDUARDO (viernes, 16 mayo 2025 01:46)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
Luis Carlos Sanabria Castro (jueves, 15 mayo 2025 17:05)
l comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
claudia fernanda gomez (jueves, 15 mayo 2025 08:34)
Buenos dias, me sale el siguiente error en el archivo 1001 enviado a la dian... alguien sabe a que correspondo o como identificar, muchas gracias
<archivo nombre="Dmuisca_010100110202500000001.xml">
<solicitud id="100066540847202" det="Solicitud recibida" codEstado="22"/>
<errorArchivo codError="100" det="El archivo contiene valores incorrectos"/>
<registro numero="59" codError="100">
<casilla numero="26" codError="8" nomAtributo="nid" rutaAtributo="/mas/pagos[59]/@nid" mensaje="" grupo="1" ocurrencia="1" item="0"/>
</registro>
</archivo>
Caic (martes, 13 mayo 2025 16:57)
Comunicado de prensa # 47
DIAN declara indisponibilidad de los servicios informáticos por incidentes técnicos de los sistemas.
La medida cobija a los contribuyentes que ayer, 12 de mayo, no pudieron presentar sus declaraciones o enviar la información exógena tributaria.
Igualmente aplica para los usuarios aduaneros que experimenten dificultades para realizar sus trámites desde el 12 de mayo y hasta que se reporte la normalidad en la disponibilidad de los servicios informáticos aduaneros.
La entidad instaló un Puesto de Mando Unificado (PMU) para hacer seguimiento en tiempo real y garantizar la normalización de los servicios en el menor tiempo posible.
Bogotá D.C., 13 de mayo de 2025.
alexadra (martes, 13 mayo 2025 15:03)
:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada. :59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.