PROBLEMAS EN PORTAL MUISCA DE LA DIAN


PROBLEMA EN PORTAL MUISCA DE LA DIAN

Deje sus comentarios de problemas que se presentan en la plataforma DIAN a la hora de presentar declaraciones o en la interacción con la página web de la entidad.

 

El objetivo es que entre todos podamos encontrar soluciones.

Comparta su conocimiento y experiencia.

 

Para el año gravable 2023 se están presentando algunos inconvenientes:

 

1. Error al guardar borrador 210 relacionado con la casilla 297. Ver solución

2. Problemas al digitar dato de dependientes económicosVer solución

                                                                                                  Más información

3. La plataforma pide borrar temporales y cookies: Este proceso se realiza dependiendo del explorador de internet que utilice, mozila, crome, edge. Se realiza por la opción de configuración y buscar el historial. La consecuencia es que borra claves que se han guardado de diferentes páginas, por lo que luego deberá para ingresar digitar las claves a otras paginas que consulta o usa normalmente. Antes de borrar historial, prueba cambiar de explorador para evitar esa situación.

 

4. Problema al firmar la declaración: (Error 400) Se presenta cuando se intenta firmar la declaración. La DIAN ha modificado el tema de las firmas y ahora la firma de ingresar a la página Web es la misma para firmar. Pero esto proceso debe hacerlo como si hubiese olvidado la contraseña. Puede usar el siguiente enlace.  Luego ya internamente dele clic en la opción ¿Olvidó su contraseña?   Este año la contraseña de acceso es la misma que la de la firma

 

No realice el proceso en el cuadro de control o menú donde se actualizaba la contraseña de firma normalmente, porque aunque la deje cambiarla, esto no funcionará.

 

Comparta su conocimiento y experiencia.


Comentarios: 1113
  • #1113

    JORGE S (miércoles, 29 enero 2025 11:10)

    codEstado="29"/>
    <errorArchivo codError="2" det="El nombre del archivo (concepto, formato, versión, año) no coincide con el reportado en la cabecera"/>

  • #1112

    Karolina Vargas (martes, 28 enero 2025 08:42)

    Estoy tramitando el rut por primera vez y me sale esto

    Error al ejecutar el servicio

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 5 Descripcion: Persona cambió de nombre y no tiene NIT (Homonimia)\n:Ide Marca: 5 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859...

  • #1111

    Jose Alberto Sinisterra (viernes, 24 enero 2025 08:34)

    Hola bueno días Claudia/Diana, como están. para el error del comentario #1110 y #1109.
    La solución para que te deje seguir con la actualización del Rut, pueden hacer lo siguiente.
    R//
    Antes de realizar cualquier actualización en alguna de las hojas del Rut, dale guardar en la pagina 1 el quedara como borrador. hay si procede en realizar la actualización, te debe dejar seguir el proceso normal y firmar.
    Saludos,

  • #1110

    Claudia (miércoles, 22 enero 2025 15:13)

    50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada. :59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.

  • #1109

    DIANA VALBUENA (lunes, 20 enero 2025 19:21)

    :50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada. :59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.

    me sale este mismo error al dejar registrado el contador

  • #1108

    JULIANA GOMEZ (domingo, 12 enero 2025 21:22)

    :50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada. :59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.

    me sale este error al actualizar la información del contador de una empresa, que puedo hacer?

  • #1107

    Jose miguel sanchez ortiz (domingo, 05 enero 2025 20:21)

    Al momento de guardar el borrador me sale diligencie la casilla 286 del formato 210 de la declaracion de renta AG 2023. Que hago?

  • #1106

    lorena (martes, 31 diciembre 2024 05:57)

    que debo hacer me esta saliendo sgte error java.lang.NumberFormatException
    cuando intento formalizar la solicitud devolucion de saldo a fabor

  • #1105

    Sandra Castellanos (miércoles, 18 diciembre 2024)

    Me sale el error 503013, le cambio el numero de envio el siguiente, pero lo valido y me sale que ese archivo no lo reconoce y sale el error 503021 y entonces que hago, estoy varada

    Estoy tratando de presentar una exogena de vigencia 2022, me ayudan por favor

  • #1104

    Armando Caicedo Balanta (sábado, 14 diciembre 2024 22:03)

    Cordial Saludo, como le ha ido.
    Estoy diligenciando la devolución del saldo a favor todo va bien , cuando voy diligenciar "Solicitud de envío de archivos", le doy Solicitar, sale un dialogo que me pide guardar, le digo que si , sale un mensaje Error 503013,error en el nombre del archivo, mas abajo dice el consecutivo del nombre del archivo no es valido,debe ser 00000001, porque sale este error?, como lo soluciono

  • #1103

    Martha Cárdenas (jueves, 12 diciembre 2024 07:26)

    Me pueden orientar por favor, en el formato 1220 me aparece el siguiente error luego de consultar el envío: Número de identificación: casillas no concuerdan. Valor Casilla: NIT DEL TERCERO - lo consulto ante la Dian y se encuentra bien, es el nit de una entidad bancaria reconocida, el digito de verificación esta también correcto y el nombre de la entidad, que puedo hacer en este caso? El error del tercero se presenta con Scotiabank Colpatria
    Agradezco su colaboración

  • #1102

    Sebastian Correa (miércoles, 11 diciembre 2024 09:42)

    :50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada. :59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.

    Alguien sabe alguna solución?

  • #1101

    oscar alarcon (martes, 10 diciembre 2024 15:18)

    Error al ejecutar el servicio

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 26 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1100

    902 Xml: \r\n (martes, 10 diciembre 2024 12:06)

    902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1099

    kevin (martes, 10 diciembre 2024 10:50)

    Error al ejecutar el servicio

    at co.gov.dian.muisca.rut.general.rutvirtual.formatorut.integracion.impl.DConvertidorJSONADocumentoRUT:crearDocumento:220 at co.gov.dian.muisca.rut.rest.helper.rutvirtual.DRecursoRutV:fromJSON:96 at c...

  • #1098

    Kevin (martes, 10 diciembre 2024 10:39)

    Error al ejecutar el servicio

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1097

    Julia (martes, 10 diciembre 2024 10:06)

    La razón social debe ser exacta con espacios comas etc. Consulte en la página de la dian estado del.rut y copie y pegue la razón social. Mire.tambien el tipo de.documento

  • #1096

    Natalia Ortiz (martes, 10 diciembre 2024 10:00)

    JULY ANDREA SALDARRIAGA
    (jueves, 21 noviembre 2024 16:34)

    Me pueden orientar por favor, en el formato 1220 me aparece el siguiente error luego de consultar el envío: Número de identificación: casillas no concuerdan. Valor Casilla: NIT DEL TERCERO - lo consulto ante la Dian y se encuentra bien, es el nit de una entidad bancaria reconocida, el digito de verificación esta también correcto y el nombre de la entidad, que puedo hacer en este caso?
    Agradezco su colaboración

  • #1095

    VICTOR MORA (lunes, 09 diciembre 2024 20:39)

    QUE SIGNIFICA ESE ERROR


    Error al ejecutar el servicio

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1094

    Milena Hernández (lunes, 09 diciembre 2024 19:56)

    Estoy creando mi RUT y me sale error 26 y miro todos los datos están bien porque me aparece este error. Gracias

  • #1093

    DAVID SANTIANGO MORENO (lunes, 09 diciembre 2024 17:12)

    Quiero crear mi rut por la plataforma virtual y salen el siguiente error y no puedo continuar el proceso, yo reviso y tanto el tipo de documento como el correo electronico estan bien.. que debo hacer ?

    Error al ejecutar el servicio

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 26 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1092

    Din (lunes, 09 diciembre 2024 13:49)

    Error al ejecutar el servicio

    at co.gov.dian.muisca.rut.general.rutvirtual.formatorut.integracion.impl.DConvertidorJSONADocumentoRUT:crearDocumento:220 at co.gov.dian.muisca.rut.rest.helper.rutvirtual.DRecursoRutV:fromJSON:96 at c...

  • #1091

    adriana (lunes, 09 diciembre 2024 10:42)

    Error al ejecutar el servicio

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1090

    Andres Salazar (lunes, 09 diciembre 2024 10:33)

    902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1089

    DIANA REYES (lunes, 09 diciembre 2024 09:49)

    Error al ejecutar el servicio

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1088

    SANDRA (lunes, 09 diciembre 2024 09:14)

    Error al ejecutar el servicio

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1087

    Juan Pablo Soler (lunes, 09 diciembre 2024 05:43)

    Error al ejecutar el servicio

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1086

    DEISY TUNJ (domingo, 08 diciembre 2024 11:35)

    SALE ESTO

    com.fasterxml.jackson.databind.JsonMappingException: Error de validacion en la casilla30. El valor: 11001 supera la longitud maxima permitido de 3 at [Source: {"doc":{"cab":{"id":0,"cf":1,"vf":4,"n_..

  • #1085

    FRANCISCO BONILLA (domingo, 08 diciembre 2024 03:41)

    Al momento de enviar a borrador el registr me aparece el siguiente mensaje

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 26 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1084

    francisco castillo (sábado, 07 diciembre 2024 12:29)

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1083

    DANNA MOLINA (viernes, 06 diciembre 2024 18:17)

    Error al ejecutar el servicio

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1082

    Alberto Suarez (viernes, 06 diciembre 2024 15:19)

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 26 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...
    Quien puede solucionar esto, esto es un caos

  • #1081

    Diego Usuga Rivera (viernes, 06 diciembre 2024 14:18)

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

    Buenas tardes, por favor me ayudan para terminar el proceso de registro al RUT de P.N, este error sale al finalizar y no me deja continuar con el resgistro en el sistema.

    Contacto: 3117984289

  • #1080

    Albereto Suarez (viernes, 06 diciembre 2024 12:59)

    El valor: 47245 supera la longitud maxima permitido de 3

  • #1079

    MERY E (viernes, 06 diciembre 2024 12:51)

    ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

    Señores Dian, a qué hace referencia el error? Cómo lo podemos solucionar? Se da en el trámite de RUT persona natural

  • #1078

    Juan (viernes, 06 diciembre 2024 12:16)

    Error al ejecutar el servicio

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1077

    sindy carolina (viernes, 06 diciembre 2024 06:55)

    Error al ejecutar el servicio

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1076

    JOSE ARMANDO (jueves, 05 diciembre 2024 15:40)

    Error al ejecutar el servicio

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

    Este error me sale al momento de finalizar la inscripción al RUT de una persona natural.

  • #1075

    ASOTUNEC (jueves, 05 diciembre 2024 10:53)

    Error al ejecutar el servicio
    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1074

    Ricardo (jueves, 05 diciembre 2024 10:22)

    Error no especificado: ["Error en la validación del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"? >\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1073

    WilliamDuss (jueves, 05 diciembre 2024 07:36)

    En que momento les está apareciendo ese mensaje de error?

    ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml:....

  • #1072

    Maria Elena (jueves, 05 diciembre 2024 07:10)

    Error al ejecutar el servicio

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:.

  • #1071

    Edwin cardona (miércoles, 04 diciembre 2024 18:20)

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...


    este error es de que?

  • #1070

    STELLA R. (miércoles, 04 diciembre 2024 16:34)

    Error al ejecutar el servicio

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1069

    Luis (miércoles, 04 diciembre 2024 16:29)

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1068

    Gabriela (miércoles, 04 diciembre 2024 15:52)

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 26 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1067

    Gabriela (miércoles, 04 diciembre 2024 15:42)

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1066

    YENI (miércoles, 04 diciembre 2024 14:54)

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 26 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...

  • #1065

    ASESORIAS (miércoles, 04 diciembre 2024 14:41)

    NO SE SI ESO SIRVA PERO SI VAN A ESTA PAGINA Y BUSCAN LA CASILLA 42 Q ES LA QUE APARECE DISE QUE ES POR CORREO, PERO SI CAMBIAN NO PASA NADA, SIGUE CON LO MISMO: https://www.dian.gov.co/atencionciudadano/LMDP/Cercania-al-Ciudadano/Asistencia-al-Usuario/Instructivos/IN-CAC-0237.pdf

  • #1064

    ASESORIAS (miércoles, 04 diciembre 2024 14:39)

    Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 42 Descripcion: Error de ejecución:Ide Marca: 902 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859-1\"?>\r\n<led xmlns:xsi=\"http:...