Deje sus comentarios de problemas que se presentan en la plataforma DIAN a la hora de presentar declaraciones o en la interacción con la página web de la entidad.
El objetivo es que entre todos podamos encontrar soluciones.
Comparta su conocimiento y experiencia.
Para el año gravable 2023 se están presentando algunos inconvenientes:
1. Error al guardar borrador 210 relacionado con la casilla 297. Ver solución
2. Problemas al digitar dato de dependientes económicos. Ver solución
3. La plataforma pide borrar temporales y cookies: Este proceso se realiza dependiendo del explorador de internet que utilice, mozila, crome, edge.
Se realiza por la opción de configuración y buscar el historial. La consecuencia es que borra claves que se han guardado de diferentes páginas, por lo que luego deberá para ingresar digitar las
claves a otras paginas que consulta o usa normalmente. Antes de borrar historial, prueba cambiar de explorador para evitar esa situación.
4. Problema al firmar la declaración: (Error 400) Se presenta cuando se intenta firmar la declaración. La DIAN ha modificado el tema de las firmas y ahora la firma de ingresar a la página Web es la misma para firmar. Pero esto proceso debe hacerlo como si hubiese olvidado la contraseña. Puede usar el siguiente enlace. Luego ya internamente dele clic en la opción ¿Olvidó su contraseña? Este año la contraseña de acceso es la misma que la de la firma
No realice el proceso en el cuadro de control o menú donde se actualizaba la contraseña de firma normalmente, porque aunque la deje cambiarla, esto no funcionará.
Comparta su conocimiento y experiencia.
Ederney Ortiz (martes, 08 julio 2025 20:39)
voy a ingresar a la Dian y genera el siguiente error [ServletException in:/esquema/MenuUsuario.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
nadra posada (martes, 08 julio 2025 18:57)
Procedimiento no existoso 1 de 1
Bluesman (lunes, 07 julio 2025 10:12)
En respuesta a: Katherine
(lunes, 30 junio 2025 18:41)
Tengo este error en la generación del RUT por primera vez Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 5 Descripcion: Persona cambió de nombre y no tiene NIT
Contradicción en sistema Registraduría - DIAN. Sólo puede solucionarse acercándose personalmente a una oficina.
Katherine (lunes, 30 junio 2025 18:41)
Tengo este error en la generación del RUT por primera vez Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 5 Descripcion: Persona cambió de nombre y no tiene NIT
Mariana Palacios (lunes, 30 junio 2025 12:15)
Tengo este error en la plataforma
[ServletException in:/esquema/MenuUsuario.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
¿Alguien sabe que debo hacer? Muchas gracias
claudia (domingo, 29 junio 2025 12:57)
[ServletException in:/esquema/MenuUsuario.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
[ServletException in:/dashboard/Dashboard.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
GUSTAVO NIETO (sábado, 28 junio 2025 13:07)
Tengo problemas la momento de finalizar el registro por primera ves del rut, es decir estoy intentando registar por primera ves a mi cliente al RUT, y despues de haber diligenciado todo el formulario y de darle clic en el boton siguiente para finalizar, el sistema me saca un cuadro de error que es el siguiente: com.fasterxml.jackson.databind.JsonMappingException: N/A at [Source: {"doc":{"cab":{"id":0,"cf":1,"vf":4,"n_r":1,"cte":-1,"cs_id_2":"01","cs_id_4":"","cs_id_5":"","cs_id_6":"","cs_id_12":"2","cs_id_1...
Yaneth orjuela (martes, 24 junio 2025 09:47)
Hola, ya funciono hoy la firma de 5245
Stella perez (martes, 24 junio 2025 09:07)
Colegas buenos días. entren y presentan ya esta dejando firmar
Valentina Zapata Quiceno (martes, 24 junio 2025 07:56)
A los colegas que se les está presentando el error de "comando no se ha ejecutado" al firmar el 5245 de RTE, en un foro del 2021 leí que cambiando la clave se solucionaba, lo acabo de hacer y funcionó. Intentenlo.
Con la representante legal cambiamos su clave, volvimos a iniciar sesión con los nuevos datos, retomamos el 5245 y ahí sí nos dejó formalizar el formulario.
Saludos.
Carlos (lunes, 23 junio 2025 21:04)
No deja firmar el rte
Sandra correa (lunes, 23 junio 2025 18:50)
El comando aún no se ha ejecutado verifique que lo ha inicializado
Por favor ayuda no he podido formalizar 5245
Valentina Zapata Quiceno (lunes, 23 junio 2025 18:37)
Tengo el mismo problema, qué horror con esta página de la DIAN
Comando no se ha ejecutado. 1 de 1 [ ]: El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
ELSY VERGARA (lunes, 23 junio 2025 17:34)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
No nos ha dejado presentar RTE , no se deja formalizar EL 5245
CARLOS ALBERTO GARCIA RAMIREZ (lunes, 23 junio 2025 17:23)
a nosotros tampoco, acabamos de colocar un PQRS a la DIAN con un pantallazo del problema. Sugerimos que todos los contadores que tenemos este problema hagan lo mismo para esperar una respuesta de la DIAN
jaime vera (lunes, 23 junio 2025 16:51)
ando en las mismas con el 5245 no se deja formalizar favor al 3507505256 gracias por su ayuda
MARIA YEPES (lunes, 23 junio 2025 16:10)
Comando no se ha ejecutado. 1 de 1
[ ]:
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
Buenas tardes, alguien ha solucionado este inconveniente, no he podido presentar la actualización del RTE, no se deja formalizar. Muchas gracias
Stella perez (lunes, 23 junio 2025 14:48)
buenas tardes. alguno de los colegas ya pudo presentar el formulario 5245. desde el sábado no deja firmar.
DANIELA (lunes, 23 junio 2025 11:38)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
INGRIETT ORTIZ (lunes, 23 junio 2025 11:15)
Error al firmar el formulario 5245 Actualización RTE.
[ ]:
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
Isabel Betancur (domingo, 22 junio 2025 22:23)
Error al firmar el formulario 5245 Actualización RTE.
[ ]:
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
ANA LILIAN CHUQUIMARCA (domingo, 22 junio 2025 22:06)
EL COMANDO AUN NO SE HA EJECUTADO VERIFIQUE QUE LO A INICIALIZADO Y LLAMADO A SU METODO EJECUTAR
YONATAN SOLANO (domingo, 22 junio 2025 21:14)
[ ]:
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
NO PERMIITE FORMLIZAR EL DOCUMENTO
LIZETH CAICEDO (domingo, 22 junio 2025 19:14)
[ ]:
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
NO PERMIITE FORMLIZAR EL DOCUMENTO
LADY (domingo, 22 junio 2025 14:33)
estoy actualizando el 5245 y me sale [ ]:
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar. ME PUEDES COLABRAR CON EL ERROR
BLANCA NIETO (domingo, 22 junio 2025 12:53)
Me sale este mensaje al formalizar el formulario 5245
[ ]
:Comando no se ha ejecutado. 1 de 1
[ ]:
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
por favor, como podemos solucionarlo,
mil gracias
Edna Rubiano (domingo, 22 junio 2025 11:47)
Me sale este mensaje al formalizar el formulario 5245
[ ]:
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar
por favor, alguien que sepa como solucionarlo?
Muchas gracias.
Liby (domingo, 22 junio 2025)
problema al formalizar formulario 5245
Comando no se ha ejecutado. 1 de 1
[ ]:
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
Como se puede solucionar?
Gracias
ALICIA (domingo, 22 junio 2025 07:53)
problema al formalizar formulario 5245
Comando no se ha ejecutado. 1 de 1
[ ]:
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
Como se puede solucionar?
Gracias
STELLA PEREZ PEREZ (sábado, 21 junio 2025 21:53)
Me sale este error en la Dian al presentar el formulario 5245. El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
Si me pueden colaborar gracias
CARLOS ALBERTO GARCIA RAMIREZ (sábado, 21 junio 2025 21:41)
al firmar el formato 5245 solicitud regimen tributario especial me sale este error ( El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.) alguien me puede colaborar como se soluciono
me sale este error al realizar actualizacion de una ESAL (sábado, 21 junio 2025 19:29)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
mireya (sábado, 21 junio 2025 18:49)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar. error no deja presentar la actualizacion web
MARITZA (sábado, 21 junio 2025 17:41)
[ ]:
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
Alguien me puede colaborar, en como se puede solucionar ese error. Gracias
gabriel (sábado, 21 junio 2025 13:43)
problema al formalizar formulario 5245
Comando no se ha ejecutado. 1 de 1
[ ]:
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
jesus hernan quinayas cabrera (sábado, 21 junio 2025 13:38)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar. como se soluciona es problema
FANNY (sábado, 21 junio 2025 10:21)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar
saben como se soluciona
WilliamP (viernes, 20 junio 2025 10:42)
[ServletException in:/dashboard/Dashboard.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
Jesús (jueves, 19 junio 2025 18:22)
Hola al tratar de formalizar el documento de devolución de saldo a favor me aparece: Runtime exception; nested exception is: java lang.numberformatexception.
EDNA (miércoles, 18 junio 2025 22:02)
[ServletException in:/actualizacion/AutogestionUsuarioSistema.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
milton (martes, 17 junio 2025 22:12)
[ServletException in:/esquema/MenuUsuario.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
Liceth (lunes, 16 junio 2025 16:35)
[ServletException in:/esquema/MenuUsuario.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
Diana Mosquera (domingo, 15 junio 2025 23:23)
[ ]:
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar. Aun me sigue saliendo este error para firmar el 5245 del regimen triburario especial.
peggy (sábado, 14 junio 2025 22:21)
AL TRATAR DE FIRMAR EL FORMULARIO 5245 REIMEN TRIBUTARIO ESPECIAL SALE EL ERROR " EL COMANDO AUN NO SE HA EJECUTADO, VERIFIQUE QUE LO HA INICIALIZADO Y LLAMADO A SU METODO EJECUTAR".
HABIENDO GUARDADO LA INFORMACION CORRECTAMENTE. QUE SE HACE?
Saul Pardo (sábado, 14 junio 2025 17:28)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
ANDREA (viernes, 13 junio 2025 18:10)
SALUDOS
Alguien sabe como solucionar este error
Error al leer el archivo: Dmuisca_010101106202500000002.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada
Ruben perezs (jueves, 12 junio 2025 10:22)
stado HTTP 500 -
type Informe de Excepción
mensaje
descripción El servidor encontró un error interno () que hizo que no pudiera rellenar este requerimiento.
excepción
javax.servlet.ServletException: javax.servlet.ServletException
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.salida(DSingleSignFiltro.java:273)
co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.doFilter(DSingleSignFiltro.java:207)
co.gov.dian.muisca.reportes.general.web.auditoria.DAuditoriaReporteFiltro.doFilter(DAuditoriaReporteFiltro.java:279)
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causa raíz
javax.servlet.ServletException
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causa raíz
java.lang.IllegalArgumentException
javax.faces.component.SelectItemsIterator.next(SelectItemsIterator.java:166)
javax.faces.component.UISelectOne.matchValue(UISelectOne.java:161)
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nota La traza completa de la causa de este error se encuentra en los archivos de diario de JBossWeb/2.0.1.GA.
JBossWeb/2.0.1.GA
Marlon (jueves, 12 junio 2025 10:17)
[ServletException in:/esquema/MenuUsuario.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
liliana (jueves, 12 junio 2025 10:15)
[ServletException in:/dashboard/Dashboard.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
JUAN ORTIZ (miércoles, 11 junio 2025 19:48)
Tengo este error, cambie la clave para firma electronica y al volver a ingresar me aparece este error, [ServletException in:/dashboard/Dashboard.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'
No me deja hacer nada en el portal para presentar la exogena.