PROBLEMAS EN PORTAL MUISCA DE LA DIAN


PROBLEMA EN PORTAL MUISCA DE LA DIAN

Deje sus comentarios de problemas que se presentan en la plataforma DIAN a la hora de presentar declaraciones o en la interacción con la página web de la entidad.

 

El objetivo es que entre todos podamos encontrar soluciones.

Comparta su conocimiento y experiencia.

 

Para el año gravable 2023 se están presentando algunos inconvenientes:

 

1. Error al guardar borrador 210 relacionado con la casilla 297. Ver solución

2. Problemas al digitar dato de dependientes económicosVer solución

                                                                                                  Más información

3. La plataforma pide borrar temporales y cookies: Este proceso se realiza dependiendo del explorador de internet que utilice, mozila, crome, edge. Se realiza por la opción de configuración y buscar el historial. La consecuencia es que borra claves que se han guardado de diferentes páginas, por lo que luego deberá para ingresar digitar las claves a otras paginas que consulta o usa normalmente. Antes de borrar historial, prueba cambiar de explorador para evitar esa situación.

 

4. Problema al firmar la declaración: (Error 400) Se presenta cuando se intenta firmar la declaración. La DIAN ha modificado el tema de las firmas y ahora la firma de ingresar a la página Web es la misma para firmar. Pero esto proceso debe hacerlo como si hubiese olvidado la contraseña. Puede usar el siguiente enlace.  Luego ya internamente dele clic en la opción ¿Olvidó su contraseña?   Este año la contraseña de acceso es la misma que la de la firma

 

No realice el proceso en el cuadro de control o menú donde se actualizaba la contraseña de firma normalmente, porque aunque la deje cambiarla, esto no funcionará.

 

Comparta su conocimiento y experiencia.


Comentarios: 1278
  • #1278

    Ederney Ortiz (martes, 08 julio 2025 20:39)

    voy a ingresar a la Dian y genera el siguiente error [ServletException in:/esquema/MenuUsuario.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'

  • #1277

    nadra posada (martes, 08 julio 2025 18:57)

    Procedimiento no existoso 1 de 1

  • #1276

    Bluesman (lunes, 07 julio 2025 10:12)

    En respuesta a: Katherine
    (lunes, 30 junio 2025 18:41)

    Tengo este error en la generación del RUT por primera vez Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 5 Descripcion: Persona cambió de nombre y no tiene NIT

    Contradicción en sistema Registraduría - DIAN. Sólo puede solucionarse acercándose personalmente a una oficina.

  • #1275

    Katherine (lunes, 30 junio 2025 18:41)

    Tengo este error en la generación del RUT por primera vez Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 5 Descripcion: Persona cambió de nombre y no tiene NIT

  • #1274

    Mariana Palacios (lunes, 30 junio 2025 12:15)

    Tengo este error en la plataforma

    [ServletException in:/esquema/MenuUsuario.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'

    ¿Alguien sabe que debo hacer? Muchas gracias

  • #1273

    claudia (domingo, 29 junio 2025 12:57)

    [ServletException in:/esquema/MenuUsuario.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'


    [ServletException in:/dashboard/Dashboard.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'

  • #1272

    GUSTAVO NIETO (sábado, 28 junio 2025 13:07)

    Tengo problemas la momento de finalizar el registro por primera ves del rut, es decir estoy intentando registar por primera ves a mi cliente al RUT, y despues de haber diligenciado todo el formulario y de darle clic en el boton siguiente para finalizar, el sistema me saca un cuadro de error que es el siguiente: com.fasterxml.jackson.databind.JsonMappingException: N/A at [Source: {"doc":{"cab":{"id":0,"cf":1,"vf":4,"n_r":1,"cte":-1,"cs_id_2":"01","cs_id_4":"","cs_id_5":"","cs_id_6":"","cs_id_12":"2","cs_id_1...

  • #1271

    Yaneth orjuela (martes, 24 junio 2025 09:47)

    Hola, ya funciono hoy la firma de 5245

  • #1270

    Stella perez (martes, 24 junio 2025 09:07)

    Colegas buenos días. entren y presentan ya esta dejando firmar

  • #1269

    Valentina Zapata Quiceno (martes, 24 junio 2025 07:56)

    A los colegas que se les está presentando el error de "comando no se ha ejecutado" al firmar el 5245 de RTE, en un foro del 2021 leí que cambiando la clave se solucionaba, lo acabo de hacer y funcionó. Intentenlo.

    Con la representante legal cambiamos su clave, volvimos a iniciar sesión con los nuevos datos, retomamos el 5245 y ahí sí nos dejó formalizar el formulario.

    Saludos.

  • #1268

    Carlos (lunes, 23 junio 2025 21:04)

    No deja firmar el rte

  • #1267

    Sandra correa (lunes, 23 junio 2025 18:50)

    El comando aún no se ha ejecutado verifique que lo ha inicializado
    Por favor ayuda no he podido formalizar 5245

  • #1266

    Valentina Zapata Quiceno (lunes, 23 junio 2025 18:37)

    Tengo el mismo problema, qué horror con esta página de la DIAN
    Comando no se ha ejecutado. 1 de 1 [ ]: El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.

  • #1265

    ELSY VERGARA (lunes, 23 junio 2025 17:34)

    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
    No nos ha dejado presentar RTE , no se deja formalizar EL 5245

  • #1264

    CARLOS ALBERTO GARCIA RAMIREZ (lunes, 23 junio 2025 17:23)

    a nosotros tampoco, acabamos de colocar un PQRS a la DIAN con un pantallazo del problema. Sugerimos que todos los contadores que tenemos este problema hagan lo mismo para esperar una respuesta de la DIAN

  • #1263

    jaime vera (lunes, 23 junio 2025 16:51)

    ando en las mismas con el 5245 no se deja formalizar favor al 3507505256 gracias por su ayuda

  • #1262

    MARIA YEPES (lunes, 23 junio 2025 16:10)

    Comando no se ha ejecutado. 1 de 1
    [ ]:
    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
    Buenas tardes, alguien ha solucionado este inconveniente, no he podido presentar la actualización del RTE, no se deja formalizar. Muchas gracias

  • #1261

    Stella perez (lunes, 23 junio 2025 14:48)

    buenas tardes. alguno de los colegas ya pudo presentar el formulario 5245. desde el sábado no deja firmar.

  • #1260

    DANIELA (lunes, 23 junio 2025 11:38)

    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.

  • #1259

    INGRIETT ORTIZ (lunes, 23 junio 2025 11:15)

    Error al firmar el formulario 5245 Actualización RTE.
    [ ]:
    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.

  • #1258

    Isabel Betancur (domingo, 22 junio 2025 22:23)

    Error al firmar el formulario 5245 Actualización RTE.
    [ ]:
    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.

  • #1257

    ANA LILIAN CHUQUIMARCA (domingo, 22 junio 2025 22:06)

    EL COMANDO AUN NO SE HA EJECUTADO VERIFIQUE QUE LO A INICIALIZADO Y LLAMADO A SU METODO EJECUTAR

  • #1256

    YONATAN SOLANO (domingo, 22 junio 2025 21:14)

    [ ]:
    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
    NO PERMIITE FORMLIZAR EL DOCUMENTO

  • #1255

    LIZETH CAICEDO (domingo, 22 junio 2025 19:14)

    [ ]:
    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
    NO PERMIITE FORMLIZAR EL DOCUMENTO

  • #1254

    LADY (domingo, 22 junio 2025 14:33)

    estoy actualizando el 5245 y me sale [ ]:
    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar. ME PUEDES COLABRAR CON EL ERROR

  • #1253

    BLANCA NIETO (domingo, 22 junio 2025 12:53)

    Me sale este mensaje al formalizar el formulario 5245
    [ ]
    :Comando no se ha ejecutado. 1 de 1
    [ ]:
    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
    por favor, como podemos solucionarlo,
    mil gracias

  • #1252

    Edna Rubiano (domingo, 22 junio 2025 11:47)

    Me sale este mensaje al formalizar el formulario 5245
    [ ]:
    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar

    por favor, alguien que sepa como solucionarlo?

    Muchas gracias.

  • #1251

    Liby (domingo, 22 junio 2025)

    problema al formalizar formulario 5245
    Comando no se ha ejecutado. 1 de 1
    [ ]:
    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.

    Como se puede solucionar?
    Gracias

  • #1250

    ALICIA (domingo, 22 junio 2025 07:53)

    problema al formalizar formulario 5245
    Comando no se ha ejecutado. 1 de 1
    [ ]:
    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.

    Como se puede solucionar?
    Gracias

  • #1249

    STELLA PEREZ PEREZ (sábado, 21 junio 2025 21:53)

    Me sale este error en la Dian al presentar el formulario 5245. El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.

    Si me pueden colaborar gracias

  • #1248

    CARLOS ALBERTO GARCIA RAMIREZ (sábado, 21 junio 2025 21:41)

    al firmar el formato 5245 solicitud regimen tributario especial me sale este error ( El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.) alguien me puede colaborar como se soluciono

  • #1247

    me sale este error al realizar actualizacion de una ESAL (sábado, 21 junio 2025 19:29)

    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.

  • #1246

    mireya (sábado, 21 junio 2025 18:49)

    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar. error no deja presentar la actualizacion web

  • #1245

    MARITZA (sábado, 21 junio 2025 17:41)

    [ ]:
    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.

    Alguien me puede colaborar, en como se puede solucionar ese error. Gracias

  • #1244

    gabriel (sábado, 21 junio 2025 13:43)

    problema al formalizar formulario 5245
    Comando no se ha ejecutado. 1 de 1
    [ ]:
    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.

  • #1243

    jesus hernan quinayas cabrera (sábado, 21 junio 2025 13:38)

    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar. como se soluciona es problema

  • #1242

    FANNY (sábado, 21 junio 2025 10:21)

    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar

    saben como se soluciona

  • #1241

    WilliamP (viernes, 20 junio 2025 10:42)

    [ServletException in:/dashboard/Dashboard.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'

  • #1240

    Jesús (jueves, 19 junio 2025 18:22)

    Hola al tratar de formalizar el documento de devolución de saldo a favor me aparece: Runtime exception; nested exception is: java lang.numberformatexception.

  • #1239

    EDNA (miércoles, 18 junio 2025 22:02)

    [ServletException in:/actualizacion/AutogestionUsuarioSistema.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'

  • #1238

    milton (martes, 17 junio 2025 22:12)

    [ServletException in:/esquema/MenuUsuario.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'

  • #1237

    Liceth (lunes, 16 junio 2025 16:35)

    [ServletException in:/esquema/MenuUsuario.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'

  • #1236

    Diana Mosquera (domingo, 15 junio 2025 23:23)

    [ ]:
    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar. Aun me sigue saliendo este error para firmar el 5245 del regimen triburario especial.

  • #1235

    peggy (sábado, 14 junio 2025 22:21)

    AL TRATAR DE FIRMAR EL FORMULARIO 5245 REIMEN TRIBUTARIO ESPECIAL SALE EL ERROR " EL COMANDO AUN NO SE HA EJECUTADO, VERIFIQUE QUE LO HA INICIALIZADO Y LLAMADO A SU METODO EJECUTAR".
    HABIENDO GUARDADO LA INFORMACION CORRECTAMENTE. QUE SE HACE?

  • #1234

    Saul Pardo (sábado, 14 junio 2025 17:28)

    El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.

  • #1233

    ANDREA (viernes, 13 junio 2025 18:10)

    SALUDOS

    Alguien sabe como solucionar este error

    Error al leer el archivo: Dmuisca_010101106202500000002.xml. Es posible que no esté en la bandeja de entrada

  • #1232

    Ruben perezs (jueves, 12 junio 2025 10:22)

    stado HTTP 500 -
    type Informe de Excepción

    mensaje

    descripción El servidor encontró un error interno () que hizo que no pudiera rellenar este requerimiento.

    excepción

    javax.servlet.ServletException: javax.servlet.ServletException
    co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.salida(DSingleSignFiltro.java:273)
    co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.doFilter(DSingleSignFiltro.java:207)
    co.gov.dian.muisca.reportes.general.web.auditoria.DAuditoriaReporteFiltro.doFilter(DAuditoriaReporteFiltro.java:279)
    org.jboss.web.tomcat.filters.ReplyHeaderFilter.doFilter(ReplyHeaderFilter.java:96)
    causa raíz

    javax.servlet.ServletException
    javax.faces.webapp.FacesServlet.service(FacesServlet.java:225)
    org.ajax4jsf.webapp.BaseXMLFilter.doXmlFilter(BaseXMLFilter.java:141)
    org.ajax4jsf.webapp.BaseFilter.doFilter(BaseFilter.java:281)
    co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.multipart.DMultipartFiltro.doFilter(DMultipartFiltro.java:67)
    co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.sesion.DSesionFiltro.doFilter(DSesionFiltro.java:63)
    co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.salida(DSingleSignFiltro.java:269)
    co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.doFilter(DSingleSignFiltro.java:207)
    co.gov.dian.muisca.reportes.general.web.auditoria.DAuditoriaReporteFiltro.doFilter(DAuditoriaReporteFiltro.java:279)
    org.jboss.web.tomcat.filters.ReplyHeaderFilter.doFilter(ReplyHeaderFilter.java:96)
    causa raíz

    java.lang.IllegalArgumentException
    javax.faces.component.SelectItemsIterator.next(SelectItemsIterator.java:166)
    javax.faces.component.UISelectOne.matchValue(UISelectOne.java:161)
    javax.faces.component.UISelectOne.validateValue(UISelectOne.java:134)
    javax.faces.component.UIInput.validate(UIInput.java:665)
    javax.faces.component.UIInput.executeValidate(UIInput.java:869)
    javax.faces.component.UIInput.processValidators(UIInput.java:432)
    javax.faces.component.UIComponentBase.processValidators(UIComponentBase.java:932)
    javax.faces.component.UIComponentBase.processValidators(UIComponentBase.java:932)
    javax.faces.component.UIComponentBase.processValidators(UIComponentBase.java:932)
    javax.faces.component.UIComponentBase.processValidators(UIComponentBase.java:932)
    javax.faces.component.UIInput.processValidators(UIInput.java:430)
    javax.faces.component.UIForm.processValidators(UIForm.java:190)
    javax.faces.component.UIComponentBase.processValidators(UIComponentBase.java:932)
    javax.faces.component.UIComponentBase.processValidators(UIComponentBase.java:932)
    javax.faces.component.UIViewRoot.processValidators(UIViewRoot.java:362)
    org.ajax4jsf.component.AjaxViewRoot.access$201(AjaxViewRoot.java:57)
    org.ajax4jsf.component.AjaxViewRoot$3.invokeRoot(AjaxViewRoot.java:319)
    org.ajax4jsf.context.JsfOneOneInvoker.invokeOnRegionOrRoot(JsfOneOneInvoker.java:56)
    org.ajax4jsf.context.AjaxContextImpl.invokeOnRegionOrRoot(AjaxContextImpl.java:170)
    org.ajax4jsf.component.AjaxViewRoot.processValidators(AjaxViewRoot.java:333)
    com.sun.faces.lifecycle.ProcessValidationsPhase.execute(ProcessValidationsPhase.java:78)
    com.sun.faces.lifecycle.LifecycleImpl.phase(LifecycleImpl.java:200)
    com.sun.faces.lifecycle.LifecycleImpl.execute(LifecycleImpl.java:90)
    javax.faces.webapp.FacesServlet.service(FacesServlet.java:213)
    org.ajax4jsf.webapp.BaseXMLFilter.doXmlFilter(BaseXMLFilter.java:141)
    org.ajax4jsf.webapp.BaseFilter.doFilter(BaseFilter.java:281)
    co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.multipart.DMultipartFiltro.doFilter(DMultipartFiltro.java:67)
    co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.sesion.DSesionFiltro.doFilter(DSesionFiltro.java:63)
    co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.salida(DSingleSignFiltro.java:269)
    co.gov.dian.muisca.arquitectura.general.web.singlesign.DSingleSignFiltro.doFilter(DSingleSignFiltro.java:207)
    co.gov.dian.muisca.reportes.general.web.auditoria.DAuditoriaReporteFiltro.doFilter(DAuditoriaReporteFiltro.java:279)
    org.jboss.web.tomcat.filters.ReplyHeaderFilter.doFilter(ReplyHeaderFilter.java:96)
    nota La traza completa de la causa de este error se encuentra en los archivos de diario de JBossWeb/2.0.1.GA.

    JBossWeb/2.0.1.GA

  • #1231

    Marlon (jueves, 12 junio 2025 10:17)

    [ServletException in:/esquema/MenuUsuario.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'

  • #1230

    liliana (jueves, 12 junio 2025 10:15)

    [ServletException in:/dashboard/Dashboard.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'

  • #1229

    JUAN ORTIZ (miércoles, 11 junio 2025 19:48)

    Tengo este error, cambie la clave para firma electronica y al volver a ingresar me aparece este error, [ServletException in:/dashboard/Dashboard.jsp] javax.servlet.jsp.JspException: Archivo JSP "/errores/ErrorPrivilegios.jsp" no encontrado'

    No me deja hacer nada en el portal para presentar la exogena.