PROBLEMA AL PRESENTAR LA DECLARACIÓN DE RENTA


 

05-08-2020


PROBLEMA AL PRESENTAR LA DECLARACIÓN DE RENTA

 

Al momento de diligenciar el formulario 210 en la plataforma de la DIAN se está presentando un problema con la limitante de las rentas exentas y deducciones imputables de la cedula general al no actualizarse automáticamente el respectivo cálculo.

 

Este es un problema que persiste desde que habilitaron la plataforma para el año gravable 2019 y que advertimos en un artículo de junio de 2020 que denominamos la doctrina de Excel, donde describimos algunos errores que se estaban presentando al momento de presentar las declaraciones.

 

Pues bien, al día de hoy persiste el problema del cálculo de las rentas exentas y deducciones imputables que no se actualiza de forma automática como debería ser, arrojando error que no permite guardar el borrador.

 

El problema se origina dado que para este año gravable 2019 las rentas exentas y deducciones imputables se limitan al 40% y a las 5.040 UVT sobre la cédula general, es decir sumando los ingresos de las rentas de trabajo, de capital y no laboral; lo que hace que al digitar la información en el orden lógico de diligenciar el formulario, genere error en el cálculo en esta limitante.

 

La solución que hemos encontrado, mientras la DIAN arregla este tema es sencilla:

 

Al digitar la información de los reglones 31 al 59 del formulario 210 en la plataforma Muisca, recomendamos dejar para digitar de último los renglones 35, 43 y 55 que corresponden a las rentas exentas y deducciones imputables antes de límites.

 

Lo anterior dado que la plataforma al realizar el cálculo automático de la limitantes de las rentas exentas este año, se enrreda o no recalcula correctamente, generando un error que no permite guardar el borrador.

 

Para los que están diligenciando la información y les genera diferencia, deben borrar las casillas 35, 43 y 55, o todos los datos de las secciones de rentas no laborales y de capital, guardar el borrador y luego si volver  digitar la información de esos renglones dejando de ultimo la digitada de los renglones 35, 43 y 55. 

 

Igual, si usted tiene ya guardado un borrador, y posteriormente modifica cualquier valor de ingreso o de ingresos no constitutivos,  de las rentas de trabajo, de capital y no laboral; o modifica algún dato de las preguntas que realiza la plataforma al ingresar a diligenciar el formulario respecto a algunas rentas exentas que no se someten a límite, tendrá que realizar el mismo procedimiento, es decir, borrar las casillas 35, 43 y 55, guardar el borrador y luego de nuevo digitar.

 

Es importante que la DIAN arregle este tema rápidamente dado que cientos de personas siguen perdiendo tiempo tratando de presentar las declaraciones de renta. 


 

Wiliam Dussán Salazar

Editor de impuestos de www.consultorcontable.com

@williamduss 

 


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Comentarios: 108
  • #1

    BKTA ABAD (miércoles, 05 agosto 2020 08:19)

    Uyyy....Justo a tiempo...Muchas Gracias por compartir!

  • #2

    LVG (miércoles, 05 agosto 2020 08:24)

    Bien importante este tema, debe considerarse por que se va a volver un dolor de cabeza este año

  • #3

    JAIME LEGUIZAMON S (miércoles, 05 agosto 2020 08:28)

    Muchas gracias, oportuno como siempre

  • #4

    SOFIA ZAMUDIO (miércoles, 05 agosto 2020 08:53)

    GRACIAS, POR LA INFORMACION, EN EL FORMULARIO DE LOS NO USUARIOS, TAMBIEN SE ESTA PRESENTANDO UN PROBLEMA Y ES, QUE LOS CALCULOS NO SE REALICEN DE INMEDIATO, Y TOCA PICAR DOS O MAS VECES EN LOS RENGLONES, Y AL FINAL , CUANDO SE VA A GUARDAR , SALE LA NOTA QUE POR EXCEDERSE DEL TIEMPO , TOCA VOLVER A EMPEZAR..
    QUE TAL , Y SI TENEMOS QUE CUMPLIR Y PAGAR

  • #5

    RODOLFO LUQUE GARZON (miércoles, 05 agosto 2020 09:03)

    No usuarios a diligenciar formularios, tambien presenta problemas. Y tienen temporizador. Se pierde mucho tiempo.

  • #6

    Christian A (miércoles, 05 agosto 2020 09:41)

    Excelente aporte, mil gracias por tanto.

  • #7

    Lina (miércoles, 05 agosto 2020 11:22)

    Cada año trae su problema con esa plataforma. yo soy programadora de sistemas, y no entiende uno algo tan fácil como no lo dejan que corra automático. Pareciera que lo hacen a propósito para mortificarle la vida a los contribuyentes.

  • #8

    Gladys Rincon (miércoles, 05 agosto 2020 11:34)

    Buenos días, esta solución que uds indican es la misma que dice la Dian, sin embargo en mi caso no funciono, me toco colocar en el renglón 35 mismo valor del limite del renglón 36 para que me dejara guardar.

  • #9

    Claudia Higuera (miércoles, 05 agosto 2020 11:55)

    Mucha Gracias. Siempre nos ayudan a solucionar los errores....que NADIE ayuda.

  • #10

    Edwin Quintana (miércoles, 05 agosto 2020 12:43)

    Buenas tardes a todos los Colegas, tengo también problema al hacer una corrección del año 2018 formulario 210, tengo que incluir el valor del anticipo y la sanción, al hacerlo, me sale mensaje de extemporaneidad que no debe ser ya que la declaración inicial se presento a tiempo, y luego de cerrar me sale error de la casilla 81..impuesto de renta donde sale que es incorrecto el calculo..eso lo hace automáticamente el sistema y no deja guardar borrador, llevo 15 días enviándole el paso a paso a una empresa llamada IQ que me imagino programan el muisca y es la hora que no dan solución, y ya tengo que presentar la declaración 2019.. quieren que les envíe todo desmenusado, hasta de como estoy sentado cuando me sale el error..que falta de respeto con el ciudadano..hacen las cosas mal, y luego el problema es para uno..porque llegan los vencimientos y no se pueden presentar las declaraciones correctamente..

  • #11

    RUBEN ENRIQUE PULIDO (miércoles, 05 agosto 2020 12:47)

    tambien hay que tener cuidado con el renglon 85 que tiene unproblema con la aproximacion a miles de pesos. cuando liquida el impuesto da un valor y al generar el borrador presenta inconsistencia de $1.000.
    ENCUENTRO PROBLEMAS PARA FIRMAR EL FORMULARIO 160, DECLARACION DE ACTIVOS EN EL EXTERIOR PUES DESPUES DE ESCRIBIR LA CLAVE DE LA FIRMA, EL SISTEMA SE QUEDA CONGELADO Y NO HACE NADA

  • #12

    Mauricio Amarillo Cifuentes (miércoles, 05 agosto 2020 12:54)

    Y ahora no genera la clave dinamica para firmar las declaraciones

  • #13

    Nelly (miércoles, 05 agosto 2020 14:35)

    gracias por la información

  • #14

    Jorge (miércoles, 05 agosto 2020 16:54)

    No había podido con ese error, gracias por esa solución..

  • #15

    MARTHA EUGENIA (miércoles, 05 agosto 2020 18:59)

    Gracias por compartir sus experiencias y facilitarnos los dolores de cabeza que nos proporciona el portal de la DIAN

  • #16

    Manuel Antonio López V (jueves, 06 agosto 2020 09:37)

    muy bien por la información, muchas gracias.

  • #17

    Diana Rojas (viernes, 07 agosto 2020 20:33)

    Gracias por la información, estaba varada para guardar la declaración, me ayudaron bastante...Gracias por compartir estos datos que nos hacen la vida mucho más fácil.

  • #18

    leo (viernes, 07 agosto 2020 21:31)

    hice la declaracion y despues cree la firma electronica y ahora no me deja ni modificar la diligenciada ni crear una nueva que hago

  • #19

    Mario (viernes, 07 agosto 2020 22:39)

    Seguí el consejo pero, al guardar , el resultado en la casilla 36, no es el 40 % de la casilla 134, así que queda mal . casilla 34 $ 142.931.000 * 40 % = $ 57.172.000. Pero al guardar el resulta es $ 57.560.000. El PDF queda mal. eso puede ser un problema después, porque el valor a favor resulta mayor.

  • #20

    ÁLVARO AGUDELO SAAVEDRA (sábado, 08 agosto 2020 06:59)

    Lo más grave que veo yo es que esa plataforma o diligenciador Liquida el 40% sin excluir los COSTOS Y GASTOS PROCEDENTES, los cuales resultan gozando de la Exención en la Renta y simultáneamente gozan de la Exclusión/Deducción, lo que configuraría un doble Beneficio Tributario !!!.

    A Mario, lo invito a observar si es que está declarando otras Rentas, de Capital o No Laborales, por un monto de $969.000; el monto de $57.560.000 corresponde a un renta total de $143.900.000 !

  • #21

    Jose madrid (sábado, 08 agosto 2020 09:11)

    No he podido firmar ninguna declaración , ni con la firma antigua ni con la nueva.Que hacer?

  • #22

    Leo (sábado, 08 agosto 2020 13:42)

    Si se pasa la fecha de declaración por error técnico de mi usuario... Y tengo soportes se debe pagar sanción??

  • #23

    Manuel (sábado, 08 agosto 2020 13:51)

    Leo., lo recomendable es no dejarla pasar de la fecha.. porque es difícil luego demostrar que es por problemas de la plataforma..

  • #24

    Diana G (sábado, 08 agosto 2020 20:24)

    Muchas gracias, apliqué esta solución y pude guardar.

  • #25

    Nohora (lunes, 10 agosto 2020 17:16)

    Muchas gracias, por su ayuda. Porque mientras la DIAN lo soluciona, se acaba la presentación de declaraciones de renta de persona natural.

  • #26

    Paola (lunes, 10 agosto 2020 21:07)

    Seguí las recomendaciones, sin embargo, en la cédula de rentas de trabajo, la liquidación de las rentas exentas no es correcta, al parecer esta liquidando el 40% sobre el total de la cédula general (trabajo + capital + no laborales), y lo esta dejando en el renglón 36, lo cual genera error en el 40% calculado sobre las rentas de trabajo...

    Agradezco si alguien me puede colaborar indicando una posible solución ...

  • #27

    Karina (lunes, 10 agosto 2020 23:09)

    Saludos, Edwin Quintana (#10), se me presentó lo mismo, verifica el valor sugerido para esa casilla, mi diferencia era de 1.000, asi que los reste a las rentas exentas, lo cual aumento en 1.000 la renta gravable y el impuesto quedó idéntico al anterior, ojo con eso, porque si varía el valor del impuesto la declaración si tendría sanción. Asi desaparecieron los dos errores y me dejo presentar.

  • #28

    moisés quintero gonzalez (martes, 11 agosto 2020 09:42)

    gracias mil gracias

  • #29

    Angélica (miércoles, 12 agosto 2020 07:44)

    Excelente, Gracias por Compartir Sabiduria.

  • #30

    CARLOS ANDRES DAVILA (miércoles, 12 agosto 2020 08:14)

    Como siempre William vos sos un crack ,mil y mil gracias

  • #31

    sandra arango (jueves, 13 agosto 2020 19:00)

    buenas tardes

    ami no me funciono digite primero los ingresos por entas laborales e hiba guardando, luego digite la casilla 35 y ahi si me calculo bien la 36 y guarde, pero apenas le digite la casilla de rentas de capital volvio y me modifico la casilla 36, esto es un tormento y en la dian no colaboran, la dr se me vence el lunes y ya no se que mas hacer... ayuda por favor, veo que la unica solucion seria bajar la casilla 35 y dejarla igual a lo que deberia quedar la 36, pero si sera viable que me rabaje mis deducciones osea por ejemplo que de prepagada me pueda deduciar 8mm segun certificacion pero que para cuadrar la casilla 36 tenga que registrarla por ejemplo por 3mm no me molestara la dian por no colocar el total de la certificacion, ayuda por favorrr

  • #32

    WilliamDS (jueves, 13 agosto 2020 19:06)

    Sandra Arango, no estas haciendo bien el proceso, lee bien estas instrucciones..

    Digita reglones 31 al 59 del formulario pero deja en blanco los renglones 35 43 y 55 par digitar de ultimo..

  • #33

    sandra arango (jueves, 13 agosto 2020 20:41)

    Dr. William, acabe de hacer lo que me dice diliencie primero los ingresos de todas las cedulas y guarde, luego los ingresos no constitutivos de renta y guarde, luego las deducciones de la cedula de rentas de capital y guarde y por ultimo la casilla 35 que es la unica en donde tengo valor y al guardar me toma mal la casilla 36 la cual me deja exactamente el mismo valor de la 62, ya he hecho de todo y no doy... muchas gracias por su contestacion

  • #34

    WilliamDS (jueves, 13 agosto 2020 20:46)

    Escríbeme correo a consultorcontable1@gmail.com

  • #35

    OSCAR (jueves, 13 agosto 2020 20:53)

    estoy igual sandra, ya lo he hecho por google, mozila etc , y no deja ... que vaina con esta plataforma obsoleta

  • #36

    SCa (domingo, 16 agosto 2020 21:25)

    Infinitas gracias por la ayuda. También me pasaba con una corrección de 2018, la única manera fue restarle 1000 pesos a las deducciones limitadas y ahí finalmente me dejó guardar y presentar.

  • #37

    pp (lunes, 17 agosto 2020 02:08)

    Gracias a esta hora de la madrugada hallar una solución fue algo de veras alentador.

  • #38

    ROCIO GONZALEZ (lunes, 17 agosto 2020 13:32)

    Excelente apoyo, me fue muy útil, gracias por compartir.

  • #39

    Jab (martes, 18 agosto 2020 05:59)

    Detecte el error en los cálculos que se genera en las casillas 33 43 55 pero ya genere el PDF en la opción usuarios no registrados, como se puede corregir?gracias

  • #40

    KAREN (martes, 18 agosto 2020 12:38)

    La DIAN sugiere el valor de la renta exenta limitada calculada sobre la cedula general (3 ceudlas) pero la aplica toda a la laboral. Si ellos dicen que digitemos lo SUGERIDO despues que no nos vengan a sancionar.

  • #41

    ANA MARIA BERNAL MARIN (martes, 18 agosto 2020 21:09)

    Buenas Noches,
    Seguí todas las indicaciones y no me deja guardar, tengo ingresos con convenio bajo la decisión 578 de la CAN y cuando responde si en las preguntas no me deja guardar me genera error, ya lo hice como usted explica y no me funciona en la DIAN no me contestan, muchas gracias.

  • #42

    WilliamDS (miércoles, 19 agosto 2020 07:57)

    ANA MARIA B, escribe a consultorcontable1@gmail.com

  • #43

    MARIA FERNANDA (miércoles, 19 agosto 2020 10:02)

    cuando se tiene renta laboral y renta de capital. suma el valor de las limitadas solo a la renta laboral. no se que mas hacer siempre lo toma así, que otra forma se podría hacer o se puede dejar así ?

  • #44

    Erik (miércoles, 19 agosto 2020 10:08)

    maria, se debe dejar así, asi lo hace la pataforma d la DIAN y no se puede hacer de otra manera.. ademas es por la nueva metodología de la cedula general,,

  • #45

    Adriana Galvis (miércoles, 19 agosto 2020 12:05)

    Mil gracias por la información, desafortunadamente ni siquiera en la misma dian saben dar respuesta ante estos inconvenientes, gracias por compartir esa información valiosa...

  • #46

    MARTHA SERNA (miércoles, 19 agosto 2020 17:21)

    Hola en el ayuda Renta no me esta totalizando la casilla 95 impuesto neto de renta y tampoco la casiila 106 total saldo a favor.Gracias por la orientaciòn

  • #47

    Natalia (miércoles, 19 agosto 2020 21:04)

    Muchas gracias!! ya estaba angustiada...tu ayuda llegó justo a tiempo.

  • #48

    Andres (miércoles, 19 agosto 2020 22:07)

    Amigo el unico link y explicacion en Internet que pude leer. gracias a ti, pude presentar la declaracion..
    Mensaje para los miserables de la DIAN: Ineptos

  • #49

    Alba (miércoles, 19 agosto 2020 23:55)

    Gracias... Bendiciones grandemente.
    Jehová siga llenando su vida de conocimiento.
    Gracias nuevamente

  • #50

    Lina María (jueves, 20 agosto 2020 11:36)

    Estoy haciendo una corrección de renta del 2017, tengo el mismo error con el renglón 85, reste los $1.000 de las exentas y ya me deja guardar el borrador, active la firma con anterioridad pero no me da la opción de firmar, solo guardar definitivo como si fuera a presentarlo en el banco, pero al tener activa la firma no se si me pueda quedar como no presentada.

  • #51

    Constanza Montoya (viernes, 21 agosto 2020 08:57)

    Me paso exactamente igual a lo que le pasó a Lina Maria en el comentario N 51, y no me aprece la correción por ninguna parte.
    Dr. si nopuede dar alguna indicación se lo agradecere inmensamente

  • #52

    Ana María (viernes, 21 agosto 2020 08:58)

    Buen día por favor me disculpo por la pregunta que para muchos pueda parecer obvia; -Elaborando el formulario 210 con el usuario DIAN, seguí los consejos para no tener inconvenientes, pero definitivamente no , el formulario 210 no toma ni queda con el valor correcto al digitar el renglón 35, en el renglón 36. Es posible y como hoy vence el plazo para declarar, utilizar el formulario 210 de los No usuarios?, ya que al imprimirlo dice LITOGRAFICO, es decir como veo que salen advertencias que se debe utilizar el usuario, dejé pantallazos evidenciando la novedad renglón 36 , no hay inconveniente para utilizar ese formato de No usuario?

  • #53

    ANAYIBE RODRIGUEZ (viernes, 21 agosto 2020 09:02)

    Muy buenos días, sus aportes son muy valiosos para nuestra profesion, pero no podido presentar un 210, he estado haciendolo con su recomendacion pero el error persiste, y aun no he podido solucionarlo.

  • #54

    ANAYIBE RODRIGUEZ (viernes, 21 agosto 2020 09:56)

    Buenos dias, la verdad cargue el formulario 210 con los datos correctos, pero persistía el error, llamar a la dian y me dieron un email de servicio técnico, pero se demoran mucho respondiendo, entonces cambie las cifras de los renglones del 31 al 55 y por fin me guardo, luego volví y cambie las cifras y me genero una inconsistencia debido a que no quería actualizar de manera correcta las cifras, a lo que volví a borrar la cifra y ya por fin le di guardar lo volví a habilitar y ya dejo cargar las cifras correctas. por si requieren el email de la dian de servicio tecnico online es asistenciatecnica@iq-online.com

  • #55

    Patricia Duque (viernes, 21 agosto 2020 09:56)

    Puede presentarlo en el formulario 210 No registrados, siempre y cuando el declarante no tenga firma electrónica, lo acabé de confirmar en Chat la DIAN. 21.ago.2020

  • #56

    Martha L Morales (viernes, 21 agosto 2020 10:31)

    Muchas gracias.... excelente. me sirvio el consejo.

  • #57

    Charlie (domingo, 23 agosto 2020 14:50)

    Excelente... muchas gracias, ya había intentado de todo

  • #58

    CAMPO ELIAS ESCOBAR SERNA (lunes, 24 agosto 2020 22:36)

    Cordial Saludo, muchas gracias por la información de la publicación, sin esa información creo que no lo hubiera logrado y hasta mañana tengo plazo de declarar. Feliz noche.

  • #59

    HAROLD H (martes, 25 agosto 2020 05:25)

    Mil gracias William, excelente aporte. Tenia problemas con los ingresos provenientes de CAN

  • #60

    adriana (martes, 25 agosto 2020 09:14)

    muchisimas gracias por tu aclaracion, es de gran ayuda

  • #61

    Luz (martes, 25 agosto 2020 17:29)

    Muchas gracias por la información me salvó :)

  • #62

    German Ramirez (martes, 25 agosto 2020 21:00)

    Muchas gracias, muy oportuna esta solución!

  • #63

    luis eduardo muñoz (martes, 25 agosto 2020 21:10)

    presento este mismo error para la declaración de fuerzas militares, seguí los pasos pero no me funciona

  • #64

    Yohana (martes, 25 agosto 2020 23:12)

    Hola, para fuerzas militares al responder una de las preguntas iniciales de si pertenece o no a éstas, pregunta por el exceso de salario básico, si la respondo no me deja guardar el borrador. Si no la respondo si...qué sucede si siendo policía no respondo dicha pregunta?. Agradezco ayuda...gracias

  • #65

    Margarita (miércoles, 26 agosto 2020 01:09)

    Muchas gracias, efectiva la recomendación.

  • #66

    Jimena (viernes, 28 agosto 2020 14:23)

    Muchas gracias, justo a tiempo!!

  • #67

    Patricia Londoño (viernes, 28 agosto 2020 20:36)

    Excelente información y muy util

  • #68

    Nelson Aldemar Zuñiga Mendoza (domingo, 30 agosto 2020 16:59)

    el 210 se puede utilizar en usuarios no registrados DIAN pero si en el calculo no arroja como resultado impuesto . la aplicacion solo esta sumando y restando . No esta multiplicando.En esta situacion el formulario queda legalmente con codigo de barras y se puede presentar en el banco . Si le da impuesto en los calculos manuales debe utilizar el 210 pero habilitar usuario para que quede como registrado. Y si tiene usuario solamente ingresar con clave ya sea para registrados o con firma electronica , llamada popularmenta como digital. Se recomienda no habilitar la firma sino esta obligado porque la aplicacion falla muy repetidamente en habilitar la firma. atentamente nelson Aldemar Zuñiga Mendoza celular 3125754324. A W Z Auditores Co. Elaboramos declaraciones en forma gratis

  • #69

    Erika (domingo, 30 agosto 2020 17:10)

    Use esta opción, no necesita usuario ni clave.. solo que todo es manual..

    Y debe imprimir firmar en el diminuto espacio que dejan para ello y llevarlo al banco

  • #70

    Edgar Toro Ortiz (domingo, 30 agosto 2020 20:47)

    Un docente jubilado en el año 2019 tuvo los siguientes ingresos en el año 2019 y el sistema le liquido un impuesto de $ 8.469.000
    Salarios $ 24.157.587
    Prestaciones sociales 7.703.908
    Cesantias definitivas 93.789.935
    Total ingresos laborales 125.651.430

    En la declaracion de renta que presento el 28 de agosto de 2020 "quedaron" los siguientes valores:
    Renglon 31 total ingresos brutos $ 125.651.000
    Renglon 32 INCR 1.921.000
    Renglon 34 Renta liquida 123.730.000
    Renglon 35 rentas exentas 101.629.000
    Renglon 36 rentas exentas limitadas 49.540.000
    Renglon 37 74.190.000
    Renglon 38-41-45-48 120.000
    Renglon 61 123.850.000
    Renglon 62 49.540.000
    Renglon 63 y 67 74.310.000
    Renglon 68 5.107.000
    Renglon 69 73.630.000
    Renglon 70 8.176.000
    Renglon 71 65.454.000
    Renglon 72 65.454.000
    Renglon 85-90-95-98 8.469.000
    Renglon 100 233.000
    Renglon 101 886.000
    Renglon 102 2.450.000
    Renglon 103-105 9.800.000
    Porque el renglon 35 rentas exentas no tiene ningun efecto sobre el renglon 37 renta liquida de trabajo

  • #71

    Carlos (martes, 01 septiembre 2020 21:31)

    Excelente! Muchas gracias!!

  • #72

    willlam diaz (miércoles, 02 septiembre 2020 14:40)

    muchas gracias llevava dias y me salvo la vida gracias guardar sin llenar 35 43 55 y luego se edita y listo

  • #73

    Martha Rodriguez (miércoles, 02 septiembre 2020 20:20)

    alguien por favor me colabora... se firmó electrónicamente la Declaración de renta, pero al generar el pdf sale...en tramite para firma que hacer al respecto. gracias por su ayuda

  • #74

    George Martin (jueves, 03 septiembre 2020 00:34)

    No me funciona el método, lo que veo es: si el renglón 34 es mayor que el 40% de 33 va el error.

    Que puedo hacer ?

  • #75

    Desperado (jueves, 03 septiembre 2020 01:44)

    Gracias por compartir el truco para esto! Eso de guardar el borrador y luego sí escribir los valores de las rentas exentas está re buenoooo!! Y justo a tiempo por demás.

    Gracias de nuevo.

  • #76

    Carmenza Ramirez (jueves, 03 septiembre 2020 12:44)

    Hola buenas tardes . mes sale un mensaje que no me deja guardar dice: Casilla 53 casilla 57 inconsistencia en el calculo $ 208.00 ? que hago

  • #77

    María Andrea (jueves, 03 septiembre 2020 13:42)

    Buen día
    No me deja guardar el borrador porque me sale error de inconsistencia en el calculo en la casilla 53 y 57. Ayudaaaa

  • #78

    Giovanny Hernández (viernes, 04 septiembre 2020 13:01)

    Gracias por compartir su experiencia.. Muy buen dato.

  • #79

    Mary Astrid (sábado, 12 septiembre 2020 11:25)

    Muchas gracias! Ojala la DIAN lo tenga en cuenta para aquellos que no lean este artículo. No se trata solo de recaudar y sancionar; hay que asesorar antes... y los cambios han sido muchos. Bien por Consultor Contable!

  • #80

    eduardo (lunes, 14 septiembre 2020 16:51)

    buen dia quisiera saber si Wiliam Dussán Salazar hace declaraciones de renta y asesorias tributarias,,,gracias

  • #81

    Ariel de Jesus Bedoya (martes, 15 septiembre 2020 11:01)

    He intentado firmar mi declaracion por diferentes navegadores y con versiones actuales o anteriores de 32 y 64 bits, con todos los complementos instalados, Java, Flash, Bloqueo de Ventanas Emergentes Inactivo, tambien cambie la contraseña de la firma electronica y sale el siguiente error al intentar firmar la declaracion : Ocurrió un error ejecutando el servicio. La clave dinámica no fue encontrada para 16281752. Verifique si ya fue consumida CC-16281752-ANzQ1MDA5

  • #82

    Error al FIRMAR (martes, 15 septiembre 2020 11:03)

    He intentado firmar mi declaracion por diferentes navegadores y con versiones actuales o anteriores de 32 y 64 bits, con todos los complementos instalados, Java, Flash, Bloqueo de Ventanas Emergentes Inacticvo, tambien cambie la contraseña de la firma electronica y sale el siguiente error al intentar firmar la declaracion : Ocurrió un error ejecutando el servicio. La clave dinámica no fue encontrada para 16281752. Verifique si ya fue consumida CC-16281752-ANzQ1MDA5

  • #83

    Fabiola (miércoles, 16 septiembre 2020 15:25)

    Buen día

    No he podido hacer una corrección en la renta de personas naturales del año 2018, ya envie a la DIAN para la resoluciòn de este error pero no me han dado una respuesta que pueda solucionar si alguien me puede ayudar.

    ersión 14 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 210 versión 14 falló para el Documento 2114635213518 repetición 1 .:50164: La homologación PNUTS especificada para el Formato 210 versión 14 falló para el Documento 2114635213518 repetición 1 . fabiolaserratoortiz@gmail.com

  • #84

    Camila (miércoles, 16 septiembre 2020 19:27)

    Muchas gracias, por tu tiempo de publicar una solución, mil gracias, por tu ayuda!

  • #85

    Marcela (domingo, 20 septiembre 2020 16:58)

    #82 el error que te sale ya me pasó también. Debes volver a sacar la firma electronica, parametrizar clave nuevamente y listo

  • #86

    Marcela (domingo, 20 septiembre 2020 17:05)

    Hola, pues a mi no me ha dejado hacer como recomiendas, pues me sale este mensaje de error: SEÑOR CONTRIBUYENTE LOS VALORES HAN CAMBIADO REVISE EL VALOR DE LA CASILLA 36. VALOR SUGERIDO $ .... creo que será mejor poner en el renglón 35 el valor de las rentas y deducciones limitadas con eso nos evitamos dolores de cabeza... gracias

  • #87

    ASTRID ARRIETA (miércoles, 23 septiembre 2020 18:42)

    Buenas, a mi no me sale el boton de firma en persona natural y me quedan los borradores en definitivos pero no los he podido firmar por falta del boton

  • #88

    leidy.joya128 (jueves, 24 septiembre 2020 13:28)

    Muchas gracias por este articulo, me han salvado la vida

  • #89

    BLANCA LUCIA FORERO (jueves, 24 septiembre 2020 14:24)

    como corrijo el error de los 1.000 pesos que salen de diferencia en el renglon 85 , no esta aproximando, o se debe dejar asi.

  • #90

    Humbertoysuarez@gmail.com (sábado, 26 septiembre 2020 09:34)

    Buenos días, cordial saludo para toda la comunidad. Si a algún colega se le está presentando la misma situación, le agradezco me oriente para solucionar el error.
    Estoy elaborando el formulario 210 como Usuario NO registrado y al momento de diligenciar la casilla 980 Pago Total, me aparece la siguiente alerta: "Señor contribuyente, el valor de la casilla 980 (Pago total) no puede superar la suma de los valores de las casillas 101 (Saldo a pagar por impuesto) y 102 (Sanciones)"
    No se liquidó impuesto a cargo pero sí sanción por extemporaneidad.
    Muchas gracias por sus aportes.

  • #91

    MCB (domingo, 27 septiembre 2020 18:52)

    Gracias!!! Me tiene infartado ese error no deja guardar borrador nunca,,,y siempre es esa maldita celda 36.

  • #92

    CNG (martes, 29 septiembre 2020)

    el valor a pagar se diligencia en el borrador, o cuando se procede al pago? no me deja diligenciar la casilla 980 alguno sabe por que?

  • #93

    Ricardo (martes, 29 septiembre 2020 20:51)

    Excelente aporte, estaba hecho un lio con eso!! gracias

  • #94

    SANDRA (miércoles, 30 septiembre 2020 08:08)

    Presente una corrección de la declaración del año 2018 no cambio el valor a pagar por impuesto, por esta razón no genera sanción, pero tengo una duda porque el año pasado se presento y se pago en el banco y quedo diligenciado el Renglón 980 con el valor a pagar, ahora en la corrección el renglón 980 quedo en 0 y no permite modificar la firme y presente digitalmente. Esto genera alguna inconsistencia?

  • #95

    Lina (miércoles, 30 septiembre 2020 08:20)

    Sandra, no se preocupe, cuando es virtual esa casilla siempre queda en cero.. y uno lo que hace es generar un recibo 490 para pagar.. pero si el valor no cambio con la corrección pues se deja así.. sin generar 490.

  • #96

    Humberto (jueves, 01 octubre 2020 12:36)

    CNG, a mi también se me presentó el inconveniente con la casilla 980 Pago Total. Hice la declaración tanto como usuario registrado como por no registrado pero el problema persistió y en los dos intentos sale el mismo error: "Sr. contribuyente, el valor de la casilla 980 (Pago total) no puede superar la suma de los valores de las casillas 101 (Saldo a pagar por impuesto) y 1023 (Sanciones)". Incluso, las descripciones de estas dos casillas está errada. La solución por la que opté es dejar la casilla 980 en cero y elaborar el formulario 490 como usuario no registrado por el valor a pagar.

  • #97

    lady (jueves, 01 octubre 2020 21:14)

    Muchísimas gracias por compartir tus conocimientos.

  • #98

    Adriana (domingo, 04 octubre 2020 21:01)

    miles de gracias por ese dato tan valioso, me estaba matando la cabeza con eso y pense que tenia mal la declaracion

  • #99

    William O (domingo, 04 octubre 2020 22:10)

    Excelente comentario. Estaba sufriendo con ese tema

  • #100

    olga amanda pinto guerrero (lunes, 05 octubre 2020 19:58)

    Buenas noches, muchas gracias por su orientación, perfecto lo realice como lo indica y permitió guardar

  • #101

    JAVIER HUMBERTO (miércoles, 07 octubre 2020 03:47)

    Me salvó la declaración. Ya llevaba mas de 1 hora intentando presentarla y nada, salía el error pero no permitía arreglarlo. La Dian debería advertir del problema para evitar pérdidas de tiempo en la herramienta. Casi desisto hasta que consulté su informe y me resolvió el problema. Pude presentarla y pagarla a tiempo de forma digital con firma electrónica y PSE. Gracias por su ayuda. Ya me veía mañana comprando el formulario, llenando a mano y yendo a un banco a exponerme al COVID. Gracias nuevamente.

  • #102

    carolina soto (miércoles, 07 octubre 2020 11:37)

    Buenos dias, alguien que me pueda ayudar con una inquietud en la plantilla? como hacer para que me tome el maximo de 32uvt x mes en los dependientes economicos? solo me toma el 10% de los ingresos, gracias.

  • #103

    Margarita Brunal (miércoles, 14 octubre 2020 05:11)

    Muy buenos días, no he podido presentar en litográfico ninguna declaración de renta, siempre me sale "error por seguridad se ha alcanzado el limite definido de generación de formularios, el sistema lo rediccionará a la pagina de inicio" será que ya no se pueden hacer litográficos, solicito ayuda

  • #104

    Luis Ceballos (viernes, 16 octubre 2020 08:22)

    Excelente información. Muy oportuna y clara. Me ayudó muchísimo!

  • #105

    ramiro arias (sábado, 17 octubre 2020 08:12)

    Buen Día, Al digitar casillas 43 44 45 , para hallar renta líquida 46 debería hacer calculo restar a la 43 la suma de 44 y 45, pero no lo hace el programa....

  • #106

    Juliana (martes, 20 octubre 2020 05:30)

    Hola tengo problemas con la presentación de mi renta porque he pasado mi fecha de declaración y ya he puesto el valor de la sanción correspondiente, pero me manda paga y por el saldo a favor el recibo me sale en $0, y para pagar me dice que primero debo presentarla pero no me da la opción, que puedo hacer para poderla presentar?

  • #107

    Monica E (miércoles, 21 octubre 2020 16:27)

    Gracias por tan valiosa información, y agradezco los comentarios de colegas respecto a la casilla 980 y la solución con el formulario 490 por usuario no registrado, fue de gran ayuda. Un abrazo

  • #108

    EDUARDO (lunes, 23 noviembre 2020 15:26)

    HOLA BUENAS TARDES. ESTOY CORRIGIENDO LA DECLARACION DE RENTA AÑO 2017 Y ME SALE ESTE ERROR. La homologación PNUTS especificada para el Formato 210 versión 13 falló para el Documento 2113633719770 repetición 1 Y NO DEJA GUARDAR